消防火災(zāi)安全的應(yīng)急預(yù)案范文(精選3篇)第一篇一、總則為了有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)消防火災(zāi)事故，最大限度地減少火災(zāi)造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，確保單位（場(chǎng)所）的安全穩(wěn)定，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和消防安全管理規(guī)定，結(jié)合本單位（場(chǎng)所）實(shí)際情況，制定本消防火災(zāi)安全應(yīng)急預(yù)案。二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)成立消防火災(zāi)應(yīng)急指揮部，由單位主要負(fù)責(zé)人任總指揮，分管安全的負(fù)責(zé)人任副總指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員。1.總指揮職責(zé)：全面負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急救援的指揮工作，下達(dá)各項(xiàng)應(yīng)急救援指令，協(xié)調(diào)各方面資源，決定應(yīng)急救援工作的重大事項(xiàng)，在必要時(shí)向上級(jí)主管部門和消防部門報(bào)告火災(zāi)情況。2.副總指揮職責(zé)：協(xié)助總指揮開展應(yīng)急救援工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)具體指揮和協(xié)調(diào)，組織實(shí)施各項(xiàng)救援措施，及時(shí)向總指揮匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。3.各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)：組織本部門人員參與火災(zāi)應(yīng)急救援工作，按照指揮部的指令，負(fù)責(zé)疏散本部門人員、搶救物資、協(xié)助滅火等工作，確保本部門人員的安全。4.滅火行動(dòng)組：由義務(wù)消防員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)初期的滅火工作，熟悉消防器材的使用方法，在接到火災(zāi)報(bào)警后迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火。5.疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)組織人員疏散，引導(dǎo)被困人員按照預(yù)定的疏散路線有序撤離，確保疏散過程中的安全，避免擁擠、踩踏等事故的發(fā)生。6.安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒區(qū)域，阻止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，防止火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生盜竊、破壞等情況。7.醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和護(hù)送重傷員到醫(yī)院治療，準(zhǔn)備必要的急救藥品和器材。8.后勤保障組：負(fù)責(zé)提供應(yīng)急救援所需的物資和設(shè)備，保障消防用水、用電的供應(yīng)，維護(hù)消防設(shè)施的正常運(yùn)行，為救援工作提供后勤支持。三、預(yù)防與預(yù)警1.消防設(shè)施檢查與維護(hù)：定期對(duì)消防設(shè)施和器材進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。消防設(shè)施包括火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)等，器材包括滅火器、消防水帶等。檢查內(nèi)容包括設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、外觀是否損壞、壓力是否正常等。檢查周期和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.火災(zāi)隱患排查：建立火災(zāi)隱患排查制度，定期組織人員對(duì)單位（場(chǎng)所）進(jìn)行全面的火災(zāi)隱患排查。排查范圍包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、宿舍等所有場(chǎng)所。重點(diǎn)排查用火、用電、用氣安全，疏散通道、安全出口是否暢通，消防設(shè)施是否完好等方面。對(duì)排查出的火災(zāi)隱患，要及時(shí)登記造冊(cè)，并制定整改措施，明確整改責(zé)任人，限期整改。3.員工消防安全培訓(xùn)：加強(qiáng)員工的消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括火災(zāi)預(yù)防知識(shí)、火災(zāi)報(bào)警方法、滅火器的使用方法、疏散逃生技能等。新員工入職時(shí)要進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，定期組織全體員工進(jìn)行消防安全演練。4.預(yù)警機(jī)制：建立火災(zāi)預(yù)警機(jī)制，利用火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和火災(zāi)跡象。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，如煙霧、高溫等，立即發(fā)出預(yù)警信號(hào)，通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。四、應(yīng)急響應(yīng)1.報(bào)警與接警：任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打單位內(nèi)部報(bào)警電話和“119”火警電話報(bào)警。報(bào)警時(shí)要講清楚火災(zāi)發(fā)生的詳細(xì)地址、起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、報(bào)警人的姓名和聯(lián)系電話等信息。接警人員接到報(bào)警后，要立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，并做好記錄。2.應(yīng)急啟動(dòng)：應(yīng)急指揮部接到火災(zāi)報(bào)警后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各應(yīng)急救援小組迅速集結(jié)，按照各自的職責(zé)開展救援工作。3.滅火行動(dòng)：滅火行動(dòng)組在接到火災(zāi)報(bào)警后，迅速攜帶滅火器材到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)火勢(shì)大小和燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，采取相應(yīng)的滅火措施。