第３章管理道德與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)制度第二節(jié)管理道德第三節(jié)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任返回第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)制度一、企業(yè)與企業(yè)制度（一）企業(yè)的概念及基本特征企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要和獲取盈利，依照法定程序成立的具有法人資格，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定程度的結(jié)果，是商品生產(chǎn)和商品交換的產(chǎn)物。企業(yè)作為社會(huì)生產(chǎn)的基本經(jīng)濟(jì)單位，具有如下特征：（１）它是由各類資產(chǎn)和勞動(dòng)力組成的，直接為社會(huì)提供商品或服務(wù)，獨(dú)立從事生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位。下一頁(yè)返回第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)制度（２）它以謀求最大利潤(rùn)為基本目標(biāo)。企業(yè)提供商品或服務(wù)的直接目的是追求利潤(rùn)。利潤(rùn)是產(chǎn)品價(jià)格和成本之間的差額，它是企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的集中體現(xiàn)，“利潤(rùn)的創(chuàng)造”是企業(yè)生存的條件。（３）作為獨(dú)立的商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，力爭(zhēng)以盡可能少的勞動(dòng)耗費(fèi)，獲得盡可能多的盈利。為此，企業(yè)又必須擁有完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，其中包括產(chǎn)品決定權(quán)、產(chǎn)品銷售權(quán)、人事權(quán)、分配權(quán)，等等。（４）它必須依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，作為獨(dú)立商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的企業(yè)，必須依據(jù)國(guó)家法律、遵循市場(chǎng)規(guī)則合法經(jīng)營(yíng)；必須嚴(yán)格按照國(guó)家稅法規(guī)定及時(shí)、足額地向國(guó)家繳納稅金，盡納稅人的義務(wù)。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)制度（５）從企業(yè)的生存和發(fā)展所必須滿足的根本條件來(lái)說(shuō)，企業(yè)的根本目的主要有兩個(gè)：一是提高經(jīng)濟(jì)效益，為社會(huì)提供最大的產(chǎn)出；二是必須滿足所有利益相關(guān)者的需要，公平地對(duì)待所有的利益相關(guān)者。二、企業(yè)的類型在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)依法成立并經(jīng)營(yíng)，是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，它擁有法律許可范圍內(nèi)自主經(jīng)營(yíng)和發(fā)展所必需的各種權(quán)利。無(wú)論是新建企業(yè)，還是老企業(yè)改制，都會(huì)面臨企業(yè)法律形式的選擇問(wèn)題。根據(jù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的組織形式及其承擔(dān)的法律責(zé)任，可以將企業(yè)劃分為以下幾種形式：上一頁(yè)下一頁(yè)返回第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)制度（一）獨(dú)資企業(yè)獨(dú)資企業(yè)是企業(yè)形式中最古老、最基本的企業(yè)形式。是指由一人出資興辦的企業(yè)，企業(yè)財(cái)產(chǎn)完全歸個(gè)人所有，企業(yè)由個(gè)人經(jīng)營(yíng)和控制。雖然獨(dú)資企業(yè)有企業(yè)的名稱、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和法定的注冊(cè)資產(chǎn)，但在法律上為自然人企業(yè)。我國(guó)的私營(yíng)企業(yè)不少采用獨(dú)資企業(yè)的形式。獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是規(guī)模較小，經(jīng)營(yíng)方式比較靈活，決策迅速及時(shí)，業(yè)主能夠獨(dú)享利潤(rùn)，企業(yè)保密性強(qiáng)。缺點(diǎn)是自然人對(duì)企業(yè)的影響大，如果業(yè)主死亡或由于某種原因放棄經(jīng)營(yíng)，企業(yè)就隨之消亡；由于個(gè)人資本有限，企業(yè)信用不足，取得貸款的能力較差，發(fā)展制約因素較多，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模受到限制；當(dāng)經(jīng)營(yíng)失敗、企業(yè)的資產(chǎn)不足以清償企業(yè)的債務(wù)時(shí)，業(yè)主對(duì)企業(yè)承擔(dān)無(wú)限清償責(zé)任。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)制度（二）合伙企業(yè)合伙企業(yè)是由兩人或兩人以上的出資者共同出資興辦、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)和控制的企業(yè)。