大連老虎灘極地館旅游紀(jì)念品市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略：基于游客消費(fèi)特征與市場(chǎng)趨勢(shì)的深度剖析一、引言1.1研究背景與意義隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游紀(jì)念品作為旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，其市場(chǎng)地位日益凸顯。旅游紀(jì)念品不僅是游客對(duì)旅游經(jīng)歷的物質(zhì)化記憶，更是地方文化的重要傳播載體。對(duì)于旅游景區(qū)而言，優(yōu)質(zhì)且富有特色的旅游紀(jì)念品，不僅能夠增加景區(qū)收入，還能有效提升景區(qū)的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。老虎灘極地館作為大連乃至全國知名的旅游景點(diǎn)，以其豐富的極地海洋生物展示、精彩的海洋動(dòng)物表演以及獨(dú)特的極地景觀吸引了大量游客。每年接待游客數(shù)量眾多，且呈逐年上升趨勢(shì)，為旅游紀(jì)念品市場(chǎng)提供了廣闊的消費(fèi)群體。然而，目前老虎灘極地館旅游紀(jì)念品市場(chǎng)仍存在諸多問題，如產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新、營銷策略單一等，這些問題不僅限制了旅游紀(jì)念品的銷售，也影響了極地館的整體旅游體驗(yàn)和品牌形象。因此，深入研究老虎灘極地館旅游紀(jì)念品市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本研究旨在通過對(duì)老虎灘極地館旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的深入分析，找出存在的問題和不足，運(yùn)用市場(chǎng)營銷相關(guān)理論，制定出適合老虎灘極地館旅游紀(jì)念品的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，為極地館旅游紀(jì)念品的開發(fā)、銷售和推廣提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐參考。通過優(yōu)化營銷策略，提高旅游紀(jì)念品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加銷售收入，同時(shí)進(jìn)一步提升老虎灘極地館的品牌知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)極地館旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。1.2研究目的與方法本研究旨在深入剖析老虎灘極地館旅游紀(jì)念品市場(chǎng)，找出當(dāng)前存在的問題，并運(yùn)用市場(chǎng)營銷理論，制定出切實(shí)可行的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，以提升老虎灘極地館旅游紀(jì)念品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加銷售收入，同時(shí)進(jìn)一步提升極地館的品牌知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)極地館旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)上述研究目的，本研究綜合運(yùn)用多種研究方法，確保研究的科學(xué)性、全面性和深入性。文獻(xiàn)研究法：通過廣泛收集國內(nèi)外關(guān)于旅游紀(jì)念品市場(chǎng)營銷的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)、行業(yè)報(bào)告、研究論文等資料，了解旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)營銷理論的應(yīng)用現(xiàn)狀以及相關(guān)研究成果，為本文的研究提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的研究思路。對(duì)旅游紀(jì)念品的概念、特點(diǎn)、分類以及市場(chǎng)營銷的4P理論（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）、品牌建設(shè)、消費(fèi)者行為分析等方面的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理和總結(jié)，分析前人在旅游紀(jì)念品市場(chǎng)營銷研究中的優(yōu)勢(shì)與不足，從而確定本文的研究方向和重點(diǎn)，避免重復(fù)研究，并在前人研究的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破。實(shí)地調(diào)研法：深入老虎灘極地館及其周邊旅游紀(jì)念品銷售點(diǎn)，實(shí)地觀察旅游紀(jì)念品的銷售情況、陳列方式、消費(fèi)者購買行為等。與極地館工作人員、旅游紀(jì)念品銷售人員以及游客進(jìn)行面對(duì)面的交流和訪談，了解他們對(duì)旅游紀(jì)念品的看法、需求、滿意度以及購買意愿等信息。通過實(shí)地調(diào)研，獲取第一手資料，真實(shí)地感受老虎灘極地館旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)實(shí)際存在的問題，為后續(xù)的分析和研究提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)支持。例如，觀察不同類型旅游紀(jì)念品的銷售熱度，詢問游客購買紀(jì)念品的動(dòng)機(jī)和偏好，以及對(duì)紀(jì)念品價(jià)格、質(zhì)量、設(shè)計(jì)等方面的意見和建議。案例分析法：選取國內(nèi)外其他知名旅游景區(qū)在旅游紀(jì)念品市場(chǎng)營銷方面的成功案例進(jìn)行深入分析，如故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品、迪士尼樂園紀(jì)念品等。研究這些案例在產(chǎn)品開發(fā)、品牌建設(shè)、營銷策略、渠道拓展等方面的經(jīng)驗(yàn)和做法，總結(jié)其成功的關(guān)鍵因素，并與老虎灘極地館旅游紀(jì)念品市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比分析，找出可借鑒之處，為老虎灘極地館制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略提供有益的參考和啟示。分析故宮博物院如何通過深入挖掘故宮文化內(nèi)涵，開發(fā)出一系列具有創(chuàng)意和文化價(jià)值的文創(chuàng)產(chǎn)品，并借助多種營銷渠道和宣傳手段，成功打造了具有廣泛影響力的文創(chuàng)品牌，實(shí)現(xiàn)了旅游紀(jì)念品的高銷量和高收益。1.3研究創(chuàng)新點(diǎn)本研究在旅游紀(jì)念品市場(chǎng)營銷研究領(lǐng)域具有一定的創(chuàng)新之處。在研究視角上，區(qū)別于傳統(tǒng)孤立分析旅游紀(jì)念品市場(chǎng)或單純聚焦游客特征的研究，本研究將游客特征與市場(chǎng)趨勢(shì)緊密結(jié)合。深入分析不同年齡、性別、職業(yè)、地域的游客對(duì)老虎灘極地館旅游紀(jì)念品的需求差異，同時(shí)密切關(guān)注旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)，如消費(fèi)升級(jí)、個(gè)性化定制需求增長(zhǎng)、線上銷售興起等，從兩者的交叉視角挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在問題，為制定營銷策略提供全面且精準(zhǔn)的依據(jù)。在營銷策略制定方面，基于對(duì)游客消費(fèi)心理與行為的深入研究提出針對(duì)性策略。通過實(shí)地調(diào)研、問卷調(diào)查和訪談等方式，精準(zhǔn)把握游客購買旅游紀(jì)念品時(shí)的心理動(dòng)機(jī)，如情感寄托、文化認(rèn)同、社交分享等，以及行為習(xí)慣，如購買時(shí)間、購買渠道偏好、價(jià)格敏感度等。依據(jù)這些研究結(jié)果，制定出具有高度針對(duì)性的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。例如，針對(duì)追求個(gè)性化的年輕游客推出定制化紀(jì)念品；根據(jù)游客對(duì)價(jià)格的敏感度采用差異化定價(jià)策略；結(jié)合游客購買渠道偏好拓展線上銷售渠道等，使?fàn)I銷策略更貼合市場(chǎng)實(shí)際需求，提高營銷效果和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述2.1旅游紀(jì)念品相關(guān)理論旅游紀(jì)念品是指游客在旅游過程中購買的，具有地域特色、文化內(nèi)涵和紀(jì)念意義的商品。它不僅是旅游經(jīng)歷的物質(zhì)載體，更是地方文化的生動(dòng)體現(xiàn)。從歸屬上來說，旅游紀(jì)念品屬于旅游商品，是供給者為滿足旅游者需求以出賣交換為目的而提供的具有使用價(jià)值和價(jià)值的有形服務(wù)。旅游紀(jì)念品能讓游客銘記旅游地的獨(dú)特魅力，具有紀(jì)念性、地域性、藝術(shù)性、便攜性和實(shí)用性等多重特點(diǎn)。紀(jì)念性是旅游紀(jì)念品最基本的屬性，它承載著游客對(duì)旅游經(jīng)歷的回憶，能使游客在日后看到紀(jì)念品時(shí)，瞬間回想起旅行中的美好時(shí)光，突出旅游目的地的主題形象和特點(diǎn)。地域性則體現(xiàn)在旅游紀(jì)念品能夠反映出一定區(qū)域內(nèi)的自然環(huán)境、社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色，由于各地自然環(huán)境、文化習(xí)俗、原材料及歷史發(fā)展的差異，形成了各具地方特色的旅游紀(jì)念品，如到長(zhǎng)沙的游客常購買湘繡，去景德鎮(zhèn)的游客多會(huì)選擇瓷器。藝術(shù)性要求旅游紀(jì)念品整體設(shè)計(jì)新穎奇特、美觀別致，具有藝術(shù)欣賞價(jià)值，能集多種形式的美于一身，滿足游客對(duì)美的追求。便攜性也是重要特點(diǎn)之一，考慮到游客在旅途中輕裝上陣的需求，旅游紀(jì)念品在設(shè)計(jì)時(shí)需將結(jié)構(gòu)、容積和重量處理得當(dāng)，方便游客攜帶。實(shí)用性方面，旅游紀(jì)念品既可以作為日常用品使用，也能作為禮品饋贈(zèng)親友，讓更多人感受旅游的美好。旅游紀(jì)念品在旅游經(jīng)濟(jì)和文化傳播中發(fā)揮著不可替代的重要作用。從旅游經(jīng)濟(jì)角度看，旅游紀(jì)念品的銷售是旅游收入的重要組成部分。在全球旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的背景下，旅游紀(jì)念品市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球旅游紀(jì)念品市場(chǎng)規(guī)模在2019年達(dá)到約1200億美元，預(yù)計(jì)到2024年將達(dá)到1500億美元。我國2018年國內(nèi)旅游市場(chǎng)收入達(dá)到5.98萬億元，旅游紀(jì)念品銷售額約占總旅游收入的10%，市場(chǎng)規(guī)模超過6000億元。旅游紀(jì)念品銷售不僅直接增加了旅游收入，還帶動(dòng)了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如手工藝品制作、原材料供應(yīng)等，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的繁榮。在文化傳播方面，旅游紀(jì)念品是地方文化的重要傳播載體。它以實(shí)物的形式將當(dāng)?shù)氐臍v史、文化、風(fēng)俗等元素展現(xiàn)給游客，使游客在購買和使用紀(jì)念品的過程中，深入了解旅游地的文化內(nèi)涵。當(dāng)游客將紀(jì)念品帶回自己的家鄉(xiāng)，這些紀(jì)念品就成為了旅游地文化的“代言人”，在更廣泛的范圍內(nèi)傳播旅游地文化，促進(jìn)了不同地區(qū)之間的文化交流與融合。故宮博物院推出的一系列文創(chuàng)產(chǎn)品，以故宮豐富的文化資源為靈感，將傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代設(shè)計(jì)巧妙結(jié)合，通過游客的購買和傳播，讓故宮文化走進(jìn)了千家萬戶，提升了故宮文化的影響力和知名度。2.2市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略理論市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略理論在旅游紀(jì)念品營銷領(lǐng)域具有重要的指導(dǎo)作用，它為旅游紀(jì)念品的開發(fā)、推廣和銷售提供了系統(tǒng)的思路和方法。常見的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略理論包括STP理論、4P理論、4C理論等，這些理論在老虎灘極地館旅游紀(jì)念品營銷中都有著廣泛的應(yīng)用。