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文檔簡介
客戶拒收隱私保護協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號:[公司注冊號]地址:[公司注冊地址]乙方(用戶):[用戶姓名/用戶名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼/其他有效標(biāo)識:[用戶標(biāo)識]鑒于甲方提供[具體服務(wù)名稱或描述]服務(wù)(以下簡稱“服務(wù)”),并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙使用服務(wù)涉及的用戶信息處理相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議(以下簡稱“本協(xié)議”):第一條協(xié)議主體與適用范圍本協(xié)議由甲方與乙方共同訂立。乙方使用甲方提供的[具體服務(wù)名稱或描述]服務(wù),即視為乙方已閱讀、理解并同意本協(xié)議所有條款。本協(xié)議適用于甲方為用戶提供[具體服務(wù)名稱或描述]服務(wù)的全部過程,以及與之相關(guān)的用戶信息處理活動。第二條用戶信息定義與類型本協(xié)議所稱“用戶信息”是指在乙方使用甲方服務(wù)過程中,由甲方直接或間接收集、獲取或處理的,能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息。用戶信息包括但不限于:(一)個人身份信息:如姓名、身份證號碼、手機號碼、電子郵箱地址、住址、身份證件類型及號碼等;(二)個人非身份信息:如設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、IP地址、MAC地址、地理位置信息、瀏覽記錄、搜索記錄、服務(wù)使用記錄、交易信息、社會關(guān)系信息等;(三)其他經(jīng)乙方明確授權(quán)提供的或者依法收集的信息。第三條信息收集方式、目的與依據(jù)甲方通過以下一種或多種方式收集乙方的用戶信息:(一)乙方注冊賬號或使用服務(wù)時,自行提供;(二)乙方通過填寫問卷、參與活動等方式主動提供;(三)乙方使用服務(wù)時,甲方通過設(shè)置在服務(wù)終端(如應(yīng)用程序、網(wǎng)站)的傳感器、軟件工具(如像素標(biāo)簽、SDK)等自動收集;(四)從甲方合作方、公開渠道獲取(如與其他服務(wù)合并時);(五)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他合法途徑。甲方收集乙方的用戶信息,用于以下一個或多個目的:(一)提供和優(yōu)化所承諾的服務(wù),包括用戶注冊、身份驗證、個性化推薦、服務(wù)通知、客戶支持等;(二)維護和運營服務(wù)所需,如系統(tǒng)監(jiān)控、安全防護、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、風(fēng)險評估、反欺詐等;(三)溝通與聯(lián)系,如發(fā)送服務(wù)通知、更新說明、營銷信息(在乙方同意的情況下);(四)法律合規(guī)要求,如履行法定義務(wù)、應(yīng)對法律請求、參與訴訟或仲裁等;(五)為甲方及其關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供與上述服務(wù)相關(guān)的后臺支持、業(yè)務(wù)合作、市場調(diào)研等(僅限于實現(xiàn)特定目的所必需,并已取得乙方同意或?qū)儆诜ǘx務(wù));(六)其他為完成服務(wù)或維護甲方正當(dāng)權(quán)益所必需的目的。甲方處理乙方的用戶信息,將遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則,并依據(jù)以下法律依據(jù)進(jìn)行:(一)乙方的同意;在法律法規(guī)要求獲得同意處理的情況下,未經(jīng)乙方明確同意,甲方不得處理其用戶信息。(二)為履行甲乙雙方之間訂立的合同所必需,或基于甲方的法定義務(wù)。(三)為維護公共利益或甲方、乙方的合法權(quán)益。(四)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第四條用戶權(quán)利乙方作為用戶信息主體,依法享有以下權(quán)利:(一)知情權(quán):有權(quán)訪問甲方收集、處理、存儲其用戶信息的情況,了解信息使用的目的、方式、范圍等。(二)決定權(quán):有權(quán)決定是否同意甲方處理其用戶信息,有權(quán)撤回其同意。對于基于同意的處理活動,乙方撤回同意的,甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)停止處理,但基于該同意已完成的處理活動除外。(三)查閱、復(fù)制、更正、補充權(quán):有權(quán)訪問或獲取其被處理的用戶信息的副本,有權(quán)要求甲方更正其不準(zhǔn)確或不完整的信息,有權(quán)要求甲方補充其缺失的、與其個人有關(guān)的基本信息。(四)刪除權(quán):在以下情形下,有權(quán)要求甲方刪除其用戶信息:1.甲方停止提供合同約定的服務(wù),或者服務(wù)目的已實現(xiàn);2.甲方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定處理其用戶信息;3.乙方明確表示撤回同意;4.其提供的用戶信息是虛假的;5.甲方處理其用戶信息已超出法律法規(guī)規(guī)定的范圍或本協(xié)議約定的范圍;6.其用戶信息不再需要用于原收集目的,且無其他合法處理依據(jù)。(五)轉(zhuǎn)移權(quán):在滿足特定條件下,有權(quán)要求甲方將其非基本功能所必需的用戶信息轉(zhuǎn)移至指定的第三方。(六)拒絕權(quán):有權(quán)拒絕甲方處理其個人敏感信息,有權(quán)拒絕甲方基于其個人信息進(jìn)行自動化決策,但涉及提供商品或服務(wù)的核心功能,且經(jīng)過事先告知并說明理由的除外。(七)可攜帶權(quán):有權(quán)要求甲方在終止服務(wù)時,將存儲在其服務(wù)器上的非開放性、非公開性、非服務(wù)必需的用戶信息傳輸給乙方指定的服務(wù)器。