合伙企業(yè)的出資創(chuàng)辦人（即合伙人）為兩人以上，基于合伙合同建立。成立合伙企業(yè)時(shí)必須有書面協(xié)議，以合伙合同形式規(guī)定該合伙經(jīng)濟(jì)組織的合伙人范圍、組織管理、出資數(shù)額、盈余分配、債務(wù)承擔(dān)及入伙、退伙、終止等基本事項(xiàng)。與獨(dú)資企業(yè)一樣，合伙企業(yè)與它的出資人在財(cái)產(chǎn)和人格上都是不可分的，企業(yè)在法律上為自然人企業(yè)。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)制度（三）公司制企業(yè)１公司的含義及其特征公司是指由兩個(gè)以上的出資者組建，能夠獨(dú)立享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任的，以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織。公司制企業(yè)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，是適合于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種企業(yè)組織形式。從我國(guó)對(duì)公司制企業(yè)的規(guī)定和實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)目前公司的組織形式主要是有限責(zé)任公司和股份有限公司。２有限責(zé)任公司有限責(zé)任公司是指由兩個(gè)以上股東共同出資，每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人，簡(jiǎn)稱為有限公司。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)制度３股份有限公司股份有限公司又稱為股份公司，是指注冊(cè)資本由等額股份構(gòu)成，通過(guò)發(fā)行股票的方式籌集資本，股東以其認(rèn)購(gòu)的股份為限對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任。公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)法人。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，股份有限公司是大、中型企業(yè)通常采用的組織形式。股份有限公司的資本總額均分為等額股份，股東以其認(rèn)購(gòu)的股份對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，一旦公司破產(chǎn)或解散進(jìn)行清盤，公司債權(quán)人只能對(duì)公司的資產(chǎn)提出還債要求，而無(wú)權(quán)直接向股東討債。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)制度４股份合作制企業(yè)股份合作制企業(yè)是指企業(yè)全部資本劃分為等額股份，主要由員工股份構(gòu)成，員工股東共同勞動(dòng)、民主管理、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，依法設(shè)立的法人經(jīng)濟(jì)組織。股份合作制企業(yè)，企業(yè)享有全部法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任；股東以其出資額為限，對(duì)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)實(shí)行入股自愿、民主管理、按股分紅相結(jié)合的投資管理原則。股份合作制企業(yè)是股份制和合作制的結(jié)合，具有股份制和合作制的雙重特征，是一種新型的企業(yè)組織形式。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)制度三、公司治理機(jī)構(gòu)公司的治理機(jī)構(gòu)是指公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和這些機(jī)構(gòu)的運(yùn)作規(guī)則。科學(xué)規(guī)范的治理機(jī)構(gòu)可以提高公司的決策和管理能力，使公司制企業(yè)高效運(yùn)行。（一）股東會(huì)股東會(huì)是依照公司法和公司章程規(guī)定，由全體股東組成的，決定公司重大問(wèn)題的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，是股東表達(dá)意愿、利益和要求的場(chǎng)所和工具。對(duì)股份有限公司而言，股東會(huì)也稱為股東大會(huì)。股東會(huì)有定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議兩種基本形式。股東會(huì)一般由董事長(zhǎng)主持。在召開股東會(huì)之前，一般要提前１５天通知全體股東。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)制度股東會(huì)的主要職權(quán)如下：（１）人事權(quán)。公司的董事和監(jiān)事由股東大會(huì)推舉和更換，并且由股東大會(huì)決定他們的報(bào)酬。（２）重大事項(xiàng)決策權(quán)。例如，批準(zhǔn)和修改公司章程，批準(zhǔn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算、決策方案，決定公司投資計(jì)劃等。（３）收益分配權(quán)。股東大會(huì)批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和虧損彌補(bǔ)方案。（４）股東財(cái)產(chǎn)處置權(quán)。公司增加或減少注冊(cè)資本，公司合并、分立、解散或破產(chǎn)清算等涉及股東財(cái)產(chǎn)的重大變動(dòng)，都須由股東大會(huì)做出決議。