STP理論即市場(chǎng)細(xì)分（Segmentation）、目標(biāo)市場(chǎng)選擇（Targeting）和市場(chǎng)定位（Positioning），是由美國營銷學(xué)家溫德爾?史密斯（WendellR.Smith）于20世紀(jì)50年代提出，后經(jīng)菲利普?科特勒（PhilipKotler）完善并廣泛傳播。市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群，每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場(chǎng)，不同子市場(chǎng)之間，需求存在著明顯的差別。對(duì)于老虎灘極地館旅游紀(jì)念品而言，可依據(jù)游客的年齡、性別、職業(yè)、地域、消費(fèi)習(xí)慣等因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，年輕游客更注重紀(jì)念品的個(gè)性化和時(shí)尚感，他們可能對(duì)帶有極地動(dòng)物形象的潮流飾品、創(chuàng)意文具等感興趣；而中老年游客則更傾向于具有文化內(nèi)涵和收藏價(jià)值的紀(jì)念品，如工藝精湛的極地主題擺件、傳統(tǒng)手工制作的紀(jì)念品等。來自不同地域的游客，由于文化背景和生活習(xí)慣的差異，對(duì)旅游紀(jì)念品的需求也有所不同。南方游客可能對(duì)具有北方極地特色的毛絨玩具、保暖用品等更感興趣，而國外游客則更希望購買到能夠體現(xiàn)中國文化和大連地方特色的紀(jì)念品，如帶有中國傳統(tǒng)元素和極地館標(biāo)志的絲綢制品、剪紙作品等。目標(biāo)市場(chǎng)選擇是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)自身資源和目標(biāo)，選擇一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。老虎灘極地館旅游紀(jì)念品在進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí)，需要綜合考慮市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及自身的資源和能力等因素。如果極地館發(fā)現(xiàn)年輕游客市場(chǎng)規(guī)模較大且增長(zhǎng)迅速，而目前市場(chǎng)上針對(duì)年輕游客的個(gè)性化旅游紀(jì)念品相對(duì)較少，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小，同時(shí)極地館自身具備一定的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新能力，能夠開發(fā)出符合年輕游客需求的產(chǎn)品，那么就可以將年輕游客市場(chǎng)作為重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)之一。市場(chǎng)定位則是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況，針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強(qiáng)有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性，并將其形象生動(dòng)地傳遞給顧客，求得顧客認(rèn)同。老虎灘極地館旅游紀(jì)念品可以將自己定位為具有高品質(zhì)、獨(dú)特設(shè)計(jì)和濃厚極地文化內(nèi)涵的旅游紀(jì)念品品牌。通過打造獨(dú)特的品牌形象，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的極地特色和文化價(jià)值，使游客在眾多旅游紀(jì)念品中能夠輕易識(shí)別并記住極地館的紀(jì)念品，從而在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。4P理論由美國營銷學(xué)學(xué)者杰羅姆?麥卡錫（E.JeromeMcCarthy）在20世紀(jì)60年代提出，包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。產(chǎn)品策略是指企業(yè)通過開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。對(duì)于老虎灘極地館旅游紀(jì)念品來說，產(chǎn)品策略至關(guān)重要。極地館需要不斷豐富旅游紀(jì)念品的種類，除了常見的毛絨玩具、鑰匙扣、明信片等，還可以開發(fā)具有實(shí)用性的產(chǎn)品，如極地主題的保溫杯、雨傘、服裝等；注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新，深入挖掘極地文化元素，將極地動(dòng)物的形象、極地景觀等巧妙地融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，使紀(jì)念品更具吸引力和獨(dú)特性。例如，推出一款以北極熊為造型的儲(chǔ)蓄罐，不僅造型可愛，還具有實(shí)用功能，能夠吸引游客的購買欲望。價(jià)格策略是指企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素，制定合理的產(chǎn)品價(jià)格。老虎灘極地館旅游紀(jì)念品在制定價(jià)格策略時(shí)，可采用差異化定價(jià)方法。對(duì)于一些普通的大眾型紀(jì)念品，如簡(jiǎn)單的極地動(dòng)物徽章、貼紙等，采用低價(jià)策略，以吸引更多價(jià)格敏感型游客購買，增加產(chǎn)品的銷量；而對(duì)于一些具有較高藝術(shù)價(jià)值、工藝復(fù)雜或限量版的紀(jì)念品，如手工繪制的極地主題油畫、限量發(fā)行的紀(jì)念幣等，則采用高價(jià)策略，滿足追求高品質(zhì)和獨(dú)特性的游客需求，同時(shí)提升產(chǎn)品的品牌形象。在旅游旺季或節(jié)假日，可以推出一些價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)，如打折、滿減、買一送一等，刺激游客的購買欲望，提高銷售額。渠道策略是指企業(yè)通過選擇合適的銷售渠道，將產(chǎn)品傳遞給目標(biāo)客戶。老虎灘極地館旅游紀(jì)念品的銷售渠道可以多樣化。除了在極地館內(nèi)設(shè)置紀(jì)念品商店，方便游客在游覽過程中購買外，還可以在大連的其他旅游景點(diǎn)、購物中心、機(jī)場(chǎng)、火車站等人流量較大的地方開設(shè)銷售點(diǎn)，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上銷售渠道也不容忽視。極地館可以建立官方電商平臺(tái)，同時(shí)利用淘寶、京東、抖音等電商平臺(tái)和社交媒體平臺(tái)進(jìn)行線上銷售，拓寬銷售渠道，提高產(chǎn)品的知名度和銷量。通過線上渠道，游客可以在旅行結(jié)束后仍然能夠方便地購買到心儀的紀(jì)念品，并且可以將紀(jì)念品作為禮物贈(zèng)送給親朋好友。促銷策略是指企業(yè)通過各種促銷手段，如廣告、公關(guān)、人員推銷、營業(yè)推廣等，向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。老虎灘極地館旅游紀(jì)念品可以利用廣告宣傳來提高產(chǎn)品的知名度。在旅游雜志、報(bào)紙、網(wǎng)站、社交媒體等平臺(tái)上投放廣告，展示紀(jì)念品的特色和優(yōu)勢(shì)，吸引游客的關(guān)注。舉辦一些促銷活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品、限時(shí)搶購等，激發(fā)游客的購買熱情。在特定的節(jié)日或活動(dòng)期間，推出與節(jié)日或活動(dòng)相關(guān)的主題促銷活動(dòng)，如在春節(jié)推出“極地新春大禮包”，在極地館周年慶時(shí)推出限量版紀(jì)念品并開展優(yōu)惠活動(dòng)等。加強(qiáng)與旅行社、導(dǎo)游的合作，通過他們向游客推薦極地館的旅游紀(jì)念品，也是一種有效的促銷方式。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授（RobertF.Lauterborn）在1990年提出的，它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場(chǎng)營銷組合的四個(gè)基本要素：即消費(fèi)者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。4C理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營銷溝通。在老虎灘極地館旅游紀(jì)念品營銷中，4C理論有著重要的應(yīng)用。從消費(fèi)者角度出發(fā)，極地館需要深入了解游客的需求和偏好，以游客為中心進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)。通過市場(chǎng)調(diào)研、游客反饋等方式，了解游客對(duì)旅游紀(jì)念品的期望和需求，如他們希望購買到什么樣的紀(jì)念品、對(duì)紀(jì)念品的價(jià)格接受范圍、喜歡的購買渠道等，從而開發(fā)出更符合游客需求的產(chǎn)品。在成本方面，不僅要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，還要考慮游客的購買成本，包括時(shí)間成本、精力成本等。極地館可以通過優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈、降低采購成本等方式，降低產(chǎn)品價(jià)格，為游客提供更具性價(jià)比的紀(jì)念品；同時(shí)，通過提供便捷的購買渠道和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，減少游客的購買時(shí)間和精力成本。在便利方面，極地館要為游客提供全方位的便利，包括購買前的信息獲取便利、購買過程的便捷性以及購買后的售后服務(wù)便利。通過建立官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)等，及時(shí)發(fā)布旅游紀(jì)念品的信息，方便游客了解產(chǎn)品；優(yōu)化線上線下銷售渠道，使游客能夠輕松購買到心儀的紀(jì)念品；提供完善的售后服務(wù)，如退換貨政策、產(chǎn)品維修等，讓游客購物無憂。在溝通方面，極地館要加強(qiáng)與游客的溝通和互動(dòng)，建立良好的客戶關(guān)系。通過社交媒體平臺(tái)、在線客服等方式，及時(shí)回復(fù)游客的咨詢和建議，了解他們的意見和需求；開展一些互動(dòng)活動(dòng)，如旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽、攝影比賽等，邀請(qǐng)游客參與，增強(qiáng)游客對(duì)極地館旅游紀(jì)念品的認(rèn)同感和歸屬感。2.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀在國外，旅游紀(jì)念品市場(chǎng)營銷研究起步較早，發(fā)展相對(duì)成熟。學(xué)者們從多個(gè)角度對(duì)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)進(jìn)行了深入研究。在旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)與開發(fā)方面，國外學(xué)者強(qiáng)調(diào)文化元素的融入和創(chuàng)新設(shè)計(jì)的重要性。例如，英國學(xué)者HughAldersey-Williams在其研究中指出，旅游紀(jì)念品應(yīng)深入挖掘當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵，將傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念相結(jié)合，創(chuàng)造出具有獨(dú)特文化價(jià)值和吸引力的產(chǎn)品。美國迪士尼樂園的紀(jì)念品開發(fā)就是一個(gè)成功的案例，迪士尼將其豐富的動(dòng)漫文化元素融入到各種紀(jì)念品中，從毛絨玩具、文具到服裝、飾品等，種類繁多，設(shè)計(jì)精美，深受游客喜愛，不僅滿足了游客對(duì)迪士尼文化的喜愛和收藏需求，還為迪士尼帶來了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。在旅游紀(jì)念品的市場(chǎng)營銷策略方面，國外學(xué)者注重市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位。通過對(duì)游客的年齡、性別、職業(yè)、興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等因素進(jìn)行分析，將旅游紀(jì)念品市場(chǎng)細(xì)分為不同的子市場(chǎng)，然后針對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的營銷策略。例如，澳大利亞的一些旅游景區(qū)針對(duì)年輕游客市場(chǎng)推出了具有時(shí)尚設(shè)計(jì)和互動(dòng)體驗(yàn)功能的旅游紀(jì)念品，如帶有AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)的明信片、可以自己動(dòng)手組裝的特色模型等，吸引了大量年輕游客的購買。同時(shí)，國外學(xué)者也關(guān)注旅游紀(jì)念品的品牌建設(shè)和營銷渠道的拓展。