供水行業(yè)標準化實施監(jiān)督考核試卷及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填入括號內(nèi)）1.根據(jù)《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB57492022），出廠水菌落總數(shù)限值為（）。A.50CFU/mL??B.100CFU/mL??C.80CFU/mL??D.120CFU/mL答案：B2.供水單位對在線余氯儀進行校準的周期最長不得超過（）。A.7天??B.15天??C.30天??D.90天答案：C3.省級住建部門對城市供水企業(yè)標準化考核的“雙隨機”抽查比例不得低于企業(yè)總數(shù)的（）。A.3%??B.5%??C.8%??D.10%答案：B4.依據(jù)《城鎮(zhèn)供水服務(wù)》（GB/T320632015），用戶報修后，供水企業(yè)到場時間城區(qū)不得超過（）。A.30min??B.45min??C.60min??D.90min答案：C5.水質(zhì)檢測能力驗證樣品考核中，Z比分數(shù)的滿意范圍是（）。A.|Z|≤1??B.|Z|≤2??C.|Z|≤3??D.|Z|≤4答案：B6.供水企業(yè)安全生產(chǎn)標準化三級評審由（）組織實施。A.應(yīng)急管理部??B.省級住建廳??C.地市級水協(xié)??D.第三方評審機構(gòu)答案：D7.根據(jù)《水表檢定規(guī)程》（JJG1622019），DN25水表首檢有效期為（）。A.1年??B.2年??C.3年??D.5年答案：B8.二次供水設(shè)施清洗消毒后，水質(zhì)檢測合格報告應(yīng)在（）小時內(nèi)向用戶公示。A.12??B.24??C.48??D.72答案：B9.供水企業(yè)年度標準化自評報告應(yīng)在次年（）前完成并上報。A.1月15日??B.1月31日??C.2月15日??D.2月28日答案：B10.依據(jù)《城市供水行業(yè)反恐怖防范標準》，水廠出入口視頻監(jiān)控保存期限不得少于（）。A.15天??B.30天??C.45天??D.90天答案：D11.水質(zhì)106項全指標檢測中，揮發(fā)性有機物（VOC）指標占（）項。A.18??B.22??C.28??D.34答案：C12.供水企業(yè)標準化考核中，用戶滿意度權(quán)重系數(shù)為（）。A.0.10??B.0.15??C.0.20??D.0.25答案：C13.根據(jù)《城鎮(zhèn)供水廠運行、維護及安全技術(shù)規(guī)程》（CJJ582022），平流沉淀池停池檢修前必須放空至斜管區(qū)以下（）cm。A.30??B.50??C.80??D.100答案：B14.供水企業(yè)應(yīng)急預(yù)案演練評估報告應(yīng)在演練結(jié)束后（）個工作日內(nèi)完成。A.5??B.7??C.10??D.15答案：B15.水質(zhì)在線監(jiān)測數(shù)據(jù)異常值判定中，連續(xù)（）個數(shù)據(jù)超出預(yù)警閾值即觸發(fā)Ⅲ級響應(yīng)。A.2??B.3??C.4??D.5答案：B16.供水企業(yè)標準化考核評分低于（）分視為不達標。A.600??B.650??C.700??D.750答案：C17.根據(jù)《生活飲用水集中式供水單位衛(wèi)生規(guī)范》，從業(yè)人員年度健康檢查率必須達到（）。A.90%??B.95%??C.98%??D.100%答案：D18.供水企業(yè)能源管理體系認證依據(jù)的標準是（）。A.GB/T23331??B.ISO14001??C.ISO50001??D.GB/T19001答案：C19.水廠加藥間氯酸鈉最大儲存量不得超過（）天用量。A.7??B.10??C.15??D.30答案：C20.供水企業(yè)標準化考核中，水質(zhì)綜合合格率低于（）%直接判定為不達標。A.92??B.95??C.97??D.99答案：B21.根據(jù)《城市供水管網(wǎng)漏損控制及評定標準》（CJJ922019），單位管長漏損量指標基準值為（）m3/(km·d)。