2025年中職旅游服務(wù)與管理（旅游概論）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.旅游活動的基本要素不包括（）A.旅游者B.旅游資源C.旅游交通D.旅游業(yè)2.旅游的本質(zhì)屬性是（）A.經(jīng)濟(jì)性B.文化性C.休閑性D.社會性3.世界上第一家旅行社是（）A.托馬斯·庫克旅行社B.運通旅行社C.中國國際旅行社D.英國登山俱樂部4.以下屬于人文旅游資源的是（）A.黃山B.故宮C.九寨溝D.張家界5.旅游業(yè)的三大支柱不包括（）A.旅行社B.旅游飯店C.旅游交通D.旅游景區(qū)6.國內(nèi)旅游與國際旅游的根本區(qū)別在于（）A.是否跨越國界B.消費高低C.停留時間長短D.旅游目的7.旅游市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.旅游者的需求B.旅游產(chǎn)品的特點C.旅游企業(yè)的實力D.旅游目的地的資源8.旅游可持續(xù)發(fā)展的核心是（）A.保護(hù)資源和環(huán)境B.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.滿足人類需求D.實現(xiàn)社會公平9.以下不屬于旅游產(chǎn)品特點的是（）A.無形性B.不可轉(zhuǎn)移性C.不可儲存性D.同質(zhì)性10.旅游活動的主體是（）A.旅游者B.旅游資源C.旅游業(yè)D.旅游交通二、多項選擇題（總共5題，每題4分，每題至少有兩個正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分）1.旅游資源的特點包括（）A.多樣性B.吸引力的定向性C.壟斷性D.易損性E.可創(chuàng)新性2.旅行社的業(yè)務(wù)包括（）A.產(chǎn)品開發(fā)B.旅游服務(wù)采購C.產(chǎn)品銷售D.旅游接待E.市場調(diào)研3.旅游飯店的類型有（）A.商務(wù)型飯店B.度假型飯店C.會議型飯店D.經(jīng)濟(jì)型飯店E.青年旅社4.影響旅游需求的因素有（）A.人口因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會文化因素D.政治法律因素E.旅游資源因素5.旅游市場的特點包括（）A.全球性B.異地性C.波動性D.多樣性E.季節(jié)性三、判斷題（總共10題，每題2分，請判斷下列說法的正誤，正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.旅游活動就是人們離開常住地到異地的游覽觀光活動。（）2.旅游資源的價值主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)價值上。（）3.旅行社是旅游業(yè)的核心企業(yè)。（）4.旅游飯店的星級越高，服務(wù)質(zhì)量就越好。（）5.國內(nèi)旅游不會對旅游目的地的環(huán)境造成影響。（）6.旅游市場細(xì)分越細(xì)越好。（）7.旅游可持續(xù)發(fā)展就是要限制旅游活動的開展。（）8.旅游產(chǎn)品的質(zhì)量就是指旅游服務(wù)的質(zhì)量。（）9.旅游交通是旅游業(yè)發(fā)展的命脈。（）10.旅游活動的發(fā)展對社會文化沒有負(fù)面影響。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，請簡要回答下列問題）1.簡述旅游的發(fā)展歷程2.分析旅游資源開發(fā)的原則3.說明旅游市場競爭的作用五、案例分析題（總共1題，每題20分，請閱讀以下案例，回答問題）某旅游景區(qū)近年來游客數(shù)量逐年下降，景區(qū)管理部門進(jìn)行了調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)主要原因是景區(qū)設(shè)施老化陳舊，服務(wù)質(zhì)量不高，周邊新開發(fā)了一些更具吸引力的景區(qū)。1.請分析該景區(qū)游客數(shù)量下降的原因2.針對這些原因，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施答案：一、單項選擇題1.C2.B3.A4.B5.D6.A7.A8.A9.D10.A二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×四、簡答題1.旅游的發(fā)展歷程經(jīng)歷了古代旅行、近代旅游和現(xiàn)代旅游三個階段。古代旅行主要是少數(shù)人的商務(wù)、宗教等活動；近代旅游以托馬斯·庫克組織的旅游活動為標(biāo)志，開始有了專業(yè)化的旅游服務(wù)；現(xiàn)代旅游則隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、交通改善等迅速發(fā)展，成為大眾化的活動。2.旅游資源開發(fā)的原則包括：獨特性原則，突出資源特色；市場導(dǎo)向原則，依據(jù)市場需求開發(fā)；保護(hù)與開發(fā)并重原則，保護(hù)資源的可持續(xù)利用；綜合效益原則，兼顧經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境效益。3.旅游市場競爭的作用有：促進(jìn)旅游企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)新產(chǎn)品；優(yōu)化旅游資源配置，提高旅游產(chǎn)業(yè)效率；推動旅游市場創(chuàng)新，滿足多樣化旅游需求；增強(qiáng)旅游企業(yè)競爭力，提升旅游產(chǎn)業(yè)整體水平。五、案例分析題1.該景區(qū)游客數(shù)量下降的原因：一是景區(qū)設(shè)施老化陳舊，影響游客體驗；二是服務(wù)質(zhì)量不高，無法滿足游客需求