通過打造獨(dú)特的品牌形象，提高旅游紀(jì)念品的知名度和美譽(yù)度；利用多種營銷渠道，如線上電商平臺(tái)、社交媒體營銷、線下專賣店等，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍和市場(chǎng)份額。日本的奈良小鹿系列旅游紀(jì)念品通過社交媒體的傳播，在全球范圍內(nèi)吸引了大量游客的關(guān)注和購買，成為了奈良旅游的標(biāo)志性紀(jì)念品。國內(nèi)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)營銷研究雖然起步較晚，但近年來隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，相關(guān)研究也日益豐富。國內(nèi)學(xué)者在借鑒國外研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國旅游市場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)營銷進(jìn)行了多方面的研究。在旅游紀(jì)念品市場(chǎng)現(xiàn)狀及問題分析方面，國內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為我國旅游紀(jì)念品市場(chǎng)存在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新、文化內(nèi)涵挖掘不足、價(jià)格不合理、銷售渠道單一等問題。這些問題嚴(yán)重制約了我國旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的發(fā)展，影響了游客的購買體驗(yàn)和旅游目的地的形象。在旅游紀(jì)念品的營銷策略研究方面，國內(nèi)學(xué)者提出了一系列針對(duì)性的建議。在產(chǎn)品策略上，強(qiáng)調(diào)深入挖掘地方文化特色，加強(qiáng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)，豐富產(chǎn)品種類，提高產(chǎn)品質(zhì)量。例如，故宮博物院推出的一系列文創(chuàng)產(chǎn)品，以故宮豐富的歷史文化資源為靈感，將傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代生活相結(jié)合，開發(fā)出了如故宮口紅、故宮日歷、故宮文具等多種類型的文創(chuàng)產(chǎn)品，深受消費(fèi)者喜愛，成為了國內(nèi)旅游紀(jì)念品創(chuàng)新開發(fā)的典范。在價(jià)格策略上，建議根據(jù)產(chǎn)品的成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，采用差異化定價(jià)、靈活定價(jià)等策略，制定合理的價(jià)格體系。在旅游景區(qū)可以針對(duì)不同層次的游客推出不同價(jià)格檔次的旅游紀(jì)念品，滿足游客的多樣化需求；在旅游淡季或特定節(jié)假日，可以通過打折、滿減等優(yōu)惠活動(dòng)來刺激游客的購買欲望。在渠道策略上，主張拓展線上線下銷售渠道，加強(qiáng)與旅行社、電商平臺(tái)、社交媒體等的合作。許多旅游景區(qū)不僅在景區(qū)內(nèi)開設(shè)紀(jì)念品商店，還在電商平臺(tái)上開設(shè)官方旗艦店，同時(shí)利用社交媒體進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷售，取得了良好的效果。在促銷策略上，提出運(yùn)用廣告宣傳、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等多種促銷手段，提高旅游紀(jì)念品的知名度和銷售量。通過在旅游雜志、報(bào)紙、網(wǎng)站、社交媒體等平臺(tái)上投放廣告，舉辦旅游紀(jì)念品展銷會(huì)、文化活動(dòng)等，吸引游客的關(guān)注和購買。國內(nèi)外關(guān)于旅游紀(jì)念品市場(chǎng)營銷的研究雖然取得了一定的成果，但仍存在一些不足之處。在研究?jī)?nèi)容上，對(duì)于旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化和新興趨勢(shì)的研究還不夠深入，如旅游紀(jì)念品市場(chǎng)在消費(fèi)升級(jí)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、個(gè)性化定制需求增長(zhǎng)等背景下的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)對(duì)策略研究相對(duì)較少。在研究方法上，多以定性研究為主，定量研究相對(duì)不足，缺乏對(duì)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)數(shù)據(jù)的深入分析和實(shí)證研究。未來的研究可以進(jìn)一步拓展研究?jī)?nèi)容，加強(qiáng)對(duì)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)新興趨勢(shì)的研究，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，開展更多的定量研究和實(shí)證研究，為旅游紀(jì)念品市場(chǎng)營銷提供更加科學(xué)、準(zhǔn)確的理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。三、老虎灘極地館旅游紀(jì)念品市場(chǎng)現(xiàn)狀3.1老虎灘極地館概況老虎灘極地海洋動(dòng)物館，簡(jiǎn)稱老虎灘極地館，坐落于遼寧省大連市風(fēng)景秀麗的老虎灘海洋公園內(nèi)，是中國規(guī)模較大、展示極地動(dòng)物品種較為齊全的極地海洋動(dòng)物館，也是國家5A級(jí)旅游景區(qū)老虎灘海洋公園的重要組成部分。其建筑面積約3.6萬平方米，占地面積達(dá)2萬平方米，總投資近5億元人民幣，自建成開放以來，在國內(nèi)外旅游市場(chǎng)中都享有較高的知名度。極地館主體建筑共三層，局部四層，館內(nèi)設(shè)有多個(gè)展示區(qū)域，涵蓋了極地動(dòng)物展示、極地體驗(yàn)、科普教育、海底世界觀賞以及海洋動(dòng)物表演等豐富內(nèi)容。在極地動(dòng)物展示區(qū)，游客可以觀賞到白鯨、北極熊、海象、企鵝、海獺等珍稀極地動(dòng)物，這些動(dòng)物大多首次登陸中國大陸，它們?cè)谀M的極地環(huán)境中悠然生活，為游客呈現(xiàn)出真實(shí)的極地生態(tài)景觀。例如，憨態(tài)可掬的北極熊在人造的冰面上嬉戲玩耍，時(shí)而潛入水中，時(shí)而爬上冰面曬太陽；可愛的企鵝們則邁著小短腿，一搖一擺地在冰面上行走，或是成群結(jié)隊(duì)地躍入水中暢游，這些精彩的畫面吸引了眾多游客駐足觀賞。極地體驗(yàn)區(qū)為游客營造了逼真的極地環(huán)境，游客不僅能親身感受極地的寒冷，還能觀賞到模擬的極光景象，甚至有機(jī)會(huì)觸摸北極熊和馴鹿，深入體驗(yàn)愛斯基摩人的生活場(chǎng)景，仿佛置身于遙遠(yuǎn)的極地世界?？破战逃齾^(qū)則是知識(shí)的殿堂，游客可以通過各種高科技手段，查詢到有關(guān)極地、海洋、動(dòng)物的各類科普知識(shí)，觀看鯨章搏斗的精彩場(chǎng)面，探索無水的海底世界奧秘，還能親自操作電腦平臺(tái)，與海洋知識(shí)進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)。海底世界展示區(qū)擁有亞洲屯水量超大的單體水族箱，鯊魚展示池屯水量更是居世界前列。在這里，游客能夠觀賞到幾十個(gè)品種、三百余條鯊魚以及幾千尾其他魚類，360度的水中通道和水中觀景大廳，讓游客仿佛置身于海底，與海洋生物親密接觸，感受海洋的神秘與魅力。海洋動(dòng)物表演區(qū)是整個(gè)極地館最具人氣的區(qū)域之一，可容納二千多名觀眾的大型表演劇場(chǎng)，每天都會(huì)上演多場(chǎng)精彩絕倫的海洋動(dòng)物表演。白鯨、海豚、海獅等海洋哺乳類動(dòng)物在馴獸師的指揮下，展現(xiàn)出高超的技藝，它們跳躍、旋轉(zhuǎn)、頂球、與人共舞，贏得觀眾陣陣掌聲和歡呼聲。老虎灘極地館憑借其豐富的展示內(nèi)容、獨(dú)特的游覽體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引了大量游客前來參觀游覽。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年接待游客量達(dá)200萬人次。在旅游旺季，如國慶、春節(jié)等節(jié)假日，每天的游客接待量更是遠(yuǎn)超平日，呈現(xiàn)出游客如潮的景象。在2024年國慶節(jié)期間，老虎灘極地館6天的平均客流指數(shù)達(dá)到8.03，比平日增長(zhǎng)172.41%。10月3日接待游客量更是高達(dá)2.67萬人次，超過最佳接待量的48%。為應(yīng)對(duì)高峰客流，極地館采取了一系列措施，延長(zhǎng)開放時(shí)間，增加表演場(chǎng)次，并招募了60名大學(xué)生志愿服務(wù)者維持秩序，以確保游客能夠獲得良好的游覽體驗(yàn)。老虎灘極地館在旅游市場(chǎng)中占據(jù)著重要地位，不僅是大連旅游的標(biāo)志性景點(diǎn)之一，也是全國知名的海洋主題旅游目的地。它與上海海昌海洋公園、青島海昌極地海洋公園等一同被列為全國重點(diǎn)水族景區(qū)，在游客心中樹立了良好的品牌形象。極地館的成功運(yùn)營，不僅帶動(dòng)了老虎灘海洋公園的整體發(fā)展，也為大連旅游業(yè)的繁榮做出了重要貢獻(xiàn)，吸引了大量外地游客前來大連旅游，促進(jìn)了當(dāng)?shù)夭惋?、住宿、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。3.2旅游紀(jì)念品發(fā)展現(xiàn)狀老虎灘極地館的旅游紀(jì)念品種類豐富，涵蓋了多個(gè)品類，主要包括毛絨玩具、文具用品、飾品掛件、食品、工藝品以及書籍音像等。在毛絨玩具方面，有以極地動(dòng)物形象為原型制作的北極熊、企鵝、白鯨等毛絨玩偶，這些玩偶造型可愛，深受兒童和年輕女性游客的喜愛。文具用品類則有印有極地動(dòng)物圖案的筆記本、便簽紙、書簽、鉛筆、橡皮等，兼具實(shí)用性和紀(jì)念性。飾品掛件類包含鑰匙扣、手機(jī)鏈、項(xiàng)鏈、手鏈、胸針等，設(shè)計(jì)上融入了極地元素，如極地動(dòng)物造型、極地景觀圖案等。食品類多為具有大連地方特色的海產(chǎn)品，如魷魚絲、魚片、海苔等，還有一些帶有極地館標(biāo)志的糖果、餅干等零食。工藝品方面，有貝殼工藝品、玻璃工藝品、木質(zhì)工藝品等，部分工藝品采用了手工制作工藝，具有較高的藝術(shù)價(jià)值。書籍音像類則有介紹極地動(dòng)物知識(shí)的科普書籍、老虎灘極地館的畫冊(cè)、海洋主題的音樂CD、動(dòng)物表演的視頻DVD等。在設(shè)計(jì)方面，老虎灘極地館旅游紀(jì)念品大多以極地動(dòng)物和極地景觀為主要設(shè)計(jì)元素，試圖體現(xiàn)極地特色。例如，許多紀(jì)念品上都印有北極熊、企鵝、白鯨等可愛的極地動(dòng)物形象，或是展現(xiàn)極地冰川、極光等獨(dú)特的極地景觀。然而，目前的設(shè)計(jì)存在一定的局限性。一方面，設(shè)計(jì)缺乏深度和創(chuàng)新性，很多紀(jì)念品只是簡(jiǎn)單地將極地元素進(jìn)行拼接或復(fù)制，未能充分挖掘極地文化內(nèi)涵并進(jìn)行創(chuàng)意轉(zhuǎn)化。例如，一些鑰匙扣和手機(jī)鏈只是將極地動(dòng)物的照片或簡(jiǎn)單圖案印在上面，缺乏獨(dú)特的設(shè)計(jì)感和藝術(shù)表現(xiàn)力。另一方面，設(shè)計(jì)風(fēng)格較為單一，未能滿足不同游客群體的審美需求。對(duì)于追求時(shí)尚和個(gè)性化的年輕游客來說，現(xiàn)有的紀(jì)念品設(shè)計(jì)顯得過于傳統(tǒng)和保守；而對(duì)于注重文化內(nèi)涵和品質(zhì)的中老年游客來說，又缺乏足夠的文化深度和精致感。從價(jià)格方面來看，老虎灘極地館旅游紀(jì)念品的價(jià)格區(qū)間較廣，從幾元的小飾品到上千元的高檔工藝品都有。價(jià)格在10元以下的主要是一些小型的文具用品和飾品掛件，如普通的書簽、貼紙、簡(jiǎn)易鑰匙扣等，這類產(chǎn)品價(jià)格低廉，主要面向追求性價(jià)比的游客群體，尤其是學(xué)生和兒童。價(jià)格在10-50元之間的產(chǎn)品較為豐富，包括一些中等質(zhì)量的毛絨玩具、文具套裝、食品禮盒等，這類產(chǎn)品適合大多數(shù)普通游客購買，是目前銷量較大的價(jià)格區(qū)間。價(jià)格在50-200元之間的多為工藝稍復(fù)雜、品質(zhì)較好的飾品、工藝品以及部分精裝書籍音像制品等，這類產(chǎn)品具有一定的紀(jì)念價(jià)值和品質(zhì)保證，主要滿足對(duì)紀(jì)念品品質(zhì)有一定要求的游客。價(jià)格在200元以上的則主要是一些高檔工藝品、限量版紀(jì)念品以及大型毛絨玩具等，這類產(chǎn)品數(shù)量較少，價(jià)格相對(duì)較高，主要面向收藏愛好者和高端消費(fèi)群體。但總體而言，目前老虎灘極地館旅游紀(jì)念品的價(jià)格定位存在一些不合理之處。部分紀(jì)念品價(jià)格過高，超出了游客的心理預(yù)期，導(dǎo)致游客購買意愿下降。一些工藝并不復(fù)雜的飾品和工藝品，價(jià)格卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其實(shí)際價(jià)值，使得游客覺得性價(jià)比不高。