A.5??B.8??C.10??D.12答案：C22.供水企業(yè)安全生產(chǎn)風險分級管控清單更新周期為（）。A.季度??B.半年??C.一年??D.兩年答案：B23.水質(zhì)檢測實驗室通過CNAS認可，現(xiàn)場評審人日數(shù)不少于（）。A.2??B.3??C.4??D.5答案：B24.供水企業(yè)標準化考核中，DMA分區(qū)計量覆蓋率權(quán)重為（）。A.0.05??B.0.08??C.0.10??D.0.12答案：C25.根據(jù)《城鎮(zhèn)供水服務(wù)》要求，計劃停水提前通知用戶時間不得少于（）小時。A.12??B.24??C.36??D.48答案：B26.供水企業(yè)水質(zhì)信息公開平臺數(shù)據(jù)更新頻率為（）。A.日??B.周??C.旬??D.月答案：A27.根據(jù)《水污染防治法》，供水單位未按要求進行水質(zhì)檢測的，最高可罰款（）萬元。A.10??B.20??C.30??D.50答案：D28.供水企業(yè)標準化考核中，投訴處理及時率低于（）%扣分。A.90??B.92??C.95??D.98答案：C29.水質(zhì)在線監(jiān)測設(shè)備數(shù)據(jù)上傳至省級監(jiān)管平臺延遲不得超過（）分鐘。A.5??B.10??C.15??D.30答案：B30.供水企業(yè)標準化考核中，二次供水設(shè)施檔案電子化率應(yīng)達到（）。A.80%??B.90%??C.95%??D.100%答案：D二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.下列哪些指標屬于《生活飲用水衛(wèi)生標準》中的毒理指標（）。A.砷??B.硒??C.耗氧量??D.三氯甲烷??E.鋁答案：A、B、D32.供水企業(yè)標準化考核中，以下哪些屬于“水質(zhì)管理”評分項（）。A.原水預(yù)警??B.工藝運行??C.水質(zhì)檢測??D.應(yīng)急物資儲備??E.信息公示答案：A、B、C、E33.根據(jù)《城鎮(zhèn)供水行業(yè)安全生產(chǎn)標準化評審標準》，下列哪些屬于一級要素（）。A.目標職責??B.制度化管理??C.教育培訓(xùn)??D.現(xiàn)場管理??E.隱患排查治理答案：A、B、C、D、E34.水質(zhì)106項全指標檢測中，下列哪些屬于微生物指標（）。A.總大腸菌群??B.耐熱大腸菌群??C.大腸埃希氏菌??D.菌落總數(shù)??E.賈第鞭毛蟲答案：A、B、C、E35.供水企業(yè)DMA分區(qū)管理應(yīng)實現(xiàn)的功能包括（）。A.夜間最小流量分析??B.漏損預(yù)警??C.壓力調(diào)控??D.水質(zhì)反向追蹤??E.用戶畫像答案：A、B、C36.根據(jù)《城市供水管網(wǎng)漏損控制及評定標準》，以下哪些屬于物理漏損（）。A.爆管??B.背景滲漏??C.表觀漏損??D.水箱溢流??E.閥門內(nèi)漏答案：A、B、E37.供水企業(yè)應(yīng)急預(yù)案體系應(yīng)包括（）。A.綜合預(yù)案??B.專項預(yù)案??C.現(xiàn)場處置方案??D.部門預(yù)案??E.演練腳本答案：A、B、C38.水質(zhì)在線監(jiān)測設(shè)備日常巡檢應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.試劑余量??B.采樣管路清洗??C.數(shù)據(jù)上傳狀態(tài)??D.防雷接地??E.廢液收集答案：A、B、C、E39.供水企業(yè)標準化考核中，以下哪些屬于“用戶服務(wù)”評分項（）。A.熱線接通率??B.投訴處理時限??C.水費透明度??D.停水公告??E.用戶滿意度調(diào)查答案：A、B、D、E40.根據(jù)《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》，水箱清洗消毒后必須檢測的項目包括（）。A.色度??B.濁度??C.余氯??D.菌落總數(shù)??E.總大腸菌群答案：B、C、D、E三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.