理療館客戶協(xié)議書甲方（理療館）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（客戶）：姓名：性別：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方有接受理療服務的需求，甲方具備提供相應理療服務的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方理療館接受理療服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標的物描述（一）理療項目1.按摩推拿：運用專業(yè)手法，對乙方身體特定部位進行按摩，以促進血液循環(huán)、緩解肌肉緊張、改善身體機能。按摩部位包括但不限于頸部、肩部、背部、腰部、腿部等。2.針灸理療：通過針刺特定穴位，調(diào)節(jié)人體經(jīng)絡氣血運行，達到治療疾病、緩解疼痛、改善身體不適癥狀的目的。針灸穴位的選擇將根據(jù)乙方的具體身體狀況和需求，由甲方專業(yè)理療師進行判斷和操作。3.艾灸療法：以艾草為主要原料，通過燃燒產(chǎn)生的溫熱刺激及藥力作用，溫通經(jīng)絡、調(diào)和氣血、消腫散結(jié)、祛濕散寒。艾灸方式包括直接灸、間接灸等，具體操作方式將由甲方理療師根據(jù)乙方身體狀況確定。4.拔罐：利用燃燒、抽吸、蒸汽等方法，使罐吸附于體表特定部位，造成局部瘀血，以達到通經(jīng)活絡、行氣活血、消腫止痛、祛風散寒等作用。拔罐部位將根據(jù)乙方的需求和身體狀況進行選擇。（二）服務套餐甲方為乙方提供以下理療服務套餐：套餐名稱：[套餐具體名稱]套餐內(nèi)容：包含上述按摩推拿[X]次、針灸理療[X]次、艾灸療法[X]次、拔罐[X]次。具體服務次數(shù)及順序可由雙方根據(jù)乙方身體狀況和需求協(xié)商確定，但總服務次數(shù)不得超過套餐約定次數(shù)。（三）服務周期本協(xié)議約定的理療服務周期為自協(xié)議生效之日起[X]個月。乙方應按照雙方協(xié)商確定的時間和頻率接受理療服務，每次服務時長約為[X]分鐘，但具體時長可根據(jù)每次理療項目及乙方實際情況進行適當調(diào)整。二、雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，收取乙方理療服務費用。根據(jù)乙方身體狀況和需求，合理安排理療項目及服務順序，并有權(quán)拒絕乙方提出的不合理服務要求。對乙方在接受理療服務過程中的行為進行必要的監(jiān)督和管理，以確保服務安全和質(zhì)量。2.義務按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，提供專業(yè)、安全、有效的理療服務。配備具備相應資質(zhì)和專業(yè)技能的理療師為乙方提供服務，確保理療師具備合法的從業(yè)資格證書和豐富的實踐經(jīng)驗。向乙方詳細介紹理療項目的原理、功效、注意事項等相關(guān)信息，確保乙方在充分了解的情況下接受服務。為乙方提供安全、舒適、衛(wèi)生的理療服務環(huán)境，定期對理療設備進行檢查、維護和更新，確保設備正常運行且符合安全標準。對乙方的個人信息嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的個人信息及在接受理療服務過程中的相關(guān)情況。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應的理療服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督。在接受理療服務過程中，有權(quán)根據(jù)自身身體感受和需求，向甲方理療師提出合理的意見和建議。對甲方理療師的不當行為或服務質(zhì)量不滿意時，有權(quán)要求甲方更換理療師或采取其他補救措施。2.義務按照本協(xié)議約定及甲方安排，按時、足額支付理療服務費用。如實向甲方理療師告知自身身體狀況、病史、過敏史等相關(guān)信息，以便甲方提供合適的理療服務。若因乙方隱瞞重要信息導致理療服務出現(xiàn)不良后果，乙方應自行承擔責任。在接受理療服務前，應配合甲方理療師進行必要的身體檢查和評估，以便確定最適合的理療方案。按照甲方理療師的指導和要求，在理療服務過程中保持正確的姿勢和配合方式，積極參與理療，以達到最佳的服務效果。遵守甲方理療館的各項規(guī)章制度，愛護理療館內(nèi)的設備和設施，如因乙方故意或重大過失造成設備設施損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用乙方應向甲方支付的理療服務費用為人民幣[X]元。