1T/GCECDPAXXXX-2025直播電商人才培訓(xùn)和評價規(guī)范GB/T18811-2012界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文3.3通過直播平臺抓住機遇，拓寬招商引資渠道，創(chuàng)新招商引商家通過主播和達(dá)人在直播平臺宣傳將線上流量引入線上商家通過主播或達(dá)人在直播平臺或短視頻平臺上告知消費者品牌信息、引導(dǎo)說購買品牌以及維持2T/GCECDPAXXXX-20254人才技能層級直播電商從業(yè)人員技能按層次可分為初級、中級4.1.1初級技能4.1.2中級技能4.1.3高級技能4.2.1業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù)知識包含行業(yè)知識背景和相關(guān)的直播電商知識4.2.2業(yè)務(wù)操作業(yè)務(wù)操作與具體的平臺、操作環(huán)節(jié)相關(guān)，包含軟件操作流程和該環(huán)節(jié)的相關(guān)規(guī)4.2.3創(chuàng)新思維4.2.3.1創(chuàng)新思維則體現(xiàn)為結(jié)合時下流行元素，靈活創(chuàng)新地運用各種手段更好4.2.3.2創(chuàng)新思維的培養(yǎng)需要累積一定的從業(yè)經(jīng)驗，深刻理解該項直播電商活動的本質(zhì)，掌握一定的4.2.3.3技能等級與技能組成要素存在一定的關(guān)系，初級技能偏重業(yè)務(wù)操作，中級技能偏重業(yè)務(wù)知識初級、中級直播電商從業(yè)技能的獲得和成長主要包括認(rèn)知、實習(xí)、熟練、專業(yè)四個階段。4.3.1認(rèn)知在認(rèn)知的基礎(chǔ)上，基本掌握軟件操作過程，在模擬環(huán)境或?qū)?.3.3熟練4.3.4專業(yè)T/GCECDPAXXXX-202534.3.4.1深刻理解業(yè)務(wù)知識，能夠整合其他技能，在日常工作中體現(xiàn)創(chuàng)新思維，并能承擔(dān)技能指導(dǎo)和4.3.4.2高級直播電商從業(yè)技能沒有明顯的獲得和成長階段，技能的學(xué)習(xí)掌握主要源于教育背景、高直播電商知識體系是直播電商的整體知識框架及其結(jié)構(gòu)，可以劃分為四大知識——與經(jīng)濟(jì)學(xué)科相關(guān)的統(tǒng)稱為直播電商經(jīng)濟(jì)知識結(jié)構(gòu)；——與管理學(xué)科相關(guān)的為直播電商管理知識結(jié)構(gòu)；——與計算機與信息技術(shù)相關(guān)的通稱為直播電商技術(shù)知識結(jié)構(gòu)；——涉及直播電商基本概念、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)體系、發(fā)展戰(zhàn)略等其他綜合內(nèi)容統(tǒng)一則歸入直播電a)直播電商技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；b)直播電商管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范a)信息經(jīng)濟(jì)概念與研究方法；T/GCECDPAXXXX-202545.2.4網(wǎng)絡(luò)金融與財務(wù)5.3.1組織管理a)直播電商組織管理的基本原班；b)直播電商企業(yè)組織管理；5.3.2戰(zhàn)略管理a)直播電商戰(zhàn)略管理概述；b)直播電商戰(zhàn)略分析；T/GCECDPAXXXX-20255a)信息流管理基礎(chǔ)；b)直播電商信息流管理的內(nèi)容；a)直播電商物流基礎(chǔ)；b)直播電商物流運作模式；a)直播電商項目策劃；b)直播電商項目管理過程；T/GCECDPAXXXX-202565.3.9管理工具與方法a)業(yè)務(wù)流程重組(BPR)；b)企業(yè)資源計劃(ERP)；5.4直播電商技術(shù)知識結(jié)構(gòu)a)計算機網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)；5.4.2數(shù)據(jù)管理技術(shù)a)計算機網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)；5.4.3系統(tǒng)分析與設(shè)計方法5.4.4應(yīng)用開發(fā)技術(shù)a)面向?qū)ο箝_發(fā)技術(shù)；T/GCECDPAXXXX-20257a)加密技術(shù)基礎(chǔ)；b)數(shù)字簽名與身份認(rèn)證；獻(xiàn)注明推薦教材章節(jié)，引導(dǎo)學(xué)員主動查閱。教學(xué)過程中應(yīng)對業(yè)務(wù)知識要點進(jìn)行講c)任務(wù)總結(jié)部分由學(xué)員自行填寫整個任務(wù)完成討程中的要點和經(jīng)驗總結(jié)，用于培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新根據(jù)任務(wù)過程要點設(shè)計多個評分項，每個評分項由教師和學(xué)員各自T/GCECDPAXXXX-20258主要包含項目名稱、所需技能，項目描述、項目周期、項目資源(直播電商經(jīng)營產(chǎn)品、直播電商平臺等)、項目目標(biāo)、項目崗位設(shè)置(實訓(xùn)期間小組成員應(yīng)根據(jù)需要輪換不同崗位進(jìn)行不同技能的鍛煉)、包括小組成員個人總結(jié)報告、小組整體報告和項——個人總結(jié)報告說明個人對項目的主要貢獻(xiàn)、存在不足和經(jīng)驗收獲；——小組整體報告給出項目總結(jié)報告，說明項目亮點、存在不足和改進(jìn)方向；——項目評分包括小組整體得分和學(xué)員個人得分。