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)制度（二）董事會(huì)董事會(huì)是由董事組成的負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的合議制機(jī)構(gòu)。在股東會(huì)閉會(huì)期間，它是公司的最高決策機(jī)構(gòu)，是公司的法定代表，對(duì)外代表公司。董事會(huì)由股東會(huì)選舉產(chǎn)生。按照《中華人民共和國(guó)公司法》（以下簡(jiǎn)稱《公司法》）規(guī)定，有限責(zé)任公司的董事會(huì)由３～１３人組成。其中，國(guó)有獨(dú)資公司的董事會(huì)由３～９人組成；股份有限公司的董事會(huì)由５～１９人組成。我國(guó)《公司法》還特別規(guī)定，國(guó)有獨(dú)資公司、兩個(gè)以上的國(guó)有企業(yè)或其他兩個(gè)以上國(guó)有投資主體的有限責(zé)任公司，其董事會(huì)成員應(yīng)當(dāng)有公司職工代表，職工代表應(yīng)當(dāng)由公司職工民主選舉產(chǎn)生。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)制度董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)，執(zhí)行股東會(huì)的決議，其主要職權(quán)如下：（１）對(duì)公司經(jīng)營(yíng)做出決策，如經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、投資方案等。（２）決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和基本管理制度的制定等。（３）制定公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決策方案、利潤(rùn)分配和虧損彌補(bǔ)方案、公司增減資本和發(fā)行公司債券方案等。（４）人事權(quán)。董事會(huì)實(shí)行集體決策，一般采取每人一票和簡(jiǎn)單多數(shù)通過(guò)的原則。每個(gè)董事會(huì)成員對(duì)其投票要簽字在案并承擔(dān)責(zé)任。董事會(huì)決議違反法律、法規(guī)和公司章程，致使公司遭受嚴(yán)重?fù)p失的，參與決策的董事對(duì)公司負(fù)賠償責(zé)任。但在表決時(shí)曾表明異議并有記錄在案的，可免除責(zé)任。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)制度（三）總經(jīng)理總經(jīng)理依照公司章程和董事會(huì)授權(quán)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作?？偨?jīng)理由董事會(huì)聘任或解聘，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。總經(jīng)理的主要職權(quán)如下：（１）組織實(shí)施董事會(huì)決議。（２）組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。（３）人事權(quán)?？偨?jīng)理提請(qǐng)董事會(huì)聘任或解聘公司副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，直接聘任或解聘其他管理人員。公司總經(jīng)理可從公司外部聘任，也可經(jīng)公司董事會(huì)決議由董事會(huì)成員擔(dān)任。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)制度（四）監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)是公司治理機(jī)構(gòu)中的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，成員一般不少于３人。監(jiān)事會(huì)成員可由規(guī)定代表和一定比例的職工代表組成。職工代表由工會(huì)或職工民主選舉產(chǎn)生。監(jiān)事會(huì)成立后，應(yīng)設(shè)置一名召集人。監(jiān)事會(huì)的職權(quán)如下：（１）對(duì)公司董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)，違反法律、法規(guī)和公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督，防止他們?yōu)E用職權(quán)，發(fā)現(xiàn)其行為有損于公司利益時(shí)，監(jiān)事會(huì)有權(quán)要求予以糾正。必要時(shí)可向股東會(huì)報(bào)告，提議召開臨時(shí)股東大會(huì)，采取解決辦法。（２）檢查公司的財(cái)務(wù)。為保證監(jiān)督的獨(dú)立性，公司的董事、經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人一律不得兼任監(jiān)事。上一頁(yè)返回第二節(jié)管理道德一、四種道德觀（一）道德的功利觀功利觀點(diǎn)是從行為引起的后果來(lái)判斷行為的道德性。這種觀點(diǎn)認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出。功利主義的目標(biāo)是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益。接受功利觀的管理者可能認(rèn)為解雇工廠中２０％的工人是正當(dāng)?shù)模驗(yàn)檫@將增強(qiáng)工廠的盈利能力，提高留下的８０％的工人的工作保障，并且符合股東的利益。一方面，功利主義鼓勵(lì)提高效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，符合利潤(rùn)最大化的目標(biāo)；另一方面，它會(huì)造成資源的不合理配置尤其是在那些受決策影響的人沒有參與決策的情況下，會(huì)導(dǎo)致一些利益相關(guān)者的權(quán)利被忽視。