而部分低價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量又較差，影響了游客的購買體驗(yàn)和對(duì)極地館旅游紀(jì)念品的整體印象。在銷售渠道方面，老虎灘極地館旅游紀(jì)念品主要通過館內(nèi)紀(jì)念品商店進(jìn)行銷售。這些商店分布在極地館的各個(gè)主要出入口和游客休息區(qū)域，方便游客在游覽過程中購買。館內(nèi)紀(jì)念品商店的優(yōu)勢(shì)在于位置便利，能夠直接接觸到大量游客，且游客在游覽完極地館后，對(duì)極地元素的印象深刻，購買紀(jì)念品的欲望相對(duì)較高。然而，僅依靠館內(nèi)商店銷售存在一定的局限性。銷售范圍有限，主要局限于極地館內(nèi)的游客，無法覆蓋到未到館游覽但有購買意愿的潛在客戶。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和消費(fèi)者購物習(xí)慣的改變，線上銷售渠道日益重要，但目前老虎灘極地館旅游紀(jì)念品的線上銷售渠道建設(shè)相對(duì)滯后。雖然在一些電商平臺(tái)上有少量產(chǎn)品銷售，但產(chǎn)品種類不齊全，店鋪運(yùn)營和推廣也不夠?qū)I(yè)，線上銷售額占比較低。在大連的其他旅游景點(diǎn)、購物中心、機(jī)場(chǎng)、火車站等人流量較大的地方，老虎灘極地館旅游紀(jì)念品的銷售點(diǎn)也較少，未能充分利用這些潛在的銷售渠道擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍。3.3游客消費(fèi)特征分析3.3.1游客人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征游客的年齡、性別、職業(yè)、收入等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征對(duì)老虎灘極地館旅游紀(jì)念品的消費(fèi)有著顯著影響。從年齡層次來看，不同年齡段的游客對(duì)旅游紀(jì)念品的需求和偏好存在明顯差異。兒童（12歲以下）游客通常對(duì)色彩鮮艷、造型可愛的毛絨玩具和卡通形象的紀(jì)念品情有獨(dú)鐘。如極地動(dòng)物造型的毛絨玩偶，它們以其柔軟的材質(zhì)、憨態(tài)可掬的模樣，吸引著孩子們的目光。許多家長(zhǎng)在游覽極地館時(shí)，會(huì)為孩子購買這類紀(jì)念品，滿足孩子的喜愛，同時(shí)也希望通過這些紀(jì)念品，讓孩子對(duì)極地動(dòng)物留下深刻的印象。青少年（13-19歲）游客更注重紀(jì)念品的個(gè)性化和時(shí)尚感，他們可能會(huì)選擇帶有極地動(dòng)物形象的潮流飾品、創(chuàng)意文具等。例如，一款帶有北極熊圖案的個(gè)性手鏈，或是印有企鵝形象的涂鴉筆記本，都能滿足他們追求獨(dú)特、展現(xiàn)自我的心理需求。中青年（20-50歲）游客的消費(fèi)需求較為多樣化。其中，年輕的上班族（20-35歲）可能會(huì)購買一些具有實(shí)用性的紀(jì)念品，如極地主題的保溫杯、雨傘、手機(jī)殼等，這些紀(jì)念品既可以在日常生活中使用，又能讓他們回憶起在極地館的美好時(shí)光。而35-50歲的中年游客，尤其是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和文化素養(yǎng)的人群，更傾向于具有文化內(nèi)涵和收藏價(jià)值的紀(jì)念品，如工藝精湛的極地主題擺件、傳統(tǒng)手工制作的紀(jì)念品等。他們購買紀(jì)念品不僅僅是為了紀(jì)念，更是為了收藏和欣賞，這些紀(jì)念品能夠體現(xiàn)他們的品味和對(duì)生活品質(zhì)的追求。老年（50歲以上）游客則更注重紀(jì)念品的品質(zhì)和實(shí)用性，他們可能會(huì)選擇一些質(zhì)量較好、價(jià)格適中的生活用品類紀(jì)念品，如保暖的極地動(dòng)物圖案圍巾、實(shí)用的旅行背包等。同時(shí)，老年游客對(duì)具有歷史文化價(jià)值和傳統(tǒng)工藝的紀(jì)念品也有一定的興趣，如手工繪制的極地主題折扇、傳統(tǒng)刺繡工藝制作的手帕等。在性別方面，男性和女性游客在旅游紀(jì)念品的消費(fèi)上也表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。女性游客通常對(duì)飾品、毛絨玩具、文具等紀(jì)念品更感興趣，她們更注重紀(jì)念品的外觀設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)，對(duì)色彩、款式的要求較高。如一款精致的極地動(dòng)物造型項(xiàng)鏈，或是一個(gè)可愛的企鵝毛絨鑰匙扣，都能吸引女性游客的目光。而男性游客則相對(duì)更關(guān)注具有實(shí)用性和功能性的紀(jì)念品，如戶外用品、電子產(chǎn)品周邊等。例如，帶有極地館標(biāo)志的多功能戶外手表，或是一款具有獨(dú)特設(shè)計(jì)的手機(jī)充電器，可能會(huì)更受男性游客的青睞。游客的職業(yè)也與旅游紀(jì)念品消費(fèi)密切相關(guān)。學(xué)生群體由于經(jīng)濟(jì)來源主要是零花錢或生活費(fèi)，消費(fèi)能力相對(duì)有限，他們更傾向于購買價(jià)格較低、具有紀(jì)念意義的小飾品、明信片、徽章等。如價(jià)格在10元左右的極地動(dòng)物徽章，既滿足了他們的紀(jì)念需求，又在他們的經(jīng)濟(jì)承受范圍內(nèi)。上班族由于有穩(wěn)定的收入，消費(fèi)能力相對(duì)較強(qiáng)，他們?cè)谫徺I旅游紀(jì)念品時(shí)，除了考慮紀(jì)念意義外，還會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌。他們可能會(huì)購買一些價(jià)格適中、品質(zhì)較好的紀(jì)念品，如工藝精美的飾品、高檔的文具等。自由職業(yè)者和個(gè)體經(jīng)營者的消費(fèi)觀念較為多樣化，他們對(duì)旅游紀(jì)念品的選擇更注重個(gè)性化和獨(dú)特性，愿意為具有創(chuàng)意和文化內(nèi)涵的紀(jì)念品支付較高的價(jià)格。而退休人員由于時(shí)間充裕，對(duì)旅游的興趣較高，且有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，他們?cè)谫徺I紀(jì)念品時(shí)更注重品質(zhì)和實(shí)用性，對(duì)價(jià)格的敏感度相對(duì)較低。收入水平也是影響游客旅游紀(jì)念品消費(fèi)的重要因素。高收入游客通常對(duì)價(jià)格不太敏感，更注重紀(jì)念品的品質(zhì)、品牌和獨(dú)特性。他們可能會(huì)購買一些價(jià)格昂貴、具有收藏價(jià)值的限量版紀(jì)念品，如手工制作的極地主題藝術(shù)品、限量發(fā)行的紀(jì)念幣等。中等收入游客在購買紀(jì)念品時(shí)，會(huì)在價(jià)格和品質(zhì)之間尋求平衡，他們更傾向于購買價(jià)格適中、品質(zhì)較好的產(chǎn)品。而低收入游客由于經(jīng)濟(jì)條件的限制，更注重紀(jì)念品的價(jià)格，會(huì)選擇價(jià)格較低、性價(jià)比高的產(chǎn)品。如一些價(jià)格在50元以下的實(shí)用型紀(jì)念品，如簡(jiǎn)易的極地動(dòng)物毛絨玩具、普通的文具用品等，更符合他們的消費(fèi)需求。3.3.2游客旅游行為特征游客的旅游動(dòng)機(jī)、旅游方式、停留時(shí)間等旅游行為特征對(duì)老虎灘極地館旅游紀(jì)念品的購買有著重要影響。旅游動(dòng)機(jī)是游客購買旅游紀(jì)念品的重要驅(qū)動(dòng)力之一。以休閑度假為目的的游客，在游覽老虎灘極地館時(shí)，更注重放松身心和享受旅游過程。他們購買旅游紀(jì)念品主要是為了紀(jì)念這次愉快的旅行，留下美好的回憶。因此，他們可能會(huì)選擇一些具有代表性和紀(jì)念意義的紀(jì)念品，如帶有極地館標(biāo)志的明信片、紀(jì)念章等。這些紀(jì)念品能夠讓他們?cè)谌蘸蠡貞浧鹪跇O地館度過的悠閑時(shí)光。以文化體驗(yàn)為目的的游客，對(duì)極地文化和海洋知識(shí)有著濃厚的興趣，他們希望通過購買紀(jì)念品來深入了解極地文化。對(duì)于這類游客來說，具有文化內(nèi)涵和科普價(jià)值的紀(jì)念品更具吸引力，如介紹極地動(dòng)物知識(shí)的科普書籍、講述極地探險(xiǎn)故事的音像制品等。他們購買這些紀(jì)念品，不僅是為了紀(jì)念，更是為了學(xué)習(xí)和收藏。以親子游為目的的游客，主要是為了增進(jìn)親子關(guān)系，讓孩子在游玩中學(xué)習(xí)知識(shí)。他們?cè)谫徺I旅游紀(jì)念品時(shí)，會(huì)更多地考慮孩子的需求和喜好。如為孩子購買可愛的極地動(dòng)物毛絨玩具、益智的極地主題拼圖等，這些紀(jì)念品既能讓孩子開心，又能起到一定的教育作用。以商務(wù)旅游為目的的游客，購買旅游紀(jì)念品可能主要是用于饋贈(zèng)客戶或同事。他們更注重紀(jì)念品的品質(zhì)和檔次，希望通過紀(jì)念品展示自己的品味和對(duì)對(duì)方的重視。因此，一些包裝精美、具有地方特色和文化內(nèi)涵的高檔紀(jì)念品，如工藝精湛的極地主題工藝品、高檔的絲綢制品等，更符合他們的需求。旅游方式也會(huì)影響游客對(duì)旅游紀(jì)念品的購買行為。跟團(tuán)游的游客由于行程安排較為緊湊，在極地館內(nèi)的停留時(shí)間相對(duì)較短，購物時(shí)間也有限。他們通常會(huì)在導(dǎo)游指定的購物點(diǎn)購買紀(jì)念品，購買決策相對(duì)較快，更傾向于購買一些價(jià)格適中、方便攜帶的常見紀(jì)念品，如鑰匙扣、冰箱貼等。這些紀(jì)念品易于攜帶，不會(huì)給他們的旅行帶來過多負(fù)擔(dān)。而自駕游和自由行的游客，行程安排較為靈活，在極地館內(nèi)的停留時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，有更多的時(shí)間去挑選紀(jì)念品。他們更注重個(gè)性化和獨(dú)特性，愿意花費(fèi)時(shí)間去尋找那些與眾不同的紀(jì)念品。他們可能會(huì)在極地館內(nèi)的各個(gè)角落探索，尋找一些小眾但富有創(chuàng)意的紀(jì)念品，如手工制作的極地主題飾品、具有地方特色的小眾工藝品等。游客在老虎灘極地館的停留時(shí)間也與旅游紀(jì)念品購買密切相關(guān)。停留時(shí)間較短的游客，由于時(shí)間緊迫，可能只會(huì)購買一些簡(jiǎn)單、便捷的紀(jì)念品，如在離開極地館前匆忙購買一個(gè)小鑰匙扣或明信片作為紀(jì)念。而停留時(shí)間較長(zhǎng)的游客，有更多的機(jī)會(huì)去了解極地館的文化和特色，與工作人員和其他游客交流，他們對(duì)旅游紀(jì)念品的購買意愿和消費(fèi)金額可能會(huì)更高。他們可能會(huì)仔細(xì)挑選各種紀(jì)念品，不僅購買常見的品類，還會(huì)關(guān)注一些具有較高藝術(shù)價(jià)值和文化內(nèi)涵的產(chǎn)品。例如，在極地館內(nèi)參觀了一整天的游客，可能會(huì)被極地文化深深吸引，從而購買一些價(jià)格較高的工藝品或限量版紀(jì)念品，以表達(dá)對(duì)這次旅行的珍視。3.3.3游客消費(fèi)心理與行為游客購買老虎灘極地館旅游紀(jì)念品的消費(fèi)心理和行為是多方面因素共同作用的結(jié)果。從消費(fèi)心理角度來看，情感需求是游客購買旅游紀(jì)念品的重要心理動(dòng)機(jī)之一。游客在游覽老虎灘極地館的過程中，會(huì)被極地動(dòng)物的可愛、極地景觀的壯美所吸引，產(chǎn)生對(duì)極地世界的喜愛和向往之情。購買帶有極地元素的旅游紀(jì)念品，能夠讓他們將這種情感寄托在實(shí)物上，在日后看到紀(jì)念品時(shí)，能夠回憶起在極地館的美好時(shí)光，獲得情感上的滿足。一位游客在看到可愛的企鵝后，被它們的憨態(tài)可掬所打動(dòng)，于是購買了一個(gè)企鵝毛絨玩具，每當(dāng)看到這個(gè)玩具，就會(huì)想起在極地館與企鵝近距離接觸的快樂瞬間。紀(jì)念需求也是游客購買旅游紀(jì)念品的常見心理。旅游對(duì)于游客來說是一段獨(dú)特的經(jīng)歷，他們希望通過購買紀(jì)念品來紀(jì)念這次旅行，留下永久的回憶。老虎灘極地館的旅游紀(jì)念品作為旅游經(jīng)歷的物質(zhì)載體，具有獨(dú)特的紀(jì)念意義。無論是一枚小小的紀(jì)念章，還是一本精美的畫冊(cè)，都能讓游客回憶起在極地館的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。社交需求也在一定程度上影響著游客的購買行為。游客購買旅游紀(jì)念品，除了自己留念外，還常常會(huì)將其作為禮物饋贈(zèng)給親朋好友。通過贈(zèng)送紀(jì)念品，游客可以分享自己的旅游經(jīng)歷，傳遞旅游地的文化特色，增進(jìn)與他人的情感交流。比如，游客會(huì)購買一些具有大連地方特色和極地館標(biāo)志的紀(jì)念品，如貝殼工藝品、帶有極地動(dòng)物圖案的絲巾等，送給朋友，讓他們也能感受到自己旅行的快樂。在消費(fèi)行為方面，游客購買旅游紀(jì)念品時(shí)，通常會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的多個(gè)方面。產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)是吸引游客的重要因素之一。具有獨(dú)特設(shè)計(jì)、精美外觀的紀(jì)念品更容易引起游客的注意和購買欲望。如果一款極地動(dòng)物造型的飾品，設(shè)計(jì)新穎、工藝精湛，能夠?qū)O地動(dòng)物的形態(tài)和神韻完美展現(xiàn)，就會(huì)吸引眾多游客駐足欣賞并購買。