如果火勢(shì)較小，可使用滅火器、消防水帶等進(jìn)行滅火；如果火勢(shì)較大，應(yīng)立即啟動(dòng)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和消火栓系統(tǒng)進(jìn)行滅火，并等待消防部門的救援。4.疏散引導(dǎo)：疏散引導(dǎo)組在火災(zāi)發(fā)生后，立即組織人員疏散。按照預(yù)先制定的疏散路線，引導(dǎo)被困人員有序撤離。在疏散過程中，要提醒人員用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入煙霧。同時(shí)，要注意照顧老人、兒童、殘疾人等特殊人群。5.安全保衛(wèi)：安全保衛(wèi)組在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警戒區(qū)域，阻止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周圍的道路進(jìn)行管制，確保消防車、救護(hù)車等救援車輛的暢通。6.醫(yī)療救護(hù)：醫(yī)療救護(hù)組在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，對(duì)傷勢(shì)較輕的人員進(jìn)行簡單處理，對(duì)傷勢(shì)較重的人員及時(shí)送往醫(yī)院治療。在送往醫(yī)院的過程中，要做好傷員的護(hù)理和交接工作。7.后勤保障：后勤保障組及時(shí)提供應(yīng)急救援所需的物資和設(shè)備，保障消防用水、用電的供應(yīng)。對(duì)損壞的消防設(shè)施和器材進(jìn)行及時(shí)維修和更換，確保救援工作的順利進(jìn)行。8.信息報(bào)告：在應(yīng)急救援過程中，要及時(shí)向上級(jí)主管部門和消防部門報(bào)告火災(zāi)情況，包括火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、火勢(shì)大小、人員傷亡情況、救援進(jìn)展等信息。同時(shí)，要通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)及時(shí)向單位員工通報(bào)火災(zāi)情況和救援進(jìn)展。五、應(yīng)急結(jié)束當(dāng)火災(zāi)被撲滅，現(xiàn)場(chǎng)隱患消除，經(jīng)應(yīng)急指揮部確認(rèn)無復(fù)燃可能后，宣布應(yīng)急結(jié)束。應(yīng)急結(jié)束后，要對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查和總結(jié)，分析火災(zāi)原因，評(píng)估損失情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。第二篇一、總則為切實(shí)加強(qiáng)消防火災(zāi)安全管理，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)事故的能力，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定，結(jié)合本社區(qū)（區(qū)域）實(shí)際，特制定本消防火災(zāi)安全應(yīng)急預(yù)案。二、組織架構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮中心：以社區(qū)（區(qū)域）負(fù)責(zé)人為核心，全面統(tǒng)籌火災(zāi)應(yīng)急處置工作。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，迅速判斷局勢(shì)，下達(dá)各項(xiàng)指令，協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行滅火和救援。2.滅火作戰(zhàn)小組：由社區(qū)內(nèi)的義務(wù)消防員和部分青壯年居民組成，經(jīng)過專業(yè)的消防培訓(xùn)，熟悉各類滅火器材的使用方法。負(fù)責(zé)在火災(zāi)初期迅速控制火勢(shì)蔓延，配合專業(yè)消防隊(duì)伍進(jìn)行滅火工作。3.人員疏散小組：熟悉社區(qū)（區(qū)域）內(nèi)各建筑的布局和疏散通道，主要任務(wù)是在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，引導(dǎo)居民有序疏散，確保所有人員迅速、安全地撤離到安全區(qū)域。特別關(guān)注老人、兒童、殘疾人等需要特殊照顧的人群。4.安全警戒小組：在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周圍設(shè)置警戒區(qū)域，阻止無關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保消防救援車輛和人員能夠順利通行。同時(shí)，密切關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況，防止出現(xiàn)次生災(zāi)害和其他安全事故。5.醫(yī)療救護(hù)小組：由社區(qū)內(nèi)的醫(yī)護(hù)人員和經(jīng)過急救培訓(xùn)的志愿者組成，配備必要的急救藥品和器材。在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治，并及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。6.后勤保障小組：負(fù)責(zé)提供應(yīng)急救援所需的各類物資和設(shè)備，如滅火器、消防水帶、飲用水、食品等。同時(shí)，保障消防用水、用電的供應(yīng)，確保救援工作的順利進(jìn)行。三、監(jiān)測(cè)與預(yù)警1.消防設(shè)施巡檢：安排專人定期對(duì)社區(qū)（區(qū)域）內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，包括消防栓、滅火器、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等。檢查內(nèi)容包括設(shè)備的外觀是否損壞、壓力是否正常、運(yùn)行狀態(tài)是否良好等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并安排維修和更換。2.日常消防巡查：建立社區(qū)（區(qū)域）消防巡查制度，組織社區(qū)工作人員、志愿者等定期進(jìn)行巡查。重點(diǎn)檢查居民樓內(nèi)的疏散通道是否暢通、消防設(shè)施是否被占用、居民是否存在違規(guī)用火用電等情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時(shí)進(jìn)行整改，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行安全教育。3.