美團(tuán)網(wǎng)店合同范本甲方（網(wǎng)店經(jīng)營者）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（美團(tuán)平臺(tái)方）：公司名稱：美團(tuán)商務(wù)有限公司法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有意在乙方運(yùn)營的美團(tuán)平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)店，提供特定的標(biāo)的物或服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)的”），并通過美團(tuán)平臺(tái)進(jìn)行交易；乙方擁有美團(tuán)平臺(tái)，具備為甲方提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在美團(tuán)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同雙方身份及標(biāo)的描述（一）甲方身份及標(biāo)的詳情1.甲方為[具體經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的經(jīng)營者，具備合法經(jīng)營資格，擁有從事[具體業(yè)務(wù)活動(dòng)]所需的全部資質(zhì)和許可。2.甲方擬在美團(tuán)平臺(tái)上開設(shè)的網(wǎng)店名稱為[網(wǎng)店具體名稱]，主要提供以下標(biāo)的物或服務(wù)：商品類：商品名稱及品類：[詳細(xì)列舉主要商品類別，如食品類中的零食、飲料；服裝類中的上衣、褲子等]商品品牌及特色：[說明所售商品涉及的品牌，以及商品的獨(dú)特賣點(diǎn)，如進(jìn)口零食的原裝風(fēng)味、服裝的時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格等]商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[明確商品應(yīng)符合的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如符合國家相關(guān)食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、服裝的面料及制作工藝標(biāo)準(zhǔn)等]服務(wù)類：服務(wù)項(xiàng)目：[具體闡述服務(wù)內(nèi)容，如餐飲外賣服務(wù)、美容美發(fā)服務(wù)、家政服務(wù)等]服務(wù)流程及規(guī)范：[詳細(xì)描述服務(wù)的操作流程，例如餐飲外賣服務(wù)的接單、制作、配送流程；美容美發(fā)服務(wù)的預(yù)約、接待、服務(wù)項(xiàng)目操作步驟等]服務(wù)質(zhì)量要求：[說明對(duì)服務(wù)質(zhì)量的具體要求，如美容美發(fā)服務(wù)的發(fā)型效果滿意度、家政服務(wù)的清潔程度標(biāo)準(zhǔn)等]（二）乙方身份及平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容1.乙方作為美團(tuán)平臺(tái)的運(yùn)營方，擁有美團(tuán)平臺(tái)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)，具備合法開展網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的資質(zhì)。2.乙方為甲方提供的平臺(tái)服務(wù)包括但不限于：網(wǎng)店展示服務(wù)：在美團(tuán)平臺(tái)上為甲方的網(wǎng)店提供獨(dú)立頁面展示，展示內(nèi)容包括甲方網(wǎng)店名稱、商品或服務(wù)信息、店鋪評(píng)分、用戶評(píng)價(jià)等，以吸引潛在消費(fèi)者。交易促成服務(wù)：通過美團(tuán)平臺(tái)的推廣機(jī)制，為甲方的網(wǎng)店增加曝光機(jī)會(huì)，促進(jìn)消費(fèi)者與甲方之間的交易達(dá)成。乙方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)甲方網(wǎng)店進(jìn)行合理的推廣安排，包括但不限于在搜索結(jié)果中展示、推薦至相關(guān)專題頁面等。支付結(jié)算服務(wù)：為甲方提供安全、便捷的支付通道，支持消費(fèi)者通過美團(tuán)平臺(tái)選擇多種支付方式進(jìn)行付款。乙方負(fù)責(zé)按照約定的結(jié)算周期，將消費(fèi)者支付的款項(xiàng)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用后結(jié)算給甲方。客戶服務(wù)支持：協(xié)助甲方處理消費(fèi)者在交易過程中提出的咨詢、投訴、退換貨等問題。乙方設(shè)立專門的客服團(tuán)隊(duì)，按照乙方制定的客服規(guī)范和流程，及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的問題，并根據(jù)情況協(xié)調(diào)甲方解決相關(guān)糾紛。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)店展示、交易促成、支付結(jié)算、客戶服務(wù)支持等。有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營情況，自主決定在美團(tuán)平臺(tái)上銷售的商品或提供的服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、促銷活動(dòng)等，但需遵守本合同及美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則的相關(guān)規(guī)定。在乙方按照合同約定履行義務(wù)的前提下，有權(quán)獲得通過美團(tuán)平臺(tái)達(dá)成的交易款項(xiàng)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用后的結(jié)算金額。2.義務(wù)：向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的身份信息、經(jīng)營資質(zhì)證明文件及網(wǎng)店相關(guān)信息，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、商品或服務(wù)詳細(xì)信息等。如相關(guān)信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知乙方并提交更新后的資料。保證在美團(tuán)平臺(tái)上銷售的商品或提供服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，具備合法來源，不存在侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等違法行為。甲方應(yīng)對(duì)其所售商品或提供服務(wù)的質(zhì)量、安全、合法性等承擔(dān)全部責(zé)任。按照乙方制定的美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則及操作流程，規(guī)范經(jīng)營網(wǎng)店。包括但不限于及時(shí)更新商品或服務(wù)信息、處理消費(fèi)者訂單、回復(fù)消費(fèi)者咨詢、解決消費(fèi)者投訴等。積極配合乙方開展平臺(tái)的各項(xiàng)推廣活動(dòng)，提高網(wǎng)店的知名度和銷售額。按照本合同約定及乙方通知的結(jié)算周期和方式，向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用的具體金額及支付方式在本合同附件[服務(wù)費(fèi)用明細(xì)]中詳細(xì)約定。