產(chǎn)品的質(zhì)量也是游客考慮的重要因素。游客希望購買到質(zhì)量可靠、經(jīng)久耐用的紀(jì)念品，如果紀(jì)念品質(zhì)量不佳，容易損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題，會(huì)影響游客的購買體驗(yàn)和對(duì)極地館的印象。因此，極地館在選擇和開發(fā)旅游紀(jì)念品時(shí)，要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保游客購買到滿意的產(chǎn)品。價(jià)格因素對(duì)游客的購買決策也有著重要影響。不同游客對(duì)價(jià)格的敏感度不同，如前文所述，高收入游客對(duì)價(jià)格相對(duì)不敏感，更注重產(chǎn)品品質(zhì)；而低收入游客則對(duì)價(jià)格較為敏感，更傾向于購買價(jià)格低廉的產(chǎn)品。因此，極地館應(yīng)根據(jù)不同游客群體的價(jià)格敏感度，制定合理的價(jià)格策略，滿足不同游客的需求。購買渠道的便利性也會(huì)影響游客的購買行為。如果游客能夠在極地館內(nèi)方便地找到紀(jì)念品銷售點(diǎn)，并且購買過程簡(jiǎn)單快捷，他們更有可能購買紀(jì)念品。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上購買渠道也越來越受到游客的關(guān)注。極地館應(yīng)加強(qiáng)線上銷售渠道的建設(shè)，提供便捷的線上購物體驗(yàn)，滿足游客隨時(shí)隨地購買紀(jì)念品的需求。四、老虎灘極地館旅游紀(jì)念品市場(chǎng)環(huán)境分析4.1PEST分析4.1.1政治環(huán)境近年來，國家高度重視文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展，出臺(tái)了一系列相關(guān)政策，為老虎灘極地館旅游紀(jì)念品市場(chǎng)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。在文化產(chǎn)業(yè)政策方面，政府大力支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，鼓勵(lì)文化與旅游的深度融合?！蛾P(guān)于推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》明確提出，要促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)與旅游、體育、健康、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，培育新型文化業(yè)態(tài)和文化消費(fèi)模式。這為老虎灘極地館將極地文化與旅游紀(jì)念品開發(fā)相結(jié)合提供了政策支持，鼓勵(lì)極地館深入挖掘極地文化內(nèi)涵，開發(fā)具有文化創(chuàng)意的旅游紀(jì)念品，提升旅游紀(jì)念品的文化附加值。在旅游發(fā)展政策方面，國家積極推動(dòng)全域旅游發(fā)展，加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量?！丁笆奈濉甭糜螛I(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，要豐富優(yōu)質(zhì)旅游供給，推進(jìn)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)，培育一批旅游演藝、文化體驗(yàn)、休閑度假等新產(chǎn)品新服務(wù)。老虎灘極地館作為重要的旅游景區(qū)，在這樣的政策背景下，有更多的機(jī)會(huì)和資源來提升旅游紀(jì)念品的品質(zhì)和種類，滿足游客日益多樣化的需求。同時(shí)，政府還加大了對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范旅游紀(jì)念品市場(chǎng)秩序，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。這有利于老虎灘極地館旅游紀(jì)念品樹立良好的品牌形象，提高市場(chǎng)信譽(yù)度，促進(jìn)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的健康發(fā)展。地方政府也出臺(tái)了一系列政策措施，支持本地旅游業(yè)和旅游紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。大連市政府高度重視旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，將旅游業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)之一。出臺(tái)了《大連市旅游業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》，提出要打造具有國際影響力的海洋旅游名城，加強(qiáng)旅游紀(jì)念品的開發(fā)和推廣，培育一批具有大連特色的旅游紀(jì)念品品牌。政府還通過財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等政策手段，鼓勵(lì)企業(yè)加大對(duì)旅游紀(jì)念品的研發(fā)投入，提高產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)水平。在旅游紀(jì)念品的銷售渠道建設(shè)方面，政府積極推動(dòng)旅游紀(jì)念品進(jìn)景區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)，為旅游紀(jì)念品的銷售提供更多的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。這些政策措施為老虎灘極地館旅游紀(jì)念品的發(fā)展提供了有力的支持和保障，有助于極地館旅游紀(jì)念品更好地滿足游客需求，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和居民收入水平是影響旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的重要經(jīng)濟(jì)因素。隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，居民收入水平不斷提高，人們的消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿也在逐漸增強(qiáng)。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2023年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到1260582億元，按不變價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)5.2%。全國居民人均可支配收入36883元，比上年名義增長(zhǎng)6.3%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)5.8%。居民收入水平的提高使得人們有更多的資金用于旅游消費(fèi)，包括購買旅游紀(jì)念品。這為老虎灘極地館旅游紀(jì)念品市場(chǎng)提供了廣闊的發(fā)展空間，游客在旅游過程中更愿意花費(fèi)一定的資金購買具有紀(jì)念意義和特色的旅游紀(jì)念品，以紀(jì)念旅行經(jīng)歷或饋贈(zèng)親友。居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變也對(duì)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。隨著生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念逐漸從傳統(tǒng)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)和體驗(yàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)變。在旅游過程中，游客不再僅僅滿足于觀光游覽，更注重旅游的品質(zhì)和體驗(yàn)，對(duì)旅游紀(jì)念品的需求也更加多樣化和個(gè)性化。他們希望購買到的旅游紀(jì)念品不僅具有紀(jì)念價(jià)值，還能體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐奈幕厣蛡€(gè)人品味。老虎灘極地館旅游紀(jì)念品需要適應(yīng)這種消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，不斷創(chuàng)新設(shè)計(jì)，開發(fā)出具有獨(dú)特文化內(nèi)涵和個(gè)性化特點(diǎn)的產(chǎn)品，以滿足游客的需求。游客對(duì)旅游紀(jì)念品的品質(zhì)和品牌也越來越關(guān)注，愿意為高品質(zhì)、知名品牌的旅游紀(jì)念品支付更高的價(jià)格。極地館應(yīng)加強(qiáng)旅游紀(jì)念品的品質(zhì)管理，打造具有影響力的品牌，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。旅游業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān)，經(jīng)濟(jì)的繁榮促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展，也為旅游紀(jì)念品市場(chǎng)帶來了更多的機(jī)遇。近年來，我國旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，國內(nèi)旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫。根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，2023年國內(nèi)旅游總?cè)舜?2.35億，比上年增加9.54億，同比增長(zhǎng)29.3%。國內(nèi)旅游收入（旅游總花費(fèi)）3.81萬億元，比上年增加1.75萬億元，增長(zhǎng)84.5%。老虎灘極地館作為知名旅游景區(qū)，每年吸引了大量游客前來參觀游覽，為旅游紀(jì)念品的銷售提供了龐大的消費(fèi)群體。在旅游旺季，如節(jié)假日、暑期等，極地館游客數(shù)量大幅增加，旅游紀(jì)念品的銷售額也隨之增長(zhǎng)。2024年國慶假期，老虎灘極地館游客接待量大幅增長(zhǎng)，旅游紀(jì)念品銷售額較平日增長(zhǎng)了50%。旅游業(yè)的快速發(fā)展為老虎灘極地館旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的發(fā)展提供了有力的支撐，極地館應(yīng)抓住這一機(jī)遇，進(jìn)一步優(yōu)化旅游紀(jì)念品的市場(chǎng)營銷策略，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。4.1.3社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化因素對(duì)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)有著重要的影響。文化傳統(tǒng)是旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)和開發(fā)的重要源泉，不同地區(qū)的文化傳統(tǒng)為旅游紀(jì)念品賦予了獨(dú)特的魅力。大連作為一座具有豐富歷史文化底蘊(yùn)的海濱城市，擁有獨(dú)特的海洋文化、民俗文化和地域文化。老虎灘極地館所處的地理位置使其能夠?qū)O地文化與大連的本土文化相結(jié)合，為旅游紀(jì)念品的開發(fā)提供了豐富的文化元素。極地動(dòng)物的形象、極地景觀以及大連的海洋文化、歷史故事等都可以融入到旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)中，使紀(jì)念品具有鮮明的地域特色和文化內(nèi)涵。以大連的貝雕工藝為例，將極地動(dòng)物形象與貝雕工藝相結(jié)合，制作出的貝雕工藝品既體現(xiàn)了大連的傳統(tǒng)工藝，又融入了極地文化元素，具有較高的藝術(shù)價(jià)值和紀(jì)念意義。消費(fèi)觀念的變化也對(duì)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)產(chǎn)生了顯著影響。隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念逐漸向個(gè)性化、品質(zhì)化和體驗(yàn)化轉(zhuǎn)變。在旅游紀(jì)念品的購買上，消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的獨(dú)特性、文化內(nèi)涵和品質(zhì)。他們希望通過購買旅游紀(jì)念品來表達(dá)自己的個(gè)性和品味，同時(shí)也希望獲得獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。老虎灘極地館旅游紀(jì)念品需要適應(yīng)這種消費(fèi)觀念的變化，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品品質(zhì)，提供個(gè)性化的服務(wù)。