[貴州省]2024貴州興仁市村（居社區(qū)）專職人民調(diào)解員配備筆試歷年參考題庫(kù)典型考點(diǎn)附帶答案詳解(3卷合一)一、選擇題從給出的選項(xiàng)中選擇正確答案（共50題）1、下列哪項(xiàng)關(guān)于人民調(diào)解委員會(huì)的說法是正確的？A.人民調(diào)解委員會(huì)是國(guó)家的行政機(jī)關(guān)B.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力C.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛不收取任何費(fèi)用D.人民調(diào)解委員會(huì)主任必須由當(dāng)?shù)厮痉ㄐ姓块T指派2、根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，人民調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范不包括下列哪項(xiàng)？A.不得泄露當(dāng)事人的個(gè)人隱私B.不得侮辱、指責(zé)當(dāng)事人C.不得接受當(dāng)事人請(qǐng)客送禮D.不得建議當(dāng)事人尋求其他解決途徑3、下列哪一項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》中規(guī)定的調(diào)解原則？A.在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解B.不違背法律、法規(guī)和國(guó)家政策C.尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利D.調(diào)解協(xié)議必須經(jīng)過人民法院司法確認(rèn)才具有法律效力4、根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》相關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于基層群眾性自治組織的表述正確的是：A.基層群眾性自治組織屬于國(guó)家行政機(jī)關(guān)的組成部分B.居民委員會(huì)、村民委員會(huì)的主任由上級(jí)政府任命產(chǎn)生C.基層群眾性自治組織實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督D.居民委員會(huì)、村民委員會(huì)根據(jù)需要可設(shè)立仲裁委員會(huì)調(diào)解民間糾紛5、在基層調(diào)解工作中，調(diào)解員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人對(duì)調(diào)解協(xié)議的法律效力存在疑問。下列哪一選項(xiàng)最能準(zhǔn)確說明經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議的性質(zhì)？A.調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力，當(dāng)事人必須立即履行B.調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認(rèn)后具有強(qiáng)制執(zhí)行力C.調(diào)解協(xié)議與法院判決具有同等法律效力D.調(diào)解協(xié)議僅具有道德約束力6、某調(diào)解員在處理鄰里糾紛時(shí)，發(fā)現(xiàn)涉及《民法典》中關(guān)于相鄰關(guān)系的規(guī)定。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行法律，以下關(guān)于相鄰關(guān)系處理原則的表述正確的是？A.相鄰方應(yīng)按照方便生活、團(tuán)結(jié)互助的原則處理關(guān)系B.不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人對(duì)相鄰權(quán)利人必須提供必要的便利C.建造建筑物不得違反國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)D.不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人不得排放有害物質(zhì)7、根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》，下列關(guān)于人民調(diào)解的說法正確的是：A.人民調(diào)解委員會(huì)是依法設(shè)立的行政機(jī)關(guān)B.經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議不具有法律約束力C.人民調(diào)解員由司法行政部門直接任命D.人民調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循自愿平等、不違背法律政策的原則8、下列哪項(xiàng)不屬于人民調(diào)解委員會(huì)受理糾紛的范圍？A.鄰里之間因排水問題產(chǎn)生的糾紛B.夫妻雙方因離婚財(cái)產(chǎn)分割產(chǎn)生的爭(zhēng)議C.企業(yè)與員工因工傷賠償產(chǎn)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議D.當(dāng)事人涉嫌刑事犯罪的案件9、興仁市某社區(qū)為提升調(diào)解效率，計(jì)劃引入數(shù)字化調(diào)解平臺(tái)。關(guān)于該平臺(tái)對(duì)人民調(diào)解工作的影響，下列哪項(xiàng)描述最符合實(shí)際？A.數(shù)字化平臺(tái)將完全替代傳統(tǒng)面對(duì)面調(diào)解方式B.數(shù)字化平臺(tái)僅適用于經(jīng)濟(jì)糾紛，不適用于家庭矛盾調(diào)解C.數(shù)字化平臺(tái)可提供案例數(shù)據(jù)庫(kù)和遠(yuǎn)程溝通工具，輔助調(diào)解員高效工作D.數(shù)字化平臺(tái)會(huì)大幅增加調(diào)解工作的經(jīng)濟(jì)成本，且效果有限10、在調(diào)解居民矛盾糾紛時(shí)，調(diào)解員需遵循合法性原則。下列做法中，哪一項(xiàng)最能體現(xiàn)該原則？A.根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)直接判定責(zé)任方，并要求其賠償B.動(dòng)員雙方親友共同施壓，促使盡快達(dá)成協(xié)議C.參照相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)雙方在合法框架內(nèi)協(xié)商解決方案D.以當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣為主要依據(jù)，忽略成文法規(guī)11、根據(jù)《人民調(diào)解法》相關(guān)規(guī)定，人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？A.在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解B.依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解C.調(diào)解不成的應(yīng)當(dāng)及時(shí)終止調(diào)解D.尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利12、關(guān)于人民調(diào)解協(xié)議的法律效力，下列說法正確的是：A.經(jīng)司法確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力B.調(diào)解協(xié)議一經(jīng)達(dá)成即具有法律約束力C.當(dāng)事人對(duì)調(diào)解協(xié)議不服可以向人民法院起訴D.調(diào)解協(xié)議需要經(jīng)過公證才具有法律效力13、根據(jù)《人民調(diào)解法》相關(guān)規(guī)定，下列哪項(xiàng)屬于人民調(diào)解委員會(huì)受理糾紛的范圍？A.因勞動(dòng)合同引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議B.村民之間的宅基地使用權(quán)爭(zhēng)議C.企業(yè)之間的專利侵權(quán)糾紛D.對(duì)行政機(jī)關(guān)處罰決定不服引發(fā)的爭(zhēng)議14、在調(diào)解過程中，調(diào)解員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人情緒激動(dòng)、言辭激烈，此時(shí)最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞?？A.立即終止調(diào)解程序B.嚴(yán)厲批評(píng)當(dāng)事人的不當(dāng)言行C.采用背對(duì)背調(diào)解法分別溝通D.要求當(dāng)事人簽署保證書15、關(guān)于調(diào)解協(xié)議的法律效力，下列哪一說法是正確的？A.調(diào)解協(xié)議一經(jīng)達(dá)成即具有強(qiáng)制執(zhí)行力B.調(diào)解協(xié)議必須經(jīng)過司法確認(rèn)才具有法律約束力C.經(jīng)司法確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力D.