妥善保管在美團(tuán)平臺(tái)上的賬戶信息及密碼，不得將賬戶轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常情況，應(yīng)立即通知乙方并采取相應(yīng)措施防止損失擴(kuò)大。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照本合同約定及美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則，向甲方收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方在美團(tuán)平臺(tái)上的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本合同約定或美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制網(wǎng)店展示、暫停交易促成服務(wù)、扣除保證金等。根據(jù)市場(chǎng)情況和平臺(tái)運(yùn)營需要，有權(quán)制定或調(diào)整美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)遵守乙方制定的各項(xiàng)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。2.義務(wù)：按照本合同約定，為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺(tái)服務(wù)，確保網(wǎng)店展示正常、交易促成順利、支付結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)、客戶服務(wù)響應(yīng)迅速。對(duì)甲方提供的身份信息、經(jīng)營資質(zhì)證明文件及網(wǎng)店相關(guān)信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求披露的除外。定期對(duì)美團(tuán)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保障平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。因平臺(tái)維護(hù)或升級(jí)等原因?qū)е录追骄W(wǎng)店無法正常運(yùn)營的，乙方應(yīng)提前通知甲方，并采取必要措施盡量減少對(duì)甲方經(jīng)營的影響。按照約定的結(jié)算周期和方式，及時(shí)、準(zhǔn)確地將交易款項(xiàng)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用后結(jié)算給甲方。如因乙方原因?qū)е陆Y(jié)算延遲或錯(cuò)誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。為甲方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助甲方熟悉美團(tuán)平臺(tái)的操作流程和規(guī)則，提高甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營能力和水平。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)雙方約定，甲方應(yīng)向乙方支付的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用包括以下幾類：1.平臺(tái)使用費(fèi)：[具體金額]元/年，用于乙方為甲方提供網(wǎng)店展示及相關(guān)基礎(chǔ)服務(wù)。該費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。2.交易手續(xù)費(fèi)：按照甲方通過美團(tuán)平臺(tái)達(dá)成的每筆交易金額的[X]%收取。交易手續(xù)費(fèi)在每筆交易完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)從結(jié)算款項(xiàng)中扣除。3.推廣費(fèi)用：根據(jù)甲方選擇的推廣服務(wù)項(xiàng)目及實(shí)際推廣效果，按照乙方制定的推廣費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取。推廣費(fèi)用的支付方式及時(shí)間根據(jù)具體推廣合同約定執(zhí)行。（二）支付方式及結(jié)算周期1.甲方應(yīng)通過[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等]將平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的收款賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號(hào)：賬戶名稱：2.乙方按照自然月為結(jié)算周期，對(duì)甲方在上一自然月內(nèi)通過美團(tuán)平臺(tái)達(dá)成的交易款項(xiàng)進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算款項(xiàng)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將剩余金額支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期開始前向乙方提供準(zhǔn)確的收款賬戶信息，如因甲方賬戶信息變更未及時(shí)通知乙方導(dǎo)致結(jié)算延遲或無法結(jié)算的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。四、商品或服務(wù)質(zhì)量保障（一）甲方質(zhì)量保障義務(wù)1.甲方應(yīng)確保在美團(tuán)平臺(tái)上銷售的商品或提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，具備合法來源，不存在假冒偽劣、以次充好、虛假宣傳等欺詐行為。2.對(duì)于商品類標(biāo)的，甲方應(yīng)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品，并按照國家相關(guān)規(guī)定提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、質(zhì)量保證等。甲方應(yīng)明確告知消費(fèi)者商品的質(zhì)量保證期限、退換貨條件等信息。3.對(duì)于服務(wù)類標(biāo)的，甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)流程及質(zhì)量要求為消費(fèi)者提供服務(wù)。在服務(wù)過程中，如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，如重新提供服務(wù)、退還服務(wù)費(fèi)用等，并承擔(dān)由此給消費(fèi)者造成的損失。（二）乙方監(jiān)督與協(xié)助義務(wù)1.乙方有權(quán)對(duì)甲方在美團(tuán)平臺(tái)上銷售的商品或提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。如發(fā)現(xiàn)甲方存在質(zhì)量問題或違反本合同約定的行為，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制網(wǎng)店展示范圍、暫停交易促成服務(wù)等。2.乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理消費(fèi)者關(guān)于商品或服務(wù)質(zhì)量的投訴和糾紛。