開發(fā)定制化的旅游紀(jì)念品，根據(jù)游客的需求和喜好，設(shè)計(jì)制作獨(dú)一無二的紀(jì)念品，滿足游客對(duì)個(gè)性化的追求。注重產(chǎn)品的品質(zhì)管理，從原材料的選擇到生產(chǎn)工藝的把控，確保每一件旅游紀(jì)念品都具有較高的品質(zhì)。加強(qiáng)與游客的互動(dòng)和體驗(yàn)，例如舉辦旅游紀(jì)念品制作體驗(yàn)活動(dòng)，讓游客參與到紀(jì)念品的制作過程中，增加游客的旅游體驗(yàn)和對(duì)紀(jì)念品的認(rèn)同感。旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)也與社會(huì)文化環(huán)境密切相關(guān)。隨著人們對(duì)旅游品質(zhì)的要求不斷提高，旅游市場(chǎng)逐漸向多元化、深度化方向發(fā)展。游客不再滿足于傳統(tǒng)的觀光旅游，而是更加傾向于文化體驗(yàn)、休閑度假等旅游方式。這就要求老虎灘極地館旅游紀(jì)念品能夠滿足不同類型游客的需求，豐富產(chǎn)品種類，拓展產(chǎn)品功能。除了傳統(tǒng)的紀(jì)念品，還可以開發(fā)一些具有文化體驗(yàn)功能的產(chǎn)品，如極地文化主題的手工制作材料包，游客可以帶回家自己動(dòng)手制作，深入體驗(yàn)極地文化。開發(fā)一些適合休閑度假場(chǎng)景使用的紀(jì)念品，如極地主題的沙灘用品、戶外用品等，滿足游客在不同旅游場(chǎng)景下的需求。隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展，旅游紀(jì)念品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，極地館需要不斷提升旅游紀(jì)念品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。4.1.4技術(shù)環(huán)境科技的快速發(fā)展對(duì)旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在設(shè)計(jì)方面，現(xiàn)代科技為旅游紀(jì)念品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)提供了更多的可能性。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、三維建模等技術(shù)的應(yīng)用，使得設(shè)計(jì)師能夠更加高效地進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)更加復(fù)雜和精美的設(shè)計(jì)效果。通過CAD技術(shù)，設(shè)計(jì)師可以快速繪制出各種極地動(dòng)物形象的設(shè)計(jì)草圖，并進(jìn)行修改和優(yōu)化，大大提高了設(shè)計(jì)效率。利用三維建模技術(shù)，可以將極地景觀進(jìn)行數(shù)字化建模，然后將其應(yīng)用到旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)中，如制作成3D打印的紀(jì)念品模型，使游客能夠更加直觀地感受極地景觀的魅力。虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)也為旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)帶來了新的思路。將VR/AR技術(shù)融入旅游紀(jì)念品中，游客可以通過手機(jī)或其他設(shè)備與紀(jì)念品進(jìn)行互動(dòng)，獲得更加豐富的旅游體驗(yàn)。設(shè)計(jì)一款帶有AR功能的極地動(dòng)物明信片，游客掃描明信片上的圖案，就可以在手機(jī)屏幕上看到立體的極地動(dòng)物形象，并可以與之進(jìn)行互動(dòng)，了解動(dòng)物的生活習(xí)性等知識(shí)。在生產(chǎn)方面，先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)提高了旅游紀(jì)念品的生產(chǎn)效率和質(zhì)量。3D打印技術(shù)的應(yīng)用使得旅游紀(jì)念品的生產(chǎn)更加靈活和個(gè)性化。通過3D打印，可以快速制作出小批量、個(gè)性化的旅游紀(jì)念品，滿足游客的特殊需求。游客可以根據(jù)自己的喜好，定制具有獨(dú)特形狀和圖案的極地動(dòng)物鑰匙扣，通過3D打印技術(shù)，能夠快速將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為實(shí)物。自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備的使用，也大大提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本。一些傳統(tǒng)的手工藝品生產(chǎn)過程復(fù)雜，人工成本較高，而采用自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備后，可以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，同時(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。利用自動(dòng)化的刺繡設(shè)備生產(chǎn)極地動(dòng)物圖案的手帕，不僅生產(chǎn)速度快，而且刺繡的精度和質(zhì)量都有很大提高。在銷售方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為旅游紀(jì)念品開辟了新的銷售渠道。電商平臺(tái)的興起，使得旅游紀(jì)念品的銷售不再局限于景區(qū)內(nèi)的實(shí)體店，游客可以通過淘寶、京東、抖音等電商平臺(tái)隨時(shí)隨地購買到心儀的旅游紀(jì)念品。老虎灘極地館可以在電商平臺(tái)上開設(shè)官方旗艦店，展示和銷售各種旅游紀(jì)念品，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍。社交媒體的發(fā)展也為旅游紀(jì)念品的營銷提供了新的平臺(tái)。通過微信、微博、小紅書等社交媒體平臺(tái)，極地館可以發(fā)布旅游紀(jì)念品的宣傳信息、產(chǎn)品圖片和視頻，吸引游客的關(guān)注和購買。利用社交媒體的互動(dòng)性，開展線上互動(dòng)活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、打卡等，提高游客的參與度和購買欲望。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，電商平臺(tái)和社交媒體可以對(duì)游客的購買行為和偏好進(jìn)行分析，為極地館提供精準(zhǔn)的市場(chǎng)信息，幫助極地館優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過分析游客在電商平臺(tái)上的瀏覽和購買記錄，可以了解游客對(duì)不同類型旅游紀(jì)念品的喜好，從而有針對(duì)性地開發(fā)和推廣產(chǎn)品。4.2SWOT分析4.2.1優(yōu)勢(shì)老虎灘極地館擁有較高的品牌知名度，作為國家5A級(jí)旅游景區(qū)老虎灘海洋公園的核心組成部分，經(jīng)過多年的運(yùn)營和宣傳推廣，在國內(nèi)外旅游市場(chǎng)上積累了廣泛的知名度和良好的口碑。其獨(dú)特的極地動(dòng)物展示、精彩的海洋動(dòng)物表演以及豐富的科普教育內(nèi)容，吸引了大量游客前來參觀游覽，使得老虎灘極地館成為大連旅游的標(biāo)志性景點(diǎn)之一。這種高品牌知名度為旅游紀(jì)念品的銷售提供了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)，游客在游覽極地館的過程中，出于對(duì)極地館品牌的喜愛和認(rèn)可，往往更愿意購買帶有極地館標(biāo)志和特色的旅游紀(jì)念品，以作為旅行的紀(jì)念或饋贈(zèng)親友的禮物。極地館豐富的資源為旅游紀(jì)念品的開發(fā)提供了獨(dú)特的素材。館內(nèi)擁有眾多珍稀的極地動(dòng)物，如白鯨、北極熊、企鵝、海象等，這些可愛的動(dòng)物形象深受游客喜愛，是旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)的絕佳素材。極地館的極地景觀，如極地冰川、極光等，也具有極高的吸引力，可以融入到旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)中，使紀(jì)念品具有獨(dú)特的極地特色。豐富的科普教育內(nèi)容，如極地動(dòng)物的生活習(xí)性、極地生態(tài)環(huán)境等知識(shí)，也可以通過旅游紀(jì)念品的形式進(jìn)行傳播，增加紀(jì)念品的文化內(nèi)涵和教育價(jià)值?？梢蚤_發(fā)一款以北極熊為原型的毛絨玩具，不僅造型可愛，還可以在玩具的標(biāo)簽上介紹北極熊的生活習(xí)性和生存現(xiàn)狀，讓游客在購買玩具的同時(shí)，也能學(xué)到相關(guān)的知識(shí)。此外，老虎灘極地館的旅游紀(jì)念品在質(zhì)量方面具有一定的優(yōu)勢(shì)。極地館對(duì)旅游紀(jì)念品的質(zhì)量把控較為嚴(yán)格，從原材料的采購到生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，都有相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管措施。這使得極地館的旅游紀(jì)念品在材質(zhì)、工藝等方面都具有較高的品質(zhì)，能夠滿足游客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。高質(zhì)量的旅游紀(jì)念品不僅能夠提升游客的購買體驗(yàn)，還能增強(qiáng)游客對(duì)極地館品牌的好感度和忠誠度，有利于旅游紀(jì)念品的口碑傳播和市場(chǎng)拓展。例如，極地館的一些工藝品采用了優(yōu)質(zhì)的材料和精湛的制作工藝，做工精細(xì)，質(zhì)感優(yōu)良，深受游客的喜愛和好評(píng)。4.2.2劣勢(shì)當(dāng)前，老虎灘極地館旅游紀(jì)念品存在較為嚴(yán)重的同質(zhì)化問題。市場(chǎng)上的許多旅游紀(jì)念品在設(shè)計(jì)、功能和品類上與其他旅游景區(qū)的紀(jì)念品相似，缺乏獨(dú)特的個(gè)性和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在許多旅游景區(qū)都能看到類似的毛絨玩具、鑰匙扣、明信片等紀(jì)念品，老虎灘極地館的紀(jì)念品在這些常見品類上并沒有突出的特色，難以吸引游客的關(guān)注和購買。這種同質(zhì)化現(xiàn)象導(dǎo)致游客在選擇旅游紀(jì)念品時(shí)，缺乏新鮮感和購買欲望，降低了極地館旅游紀(jì)念品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在設(shè)計(jì)創(chuàng)新方面，老虎灘極地館旅游紀(jì)念品也存在明顯不足。部分紀(jì)念品的設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意，只是簡(jiǎn)單地將極地動(dòng)物形象或極地景觀圖案印在產(chǎn)品上，沒有深入挖掘極地文化內(nèi)涵，進(jìn)行創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化。一些鑰匙扣和手機(jī)鏈只是將極地動(dòng)物的照片直接印制在上面，沒有進(jìn)行任何創(chuàng)意設(shè)計(jì)，顯得單調(diào)乏味。紀(jì)念品的設(shè)計(jì)風(fēng)格較為單一，未能滿足不同游客群體的審美需求。對(duì)于追求時(shí)尚和個(gè)性化的年輕游客來說，現(xiàn)有的紀(jì)念品設(shè)計(jì)過于傳統(tǒng)和保守，無法滿足他們對(duì)獨(dú)特和時(shí)尚的追求；而對(duì)于注重文化內(nèi)涵和品質(zhì)的中老年游客來說，又缺乏足夠的文化深度和精致感。旅游紀(jì)念品的銷售渠道相對(duì)單一，也是極地館面臨的一個(gè)劣勢(shì)。目前，主要銷售渠道為館內(nèi)紀(jì)念品商店，雖然這些商店位于極地館內(nèi)，能夠直接接觸到大量游客，但銷售范圍局限于館內(nèi)，無法覆蓋到未到館游覽但有購買意愿的潛在客戶。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和消費(fèi)者購物習(xí)慣的改變，線上銷售渠道日益重要，但極地館旅游紀(jì)念品的線上銷售渠道建設(shè)相對(duì)滯后。雖然在一些電商平臺(tái)上有少量產(chǎn)品銷售，但產(chǎn)品種類不齊全，店鋪運(yùn)營和推廣也不夠?qū)I(yè)，線上銷售額占比較低。在大連的其他旅游景點(diǎn)、購物中心、機(jī)場(chǎng)、火車站等人流量較大的地方，極地館旅游紀(jì)念品的銷售點(diǎn)也較少，未能充分利用這些潛在的銷售渠道擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍。4.2.3機(jī)會(huì)隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，2023年國內(nèi)旅游總?cè)舜?2.35億，比上年增加9.54億，同比增長(zhǎng)29.3%；國內(nèi)旅游收入（旅游總花費(fèi)）3.81萬億元，比上年增加1.75萬億元，增長(zhǎng)84.5%。老虎灘極地館作為知名旅游景區(qū)，將受益于旅游市場(chǎng)的整體增長(zhǎng)，每年吸引的游客數(shù)量有望進(jìn)一步增加。