調(diào)解協(xié)議只能通過公證獲得法律效力16、在處理鄰里糾紛時(shí)，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則不包括下列哪項(xiàng)？A.平等自愿原則B.依法調(diào)解原則C.尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利原則D.強(qiáng)制執(zhí)行原則17、下列哪項(xiàng)不屬于我國(guó)人民調(diào)解的基本原則？A.合法原則B.自愿平等原則C.尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利原則D.強(qiáng)制執(zhí)行原則18、根據(jù)《人民調(diào)解法》，人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛時(shí)應(yīng)當(dāng)：A.收取適當(dāng)調(diào)解費(fèi)用B.依據(jù)村規(guī)民約進(jìn)行調(diào)解C.在調(diào)解前進(jìn)行立案登記D.根據(jù)調(diào)解協(xié)議制作調(diào)解書19、根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》，下列哪一項(xiàng)不屬于人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)遵循的原則？A.在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解B.不違背法律、法規(guī)和國(guó)家政策C.尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利D.調(diào)解協(xié)議必須經(jīng)人民法院司法確認(rèn)后方可生效20、在社區(qū)調(diào)解工作中，調(diào)解員發(fā)現(xiàn)糾紛涉及法律適用問題時(shí)，最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞?？A.直接依據(jù)自身理解作出裁決B.建議當(dāng)事人立即向法院提起訴訟C.終止調(diào)解并告知當(dāng)事人自行解決D.在闡明相關(guān)法律規(guī)定的基礎(chǔ)上引導(dǎo)當(dāng)事人協(xié)商21、下列哪項(xiàng)不屬于我國(guó)人民調(diào)解工作的基本原則？A.自愿平等原則B.依法調(diào)解原則C.尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利原則D.強(qiáng)制調(diào)解原則22、關(guān)于人民調(diào)解協(xié)議的效力，下列說法正確的是？A.調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力B.調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認(rèn)后具有強(qiáng)制執(zhí)行力C.調(diào)解協(xié)議等同于法院判決D.調(diào)解協(xié)議不需要當(dāng)事人簽字確認(rèn)23、關(guān)于我國(guó)基層群眾自治制度，下列說法正確的是：A.基層群眾自治組織是國(guó)家政權(quán)機(jī)關(guān)的組成部分B.居民委員會(huì)主任由上級(jí)政府直接任命產(chǎn)生C.村民委員會(huì)實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督D.城市居民委員會(huì)每屆任期五年，可連選連任24、根據(jù)《人民調(diào)解法》，下列關(guān)于人民調(diào)解的說法錯(cuò)誤的是：A.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛不收取任何費(fèi)用B.經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議具有法律約束力C.當(dāng)事人一方拒絕履行調(diào)解協(xié)議，另一方可以向人民法院提起訴訟D.人民調(diào)解員由司法行政部門統(tǒng)一選聘和管理25、關(guān)于我國(guó)基層調(diào)解制度，下列說法正確的是：A.基層調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力B.調(diào)解必須經(jīng)雙方當(dāng)事人書面申請(qǐng)才能啟動(dòng)C.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛不收取任何費(fèi)用D.人民調(diào)解員可由政府工作人員兼任26、根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，下列哪種情形下簽訂的調(diào)解協(xié)議無效？A.一方存在重大誤解B.協(xié)議內(nèi)容違反公序良俗C.調(diào)解過程中有一方情緒激動(dòng)D.協(xié)議涉及第三方利益27、人民調(diào)解員在調(diào)解民間糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的首要原則是？A.在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解B.依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解C.尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利D.公平公正，及時(shí)高效28、下列哪項(xiàng)不屬于人民調(diào)解委員會(huì)的工作職責(zé)？A.調(diào)解民間糾紛B.通過調(diào)解宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策C.對(duì)調(diào)解協(xié)議的履行情況進(jìn)行監(jiān)督D.對(duì)不履行調(diào)解協(xié)議的當(dāng)事人進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行29、根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》規(guī)定，下列哪一項(xiàng)不屬于人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)遵循的原則？A.在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解B.不違背法律、法規(guī)和國(guó)家政策C.尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利D.調(diào)解協(xié)議必須經(jīng)過人民法院司法確認(rèn)才具有法律約束力30、在基層矛盾糾紛調(diào)解工作中，調(diào)解員遇到涉及重大公共利益糾紛時(shí)，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵篈.獨(dú)立完成調(diào)解并出具調(diào)解協(xié)議書B.立即終止調(diào)解程序并告知當(dāng)事人向法院起訴C.主動(dòng)向所在地司法行政部門報(bào)告并尋求指導(dǎo)D.建議當(dāng)事人通過信訪渠道反映問題31、在調(diào)解過程中，當(dāng)事人情緒激動(dòng)，言辭激烈。此時(shí)，調(diào)解員最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵篈.立即中止調(diào)解，要求當(dāng)事人控制情緒B.保持冷靜，通過積極傾聽和共情穩(wěn)定當(dāng)事人情緒C.嚴(yán)厲批評(píng)當(dāng)事人的不當(dāng)言行D.直接給出調(diào)解方案，要求當(dāng)事人接受32、根據(jù)《人民調(diào)解法》，關(guān)于調(diào)解協(xié)議的法律效力，下列說法正確的是：A.調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力B.調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認(rèn)后具有強(qiáng)制執(zhí)行力C.調(diào)解協(xié)議一經(jīng)達(dá)成即具有法律約束力D.調(diào)解協(xié)議只能依靠當(dāng)事人自覺履行33、關(guān)于人民調(diào)解工作，下列哪一選項(xiàng)是正確的？A.人民調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力，當(dāng)事人必須履行B.人民調(diào)解委員會(huì)是行政機(jī)關(guān)的組成部分C.經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有法律約束力D.人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)由法律專業(yè)人士擔(dān)任34、下列哪項(xiàng)不屬于人民調(diào)解的基本原則？A.自愿平等原則B.合法合理原則C.尊重當(dāng)事人權(quán)利原則D.強(qiáng)制調(diào)解原則35、下列詞語(yǔ)中加點(diǎn)字的注音，全部正確的一項(xiàng)是：

