2025年口腔科科室年度工作總結(jié)范本2025年，口腔科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌部署下，以“提升醫(yī)療質(zhì)量、強化學(xué)科特色、優(yōu)化患者體驗”為核心目標(biāo)，全體醫(yī)護人員協(xié)同奮進，各項工作取得階段性進展。全年門診總量38215人次，較2024年增長19.4%；完成各類手術(shù)及治療操作7268例，其中Ⅲ、Ⅳ級手術(shù)占比31%，同比提升5個百分點；業(yè)務(wù)收入達2380萬元，藥占比控制在12.7%，耗材占比28.3%，結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。醫(yī)療質(zhì)量安全方面，嚴(yán)格落實三級查房、術(shù)前討論等核心制度，全年開展多學(xué)科會診（MDT）42次，重點針對復(fù)雜種植、頜面部創(chuàng)傷及腫瘤術(shù)后修復(fù)等病例制定個性化方案，患者并發(fā)癥發(fā)生率較上年下降2.1%。推行“全流程質(zhì)控”管理，門診病歷書寫甲級率99.2%（2024年98.5%），住院病歷甲級率100%；通過每月病例點評、不良事件根本原因分析（RCA），全年未發(fā)生重大醫(yī)療事故，一般不良事件上報13例，均及時整改閉環(huán)?？咕幬锸褂脧姸龋―DDs）控制在12.3，較目標(biāo)值低3.7，臨床路徑入組率91%，完成率95.6%，診療規(guī)范性顯著提升。學(xué)科建設(shè)與技術(shù)創(chuàng)新是本年度工作重點。種植亞?？菩略鰯?shù)字化導(dǎo)板種植技術(shù)，全年完成種植手術(shù)582例（2024年420例），其中即刻種植占比41%，Allon4/6技術(shù)應(yīng)用32例，成功率98.6%（2023年97.8%）；聯(lián)合修復(fù)科開展“種植修復(fù)一體化”診療模式，平均療程縮短14天。正畸亞?？埔腚[形矯治最新數(shù)字化系統(tǒng)，完成隱形病例217例（同比增長63%），復(fù)雜錯頜畸形（安氏Ⅲ類、嚴(yán)重擁擠）矯治占比提升至28%，患者滿意度96.5%。兒童口腔?？仆茝V舒適化治療，全年實施笑氣鎮(zhèn)靜下兒童牙病治療124例，低齡兒童（36歲）齲齒充填率從58%提升至72%；開展“護牙小課堂”公益活動12場，覆蓋兒童及家長800余人次，區(qū)域內(nèi)兒童口腔健康知曉率提高15%。此外，引進口內(nèi)掃描儀（3shapeTRIOS5）、錐束CT（NewTomVGi）等設(shè)備，影像采集時間縮短40%，三維重建精度提升至0.05mm，為精準(zhǔn)診療提供技術(shù)支撐。教學(xué)與科研工作同步推進。作為醫(yī)院規(guī)培基地重點科室，全年帶教口腔專業(yè)規(guī)培生12名、實習(xí)生20名，通過“導(dǎo)師制+案例庫”培訓(xùn)模式，規(guī)培生出科考核通過率100%，其中3人獲醫(yī)院“優(yōu)秀規(guī)培學(xué)員”稱號。舉辦省級繼教項目《數(shù)字化口腔診療技術(shù)新進展》，邀請國內(nèi)知名專家授課，吸引省內(nèi)外260名醫(yī)護人員參與。科研方面，牽頭完成市級課題《口腔種植體周圍炎微生態(tài)特征研究》，發(fā)表SCI論文2篇（IF分別為3.8、4.2），核心期刊論文5篇；申請實用新型專利1項（口腔種植導(dǎo)板定位裝置），已進入實質(zhì)審查階段。患者服務(wù)優(yōu)化圍繞“便捷、溫暖、專業(yè)”展開。推行“分時段預(yù)約+彈性排班”，門診預(yù)約率從78%提升至89%，患者平均候診時間縮短至22分鐘（2024年35分鐘）；開設(shè)“老年口腔特需門診”，為行動不便患者提供上門口腔檢查服務(wù)17次；優(yōu)化診后隨訪體系，通過電話、微信平臺完成術(shù)后患者隨訪4120人次，隨訪率92%，問題解決及時率98%。全年患者滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，總體滿意度94.3%（2024年91.1%），其中“醫(yī)護溝通”“診療效果”“環(huán)境設(shè)施”三項得分分別為9.2、9.4、9.1（滿分10分），較上年提升0.30.5分。團隊建設(shè)注重能力與凝聚力雙提升。全年組織內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次（涵蓋種植并發(fā)癥處理、兒童行為管理等專題），選派8名骨干參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議及進修（北大口腔、華西口腔各2人，韓國奧齒泰種植培訓(xùn)4人）；開展技能考核4次（包括四手操作、根管治療、取模技術(shù)），全員達標(biāo)率100%，優(yōu)秀率45%。人才梯隊方面，1名主治醫(yī)師晉升副主任醫(yī)師，2名住院醫(yī)師通過主治資格考試；引進1名正畸專業(yè)碩士，團隊學(xué)歷結(jié)構(gòu)中碩士及以上占比提升至45%（2024年38%）。通過“科室文化月”活動（包括義診、讀書分享、技能競賽），增強團隊協(xié)作意識，全年收到患者表揚信23封、錦旗7面?；仡櫲?，雖在業(yè)務(wù)拓展、質(zhì)量提升等方面取得進步，但仍存在不足：如疑難重癥病例占比（目前18%）與省級重點專