更多的游客意味著更大的旅游紀(jì)念品消費(fèi)市場(chǎng)，為極地館旅游紀(jì)念品的銷售提供了廣闊的發(fā)展空間。在旅游旺季，如國慶、春節(jié)等節(jié)假日，極地館游客數(shù)量大幅增加，旅游紀(jì)念品的銷售額也隨之增長(zhǎng)。2024年國慶假期，老虎灘極地館游客接待量大幅增長(zhǎng)，旅游紀(jì)念品銷售額較平日增長(zhǎng)了50%。極地館應(yīng)抓住旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)的機(jī)遇，加大旅游紀(jì)念品的開發(fā)和推廣力度，滿足游客的購買需求，提高旅游紀(jì)念品的銷售收入。近年來，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和支持。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)強(qiáng)調(diào)將文化元素與創(chuàng)意設(shè)計(jì)相結(jié)合，開發(fā)出具有文化內(nèi)涵和創(chuàng)意價(jià)值的產(chǎn)品。老虎灘極地館擁有豐富的極地文化資源，將極地文化與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，開發(fā)具有極地文化特色的創(chuàng)意旅游紀(jì)念品，具有廣闊的發(fā)展前景?？梢越梃b故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)，深入挖掘極地文化內(nèi)涵，將極地動(dòng)物的故事、極地探險(xiǎn)的歷史等元素融入到旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)中，開發(fā)出具有獨(dú)特文化價(jià)值和創(chuàng)意的產(chǎn)品。推出一款以極地探險(xiǎn)為主題的拼圖，拼圖上印有極地探險(xiǎn)家的足跡和相關(guān)的歷史故事，讓游客在完成拼圖的過程中，了解極地探險(xiǎn)的歷史和文化。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還為旅游紀(jì)念品的營銷提供了新的思路和方法，如利用社交媒體、文化活動(dòng)等進(jìn)行宣傳推廣，能夠提高旅游紀(jì)念品的知名度和影響力。科技的快速發(fā)展為旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售帶來了新的機(jī)遇。在設(shè)計(jì)方面，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、三維建模、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等技術(shù)的應(yīng)用，為旅游紀(jì)念品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)提供了更多的可能性。利用CAD技術(shù)可以快速繪制出各種極地動(dòng)物形象的設(shè)計(jì)草圖，并進(jìn)行修改和優(yōu)化；通過三維建模技術(shù)，可以將極地景觀進(jìn)行數(shù)字化建模，制作成3D打印的紀(jì)念品模型，使游客能夠更加直觀地感受極地景觀的魅力；將VR/AR技術(shù)融入旅游紀(jì)念品中，游客可以通過手機(jī)或其他設(shè)備與紀(jì)念品進(jìn)行互動(dòng)，獲得更加豐富的旅游體驗(yàn)。設(shè)計(jì)一款帶有AR功能的極地動(dòng)物明信片，游客掃描明信片上的圖案，就可以在手機(jī)屏幕上看到立體的極地動(dòng)物形象，并可以與之進(jìn)行互動(dòng)，了解動(dòng)物的生活習(xí)性等知識(shí)。在生產(chǎn)方面，3D打印技術(shù)的應(yīng)用使得旅游紀(jì)念品的生產(chǎn)更加靈活和個(gè)性化。通過3D打印，可以快速制作出小批量、個(gè)性化的旅游紀(jì)念品，滿足游客的特殊需求。游客可以根據(jù)自己的喜好，定制具有獨(dú)特形狀和圖案的極地動(dòng)物鑰匙扣，通過3D打印技術(shù)，能夠快速將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為實(shí)物。自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備的使用，也大大提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本。在銷售方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為旅游紀(jì)念品開辟了新的銷售渠道。電商平臺(tái)的興起，使得旅游紀(jì)念品的銷售不再局限于景區(qū)內(nèi)的實(shí)體店，游客可以通過淘寶、京東、抖音等電商平臺(tái)隨時(shí)隨地購買到心儀的旅游紀(jì)念品。社交媒體的發(fā)展也為旅游紀(jì)念品的營銷提供了新的平臺(tái)。通過微信、微博、小紅書等社交媒體平臺(tái)，極地館可以發(fā)布旅游紀(jì)念品的宣傳信息、產(chǎn)品圖片和視頻，吸引游客的關(guān)注和購買。利用社交媒體的互動(dòng)性，開展線上互動(dòng)活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、打卡等，提高游客的參與度和購買欲望。4.2.4威脅旅游紀(jì)念品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，是老虎灘極地館面臨的一大威脅。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，越來越多的旅游景區(qū)和商家開始重視旅游紀(jì)念品的開發(fā)和銷售，市場(chǎng)上的旅游紀(jì)念品品牌和種類日益繁多。不僅其他海洋主題公園，如上海海昌海洋公園、青島海昌極地海洋公園等，推出了具有自身特色的旅游紀(jì)念品，與老虎灘極地館形成直接競(jìng)爭(zhēng)。一些地方特色旅游紀(jì)念品和文創(chuàng)產(chǎn)品也在不斷涌現(xiàn)，爭(zhēng)奪旅游紀(jì)念品市場(chǎng)份額。這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格、銷售渠道和營銷策略等方面各有優(yōu)勢(shì)，給老虎灘極地館旅游紀(jì)念品的銷售帶來了很大的壓力。上海海昌海洋公園的旅游紀(jì)念品在設(shè)計(jì)上注重時(shí)尚和潮流元素的融入，深受年輕游客的喜愛；一些地方特色文創(chuàng)產(chǎn)品則以獨(dú)特的地域文化為賣點(diǎn)，吸引了大量游客購買。消費(fèi)者需求變化快，也是極地館旅游紀(jì)念品面臨的挑戰(zhàn)之一。隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，消費(fèi)者的需求和喜好不斷變化，對(duì)旅游紀(jì)念品的要求也越來越高。他們不僅關(guān)注紀(jì)念品的價(jià)格和實(shí)用性，更注重紀(jì)念品的文化內(nèi)涵、創(chuàng)意設(shè)計(jì)和個(gè)性化特色。如果老虎灘極地館不能及時(shí)了解和把握消費(fèi)者需求的變化趨勢(shì)，開發(fā)出符合市場(chǎng)需求的旅游紀(jì)念品，就容易失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。近年來，消費(fèi)者對(duì)環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注度不斷提高，對(duì)旅游紀(jì)念品的材質(zhì)和生產(chǎn)工藝也提出了更高的要求。如果極地館的旅游紀(jì)念品不能采用環(huán)保材料和綠色生產(chǎn)工藝，就可能無法滿足部分消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者的審美觀念和消費(fèi)心理也在不斷變化，對(duì)旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)風(fēng)格和營銷方式也有了新的期待。極地館需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，以適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化。五、老虎灘極地館旅游紀(jì)念品市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略制定5.1STP戰(zhàn)略5.1.1市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)游客的年齡、性別、消費(fèi)心理等多維度因素，對(duì)老虎灘極地館旅游紀(jì)念品市場(chǎng)展開細(xì)致的細(xì)分，以精準(zhǔn)洞察不同游客群體的獨(dú)特需求和偏好，為后續(xù)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)營銷策略制定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。按年齡劃分，兒童（12歲以下）游客天真爛漫，對(duì)世界充滿好奇，色彩明艷、造型萌趣的毛絨玩具和卡通形象紀(jì)念品能輕易吸引他們的目光。像憨態(tài)可掬的北極熊毛絨玩偶、靈動(dòng)可愛的企鵝鑰匙扣，不僅滿足了孩子對(duì)可愛事物的喜愛，還能激發(fā)他們對(duì)極地動(dòng)物的興趣。青少年（13-19歲）追求個(gè)性與時(shí)尚，渴望展現(xiàn)自我，帶有極地動(dòng)物形象的潮流飾品、創(chuàng)意文具成為他們的心頭好。比如一款設(shè)計(jì)獨(dú)特的北極狐造型項(xiàng)鏈，或是印有企鵝涂鴉的筆記本，都能彰顯他們的獨(dú)特品味。中青年（20-50歲）游客消費(fèi)需求豐富多樣。年輕上班族（20-35歲）注重實(shí)用性與紀(jì)念性的融合，極地主題的保溫杯、雨傘、手機(jī)殼等，既能在日常生活中發(fā)揮作用，又能勾起他們對(duì)極地館之旅的美好回憶。35-50歲的中年游客，具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和文化素養(yǎng)，更傾向于收藏具有深厚文化內(nèi)涵和較高藝術(shù)價(jià)值的紀(jì)念品，如工藝精湛的極地主題擺件、傳統(tǒng)手工制作的精美紀(jì)念品等。老年（50歲以上）游客則更看重紀(jì)念品的品質(zhì)與實(shí)用性，保暖的極地動(dòng)物圖案圍巾、實(shí)用的旅行背包等，符合他們對(duì)生活品質(zhì)的追求。從性別角度來看，女性游客心思細(xì)膩，對(duì)飾品、毛絨玩具、文具等紀(jì)念品情有獨(dú)鐘，她們注重紀(jì)念品的外觀設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)，追求色彩的柔和與款式的精致。一條設(shè)計(jì)精美的極地動(dòng)物造型手鏈，或是一個(gè)小巧可愛的毛絨鑰匙扣，都能滿足她們對(duì)美的追求。男性游客相對(duì)更關(guān)注具有實(shí)用性和功能性的紀(jì)念品，如戶外用品、電子產(chǎn)品周邊等。例如，帶有極地館標(biāo)志的多功能戶外手表，既實(shí)用又彰顯個(gè)性；一款獨(dú)特設(shè)計(jì)的手機(jī)充電器，能滿足他們?cè)诼眯兄械膶?shí)際需求。在消費(fèi)心理方面，情感需求強(qiáng)烈的游客希望通過購買紀(jì)念品，將在極地館的美好體驗(yàn)和對(duì)極地世界的熱愛寄托于實(shí)物之上。當(dāng)他們看到以極地動(dòng)物為原型制作的精美工藝品時(shí)，會(huì)因回憶起與動(dòng)物們的溫馨互動(dòng)而產(chǎn)生購買欲望。紀(jì)念需求突出的游客把紀(jì)念品視為旅行經(jīng)歷的珍貴見證，他們更傾向于選擇具有代表性和紀(jì)念意義的產(chǎn)品，如帶有極地館標(biāo)志的明信片、紀(jì)念章等。社交需求明顯的游客購買紀(jì)念品主要用于饋贈(zèng)親友，他們注重紀(jì)念品的品質(zhì)和檔次，希望通過獨(dú)特的紀(jì)念品傳遞情感，增進(jìn)彼此的聯(lián)系。一款包裝精美的極地主題工藝品，或是具有大連地方特色的紀(jì)念品，都能成為他們饋贈(zèng)的佳品。5.1.2目標(biāo)市場(chǎng)選擇在對(duì)老虎灘極地館旅游紀(jì)念品市場(chǎng)進(jìn)行全面細(xì)分后，需深入評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng)的吸引力，綜合考量市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及自身資源和能力等關(guān)鍵因素，從而精準(zhǔn)選擇適合的目標(biāo)市場(chǎng)。年輕游客市場(chǎng)（13-35歲）規(guī)模龐大且增長(zhǎng)迅猛，是極具潛力的目標(biāo)市場(chǎng)。這一群體追求個(gè)性、時(shí)尚和獨(dú)特體驗(yàn)，對(duì)旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)、創(chuàng)意和文化內(nèi)涵有著較高要求。隨著社交媒體的普及，他們更傾向于購買能夠在社交平臺(tái)上展示分享的紀(jì)念品，以彰顯自己的獨(dú)特品味和旅行經(jīng)歷。目前市場(chǎng)上針對(duì)年輕游客的個(gè)性化旅游紀(jì)念品相對(duì)匱乏，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小。