A.調(diào)解（tiáo）配備（pèi）典型（xíng）

B.調(diào)解（diào）配備（pèi）典型（xíng）

C.調(diào)解（tiáo）配備（pèi）典型（xíng）

D.調(diào)解（tiáo）配備（pèi）典型（xíng）A.AB.BC.CD.D36、下列句子中，沒有語(yǔ)病的一項(xiàng)是：

A.通過加強(qiáng)培訓(xùn)，使調(diào)解員的專業(yè)能力得到了顯著提升。

B.調(diào)解員的工作性質(zhì)要求具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。

C.為了提高效率，他們制定了并執(zhí)行了新的工作方案。

D.社區(qū)調(diào)解工作的開展離不開廣大居民的支持和參與。A.AB.BC.CD.D37、在推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化過程中，人民調(diào)解員需要準(zhǔn)確理解法律原則。根據(jù)《人民調(diào)解法》，下列哪一選項(xiàng)最符合人民調(diào)解的基本原則？A.調(diào)解過程必須公開進(jìn)行，接受社會(huì)監(jiān)督B.調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力，當(dāng)事人必須履行C.調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、不違背法律規(guī)定的原則D.調(diào)解員可依據(jù)地方習(xí)俗作出與法律相沖突的裁決38、在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，調(diào)解員需要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤记?。下列哪種做法最能體現(xiàn)有效傾聽的原則？A.在當(dāng)事人陳述時(shí)頻繁插話補(bǔ)充細(xì)節(jié)B.邊聽邊準(zhǔn)備反駁意見C.保持目光接觸并適時(shí)點(diǎn)頭回應(yīng)D.快速打斷重復(fù)內(nèi)容以節(jié)省時(shí)間39、下列選項(xiàng)中，最能體現(xiàn)人民調(diào)解工作基本原則的是：

A.在調(diào)解過程中，調(diào)解員主動(dòng)為當(dāng)事人提供法律咨詢意見

B.經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，調(diào)解員采用背對(duì)背方式分別進(jìn)行調(diào)解

C.調(diào)解員根據(jù)自己對(duì)案件的理解，直接提出糾紛解決方案

D.在調(diào)解未達(dá)成協(xié)議時(shí)，調(diào)解員代替當(dāng)事人向人民法院起訴A.AB.BC.CD.D40、根據(jù)《人民調(diào)解法》，下列關(guān)于調(diào)解協(xié)議效力的說法正確的是：

