2025年科室工作總結(jié)2025年，本科室在醫(yī)院整體戰(zhàn)略部署下，圍繞“提質(zhì)、增效、強(qiáng)基、創(chuàng)新”核心目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量安全、學(xué)科建設(shè)及團(tuán)隊(duì)發(fā)展等各項(xiàng)工作，全年運(yùn)行平穩(wěn)有序，關(guān)鍵指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化，現(xiàn)總結(jié)如下：醫(yī)療服務(wù)方面，全年門(mén)診量達(dá)4.2萬(wàn)人次，較2024年增長(zhǎng)12%，日均接診115人次，未出現(xiàn)因服務(wù)問(wèn)題引發(fā)的有效投訴。針對(duì)患者反映突出的“候診時(shí)間長(zhǎng)”問(wèn)題，科室推行“彈性排班+分時(shí)段預(yù)約”機(jī)制，將上午高峰時(shí)段醫(yī)生在崗人數(shù)由6人增至8人，同時(shí)優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)提醒功能，候診平均時(shí)長(zhǎng)從75分鐘縮短至40分鐘；住院部收治病種覆蓋本科室95%以上常見(jiàn)及疑難病例，出院患者1820例，其中三級(jí)以上手術(shù)占比68%，較上年提升5個(gè)百分點(diǎn)。重點(diǎn)加強(qiáng)急危重癥救治能力建設(shè)，聯(lián)合急診科、ICU建立“綠色通道”，全年搶救急危重癥患者217例，搶救成功率92.6%，較2024年提高1.8個(gè)百分點(diǎn)，典型案例包括成功救治1例多發(fā)傷合并感染性休克患者，通過(guò)多學(xué)科協(xié)作制定個(gè)性化方案，術(shù)后14天康復(fù)出院，獲患者家屬書(shū)面致謝。質(zhì)量安全管理上，嚴(yán)格落實(shí)18項(xiàng)醫(yī)療核心制度，全年病歷甲級(jí)率保持100%，其中優(yōu)秀病歷占比35%（2024年為28%），主要得益于每月2次的病歷交叉評(píng)查及問(wèn)題案例現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)；不良事件上報(bào)32例（較2024年增加12例），通過(guò)根本原因分析（RCA）改進(jìn)流程2項(xiàng)，如完善高值耗材使用雙人核對(duì)制度，杜絕了1例潛在用藥錯(cuò)誤；開(kāi)展“質(zhì)量安全月”活動(dòng)，組織病例討論48次、技能考核6次，覆蓋全體醫(yī)護(hù)人員，其中“急救技能實(shí)操考核”合格率100%，優(yōu)秀率達(dá)85%。學(xué)科建設(shè)與創(chuàng)新取得突破，成功申報(bào)省級(jí)重點(diǎn)?？婆嘤?xiàng)目1項(xiàng)，獲專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)80萬(wàn)元；全年開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目5項(xiàng)，其中“腹腔鏡下保留神經(jīng)前列腺癌根治術(shù)”累計(jì)完成32例，手術(shù)時(shí)間較傳統(tǒng)術(shù)式縮短30%，術(shù)后尿控恢復(fù)時(shí)間平均提前5天，相關(guān)技術(shù)總結(jié)發(fā)表核心期刊論文2篇；科研方面，主持市級(jí)課題2項(xiàng)、參與國(guó)家級(jí)課題1項(xiàng)，發(fā)表SCI論文3篇（累計(jì)影響因子12.6），獲醫(yī)院“科研進(jìn)步獎(jiǎng)”；學(xué)術(shù)交流活躍，科室骨干參加全國(guó)性學(xué)術(shù)會(huì)議6人次，舉辦市級(jí)繼教項(xiàng)目2場(chǎng)，覆蓋基層醫(yī)護(hù)人員200余人次，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)診療規(guī)范同質(zhì)化。團(tuán)隊(duì)建設(shè)成效顯著，通過(guò)“傳幫帶”機(jī)制培養(yǎng)青年骨干4名，其中2人晉升主治醫(yī)師，1人入選醫(yī)院“青苗計(jì)劃”；全年組織內(nèi)部培訓(xùn)42次（含技能培訓(xùn)18次、理論學(xué)習(xí)24次），外派進(jìn)修3人（分別至北京、上海頂級(jí)醫(yī)院），返崗后均成功開(kāi)展新技術(shù)；團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍濃厚，全年收到患者表?yè)P(yáng)信27封、錦旗9面，醫(yī)護(hù)滿意度調(diào)查中“團(tuán)隊(duì)配合度”得分9.2分（滿分10分），較2024年提升0.5分。工作中仍存在不足：一是急診高峰時(shí)段人力調(diào)配靈活性需加強(qiáng)，78月暑期日均急診量較平時(shí)增加30%，曾出現(xiàn)短暫候診積壓；二是部分新技術(shù)推廣范圍有限，如“經(jīng)尿道激光碎石術(shù)”在基層醫(yī)院覆蓋率僅40%，需加大基層幫扶力度；三是科研成果轉(zhuǎn)化效率待提高，目前僅1項(xiàng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)臨床應(yīng)用推廣。202