乙方接到消費(fèi)者投訴后，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照乙方制定的客服規(guī)范和流程進(jìn)行處理。在處理糾紛過程中，乙方應(yīng)客觀公正地維護(hù)消費(fèi)者和甲方的合法權(quán)益，促進(jìn)糾紛的妥善解決。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方保證在美團(tuán)平臺(tái)上銷售的商品或提供的服務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均為甲方合法擁有或已獲得合法授權(quán)使用，不存在侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。如因甲方原因?qū)е碌谌街R(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.甲方有權(quán)使用自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)在美團(tuán)平臺(tái)上宣傳和推廣其商品或服務(wù)，但不得侵犯乙方及其他第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。甲方在網(wǎng)店頁面、商品圖片、宣傳文案等方面使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)及美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則的要求。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方擁有美團(tuán)平臺(tái)及相關(guān)軟件、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得擅自使用乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行任何形式的商業(yè)活動(dòng)。2.乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)甲方在美團(tuán)平臺(tái)上提供的商品或服務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息予以保密。乙方不得將甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求披露的除外。六、保密條款（一）保密信息范圍雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、經(jīng)營信息等均屬于保密信息范疇。具體包括但不限于：1.甲方的商品或服務(wù)信息、銷售數(shù)據(jù)、客戶名單、營銷策略、財(cái)務(wù)狀況等。2.乙方的平臺(tái)運(yùn)營模式、技術(shù)架構(gòu)、算法數(shù)據(jù)、合作商家信息、市場(chǎng)推廣計(jì)劃等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)屬于對(duì)方商業(yè)秘密范疇的信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該等信息不再具有商業(yè)秘密性質(zhì)。（三）保密例外如因法律法規(guī)規(guī)定、有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求或?yàn)槁男斜竞贤x務(wù)需要披露保密信息的，一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理范圍內(nèi)盡量減少對(duì)對(duì)方保密信息的影響。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本合同約定，未按時(shí)支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)店的交易促成服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.如甲方提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴、索賠或引發(fā)法律糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于乙方為處理糾紛支付的費(fèi)用、賠償金、因甲方違約導(dǎo)致乙方聲譽(yù)受損的間接損失等。3.甲方違反本合同關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、保密條款等約定的，應(yīng)立即停止違約行為，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方違約行為給乙方造成惡劣影響的，乙方有權(quán)采取進(jìn)一步的措施，包括但不限于解除本合同、要求甲方公開道歉等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本合同約定，未按照約定提供平臺(tái)服務(wù)，導(dǎo)致甲方網(wǎng)店無法正常運(yùn)營或交易受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)平臺(tái)服務(wù)正常運(yùn)行，并根據(jù)甲方受影響的程度，給予甲方相應(yīng)的補(bǔ)償，補(bǔ)償方式及金額由雙方協(xié)商確定。2.如乙方未按照約定的結(jié)算周期和方式及時(shí)、準(zhǔn)確地結(jié)算交易款項(xiàng)給甲方，每逾期一日，應(yīng)按照未結(jié)算金額的[X]%向甲方支付違約金。因乙方結(jié)算錯(cuò)誤導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。3.乙方違反本合同關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、保密條款等約定的，應(yīng)立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方違約行為給甲方造成惡劣影響的，甲方有權(quán)采取進(jìn)一步的措施，包括但不限于解除本合同、要求乙方公開道歉等。八、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或市場(chǎng)環(huán)境變化等原因?qū)е卤竞贤糠謼l款無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行變更，以確保合同的繼續(xù)履行。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算和清理，各自承擔(dān)因合同解除前已發(fā)生的義務(wù)和責(zé)任。2.若一方出現(xiàn)以下情形之一，另一方有權(quán)解除本合同：甲方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)乙方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正，導(dǎo)致乙方利益受到重大損害的。乙方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)甲方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正，導(dǎo)致甲方利益受到重大損害的。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行，且雙方無法就合同變更達(dá)成一致意見的。3.合同解除后，違約方應(yīng)按照本