A.調(diào)解協(xié)議一經(jīng)達(dá)成即具有強(qiáng)制執(zhí)行力

B.雙方當(dāng)事人認(rèn)為無需制作調(diào)解協(xié)議書的，可以不制作

C.調(diào)解協(xié)議必須經(jīng)過公證才能生效

D.調(diào)解協(xié)議生效后當(dāng)事人不得就同一糾紛提起訴訟A.AB.BC.CD.D41、關(guān)于人民調(diào)解工作的原則，下列說法正確的是：A.調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人自愿原則，不得強(qiáng)迫B.調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力，當(dāng)事人必須履行C.調(diào)解員可以主動(dòng)介入任何民事糾紛進(jìn)行調(diào)解D.調(diào)解過程可以不遵守國(guó)家法律法規(guī)42、根據(jù)《人民調(diào)解法》，關(guān)于調(diào)解協(xié)議的效力，下列表述錯(cuò)誤的是：A.經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行B.調(diào)解協(xié)議一經(jīng)簽訂即具有法律強(qiáng)制力C.當(dāng)事人可向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)D.達(dá)成協(xié)議后雙方可共同申請(qǐng)制作調(diào)解書43、在社區(qū)調(diào)解工作中，人民調(diào)解員需要遵循一定的原則。下列哪項(xiàng)原則最能體現(xiàn)調(diào)解工作的核心價(jià)值？A.堅(jiān)持依法調(diào)解與靈活處理相結(jié)合B.在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解C.尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利D.調(diào)解不收取任何費(fèi)用44、下列哪種情形最符合人民調(diào)解的受理范圍？A.某公司因商業(yè)合同糾紛向法院提起訴訟B.社區(qū)居民因樓道雜物堆放問題產(chǎn)生矛盾C.公安機(jī)關(guān)正在偵辦的刑事案件D.已由仲裁機(jī)構(gòu)作出裁決的勞動(dòng)爭(zhēng)議45、某社區(qū)在推進(jìn)“法治社區(qū)”建設(shè)中，計(jì)劃設(shè)立一個(gè)居民議事平臺(tái)，以促進(jìn)居民參與社區(qū)事務(wù)管理。以下關(guān)于該平臺(tái)運(yùn)作的表述中，最符合民主協(xié)商原則的是：A.由社區(qū)居委會(huì)主任直接指定議事代表，定期召開會(huì)議B.邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行決策，居民代表列席聽取匯報(bào)C.通過居民推選產(chǎn)生議事代表，重要事項(xiàng)由代表集體討論決定D.由街道辦事處下達(dá)指導(dǎo)方案，居民代表負(fù)責(zé)執(zhí)行落實(shí)46、在某小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解過程中，調(diào)解員了解到雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于公共區(qū)域使用權(quán)限問題。根據(jù)《人民調(diào)解法》相關(guān)規(guī)定，下列調(diào)解做法中最恰當(dāng)?shù)氖牵篈.依據(jù)物業(yè)公司提供的管理規(guī)定直接作出調(diào)解意見B.組織雙方陳述事實(shí)和訴求，引導(dǎo)其自主協(xié)商解決方案C.建議雙方立即向人民法院提起訴訟解決爭(zhēng)議D.根據(jù)以往類似案例的經(jīng)驗(yàn)直接提出調(diào)解方案47、根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》規(guī)定，關(guān)于人民調(diào)解協(xié)議的效力，下列說法正確的是：A.經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行B.調(diào)解協(xié)議必須經(jīng)過人民法院確認(rèn)后才具有法律效力C.當(dāng)事人可以隨時(shí)單方面變更或解除調(diào)解協(xié)議D.調(diào)解協(xié)議僅具有道德約束力，不具有法律效力48、在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，調(diào)解員發(fā)現(xiàn)一方當(dāng)事人情緒激動(dòng)，言語(yǔ)過激。此時(shí)調(diào)解員最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵篈.立即終止調(diào)解，告知其行為不當(dāng)B.保持冷靜，適時(shí)暫停調(diào)解并疏導(dǎo)情緒C.嚴(yán)厲批評(píng)該當(dāng)事人的不當(dāng)言行D.直接依據(jù)另一方當(dāng)事人的陳述作出調(diào)解建議49、在基層治理中，人民調(diào)解員需運(yùn)用多種溝通技巧化解矛盾。以下哪種做法最有助于建立信任關(guān)系？A.快速打斷對(duì)方發(fā)言，及時(shí)糾正錯(cuò)誤觀點(diǎn)B.保持中立態(tài)度，耐心傾聽雙方陳述C.直接提出解決方案，要求雙方立即接受D.回避矛盾焦點(diǎn)，轉(zhuǎn)而討論其他無關(guān)話題50、根據(jù)《人民調(diào)解法》，調(diào)解協(xié)議的生效需滿足以下哪一條件？A.經(jīng)行政機(jī)關(guān)審批蓋章B.雙方當(dāng)事人口頭同意即可C.當(dāng)事人簽署后即具法律約束力D.需公證機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)公證