下一頁(yè)返回第二節(jié)管理道德（二）道德的權(quán)利觀道德的權(quán)利觀認(rèn)為，決策要在尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的前提下做出。個(gè)人的基本權(quán)利包括如隱私權(quán)、言論自由權(quán)和游行自由權(quán)等法律規(guī)定的一切權(quán)利。管理者制定決策時(shí)會(huì)將尊重個(gè)人權(quán)利放在首位。例如，當(dāng)雇員揭發(fā)雇主違反法律時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)他們的言論自由加以保護(hù)。權(quán)利觀的積極一面是它保護(hù)了個(gè)人的自由和隱私，但它也有消極的一面，過(guò)于突出個(gè)人權(quán)利的道德行為有時(shí)會(huì)將工作置于次要的位置，這就會(huì)影響組織的效率。例如，為保證員工言論自由的權(quán)利而任憑有人散布不利于團(tuán)結(jié)的言論，則有可能傷害到其他人的積極性，從而影響工作。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第二節(jié)管理道德（三）公平理論道德觀公平理論道德觀體現(xiàn)了“一視同仁”的道德意識(shí)，要求管理者公平公正地實(shí)施規(guī)則。同工同酬、按勞分配等管理原則是他們一貫歡迎和堅(jiān)持的。公平道德觀的積極效用在于保護(hù)了部分因缺乏話語(yǔ)權(quán)而經(jīng)常處于被忽略地位的人的權(quán)益，比如新員工、臨時(shí)員工或者低技能人員；但它也有消極的一面，就是可能不利于培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和創(chuàng)新精神，盡管這只在少數(shù)人身上有所體現(xiàn)。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第二節(jié)管理道德（四）綜合社會(huì)契約觀綜合觀主張把實(shí)證（是什么）和規(guī)范（應(yīng)該是什么）兩種方法并入商業(yè)道德中，即要求決策人在決策的時(shí)候綜合考慮實(shí)證和規(guī)范兩方面的因素。這種道德觀綜合了兩種“契約”：一是適用于社會(huì)公眾的一般契約，這種契約規(guī)定了做生意的程序；二是適用于特定社團(tuán)里的成員的特殊契約，這種契約規(guī)定了哪些行為方式是可接受的。這種商業(yè)道德觀與其他三種的區(qū)別在于，它要求管理者考查各行業(yè)和各公司現(xiàn)有的道德準(zhǔn)則，從而決定什么是對(duì)的、什么是錯(cuò)的。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第二節(jié)管理道德二、管理道德管理道德是管理者的行為準(zhǔn)則與規(guī)范的總和，是在社會(huì)一般道德原則基礎(chǔ)上建立起來(lái)的特殊的職業(yè)道德規(guī)范體系。它是通過(guò)規(guī)范管理者的行為去實(shí)現(xiàn)調(diào)整管理關(guān)系的目的，并在管理關(guān)系和諧、穩(wěn)定的前提下進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的優(yōu)化，提高管理效益。三、影響管理道德的因素管理者的行為是否符合道德規(guī)范，與管理者道德發(fā)展階段、個(gè)人特征、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織文化、問(wèn)題強(qiáng)度等因素有關(guān)。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第二節(jié)管理道德（一）道德發(fā)展階段研究表明，人類的道德發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次，每個(gè)層次又分兩個(gè)階段。隨著階段的上升，個(gè)人的道德判斷越來(lái)越不受外部因素的制約。道德發(fā)展所經(jīng)歷的三個(gè)層次和六個(gè)階段，如表３－１所示。（二）個(gè)人特征每個(gè)人在進(jìn)入組織時(shí)，都有一套相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)值準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則是人們?cè)缒陱母改?、老師、朋友和其他相關(guān)群體中得到并發(fā)展起來(lái)的，這些準(zhǔn)則是關(guān)于什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的基本信念，每個(gè)管理者都有自己不同的個(gè)人準(zhǔn)則。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第二節(jié)管理道德（三）結(jié)構(gòu)變量組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)有利于管理者道德行為的產(chǎn)生，一些組織結(jié)構(gòu)對(duì)管理者提供了有力的指導(dǎo)，有利于促進(jìn)管理者的道德行為，而另一些組織結(jié)構(gòu)則令管理者模糊。正式的規(guī)章制度可以降低模糊的程度，職務(wù)說(shuō)明書和明文規(guī)定的道德準(zhǔn)則可以促進(jìn)管理者道德行為的產(chǎn)生。上級(jí)的行為對(duì)下級(jí)的行為具有強(qiáng)有力的影響，人們時(shí)刻關(guān)注著管理當(dāng)局在做什么，從中得出什么樣的行為是可以接受的，以及上級(jí)對(duì)他們行為的期望標(biāo)準(zhǔn)。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第二節(jié)管理道德（四）組織文化組織文化的內(nèi)容和強(qiáng)度也會(huì)影響道德行為。