甲方應(yīng)在接到乙方行使前述權(quán)利的請求后,按照法律法規(guī)規(guī)定的條件和時限,以及本協(xié)議的約定,予以處理并通知乙方。第五條信息使用、存儲與共享(一)甲方承諾僅在實現(xiàn)本協(xié)議第三條所述目的范圍內(nèi)使用乙方的用戶信息,并采取必要的安全措施保護用戶信息安全。(二)甲方應(yīng)僅在與實現(xiàn)上述目的相關(guān)的、且已事先告知乙方或取得乙方同意的情況下,共享或披露乙方的用戶信息給第三方,包括但不限于甲方的關(guān)聯(lián)公司、為甲方提供服務(wù)的供應(yīng)商(如云服務(wù)提供商、技術(shù)支持商)、合作伙伴(如聯(lián)合提供服務(wù))。甲方應(yīng)對第三方進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保其遵守本協(xié)議的約定及相關(guān)的法律法規(guī),保護用戶信息安全。(三)甲方在法律法規(guī)要求或為履行法定義務(wù)、維護公共利益的情形下,有權(quán)向有權(quán)機關(guān)提供乙方的用戶信息。(四)甲方存儲乙方的用戶信息的最長期限,應(yīng)為實現(xiàn)收集目的所必需的最短時間,除非法律法規(guī)有更長存儲期限的要求或乙方的權(quán)利主張(如訴訟時效)需要。在存儲期限屆滿后,甲方應(yīng)按照法律法規(guī)要求及安全策略,對用戶信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。(五)對于乙方授權(quán)甲方收集的第三方信息(如通過社交媒體授權(quán)),甲方除遵守本協(xié)議約定外,還應(yīng)遵守相關(guān)第三方的授權(quán)范圍限制。第六條數(shù)據(jù)安全措施甲方承諾采取符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求的技術(shù)和管理措施,保障乙方的用戶信息安全,防止用戶信息泄露、篡改、丟失。具體措施包括但不限于:訪問控制、加密存儲、安全審計、應(yīng)急預(yù)案等。第七條第三方服務(wù)提供者甲方在提供服務(wù)過程中,可能使用第三方服務(wù)提供者(如SDK、API接口、技術(shù)服務(wù)商等)。甲方僅會在為實現(xiàn)本協(xié)議第三條所述目的所必需的范圍內(nèi),向第三方提供乙方的用戶信息,并要求第三方僅為履行甲方委托的特定任務(wù)而使用該信息,不得將其用于任何其他目的。甲方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第八條國際傳輸(如適用)如甲方需要將乙方的用戶信息傳輸至中華人民共和國境外,甲方應(yīng)確保符合《個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于跨境傳輸?shù)囊?guī)定,可能需要取得乙方的明確同意,或依據(jù)法律、行政法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。第九條用戶義務(wù)乙方同意并承諾:(一)向甲方提供的用戶信息真實、準(zhǔn)確、完整,并保證信息的合法性。(二)及時更新其注冊信息,確保信息的有效性。(三)妥善保管其賬戶密碼及相關(guān)信息,并對賬戶下發(fā)生的所有活動負(fù)責(zé)。(四)不得利用甲方服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動,不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。(五)遵守本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)。第十條協(xié)議生效、變更與終止(一)本協(xié)議自乙方完成注冊流程或明確同意本協(xié)議條款時生效。(二)甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化、監(jiān)管要求、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等,修改本協(xié)議。甲方應(yīng)在修改生效前,通過[具體通知方式,如網(wǎng)站公告、彈窗提示等]向乙方通知修改內(nèi)容。若修改內(nèi)容涉及對乙方有重大影響的,甲方應(yīng)取得乙方再次同意。乙方在收到修改通知后,有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用服務(wù)以接受修改,或以書面形式向甲方提出反對意見。若乙方未在收到通知后[具體時限,如十五日]內(nèi)提出反對意見,則視為接受修改。(三)本協(xié)議在以下情況下終止:1.乙方主動終止使用甲方服務(wù),并注銷賬戶;2.甲方停止提供本協(xié)議約定的服務(wù);3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行;4.雙方協(xié)商一致終止。本協(xié)議終止后,關(guān)于用戶權(quán)利、保密義務(wù)、法律適用與爭議解決等條款仍具有法律效力。第十一條法律適用與爭議解決本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決,均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁,或向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條聯(lián)系方式如對本協(xié)議內(nèi)容或用戶信息處理有任何疑問,乙方可以通過以下方式聯(lián)系甲方:地址:[公司聯(lián)系方式地址]客服電話:[客服電話號碼]客服郵箱:[客服郵箱地址]隱私政策鏈接:[指向完整隱私政策的鏈接]第十三條其他(一)本協(xié)議是甲乙雙方關(guān)于用戶信息處理的完整協(xié)議,取代雙方此前就該事項達(dá)成的任
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