參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，人民調(diào)解委員會(huì)是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織，不是行政機(jī)關(guān)；調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，但需要經(jīng)司法確認(rèn)后才具有強(qiáng)制執(zhí)行力；人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛不收取任何費(fèi)用；人民調(diào)解委員會(huì)委員由群眾推選產(chǎn)生，主任由委員推選產(chǎn)生，不由司法行政部門指派。2.【參考答案】D【解析】《人民調(diào)解法》明確規(guī)定，人民調(diào)解員在調(diào)解活動(dòng)中不得偏袒一方當(dāng)事人，不得侮辱當(dāng)事人，不得索取、收受財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益，不得泄露當(dāng)事人的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密。而建議當(dāng)事人通過訴訟、仲裁等其他合法途徑解決糾紛，是調(diào)解員的職責(zé)所在，不屬于禁止行為。3.【參考答案】D【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》第三條規(guī)定，人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)遵循三項(xiàng)原則：在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；不違背法律、法規(guī)和國(guó)家政策；尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字或蓋章后即具有法律約束力，司法確認(rèn)程序是賦予協(xié)議強(qiáng)制執(zhí)行力的途徑，并非調(diào)解協(xié)議生效的必要條件。4.【參考答案】C【解析】《憲法》第一百一十一條明確規(guī)定：城市和農(nóng)村按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，并非國(guó)家行政機(jī)關(guān)；其主任、副主任和委員由居民選舉產(chǎn)生；居民委員會(huì)、村民委員會(huì)設(shè)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛?；鶎尤罕娦宰灾谓M織實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，符合憲法規(guī)定。仲裁委員會(huì)的設(shè)立需依照《仲裁法》相關(guān)規(guī)定，不屬于基層自治組織職能范圍。5.【參考答案】B【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。但調(diào)解協(xié)議本身不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，需經(jīng)人民法院司法確認(rèn)后方可獲得強(qiáng)制執(zhí)行力。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，因未經(jīng)司法確認(rèn)不能強(qiáng)制執(zhí)行；選項(xiàng)C錯(cuò)誤，調(diào)解協(xié)議效力低于法院判決；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，調(diào)解協(xié)議具有法律約束力而非僅道德約束。6.【參考答案】A【解析】《民法典》第二百八十八條規(guī)定："不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。"選項(xiàng)A完整準(zhǔn)確地表述了該原則。選項(xiàng)B過于絕對(duì)，應(yīng)為"可以提供"而非"必須提供"；選項(xiàng)C和D雖是具體規(guī)定，但非基本原則的完整表述。7.【參考答案】D【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》第三條規(guī)定，人民調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循自愿平等、不違背法律法規(guī)和國(guó)家政策的原則。A項(xiàng)錯(cuò)誤，人民調(diào)解委員會(huì)是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織，非行政機(jī)關(guān)；B項(xiàng)錯(cuò)誤，調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行；C項(xiàng)錯(cuò)誤，人民調(diào)解員由人民調(diào)解委員會(huì)委員和人民調(diào)解委員會(huì)聘任的人員擔(dān)任，非直接由司法行政部門任命。8.【參考答案】D【解析】根據(jù)《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》第二十二條規(guī)定，人民調(diào)解委員會(huì)不得受理法律、法規(guī)規(guī)定只能由專門機(jī)關(guān)管轄處理的，或者法律、法規(guī)禁止采用民間調(diào)解方式解決的糾紛。D項(xiàng)中涉嫌刑事犯罪的案件應(yīng)當(dāng)由司法機(jī)關(guān)處理，不屬于人民調(diào)解范圍。A項(xiàng)屬于民間糾紛，B項(xiàng)屬于婚姻家庭糾紛，C項(xiàng)屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議，均在人民調(diào)解受理范圍內(nèi)。9.【參考答案】C【解析】數(shù)字化調(diào)解平臺(tái)的核心作用是輔助調(diào)解員提升工作效率，而非完全取代傳統(tǒng)方式。其優(yōu)勢(shì)在于整合案例資源、提供遠(yuǎn)程溝通渠道，幫助調(diào)解員更快掌握類似糾紛的調(diào)解策略，并突破地域限制。A項(xiàng)錯(cuò)誤，因平臺(tái)需與傳統(tǒng)方式互補(bǔ)；B項(xiàng)片面，家庭矛盾也可通過平臺(tái)進(jìn)行初步溝通；D項(xiàng)不符合實(shí)際，數(shù)字化平臺(tái)長(zhǎng)期使用可節(jié)約人力與時(shí)間成本，且實(shí)踐已證明其有效性。10.【參考答案】C【解析】合法性原則要求調(diào)解過程及結(jié)果符合法律法規(guī)。