此費用涵蓋了本協(xié)議約定的理療套餐內(nèi)所有項目的服務費用，但不包括因乙方個人特殊需求而額外增加的服務項目費用。（二）支付方式乙方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元。剩余服務費用，乙方應在每次接受理療服務前，按照甲方要求支付當次服務對應的費用。甲方應在收到乙方支付的費用后，為乙方開具合法有效的發(fā)票。四、服務地點及時間（一）服務地點甲方理療館位于[具體地址]。乙方應在約定的時間前往該地點接受理療服務。（二）服務時間甲方理療館的正常營業(yè)時間為[具體營業(yè)時間]。甲方將根據(jù)乙方的需求和實際情況，在營業(yè)時間內(nèi)合理安排乙方的理療服務時間。乙方應提前與甲方預約服務時間，預約方式可通過電話、微信等方式進行。甲方應提前[X]小時通知乙方預約的服務時間，并提醒乙方按時前往理療館。如乙方因特殊情況需要變更預約時間，應提前[X]小時通知甲方，以便甲方進行相應調(diào)整。五、服務質(zhì)量保障及效果承諾（一）服務質(zhì)量保障1.甲方應建立完善的服務質(zhì)量監(jiān)督機制，定期對理療師的服務質(zhì)量進行考核和評估，確保理療師按照專業(yè)標準和操作規(guī)范為乙方提供服務。2.在每次理療服務結(jié)束后，甲方理療師應向乙方反饋服務情況，并解答乙方的疑問。乙方有權(quán)對服務質(zhì)量進行評價，如乙方對服務質(zhì)量不滿意，應及時向甲方提出，甲方應根據(jù)乙方反饋的問題進行調(diào)查和處理，并采取相應的改進措施。3.甲方應不斷提升自身的服務水平和專業(yè)能力，積極參加行業(yè)培訓和學習交流活動，及時了解和掌握最新的理療技術(shù)和方法，為乙方提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務。（二）效果承諾1.甲方承諾，按照本協(xié)議約定及專業(yè)規(guī)范為乙方提供理療服務，在正常情況下，乙方接受理療服務后，身體狀況應得到一定程度的改善和緩解。2.但由于每個人的身體狀況、病情嚴重程度、生活習慣等因素存在差異，理療效果可能會有所不同。甲方不保證乙方接受理療服務后能達到完全治愈或特定的預期效果。3.若乙方在接受理療服務過程中，認為服務效果未達到預期，應及時與甲方溝通。甲方將根據(jù)乙方的具體情況，與乙方協(xié)商調(diào)整理療方案或采取其他補救措施。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供理療服務，或提供的服務不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，乙方有權(quán)要求甲方按照未提供服務部分對應的費用進行退還，并承擔該部分費用[X]%的違約金。同時，甲方應采取措施彌補乙方因服務不符合約定而遭受的損失。2.若甲方理療師因故意或重大過失導致乙方身體受到傷害，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、營養(yǎng)費等相關(guān)費用。同時，甲方應積極配合乙方進行治療，并按照乙方要求采取其他合理的補救措施。3.若甲方違反保密義務，向第三方披露乙方的個人信息及在接受理療服務過程中的相關(guān)情況，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并賠償乙方因此遭受的全部損失。甲方應采取措施消除因披露信息給乙方造成的不良影響。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時、足額支付理療服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供理療服務，并要求乙方支付全部未支付費用及違約金。2.若乙方故意隱瞞自身身體狀況、病史、過敏史等重要信息，導致理療服務出現(xiàn)不良后果，乙方應自行承擔全部責任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、營養(yǎng)費等相關(guān)費用。同時，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為乙方提供服務所支出的成本、因乙方違約導致甲方遭受的其他間接損失等。3.若乙方違反甲方理療館的規(guī)章制度，或故意損壞理療館內(nèi)的設備和設施，乙方應按照設備設施的實際損失金額進行賠償，并承擔相應的維修或更換費用。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自