小組整體得分由指導(dǎo)教師和其他小組組長給6.2.1直播電商中級技能的關(guān)鍵是業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)操作的整合，掌握技能的程度體現(xiàn)為綜合性任務(wù)的解決方案的討論分析和模擬操作，在此過程中學(xué)習(xí)技能的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)操作，并培養(yǎng)創(chuàng)新思維。6.2.2直播電商中級技能培訓(xùn)面向?qū)ο蠖酁橹辈ル娚唐髽I(yè)準(zhǔn)骨干員工，工作任務(wù)繁重，建議利用碎片6.2.5.1主要包括虛擬情境描述，學(xué)員解決方案，模擬操作結(jié)果和教師點評6.3直播高級技能培訓(xùn)6.3.1直播電商高級技能的核心是創(chuàng)新思維，掌握技能的程度體現(xiàn)為在企業(yè)管理層級的電商創(chuàng)新能力推演、策略辯論等對抗性手段激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)6.3.2直播電商高級技能的培訓(xùn)應(yīng)強化學(xué)員的交流，適宜在線下舉行，比如由政府機構(gòu)、企業(yè)或者電T/GCECDPAXXXX-202597.1.1直播電商人才測評認(rèn)證是通過對直播電商從業(yè)者掌握的知識技能進(jìn)行科學(xué)合理有效的測評,根——初級直播電商師對應(yīng)著初級人才標(biāo)準(zhǔn)，要求具備直播電商行業(yè)基本職業(yè)道德，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)客服的運營管理及客戶溝通，掌握貨物倉儲管理與物流運——中級直播電商師對應(yīng)著中級人才標(biāo)準(zhǔn)，要求具備良好職業(yè)道德素養(yǎng)，能夠結(jié)合自己行業(yè)領(lǐng)域，參與進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣，懂得直播電商平臺建設(shè)，精通整個電子商務(wù)物流運轉(zhuǎn)、與管理，對直播電商和相關(guān)行業(yè)有自己獨到的見解，直播電商行業(yè)綜合管理能力和應(yīng)用能力——高級直播電商師對應(yīng)著高級人才標(biāo)準(zhǔn)，要求具備優(yōu)良職業(yè)道德素養(yǎng)，熟練掌握直播電商平臺的整體架構(gòu)搭建和運營，主導(dǎo)技術(shù)活動分析等操作，完全具備利用電子化手段進(jìn)行中小型創(chuàng)業(yè)調(diào)研、策劃財務(wù)管理及推廣運營的商業(yè)能力。直播電商行業(yè)從業(yè)者經(jīng)過相關(guān)業(yè)務(wù)理論知識、實踐操作和職業(yè)道德等方面的線上和線下測評，成績合格者，獲得由行業(yè)協(xié)會及7.2人才測評內(nèi)容直播電商人才測評內(nèi)容包括相應(yīng)等級的直播電商專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、直播電商實踐操作技能和直T/GCECDPAXXXX-2025b)攝影技巧方向，包括圖片拍攝基礎(chǔ)知識、圖片素材規(guī)劃、圖片處理及美化、細(xì)節(jié)設(shè)計等；c)倉儲物流方向，包括電子商務(wù)與現(xiàn)代物測評內(nèi)容包括：關(guān)于基本的商業(yè)倫理、服務(wù)信用、防止商業(yè)欺b)直播電商網(wǎng)絡(luò)與營銷；a)運營推廣方向，包括搜索引擎優(yōu)化、電商平臺運營推廣等；b)平臺建設(shè)方向，包括電子商務(wù)網(wǎng)站操劃、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、網(wǎng)站運營及推廣等；測評內(nèi)容：包括商業(yè)倫理、服務(wù)信用、防止商業(yè)詐、數(shù)據(jù)保密及防止隱私泄露等方面的知a)直播電商模式創(chuàng)新與傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型策略；b)直播電商營銷策略與數(shù)據(jù)分析；T/GCECDPAXXXX-2025k)直播項目資金管理；包括商業(yè)倫理、服務(wù)信用、防止商業(yè)欺詐、數(shù)據(jù)保密及防止隱私泄露警方面的知識。a)具有以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中職學(xué)校、技師院校本專業(yè)在校生，經(jīng)學(xué)校推薦；b)具有以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)技術(shù)院校本專業(yè)在校生；c)本專業(yè)大學(xué)專科及以上在校生(注：“本專業(yè)”不僅指電子商務(wù)專業(yè)。