C項(xiàng)明確提到“參照法律法規(guī)”和“合法框架”，體現(xiàn)了對(duì)法律規(guī)則的遵循。A項(xiàng)依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，可能偏離法律依據(jù)；B項(xiàng)通過外部施壓，違背自愿調(diào)解原則；D項(xiàng)以風(fēng)俗替代法律，可能導(dǎo)致與現(xiàn)行法律沖突。人民調(diào)解需在法律底線內(nèi)靈活運(yùn)用情理，但必須以合法性為根本前提。11.【參考答案】C【解析】《人民調(diào)解法》第三條規(guī)定："人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：（一）在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；（二）不違背法律、法規(guī)和國(guó)家政策；（三）尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利。"選項(xiàng)C所述內(nèi)容并非法定原則，調(diào)解不成時(shí)應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人可尋求其他法律途徑解決，而非簡(jiǎn)單終止調(diào)解。12.【參考答案】A【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》第三十三條規(guī)定，經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效后，一方當(dāng)事人拒絕履行或者未全部履行的，對(duì)方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。調(diào)解協(xié)議本身不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，需要經(jīng)過司法確認(rèn)程序才能獲得強(qiáng)制執(zhí)行力。13.【參考答案】B【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，人民調(diào)解委員會(huì)主要調(diào)解民間糾紛，包括公民與公民、公民與法人及其他社會(huì)組織之間涉及民事權(quán)利義務(wù)的爭(zhēng)議。宅基地使用權(quán)爭(zhēng)議屬于典型的民間糾紛范疇。勞動(dòng)爭(zhēng)議需通過勞動(dòng)仲裁等專門途徑解決；專利侵權(quán)糾紛屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)領(lǐng)域；對(duì)行政處罰不服應(yīng)通過行政復(fù)議或行政訴訟解決。14.【參考答案】C【解析】當(dāng)調(diào)解中出現(xiàn)當(dāng)事人情緒激動(dòng)時(shí)，采用"背對(duì)背調(diào)解法"能有效緩和矛盾。調(diào)解員可分別與各方溝通，傾聽訴求，疏導(dǎo)情緒，待雙方情緒平穩(wěn)后再組織面對(duì)面調(diào)解。直接終止調(diào)解不利于糾紛解決；批評(píng)當(dāng)事人可能激化矛盾；要求簽署保證書無法解決根本問題。這種分步調(diào)解法符合調(diào)解工作"情理法相結(jié)合"的原則。15.【參考答案】C【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。但調(diào)解協(xié)議本身不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，需要經(jīng)過人民法院司法確認(rèn)程序后，才可獲得強(qiáng)制執(zhí)行效力。公證并非調(diào)解協(xié)議獲得法律效力的必經(jīng)程序，故A、B、D選項(xiàng)均不正確。16.【參考答案】D【解析】人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、依法調(diào)解和尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利三項(xiàng)基本原則。平等自愿要求當(dāng)事人自主決定是否接受調(diào)解；依法調(diào)解強(qiáng)調(diào)調(diào)解過程和結(jié)果不得違反法律規(guī)定；尊重訴訟權(quán)利指不得因調(diào)解而限制當(dāng)事人起訴權(quán)。強(qiáng)制執(zhí)行違背了調(diào)解的自愿性質(zhì)，不屬于調(diào)解原則，故D為正確答案。17.【參考答案】D【解析】人民調(diào)解的基本原則包括：自愿平等原則、合法原則、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利原則。其中，自愿平等原則指調(diào)解必須基于雙方自愿，地位平等；合法原則要求調(diào)解程序和內(nèi)容符合法律規(guī)定；尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利原則保障當(dāng)事人可隨時(shí)終止調(diào)解轉(zhuǎn)向訴訟。而強(qiáng)制執(zhí)行原則不屬于調(diào)解基本原則，調(diào)解協(xié)議需靠當(dāng)事人自愿履行，不具有強(qiáng)制執(zhí)行力。18.【參考答案】D【解析】《人民調(diào)解法》規(guī)定，經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書，故D正確。調(diào)解不收取費(fèi)用（A錯(cuò)誤）；調(diào)解依據(jù)包括法律、政策及社會(huì)主義道德規(guī)范，不僅限村規(guī)民約（B錯(cuò)誤）；人民調(diào)解不需像訴訟程序那樣進(jìn)行立案登記（C錯(cuò)誤）。調(diào)解書經(jīng)雙方簽字后具有法律約束力，主要依靠當(dāng)事人自覺履行。19.【參考答案】D【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》第三條規(guī)定，人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)遵循自愿平等、合法合理、尊重當(dāng)事人權(quán)利的原則。選項(xiàng)A、B、C分別對(duì)應(yīng)這三項(xiàng)原則。而選項(xiàng)D錯(cuò)誤，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后即具有法律約束力，司法確認(rèn)并非必經(jīng)程序，當(dāng)事人可自愿申請(qǐng)確認(rèn)。20.