火災(zāi)預(yù)警響應(yīng)：當(dāng)社區(qū)（區(qū)域）內(nèi)的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)或通過其他途徑發(fā)現(xiàn)火災(zāi)跡象時(shí)，立即啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制。社區(qū)（區(qū)域）內(nèi)的廣播系統(tǒng)、電子顯示屏等設(shè)備同時(shí)發(fā)出警報(bào)信息，通知居民做好疏散準(zhǔn)備。四、應(yīng)急響應(yīng)流程1.火災(zāi)報(bào)警：一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，任何居民都應(yīng)立即撥打“119”火警電話報(bào)警，并向社區(qū)（區(qū)域）應(yīng)急指揮中心報(bào)告。報(bào)警時(shí)要準(zhǔn)確說明火災(zāi)發(fā)生的具體位置、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等信息。2.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：應(yīng)急指揮中心接到火災(zāi)報(bào)告后，立即確認(rèn)火災(zāi)情況，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。各應(yīng)急小組迅速集結(jié)，按照預(yù)定的職責(zé)和任務(wù)開展救援工作。3.滅火與救援-滅火作戰(zhàn)小組第一時(shí)間到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，利用附近的消防設(shè)施和滅火器材進(jìn)行滅火。在滅火過程中，要根據(jù)火勢(shì)和燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，選擇合適的滅火方法和器材。-人員疏散小組同時(shí)展開疏散工作，按照預(yù)定的疏散路線，引導(dǎo)居民有序撤離。在疏散過程中，要確保居民的安全，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。-安全警戒小組在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周圍設(shè)置警戒區(qū)域，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格管控，確保救援工作的順利進(jìn)行。-醫(yī)療救護(hù)小組在安全區(qū)域設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)，對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治。對(duì)傷勢(shì)較重的人員，及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行治療。-后勤保障小組及時(shí)調(diào)運(yùn)救援物資和設(shè)備，保障滅火和救援工作的物資需求。同時(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門保障消防用水、用電的供應(yīng)。4.與專業(yè)消防隊(duì)伍協(xié)同作戰(zhàn)：當(dāng)專業(yè)消防隊(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，社區(qū)（區(qū)域）應(yīng)急指揮中心要及時(shí)向消防隊(duì)伍通報(bào)火災(zāi)情況，配合消防隊(duì)伍進(jìn)行滅火和救援工作。各應(yīng)急小組要聽從消防隊(duì)伍的統(tǒng)一指揮和調(diào)度，共同完成滅火和救援任務(wù)。五、后期處置1.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)清理：火災(zāi)撲滅后，要組織人員對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，清除廢墟和殘留的燃燒物，防止復(fù)燃。同時(shí)，對(duì)受損的建筑物和設(shè)施進(jìn)行檢查和評(píng)估，制定修復(fù)方案。2.損失評(píng)估：成立專門的損失評(píng)估小組，對(duì)火災(zāi)造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)估。評(píng)估結(jié)果要及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，并向社區(qū)居民進(jìn)行公布。3.原因調(diào)查：配合消防部門對(duì)火災(zāi)事故的原因進(jìn)行調(diào)查，查明火災(zāi)發(fā)生的原因和責(zé)任。對(duì)在火災(zāi)事故中存在失職、瀆職行為的單位和個(gè)人，要依法追究責(zé)任。4.總結(jié)與改進(jìn)：對(duì)本次火災(zāi)應(yīng)急處置工作進(jìn)行全面總結(jié)，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施。根據(jù)總結(jié)結(jié)果，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，提高社區(qū)（區(qū)域）應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力。第三篇一、總則為有效應(yīng)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)可能發(fā)生的消防火災(zāi)事故，保障商場(chǎng)內(nèi)顧客、員工的生命安全和商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和商場(chǎng)實(shí)際情況，制定本消防火災(zāi)安全應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急組織架構(gòu)及人員職責(zé)1.應(yīng)急指揮中心-指揮長由商場(chǎng)總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面指揮和決策商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置工作。在火災(zāi)發(fā)生后，迅速組織各部門開展救援行動(dòng)，協(xié)調(diào)與外部消防、醫(yī)療等部門的聯(lián)動(dòng)。-副指揮長由商場(chǎng)副總經(jīng)理擔(dān)任，協(xié)助指揮長開展工作，在指揮長不在場(chǎng)時(shí)，履行指揮長職責(zé)。具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)，組織實(shí)施各項(xiàng)救援措施。2.滅火行動(dòng)組-組長由商場(chǎng)安保主管擔(dān)任，組員包括商場(chǎng)的保安人員和義務(wù)消防員。