老虎灘極地館自身具備一定的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新能力，能夠充分挖掘極地文化元素，結(jié)合時(shí)尚潮流，開發(fā)出符合年輕游客需求的特色紀(jì)念品。推出融合AR技術(shù)的極地動(dòng)物明信片，游客掃描明信片即可在手機(jī)上呈現(xiàn)出立體的極地動(dòng)物形象，并能獲取相關(guān)科普知識(shí)，這種創(chuàng)新的紀(jì)念品形式深受年輕游客喜愛。家庭游客市場(chǎng)也是重要的目標(biāo)市場(chǎng)之一。家庭出游時(shí)，通常會(huì)為孩子購買紀(jì)念品，同時(shí)也會(huì)考慮購買一些具有紀(jì)念意義的產(chǎn)品，以紀(jì)念全家共同的旅行經(jīng)歷。家庭游客注重紀(jì)念品的品質(zhì)、安全性和教育意義。老虎灘極地館豐富的極地動(dòng)物資源和科普教育內(nèi)容，為開發(fā)適合家庭游客的紀(jì)念品提供了得天獨(dú)厚的條件?？梢栽O(shè)計(jì)制作親子互動(dòng)型的紀(jì)念品，如極地動(dòng)物拼圖、手工制作材料包等，既增進(jìn)了親子關(guān)系，又能讓孩子在動(dòng)手過程中學(xué)習(xí)極地知識(shí)。中高端消費(fèi)市場(chǎng)同樣不容忽視。這部分游客具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，對(duì)價(jià)格敏感度較低，更注重紀(jì)念品的品質(zhì)、品牌和獨(dú)特性。他們?cè)敢鉃榫哂惺詹貎r(jià)值和文化內(nèi)涵的限量版紀(jì)念品支付較高價(jià)格。老虎灘極地館憑借其較高的品牌知名度和豐富的極地文化資源，有能力開發(fā)出一系列高品質(zhì)、具有收藏價(jià)值的紀(jì)念品。采用精湛工藝制作的手工繪制極地主題油畫，限量發(fā)行的紀(jì)念幣等，滿足中高端消費(fèi)市場(chǎng)的需求。5.1.3市場(chǎng)定位基于對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的精準(zhǔn)分析和選擇，老虎灘極地館旅游紀(jì)念品應(yīng)明確自身在市場(chǎng)中的定位，打造獨(dú)特的品牌形象，以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。將旅游紀(jì)念品定位為高品質(zhì)、獨(dú)特設(shè)計(jì)和濃厚極地文化內(nèi)涵的象征。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，深入挖掘極地文化的深層內(nèi)涵，不僅展現(xiàn)極地動(dòng)物的可愛形象，還融入極地探險(xiǎn)歷史、極地生態(tài)環(huán)境等元素，通過創(chuàng)新設(shè)計(jì)手法，將這些元素巧妙地轉(zhuǎn)化為具有藝術(shù)價(jià)值和實(shí)用功能的紀(jì)念品。開發(fā)一款以極地探險(xiǎn)為主題的多功能背包，背包上繪制著極地探險(xiǎn)家的路線圖，內(nèi)部還設(shè)計(jì)有多個(gè)口袋，方便游客攜帶物品，既滿足了游客對(duì)實(shí)用性的需求，又傳遞了極地文化。注重產(chǎn)品品質(zhì)的把控，從原材料采購到生產(chǎn)加工，再到質(zhì)量檢測(cè)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵循高標(biāo)準(zhǔn)，確保每一件紀(jì)念品都具有卓越的品質(zhì)。選用優(yōu)質(zhì)的毛絨材料制作極地動(dòng)物毛絨玩具，使其手感柔軟、造型逼真；采用環(huán)保材料制作文具用品，確保產(chǎn)品的安全性和耐用性。針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)，制定差異化的市場(chǎng)定位策略。對(duì)于年輕游客市場(chǎng)，突出紀(jì)念品的時(shí)尚、個(gè)性和趣味性，打造潮流、時(shí)尚的品牌形象。通過與知名設(shè)計(jì)師或潮流品牌合作，推出聯(lián)名款紀(jì)念品，吸引年輕游客的關(guān)注。對(duì)于家庭游客市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)念品的教育意義和親子互動(dòng)性，塑造溫馨、歡樂的品牌形象。在產(chǎn)品包裝上設(shè)計(jì)親子互動(dòng)的小游戲或科普知識(shí)問答，增加家庭游客的購買興趣。對(duì)于中高端消費(fèi)市場(chǎng)，注重紀(jì)念品的品質(zhì)、稀缺性和收藏價(jià)值，樹立高端、尊貴的品牌形象。限量發(fā)行的紀(jì)念品配備專屬的收藏證書，提升產(chǎn)品的檔次和價(jià)值。5.24P營銷策略5.2.1產(chǎn)品策略老虎灘極地館旅游紀(jì)念品應(yīng)聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化，通過開發(fā)特色產(chǎn)品、豐富產(chǎn)品種類以及注重產(chǎn)品包裝等多維度策略，提升產(chǎn)品的吸引力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。深入挖掘極地文化內(nèi)涵，開發(fā)具有獨(dú)特極地特色的旅游紀(jì)念品。與專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作，以極地動(dòng)物的生活習(xí)性、極地探險(xiǎn)的歷史故事、極地生態(tài)環(huán)境的獨(dú)特景觀等為靈感，打造一系列富有創(chuàng)意和文化價(jià)值的紀(jì)念品。設(shè)計(jì)一款以極地探險(xiǎn)為主題的拼圖，拼圖的每一塊都印有極地探險(xiǎn)家的足跡和相關(guān)的歷史故事，游客在完成拼圖的過程中，不僅能體驗(yàn)到動(dòng)手的樂趣，還能深入了解極地探險(xiǎn)的歷史。推出一款融合了極地動(dòng)物形象和AR技術(shù)的手機(jī)殼，當(dāng)游客用手機(jī)掃描手機(jī)殼上的圖案時(shí)，手機(jī)屏幕上會(huì)出現(xiàn)立體的極地動(dòng)物形象，并能獲取動(dòng)物的生活習(xí)性、分布區(qū)域等科普知識(shí)。這些特色紀(jì)念品既能滿足游客對(duì)紀(jì)念品獨(dú)特性的需求，又能傳播極地文化，提升極地館的品牌形象。為滿足不同游客群體的多樣化需求，豐富旅游紀(jì)念品的種類是關(guān)鍵。除了傳統(tǒng)的毛絨玩具、鑰匙扣、明信片等常見品類，還應(yīng)拓展產(chǎn)品領(lǐng)域。開發(fā)具有實(shí)用性的產(chǎn)品，如極地主題的保溫杯、雨傘、服裝等，這些產(chǎn)品在日常生活中具有較高的使用頻率，能夠讓游客在旅行結(jié)束后，依然能夠通過使用這些產(chǎn)品回憶起在極地館的美好時(shí)光。推出帶有北極熊圖案的保溫杯，保溫效果良好，外觀設(shè)計(jì)獨(dú)特，既實(shí)用又具有紀(jì)念意義。針對(duì)收藏愛好者，開發(fā)限量版、定制版的紀(jì)念品，如手工繪制的極地主題油畫、限量發(fā)行的紀(jì)念幣等，這些產(chǎn)品具有較高的藝術(shù)價(jià)值和收藏價(jià)值，能夠滿足收藏愛好者對(duì)獨(dú)特性和稀缺性的追求。產(chǎn)品包裝作為旅游紀(jì)念品的重要組成部分，對(duì)提升產(chǎn)品的吸引力和附加值起著重要作用。在包裝設(shè)計(jì)上，充分融入極地文化元素，采用獨(dú)特的造型、色彩和圖案，展現(xiàn)極地特色。設(shè)計(jì)一款以極地冰川為造型的禮品盒，用于包裝極地主題的工藝品，禮品盒的外觀采用藍(lán)色和白色為主色調(diào)，模擬冰川的顏色，上面繪制有北極熊、企鵝等極地動(dòng)物的圖案，使整個(gè)包裝具有強(qiáng)烈的視覺沖擊力。同時(shí)，注重包裝的環(huán)保性，采用可降解、可回收的材料，符合現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)環(huán)保的關(guān)注和需求。對(duì)于一些高檔的紀(jì)念品，采用精致的包裝，如木質(zhì)禮盒、皮質(zhì)包裝盒等，提升產(chǎn)品的檔次和品質(zhì)感。在包裝上添加產(chǎn)品介紹和文化背景說明，讓游客更好地了解紀(jì)念品的內(nèi)涵和價(jià)值。5.2.2價(jià)格策略老虎灘極地館旅游紀(jì)念品應(yīng)綜合考慮成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素，制定多元化的價(jià)格策略，以滿足不同游客群體的需求，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。成本加成定價(jià)是價(jià)格策略的基礎(chǔ)。精確計(jì)算旅游紀(jì)念品的生產(chǎn)成本，包括原材料采購、設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)加工、運(yùn)輸儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的費(fèi)用，再加上合理的利潤空間，確定產(chǎn)品的基礎(chǔ)價(jià)格。對(duì)于一款普通的極地動(dòng)物毛絨玩具，生產(chǎn)成本為30元，預(yù)期利潤率為30%，則該毛絨玩具的基礎(chǔ)價(jià)格可設(shè)定為30×（1+30%）=39元。在實(shí)際定價(jià)過程中，還需考慮市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素，對(duì)基礎(chǔ)價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。如果市場(chǎng)上同類毛絨玩具的價(jià)格普遍較低，為了提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，可以適當(dāng)降低利潤率，調(diào)整價(jià)格。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況靈活調(diào)整價(jià)格。當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)價(jià)格更低的同類旅游紀(jì)念品時(shí)，極地館可以通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低采購成本等方式，降低產(chǎn)品價(jià)格，保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出價(jià)格較高但品質(zhì)和設(shè)計(jì)更具特色的紀(jì)念品，極地館可以在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，加大設(shè)計(jì)創(chuàng)新投入，提升產(chǎn)品的獨(dú)特性和附加值，以差異化的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，維持現(xiàn)有價(jià)格水平或適當(dāng)提高價(jià)格。在旅游旺季或節(jié)假日，市場(chǎng)需求旺盛，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)提高價(jià)格，此時(shí)極地館可以保持價(jià)格穩(wěn)定，吸引更多價(jià)格敏感型游客；而在旅游淡季，市場(chǎng)需求相對(duì)較低，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)降價(jià)促銷，極地館可以通過推出特色促銷活動(dòng)，如打折、滿減等，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，吸引游客購買。運(yùn)用心理定價(jià)策略，巧妙影響游客的購買決策。采用尾數(shù)定價(jià)法，將旅游紀(jì)念品的價(jià)格定為以9或8結(jié)尾的數(shù)字，如19元、29.9元、38元等。這種定價(jià)方式會(huì)讓游客在心理上產(chǎn)生價(jià)格便宜的感覺，同時(shí)也符合消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度和購買習(xí)慣。一款原本定價(jià)20元的極地動(dòng)物鑰匙扣，將價(jià)格調(diào)整為19.9元后，銷售量可能會(huì)有所增加。對(duì)于一些具有較高藝術(shù)價(jià)值、收藏價(jià)值或限量版的紀(jì)念品，可以采用整數(shù)定價(jià)法，將價(jià)格定為整數(shù)，如500元、1000元等。這種定價(jià)方式能夠體現(xiàn)產(chǎn)品的高品質(zhì)和獨(dú)特性，滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的心理需求，提升產(chǎn)品的檔次和形象。推出一款限量版的極地主題紀(jì)念幣，定價(jià)為1000元，能夠彰顯其稀缺性和收藏價(jià)值。還可以采用分級(jí)定價(jià)策略，根據(jù)產(chǎn)品的品質(zhì)、設(shè)計(jì)、功能等因素，將旅游紀(jì)念品分為不同的檔次，每個(gè)檔次設(shè)定不同的價(jià)格區(qū)間。這樣可以滿足不同消費(fèi)層次游客的需求，讓游客根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和需求選擇合適的產(chǎn)品。將極地動(dòng)物毛絨玩具分為普通款、精品款和限量版，普通款價(jià)格在50-100元，精品款價(jià)格在100-200元，限量版價(jià)格在20