【參考答案】D【解析】根據(jù)《人民調(diào)解工作規(guī)范》，調(diào)解員在遇到專業(yè)法律問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持中立，既要幫助當(dāng)事人理解相關(guān)法律規(guī)定，又要尊重當(dāng)事人自主協(xié)商的權(quán)利。選項(xiàng)D符合"依法調(diào)解"與"尊重當(dāng)事人權(quán)利"相結(jié)合的原則。選項(xiàng)A可能因?qū)I(yè)知識(shí)不足導(dǎo)致錯(cuò)誤引導(dǎo)；選項(xiàng)B、C則違背了調(diào)解工作"化解矛盾"的宗旨。21.【參考答案】D【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循自愿平等、依法調(diào)解和尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則。強(qiáng)制調(diào)解違背了自愿平等原則，不屬于人民調(diào)解的基本原則。人民調(diào)解必須建立在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上，任何組織和個(gè)人不得強(qiáng)迫當(dāng)事人接受調(diào)解。22.【參考答案】B【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。但調(diào)解協(xié)議本身不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，需要經(jīng)過人民法院司法確認(rèn)程序，才能獲得強(qiáng)制執(zhí)行力。調(diào)解協(xié)議必須由雙方當(dāng)事人簽字或蓋章確認(rèn)，但其效力不同于法院判決。23.【參考答案】C【解析】基層群眾自治組織不是國(guó)家政權(quán)機(jī)關(guān)，而是群眾自我管理的組織，故A錯(cuò)誤。居民委員會(huì)主任應(yīng)由居民選舉產(chǎn)生，非政府任命，故B錯(cuò)誤。根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》，村民委員會(huì)實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，故C正確。根據(jù)最新修訂的《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期五年，其成員可以連選連任，但此選項(xiàng)表述不夠準(zhǔn)確，因?yàn)樵撘?guī)定2018年才修訂實(shí)施，而C選項(xiàng)是基層群眾自治的核心特征，更具基礎(chǔ)性和準(zhǔn)確性。24.【參考答案】D【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》第四條，人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛不收取任何費(fèi)用，故A正確。根據(jù)第三十一條，經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，故B正確。根據(jù)第三十二條，當(dāng)事人一方拒絕履行調(diào)解協(xié)議，另一方可以提起訴訟，故C正確。根據(jù)第十三、十四條，人民調(diào)解員由人民調(diào)解委員會(huì)委員和人民調(diào)解委員會(huì)聘任的人員擔(dān)任，由群眾推選或聘任，非司法行政部門統(tǒng)一選聘管理，故D錯(cuò)誤。25.【參考答案】C【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》第四條規(guī)定，人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛不收取任何費(fèi)用。A項(xiàng)錯(cuò)誤，調(diào)解協(xié)議需經(jīng)司法確認(rèn)才具有強(qiáng)制執(zhí)行力；B項(xiàng)錯(cuò)誤，調(diào)解可依當(dāng)事人申請(qǐng)或主動(dòng)介入；D項(xiàng)錯(cuò)誤，人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)由公道正派、熱心調(diào)解的成年公民擔(dān)任，政府工作人員不得兼任。26.【參考答案】B【解析】根據(jù)《民法典》第一百五十三條，違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定及違背公序良俗的民事法律行為無效。A項(xiàng)重大誤解屬于可撤銷情形；C項(xiàng)情緒激動(dòng)不影響協(xié)議效力；D項(xiàng)涉及第三方利益需區(qū)分具體情況，不必然導(dǎo)致無效。27.【參考答案】A【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》第三條規(guī)定，人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)遵循自愿平等、不違背法律法規(guī)政策、尊重當(dāng)事人權(quán)利三項(xiàng)基本原則。其中"在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解"是最基礎(chǔ)的原則，體現(xiàn)了調(diào)解工作的出發(fā)點(diǎn)和前提條件。其他選項(xiàng)雖然也是調(diào)解工作的重要原則，但都屬于在自愿平等原則基礎(chǔ)上的延伸要求。28.【參考答案】D【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》相關(guān)規(guī)定，人民調(diào)解委員會(huì)的主要職責(zé)包括調(diào)解民間糾紛，通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守法，以及監(jiān)督調(diào)解協(xié)議的履行。但是人民調(diào)解委員會(huì)作為群眾性組織，不具有強(qiáng)制執(zhí)行的權(quán)力。對(duì)于不履行調(diào)解協(xié)議的當(dāng)事人，只能引導(dǎo)其通過仲裁、行政或司法途徑解決，不能直接采取強(qiáng)制執(zhí)行措施。29.【參考答案】D【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》第三條，人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)遵循自愿平等、合法合理、尊重當(dāng)事人權(quán)利的原則。選項(xiàng)A、B、C分別對(duì)應(yīng)這三項(xiàng)原則。