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文檔簡介
神思電子協(xié)議書神思電子服務(wù)協(xié)議書甲方(委托方):公司名稱:[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(受托方):公司名稱:神思電子技術(shù)股份有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:91370000726239053H法定代表人:王繼春地址:山東省濟(jì)南市高新區(qū)舜華西路699號(hào)聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有[具體業(yè)務(wù)需求]的服務(wù)需求,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(一)服務(wù)項(xiàng)目概述乙方為甲方提供[具體服務(wù)名稱]服務(wù),該服務(wù)旨在幫助甲方[服務(wù)目標(biāo),如提升業(yè)務(wù)效率、優(yōu)化管理流程等]。(二)具體服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)建設(shè)與部署乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)環(huán)境,為甲方設(shè)計(jì)并建設(shè)[系統(tǒng)名稱]。包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)、前端界面設(shè)計(jì)與開發(fā)、后端程序編寫等工作。乙方應(yīng)確保系統(tǒng)具備[列舉系統(tǒng)應(yīng)具備的特性,如穩(wěn)定性、安全性、可擴(kuò)展性等],能夠滿足甲方日常業(yè)務(wù)處理的需要。2.設(shè)備供應(yīng)與安裝乙方負(fù)責(zé)為甲方提供[設(shè)備名稱及型號(hào)]等相關(guān)設(shè)備,并完成設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。所提供的設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,具備良好的性能和質(zhì)量保證。設(shè)備安裝完成后,乙方應(yīng)進(jìn)行全面的測試,確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.人員培訓(xùn)乙方為甲方相關(guān)人員提供系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)的基本功能介紹、操作流程演示、常見問題處理等。培訓(xùn)方式可以采用現(xiàn)場培訓(xùn)、線上培訓(xùn)等多種形式,確保甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用和維護(hù)技能。4.技術(shù)支持與維護(hù)在服務(wù)期內(nèi),乙方為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。對(duì)于甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[規(guī)定時(shí)間,如1小時(shí)]內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)問題的嚴(yán)重程度在[相應(yīng)解決時(shí)間,如24小時(shí)]內(nèi)解決問題。乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的問題,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。二、服務(wù)期限本服務(wù)協(xié)議的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長,如1年]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包括乙方為甲方提供的系統(tǒng)建設(shè)、設(shè)備供應(yīng)、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持與維護(hù)等全部服務(wù)內(nèi)容的費(fèi)用,不包括因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。(二)支付方式1.預(yù)付款本協(xié)議簽訂后[規(guī)定時(shí)間,如5個(gè)工作日]內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例,如30%],即人民幣[預(yù)付款金額]元(大寫:[大寫金額])。2.中期款系統(tǒng)建設(shè)和設(shè)備安裝調(diào)試完成并通過甲方驗(yàn)收后[規(guī)定時(shí)間,如5個(gè)工作日]內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[中期款比例,如40%],即人民幣[中期款金額]元(大寫:[大寫金額])。3.尾款服務(wù)期屆滿,且乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[規(guī)定時(shí)間,如5個(gè)工作日]內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[尾款金額]元(大寫:[大寫金額])。(三)發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[規(guī)定時(shí)間,如3個(gè)工作日]內(nèi),向甲方開具相應(yīng)金額的增值稅專用發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。(2)有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過程中涉及的甲方商業(yè)秘密和敏感信息進(jìn)行保密。(3)在服務(wù)期內(nèi),如乙方未能按照本協(xié)議的約定履行義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)(1)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(2)為乙方提供開展服務(wù)所需的必要條件,包括但不限于提供相關(guān)資料、安排場地、配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試等。(3)對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行及時(shí)驗(yàn)收,并在驗(yàn)收過程中給予積極配合。(4)遵守乙方制定的系統(tǒng)使用規(guī)則和管理制度,不得擅自對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改或調(diào)整。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利(1)有權(quán)按照本協(xié)議的約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。(2)有權(quán)要求甲方提供開展服務(wù)所需的必要協(xié)助和配合。(3)在服務(wù)過程中,如因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行或產(chǎn)生額外費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。2.義務(wù)(1)按照本協(xié)議的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。(2)對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密,不得向任何第三方披露。(3)及時(shí)向甲方反饋服務(wù)進(jìn)展情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。(4)在服務(wù)期內(nèi),未經(jīng)甲方書面同意,不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(一)系統(tǒng)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方為甲方開發(fā)建設(shè)的系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)軟件的源代碼、開發(fā)文檔等相關(guān)資料,并協(xié)助甲方辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)登記等相關(guān)手續(xù)。(二)設(shè)備知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方提供的設(shè)備的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸設(shè)備原廠商所有。乙方應(yīng)確保甲方在使用設(shè)備過程中享有合法的使用權(quán),并協(xié)助甲方處理因設(shè)備知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題引發(fā)的糾紛。六、保密條款(一)保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息予以保密。保密信息包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、源代碼、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單等。(二)保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起至保密信息成為公開信息或雙方書面同意解除保密義務(wù)之日止。(三)違約責(zé)任如一方違反保密條款的約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例,如0.1%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[規(guī)定天數(shù),如30天]的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及逾期違約金。2.如甲方未按照本協(xié)議的約定提供必要的協(xié)助和配合,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е路?wù)逾期完成的,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[逾期違約金比例,如0.1%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[規(guī)定天數(shù),如30天]的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.如乙方違反保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款的約定,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)協(xié)議變更與解除本協(xié)議的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。(二)不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方
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