主要任務(wù)是在火災(zāi)初期迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，利用商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施和滅火器材進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。-行動(dòng)組人員要熟悉商場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施和器材的分布位置及使用方法，定期進(jìn)行消防技能培訓(xùn)和演練。3.疏散引導(dǎo)組-組長由商場(chǎng)樓層主管擔(dān)任，組員包括各樓層的工作人員。負(fù)責(zé)組織商場(chǎng)內(nèi)的顧客和員工有序疏散，引導(dǎo)他們按照預(yù)定的疏散路線撤離商場(chǎng)。-要提前熟悉各樓層的疏散通道和安全出口位置，掌握疏散引導(dǎo)的方法和技巧，在疏散過程中，安撫顧客情緒，避免發(fā)生擁擠和踩踏事故。4.安全保衛(wèi)組-組長由商場(chǎng)保安隊(duì)長擔(dān)任，組員為保安人員。在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周圍設(shè)置警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物安全。同時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)周邊道路進(jìn)行管制，保障消防車、救護(hù)車等救援車輛的順利通行。5.醫(yī)療救護(hù)組-組長由商場(chǎng)醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人擔(dān)任，組員為商場(chǎng)醫(yī)務(wù)室的醫(yī)護(hù)人員和部分經(jīng)過急救培訓(xùn)的員工。在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治，對(duì)傷勢(shì)較重的人員及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。-要準(zhǔn)備充足的急救藥品和器材，定期對(duì)急救設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。6.后勤保障組-組長由商場(chǎng)后勤主管擔(dān)任，組員包括后勤部門的工作人員。負(fù)責(zé)提供應(yīng)急救援所需的物資和設(shè)備，如滅火器、消防水帶、飲用水、食品等。同時(shí)，保障商場(chǎng)內(nèi)的消防用水、用電供應(yīng)，對(duì)損壞的消防設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維修和更換。三、預(yù)防措施1.消防設(shè)施管理-定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。消防設(shè)施包括火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器等。檢查內(nèi)容包括設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、外觀是否損壞、壓力是否正常等。-建立消防設(shè)施檔案，記錄消防設(shè)施的購置時(shí)間、使用情況、維修保養(yǎng)記錄等信息，便于管理和查詢。2.用火用電管理-加強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)用火用電的管理，嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)違規(guī)使用明火、私拉亂接電線等行為。對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的商戶進(jìn)行用火用電安全培訓(xùn)，督促其遵守相關(guān)規(guī)定。-定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的電氣設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。在節(jié)假日、促銷活動(dòng)等特殊時(shí)期，要增加用電安全檢查的頻次。3.疏散通道管理-確保商場(chǎng)內(nèi)的疏散通道和安全出口暢通無阻，嚴(yán)禁在疏散通道和安全出口堆放貨物、雜物等。在疏散通道和安全出口設(shè)置明顯的標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)備，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠正常使用。4.員工培訓(xùn)-定期組織商場(chǎng)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括火災(zāi)預(yù)防知識(shí)、火災(zāi)報(bào)警方法、滅火器的使用方法、疏散逃生技能等。新員工入職時(shí)，要進(jìn)行專門的消防安全培訓(xùn)。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.報(bào)警與確認(rèn)-商場(chǎng)內(nèi)任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打商場(chǎng)內(nèi)部報(bào)警電話和“119”火警電話報(bào)警。報(bào)警時(shí)要講清楚火災(zāi)發(fā)生的具體位置、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等信息。-商場(chǎng)監(jiān)控室值班人員接到報(bào)警后，要立即通過監(jiān)控系統(tǒng)確認(rèn)火災(zāi)情況，并向應(yīng)急指揮中心報(bào)告。2.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案-應(yīng)急指揮中心接到火災(zāi)報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。各應(yīng)急救援小組迅速集結(jié)，按照預(yù)定的職責(zé)和任務(wù)開展救援工作。3.滅火與疏散-滅火行動(dòng)組迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)火勢(shì)大小和燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，采取相應(yīng)的滅火措施。如果火勢(shì)較小，可使用滅火器、消防水帶等進(jìn)行滅火；如果火勢(shì)較大，應(yīng)立即啟動(dòng)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和消火栓系統(tǒng)進(jìn)行滅火，并等待消防部門的救援。-疏散引導(dǎo)組同時(shí)組織商場(chǎng)內(nèi)的顧客和員工疏散。按照預(yù)定的疏散路線，引導(dǎo)他們有序撤離商場(chǎng)。在疏散過程中，要提醒顧客用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，