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，因?yàn)楦鶕?jù)該法第三十三條，經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，當(dāng)事人可向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)以強(qiáng)化執(zhí)行力，但司法確認(rèn)并非協(xié)議生效的前提條件。30.【參考答案】C【解析】根據(jù)《人民調(diào)解工作規(guī)范》，對(duì)可能影響社會(huì)穩(wěn)定的重大疑難復(fù)雜糾紛，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向所在地司法行政部門報(bào)告。選項(xiàng)A未體現(xiàn)重大糾紛的特殊處理要求；選項(xiàng)B過早終止調(diào)解不符合"應(yīng)調(diào)盡調(diào)"原則；選項(xiàng)D將調(diào)解職責(zé)轉(zhuǎn)嫁信訪部門不當(dāng)；選項(xiàng)C既履行了報(bào)告義務(wù)，又能獲得專業(yè)指導(dǎo)，符合規(guī)范要求。31.【參考答案】B【解析】在調(diào)解中遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，調(diào)解員應(yīng)保持專業(yè)態(tài)度。積極傾聽能讓當(dāng)事人感受到被尊重，共情有助于建立信任關(guān)系。A選項(xiàng)可能激化矛盾；C選項(xiàng)會(huì)破壞調(diào)解氛圍；D選項(xiàng)違背了調(diào)解的自愿原則。調(diào)解員需要通過專業(yè)技巧疏導(dǎo)情緒，為后續(xù)調(diào)解創(chuàng)造良好條件。32.【參考答案】B【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》第三十三條規(guī)定，經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。經(jīng)人民法院司法確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，一方當(dāng)事人拒絕履行或未全部履行的，對(duì)方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。因此調(diào)解協(xié)議本身具有法律約束力，但必須經(jīng)過司法確認(rèn)程序才具有強(qiáng)制執(zhí)行力。33.【參考答案】C【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行，但需要司法確認(rèn)后才具有強(qiáng)制執(zhí)行力。人民調(diào)解委員會(huì)是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織，不屬于行政機(jī)關(guān)。人民調(diào)解員可以由公民擔(dān)任，不要求必須是法律專業(yè)人士。34.【參考答案】D【解析】人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、合法、尊重當(dāng)事人權(quán)利的原則。強(qiáng)制調(diào)解違背了人民調(diào)解的自愿原則，當(dāng)事人是否接受調(diào)解、是否達(dá)成協(xié)議都應(yīng)當(dāng)基于自愿，調(diào)解員不得強(qiáng)迫當(dāng)事人接受調(diào)解或達(dá)成協(xié)議。其他選項(xiàng)均為人民調(diào)解的基本原則。35.【參考答案】C【解析】“調(diào)”在“調(diào)解”中讀作“tiáo”，表示協(xié)調(diào)、斡旋；“配”讀作“pèi”，是正確讀音；“型”讀作“xíng”，指模型或范例。A項(xiàng)中“調(diào)”注音正確，但“型”注音有誤；B項(xiàng)“調(diào)”注音錯(cuò)誤；D項(xiàng)“型”注音錯(cuò)誤。僅C項(xiàng)全部正確。36.【參考答案】D【解析】A項(xiàng)濫用介詞“通過”和“使”，導(dǎo)致主語(yǔ)缺失；B項(xiàng)成分殘缺，應(yīng)在“要求”后加“其”或“調(diào)解員”；C項(xiàng)語(yǔ)序不當(dāng)，“制定”和“執(zhí)行”應(yīng)調(diào)換順序，改為“執(zhí)行并制定了”不符合邏輯；D項(xiàng)主謂賓完整，表述清晰無誤，無語(yǔ)病。37.【參考答案】C【解析】《人民調(diào)解法》第三條規(guī)定："人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、不違背法律、法規(guī)和國(guó)家政策的原則。"A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因調(diào)解一般以不公開為原則；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認(rèn)后才具有強(qiáng)制執(zhí)行力；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，調(diào)解不得違背法律規(guī)定。故C選項(xiàng)準(zhǔn)確體現(xiàn)了人民調(diào)解的核心原則。38.【參考答案】C【解析】有效傾聽要求調(diào)解員全神貫注地理解當(dāng)事人訴求。C選項(xiàng)中的非語(yǔ)言反饋（目光接觸、點(diǎn)頭）能傳達(dá)尊重與關(guān)注，有助于建立信任關(guān)系。A、B選項(xiàng)會(huì)打斷當(dāng)事人思路，影響表達(dá)完整性；D選項(xiàng)顯得急躁，可能遺漏關(guān)鍵信息。根據(jù)溝通理論，積極傾聽是化解矛盾的基礎(chǔ)，需要給予當(dāng)事人充分的表達(dá)空間。39.【參考答案】B【解析】人民調(diào)解工作遵循自愿原則、合法原則和不限制訴訟原則。選項(xiàng)B體現(xiàn)了自愿原則，即在雙方當(dāng)事人同意的前提下采用適當(dāng)調(diào)解方式；選項(xiàng)A可能影響當(dāng)事人自主決策，違背自愿原則；選項(xiàng)C違背了當(dāng)事人自主處分權(quán)利的原則；選項(xiàng)D違反了不限制訴訟原則，調(diào)解員不得阻止或代替當(dāng)事人通過其他途徑解決糾紛。40.【參考答案】B【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行，但并非一經(jīng)達(dá)成即具有強(qiáng)制執(zhí)行力；經(jīng)司法確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議才具有強(qiáng)制執(zhí)行力。雙方當(dāng)事人同意，可以采用口頭協(xié)議方式