也涵蓋其他相關(guān)專業(yè)，包括但不限于市場營銷、國際貿(mào)易、物流管理等專業(yè)，下在本職業(yè)連續(xù)工作2年以上(目應(yīng)同時具各以下條a)具有以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)技術(shù)院校、技師院校本專業(yè)畢業(yè)證書；b)具有本專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨袭厴I(yè)證書；d)具有非本專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨袭厴I(yè)證書，經(jīng)本職業(yè)初級直播電商師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時a)具有本專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷及以上在校生，經(jīng)學(xué)校推薦；b)具有本專業(yè)大學(xué)專科學(xué)歷，取得初級直播電商師——具有本專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職——具有非本專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨袭厴I(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)——具有本專業(yè)碩士研究生及以上學(xué)歷；T/GCECDPAXXXX-2025a)取得中級直播電商師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工年以上，經(jīng)本職業(yè)高級直播電商師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)本職業(yè)高級直播電商師正規(guī)垃訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得經(jīng)本職業(yè)高級直播電商師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)道德考試形式為主，從行業(yè)與電商角度鑒定學(xué)員的職業(yè)操守，滿分100分，60分及以上為合格。網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)形式為主，課間測驗、課后測驗、模擬測試形式為輔，滿分100分，60分及以上為合格。二者考核截止日期為考前7個工作日。職業(yè)道德成績及網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)成績均合格，方可參加初級直播電商師認(rèn)采用學(xué)習(xí)過程性評價測驗和終結(jié)性綜合考試相結(jié)合方式進(jìn)行鑒定考核，有以下方式：b)終結(jié)性綜合考試：符合要求的考生可任意選擇報考初級直播電商師公共基礎(chǔ)在線方向模塊三個崗位方向中不少于二種。另外加上培訓(xùn)基地面授方向模塊中的一個崗題占60％分值，其他培訓(xùn)基地同方向性試題占40％分值；。e)試卷組成比例﹦公共基礎(chǔ)試題40%﹢方向性試題×60%﹦職業(yè)道德試題×10%﹢公共基礎(chǔ)試題×30%﹢參加認(rèn)證培訓(xùn)基地方向性試題×60%×60%﹢其他培訓(xùn)基地方向試題×60%×40%;f)門理論考核題型：單選、多選、判斷等客觀題g)實操考核題型：簡答、案例分析/實操等主觀題型，即可就某一材料案例進(jìn)行綜合分a)水平證書成績組成比例：證書成績(課程終結(jié)成績)組成比例﹦學(xué)習(xí)過程性評價成績×30%﹢機考成績×70%;c)課程終結(jié)成績達(dá)到60分以上者，T/GCECDPAXXXX-2025道德考試形式為主，從行業(yè)與電商角度鑒定學(xué)員的職業(yè)操守，滿分100分，60分及以上為合格。網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)形式為主，課間測驗、課后測驗、模擬測試形式為輔，滿分100分，60分及以上為合格。二者考采用學(xué)習(xí)過程性評價測驗、終結(jié)性綜合考試、論文實踐報告三者相結(jié)合的以下方式進(jìn)行鑒定考核：b)終結(jié)性綜合考試：符合要求的考生可任意選擇報考中級直播電商師公共基礎(chǔ)在線方向模塊三個崗位方向中不少于二種，另外加上培訓(xùn)基地面授方向模塊中的一個崗試題占60％分值其他培訓(xùn)基地同方向性試題占40％分值。試卷組成比例﹦公共基礎(chǔ)試題×40%﹢方向性試題×60%﹦職業(yè)道德試題×10%﹢公共基礎(chǔ)試題×30%﹢參加認(rèn)證培訓(xùn)基地方向性試題×60%×60%﹢其他培訓(xùn)基地同方向試題×60%×40%;e)理論考核題型：單選、多選、判斷等客觀f)實操考核題型：簡答、案例分析/實操等主觀題型，即可就某一材料案例進(jìn)行綜合分a)證書成績組成比例：課程終結(jié)成績組成比例﹦學(xué)習(xí)過程性評價成績×30%﹢機考成績×70%;b)證書成