裝飾工程項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)一、崗位定位與價(jià)值裝飾工程項(xiàng)目經(jīng)理是裝飾工程全周期管理的核心角色，肩負(fù)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全的綜合管控職責(zé)，需統(tǒng)籌協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、施工、供應(yīng)、甲方等多方資源，確保項(xiàng)目從籌備到交付、售后的全流程合規(guī)高效推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)與客戶滿意度的雙重達(dá)成。二、核心工作職責(zé)（一）項(xiàng)目前期策劃與籌備商務(wù)協(xié)同與風(fēng)險(xiǎn)研判：參與項(xiàng)目投標(biāo)或商務(wù)洽談，結(jié)合圖紙、現(xiàn)場(chǎng)條件分析施工難度、成本風(fēng)險(xiǎn)，為商務(wù)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持；協(xié)助編制投標(biāo)方案、成本預(yù)算，確保技術(shù)方案與商務(wù)報(bào)價(jià)的匹配性。項(xiàng)目策劃與方案落地：主導(dǎo)編制《項(xiàng)目策劃書(shū)》，明確施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃（含材料進(jìn)場(chǎng)、工序穿插、驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)）、資源配置方案（人力、機(jī)械、材料）；聯(lián)合設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化深化設(shè)計(jì)，解決圖紙沖突、工藝可行性問(wèn)題，形成可落地的施工藍(lán)圖。前期手續(xù)與資源籌備：辦理施工許可證、進(jìn)場(chǎng)備案、物業(yè)手續(xù)等；提前對(duì)接材料供應(yīng)商、分包單位，完成樣品封樣、合同洽談，確保項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)資源“就緒可動(dòng)”。（二）施工過(guò)程全周期管控進(jìn)度動(dòng)態(tài)管理：以里程碑計(jì)劃為核心，分解周/月進(jìn)度目標(biāo)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查、進(jìn)度報(bào)表監(jiān)控實(shí)際進(jìn)展；當(dāng)進(jìn)度偏差超預(yù)警值時(shí)，及時(shí)調(diào)整資源（增派班組、優(yōu)化工序）、協(xié)調(diào)外部資源（如甲方設(shè)計(jì)變更延誤），確?？偣て谑芸亍Ｙ|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化落地：貫徹《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》（GB____），編制《質(zhì)量管控要點(diǎn)》（含隱蔽工程、飾面工藝、成品保護(hù)等）；組織班組技術(shù)交底，每日巡檢關(guān)鍵工序，聯(lián)合監(jiān)理、甲方開(kāi)展分部分項(xiàng)驗(yàn)收，杜絕返工隱患。安全合規(guī)性管理：落實(shí)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ59），建立現(xiàn)場(chǎng)安全管理體系（含臨邊防護(hù)、用電規(guī)范、高空作業(yè)等）；每周組織安全大檢查，整改隱患閉環(huán)管理；對(duì)違規(guī)操作“零容忍”，確保項(xiàng)目“零事故”交付。現(xiàn)場(chǎng)綜合協(xié)調(diào)：統(tǒng)籌施工界面（如與機(jī)電、消防交叉作業(yè)），解決技術(shù)難題（如復(fù)雜造型施工工藝）；協(xié)調(diào)材料進(jìn)場(chǎng)節(jié)奏（避免積壓或短缺），處理甲方/監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)指令，確保施工秩序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。（三）成本與資源精細(xì)化管理成本全流程管控：以投標(biāo)預(yù)算為基準(zhǔn)，編制項(xiàng)目成本控制目標(biāo)；審核分包/材料商付款、簽證變更費(fèi)用，監(jiān)控非生產(chǎn)性支出（如辦公費(fèi)、差旅費(fèi)）；通過(guò)優(yōu)化工藝、替代材料（同等質(zhì)量下）等方式壓降成本，確保利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)成。資源高效調(diào)配：根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃動(dòng)態(tài)調(diào)配勞務(wù)班組、施工機(jī)械，避免窩工或搶工；建立材料“計(jì)劃-采購(gòu)-進(jìn)場(chǎng)-驗(yàn)收-使用”全流程臺(tái)賬，嚴(yán)控材料損耗率（如石材、壁紙等易損材料）；淘汰低效供應(yīng)商，維護(hù)優(yōu)質(zhì)資源池。