最有可能產(chǎn)生高道德標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是那種有著較強(qiáng)控制能力以及風(fēng)險(xiǎn)和沖突承受能力的組織文化。處在這種文化中的管理者，具有較強(qiáng)的進(jìn)取心和創(chuàng)新精神，對(duì)于道德行為與不道德行為的分析判斷能力較強(qiáng)，并能根據(jù)自己的判斷對(duì)他們認(rèn)為不現(xiàn)實(shí)或個(gè)人所不喜歡的事情進(jìn)行自由、公開的挑戰(zhàn)。強(qiáng)文化比弱文化對(duì)管理者的影響更大，強(qiáng)文化支持高道德標(biāo)準(zhǔn)，它對(duì)管理者的道德行為產(chǎn)生強(qiáng)烈的和積極的影響。（五）問(wèn)題強(qiáng)度影響管理者道德行為的最后一個(gè)因素是道德問(wèn)題本身的強(qiáng)度，它取決于以下六個(gè)因素：上一頁(yè)下一頁(yè)返回第二節(jié)管理道德第一，某種道德行為造成的傷害或?qū)κ芤嬲叩睦嬗卸啻?？例如，使１０００人失業(yè)的行為比僅使１０人失業(yè)的行為傷害更大。第二，有多少人認(rèn)為這種行為是邪惡的（或善良的）？例如，較多的美國(guó)人認(rèn)為對(duì)得克薩斯州的海關(guān)官員行賄是錯(cuò)誤的，而較少的美國(guó)人認(rèn)為對(duì)墨西哥的海關(guān)官員行賄是錯(cuò)誤的。第三，行為實(shí)際發(fā)生并造成實(shí)際傷害（或帶來(lái)實(shí)際利益）的可能性有多大？例如，把槍賣給武裝起來(lái)的強(qiáng)盜，比賣給守法的公民更有可能帶來(lái)危害。第四，行為后果的出現(xiàn)需要多長(zhǎng)時(shí)間？例如，減少目前退休人員的退休金，比減少目前年齡在４０～５０歲的雇員的退休金的后果更加嚴(yán)重。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第二節(jié)管理道德第五，你覺得行為的受害者（或受益者）與你（在社會(huì)上、心理上或身體上）挨得多近？例如，自己工作單位的人被解雇，比遠(yuǎn)方城市的人被解雇對(duì)你內(nèi)心造成的傷害更大。第六，道德行為對(duì)有關(guān)人員的影響的集中程度如何？例如，保險(xiǎn)政策的一種改變———拒絕給１０人提供每人１００００元的保險(xiǎn)，比拒絕給１００００人提供每人１０元的保險(xiǎn)———的影響更加集中。上一頁(yè)返回第三節(jié)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任闡釋企業(yè)社會(huì)責(zé)任（ＣｏｒｐｏｒａｔｅＳｏｃｉａｌＲｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ）是當(dāng)代西方正在興起的一種企業(yè)倫理學(xué)，其概念最早由英國(guó)提出，通常是指企業(yè)在法律和經(jīng)濟(jì)義務(wù)之上，有追求對(duì)社會(huì)有利的長(zhǎng)期目標(biāo)的義務(wù)。在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中，要充分考慮到主要利益相關(guān)者（包括供應(yīng)商、員工、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、股東、所在社區(qū)及政府）的合理訴求。二、社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績(jī)效社會(huì)責(zé)任活動(dòng)會(huì)降低一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)績(jī)效嗎？衡量社會(huì)責(zé)任活動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的影響應(yīng)該采用什么指標(biāo)呢？下一頁(yè)返回第三節(jié)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任盡管經(jīng)濟(jì)績(jī)效尺度（諸如凈收入、權(quán)益收益率、每股價(jià)格等）可以比較客觀地反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效，但是它們的反映結(jié)果通常都是短期的。而社會(huì)活動(dòng)的結(jié)果通常是通過(guò)公眾感覺的“聲譽(yù)”來(lái)衡量，這顯然是不夠客觀的。社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的沖擊單靠短期財(cái)務(wù)指標(biāo)更不可能有效地反映出來(lái)?？疾樯鐣?huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間的關(guān)系還有另外一種途徑，即通過(guò)評(píng)估具有社會(huì)意識(shí)的共同證券基金來(lái)進(jìn)行。這種基金通常不會(huì)投資于與煙草、賭博、詐騙等有關(guān)的公司，因?yàn)檫@種基金在投資決策過(guò)程中，通常應(yīng)用了社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。上一頁(yè)下一頁(yè)返回第三節(jié)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任三、社會(huì)責(zé)任觀關(guān)于社會(huì)責(zé)任，存在著兩種相反的觀點(diǎn)。一種是古典或純經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，這種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)有且僅有一個(gè)社會(huì)責(zé)任，那就