供水企業(yè)標準化考核結(jié)果分為AAA、AA、A、B四個等級。（）答案：×42.水質(zhì)在線監(jiān)測設(shè)備故障超過6小時未修復(fù)即視為重大隱患。（）答案：√43.供水企業(yè)年度漏損率低于10%即可免交水資源稅。（）答案：×44.根據(jù)《水表檢定規(guī)程》，水表復(fù)檢不合格可降級使用。（）答案：×45.供水企業(yè)標準化考核中，水質(zhì)信息公開缺失1項扣5分。（）答案：√46.省級水質(zhì)監(jiān)測站對供水企業(yè)盲樣考核一年至少2次。（）答案：√47.供水企業(yè)安全生產(chǎn)標準化一級企業(yè)由國家應(yīng)急管理部公告。（）答案：√48.二次供水設(shè)施清洗消毒可由取得《衛(wèi)生許可證》的第三方公司實施。（）答案：√49.供水企業(yè)DMA分區(qū)計量精度要求一級分區(qū)≥90%、二級≥85%、三級≥80%。（）答案：√50.供水企業(yè)標準化考核評分細則每年由住建部統(tǒng)一修訂發(fā)布。（）答案：×四、簡答題（每題10分，共30分）51.簡述供水企業(yè)建立水質(zhì)在線監(jiān)測系統(tǒng)的必要性及關(guān)鍵驗收指標。答案：必要性：①實時掌握水質(zhì)變化，保障安全；②提前預(yù)警，降低事故概率；③滿足法規(guī)及信息公開要求；④提升企業(yè)公信力。關(guān)鍵驗收指標：①設(shè)備數(shù)據(jù)與實驗室比對相對誤差≤±5%；②數(shù)據(jù)上傳率≥99%；③故障響應(yīng)時間≤2小時；④試劑更換周期≥30天；⑤數(shù)據(jù)存儲≥3年且可追溯。52.說明DMA分區(qū)計量在漏損控制中的技術(shù)路線及數(shù)據(jù)校核方法。答案：技術(shù)路線：①管網(wǎng)拓撲梳理與分級分區(qū)；②關(guān)閉邊界閥門，安裝電磁或超聲波流量計；③夜間最小流量（MNF）監(jiān)測；④壓力調(diào)控與漏點定位；⑤建立漏損評價指標體系。數(shù)據(jù)校核：①零點校核，關(guān)閉所有用戶水表，觀察零流量；②壓力—流量同步校核，利用壓力變化驗證流量合理性；③質(zhì)量平衡校核，輸入輸出水量與售水量差值分析；④模型校核，建立EPANET模型，誤差≤±5%。53.闡述供水企業(yè)標準化考核中“用戶服務(wù)”模塊失分常見原因及改進措施。答案：常見原因：①熱線坐席不足，接通率<95%；②投訴處理超時限，回訪不到位；③停水公告渠道單一，覆蓋率低；④水價信息更新滯后；⑤滿意度調(diào)查樣本量不足。改進措施：①增加坐席，引入AI語音導(dǎo)航；②建立工單閉環(huán)系統(tǒng)，設(shè)置黃紅牌預(yù)警；③多平臺（微信、短信、電臺）同步公告；④水價調(diào)整前7天多渠道公示；⑤年度滿意度調(diào)查樣本≥用戶總數(shù)1%，第三方機構(gòu)執(zhí)行。五、案例分析題（共20分）54.背景：某地級市A水廠設(shè)計規(guī)模30×10?m3/d，采用“原水→臭氧活性炭→砂濾→消毒”工藝。2023年8月，省級飛檢發(fā)現(xiàn)：①出廠水鋁濃度0.21mg/L，超標0.05mg/L；②臭氧接觸池尾氣破壞裝置失效；③活性炭濾池已運行5年未換炭；④在線鋁儀故障超30天；⑤企業(yè)未建立鋁超標專項應(yīng)急預(yù)案。問題：（1）指出違反的條款及對應(yīng)法律責任；（2）給出系統(tǒng)性整改技術(shù)方案；（3）說明標準化考核中應(yīng)扣分數(shù)及依據(jù)。答案：（1）違反條款：①《生活飲用水衛(wèi)生標準》GB57492022鋁限值0.20mg/L；②《水污染防治法》第52條未保證出水水質(zhì)；③《城市供水廠運行、維護及安全技術(shù)規(guī)程》CJJ582022第4.3.2條活性炭運行年限≤3年；④《水質(zhì)在線監(jiān)測系統(tǒng)運行管理辦法》故障>72小時未報備。法律責任：責令整改、罰款30萬元，直接責任人記過。（2）整改技術(shù)方案：①立即切換備用鋁鹽投加系統(tǒng)，降低投加量15%，24小時內(nèi)鋁≤0.15mg/L；