（四）多方溝通與關(guān)系維護(hù)甲方與監(jiān)理協(xié)同：定期向甲方匯報(bào)進(jìn)度、質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)變更需求（如效果調(diào)整、功能優(yōu)化），辦理簽證手續(xù)；配合監(jiān)理驗(yàn)收，落實(shí)整改要求，維護(hù)“專業(yè)可靠”的合作形象。內(nèi)外部協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)：內(nèi)部對(duì)接公司設(shè)計(jì)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)，解決技術(shù)支持、資金支付等問(wèn)題；外部協(xié)調(diào)城管、街道辦等部門(mén)，處理噪音、揚(yáng)塵等合規(guī)性問(wèn)題，為施工創(chuàng)造良好外部環(huán)境。（五）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)組建與賦能：根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模組建管理團(tuán)隊(duì)（施工員、質(zhì)量員、安全員等），明確崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)；定期組織技術(shù)培訓(xùn)（如新型工藝、軟件操作），提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。績(jī)效與氛圍管理：每周召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì)，復(fù)盤(pán)進(jìn)度、質(zhì)量、成本；對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行過(guò)程考核，表彰優(yōu)秀、督促后進(jìn)；營(yíng)造“協(xié)作、擔(dān)當(dāng)”的團(tuán)隊(duì)文化，解決內(nèi)部矛盾（如班組間責(zé)任推諉）。（六）文檔與售后管理施工資料閉環(huán)管理：同步整理施工日志、隱蔽驗(yàn)收記錄、材料合格證等資料，確保與施工進(jìn)度“齊步走”；竣工前完成資料組卷，通過(guò)甲方/檔案館驗(yàn)收，為結(jié)算提供依據(jù)。竣工結(jié)算與售后：牽頭組織竣工結(jié)算，核對(duì)工程量、簽證變更，與甲方/審計(jì)單位談判爭(zhēng)議項(xiàng)；項(xiàng)目交付后，建立售后維修機(jī)制，回訪客戶收集反饋，維護(hù)公司品牌口碑。三、任職資格要求（一）專業(yè)背景學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，裝飾工程、建筑工程、環(huán)境藝術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。經(jīng)驗(yàn)：3年以上裝飾工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，至少獨(dú)立操盤(pán)過(guò)2個(gè)以上中大型項(xiàng)目（如商業(yè)空間、高端住宅）；有公裝/家裝全流程管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。證書(shū)：持有二級(jí)及以上建造師（建筑/裝飾專業(yè)）證書(shū)優(yōu)先，具備安全員C證、質(zhì)量員證等加分。（二）能力素養(yǎng)技術(shù)能力：熟練操作CAD、Project（或同類進(jìn)度軟件），能獨(dú)立編制施工方案、進(jìn)度計(jì)劃；掌握裝飾材料特性、施工工藝（如石材干掛、軟包硬包、機(jī)電配合等）。管理能力：具備“計(jì)劃-執(zhí)行-監(jiān)控-調(diào)整”的項(xiàng)目管理閉環(huán)思維，能同時(shí)推進(jìn)多任務(wù)、多團(tuán)隊(duì)協(xié)作；擅長(zhǎng)成本測(cè)算與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判（如材料漲價(jià)、工期延誤風(fēng)險(xiǎn)）。軟技能：優(yōu)秀的溝通談判能力（能高效處理甲方投訴、分包糾紛），抗壓能力強(qiáng)（適應(yīng)趕工、跨區(qū)域項(xiàng)目出差），責(zé)任心與執(zhí)行力突出。四、工作權(quán)限資源調(diào)配權(quán)：根據(jù)項(xiàng)目需求，在公司資源池內(nèi)調(diào)配勞務(wù)班組、施工機(jī)械、材料供應(yīng)商（需符合公司采購(gòu)流程）。人員管理權(quán)：對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的考勤、績(jī)效有考核建議權(quán)，可提出人員調(diào)崗、辭退的初步意見(jiàn)。費(fèi)用審批權(quán)：在授權(quán)額度內(nèi)（如小額材料采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)零星支出）審批項(xiàng)目費(fèi)用，超額度需報(bào)公司審批。合同參與權(quán)：參與分包、材料商的合同談判，提出技術(shù)、商務(wù)條款優(yōu)化建議。五、職業(yè)發(fā)展路徑縱向晉升：項(xiàng)目經(jīng)理→資深項(xiàng)目經(jīng)理（操盤(pán)超大型項(xiàng)目）→工程總監(jiān)（統(tǒng)籌多項(xiàng)目/區(qū)域工程）→分公司總經(jīng)理（全面負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)營(yíng)）。橫向拓展：轉(zhuǎn)向商務(wù)總監(jiān)（聚焦項(xiàng)目投標(biāo)、大客戶維