2026年有色金屬公司協(xié)同作業(yè)管理制度第一章總則第一條制定目的為規(guī)范公司各部門、各崗位協(xié)同作業(yè)管理，明確協(xié)同職責與流程，打破工作壁壘，提升工作效率與協(xié)作質量，保障生產經營活動有序開展，防范協(xié)同不當導致的安全事故、質量問題或工作延誤，根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》《中華人民共和國勞動法》《有色金屬行業(yè)生產協(xié)同管理規(guī)范》等法律法規(guī)及行業(yè)標準，結合公司生產經營實際情況，制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司所有協(xié)同作業(yè)活動，包括生產環(huán)節(jié)的跨車間協(xié)同、跨崗位配合，管理環(huán)節(jié)的部門間協(xié)作，以及項目實施、應急處置、技術攻關等專項工作中的協(xié)同配合，覆蓋冶煉、加工、設備維護、質量檢測、安全環(huán)保、物資供應等全業(yè)務鏈條，涉及公司所有部門及全體員工。第三條基本原則協(xié)同作業(yè)遵循“目標一致、責任明確、溝通順暢、高效配合、安全優(yōu)先”的原則。所有協(xié)同工作需圍繞公司整體目標開展，確保方向統(tǒng)一；明確各參與方的職責邊界與工作要求，避免推諉扯皮；建立常態(tài)化溝通機制，確保信息及時準確傳遞；優(yōu)化協(xié)同流程，提升工作效率；在協(xié)同過程中嚴格落實安全防護措施，保障人員與設備安全。第四條管理職責公司辦公室是協(xié)同作業(yè)管理的牽頭責任部門，主要職責包括：制定協(xié)同作業(yè)管理制度與流程；協(xié)調解決跨部門協(xié)同中的重大問題；監(jiān)督協(xié)同作業(yè)執(zhí)行情況；評估協(xié)同效果；推動協(xié)同機制優(yōu)化。各業(yè)務主管部門（生產管理部門、技術部門、設備部門等）負責本業(yè)務領域內協(xié)同作業(yè)的組織實施；明確協(xié)同需求與標準；分配協(xié)同任務；跟蹤工作進度；反饋協(xié)同問題。各參與協(xié)同的部門負責落實本部門協(xié)同職責；指派專人負責協(xié)同對接；按要求完成協(xié)同任務；及時溝通反饋工作進展與遇到的問題；配合其他部門開展相關工作。協(xié)同作業(yè)負責人負責具體協(xié)同工作的統(tǒng)籌協(xié)調；制定詳細協(xié)同計劃；明確各參與方工作分工；組織開展溝通對接；確保協(xié)同任務按時完成。第二章協(xié)同作業(yè)分類與組織第五條協(xié)同作業(yè)分類協(xié)同作業(yè)分為四類：常規(guī)生產協(xié)同，指日常生產過程中固定的跨部門、跨崗位配合工作，如生產車間與質量檢驗部門的工序檢測協(xié)同、與物資供應部門的原料配送協(xié)同；專項工作協(xié)同，指針對項目建設、技術改造、工藝優(yōu)化等專項工作開展的協(xié)同，如技術部門與生產車間的工藝試驗協(xié)同、設備部門與維修班組的設備大修協(xié)同；應急處置協(xié)同，指發(fā)生安全事故、設備故障、質量異常等緊急情況時的協(xié)同處置，如生產車間、安全部門、技術部門的應急救援協(xié)同；跨業(yè)務協(xié)同，指涉及多個業(yè)務領域的綜合性協(xié)同工作，如市場部門、技術部門、生產部門的新產品研發(fā)與量產協(xié)同。第六條協(xié)同作業(yè)組織流程常規(guī)生產協(xié)同由業(yè)務主管部門牽頭，提前明確協(xié)同內容、頻次、標準與對接人員，形成固定協(xié)同機制，按日常工作流程執(zhí)行。專項工作協(xié)同由項目牽頭部門提出協(xié)同需求，明確協(xié)同目標、任務分工、時間節(jié)點等，報公司辦公室備案后，通知相關部門參與協(xié)同，各參與部門指派專人對接落實。應急處置協(xié)同實行“誰發(fā)現(xiàn)、誰上報、誰牽頭”的原則，緊急情況下由事發(fā)部門立即啟動協(xié)同處置，同步上報相關主管部門與公司領導，相關部門接到通知后需在規(guī)定時間內派員參與協(xié)同處置。跨業(yè)務協(xié)同由公司辦公室統(tǒng)籌協(xié)調，明確牽頭部門與參與部門，制定協(xié)同工作計劃，定期召開協(xié)同推進會，跟蹤工作進展。第三章協(xié)同作業(yè)實施要求第七條溝通對接要求協(xié)同作業(yè)需建立常態(tài)化溝通機制，常規(guī)協(xié)同采用日常對接、定期例會等方式溝通，專項協(xié)同可通過專題會議、工作群等方式實時溝通，應急協(xié)同優(yōu)先采用電話、現(xiàn)場溝通等快速響應方式。溝通內容需明確具體，包括工作要求、進度安排、存在問題、解決方案等，重要溝通事項需形成書面記錄存檔。各協(xié)同參與方需指定專人作為協(xié)同對接人，負責信息傳遞、工作協(xié)調與反饋，對接人變更需及時通知相關協(xié)同方與牽頭部門，確保溝通不中斷。第八條責任落實與配合要求協(xié)同作業(yè)前需明確各參與方的具體職責與工作標準，形成責任清單，確保各項工作有人負責、有人落實。各參與方需嚴格按責任清單開展工作，不得擅自變更工作內容或降低工作標準，確需調整的需提前與相關方協(xié)商一致并報牽頭部門同意。在協(xié)同作業(yè)過程中，各參與方需主動配合、相互支持，對其他部門提出的合理協(xié)同需求，需在能力范圍內積極響應并提供協(xié)助，不得無故拒絕或拖延。遇到協(xié)同障礙時，需主動溝通協(xié)商解決，無法自行解決的及時上報牽頭部門協(xié)調處理。第九條安全與質量管控涉及生產操作的協(xié)同作業(yè)，需嚴格遵守安全操作規(guī)程，明確安全責任，落實安全防護措施，參與協(xié)同的操作人員需具備相應的崗位資質與安全知識，嚴禁違章指揮、違章操作。協(xié)同作業(yè)前需對作業(yè)現(xiàn)場、設備設施、安全條件等進行檢查確認，存在安全隱患的需整改到位后方可開展作業(yè)。涉及產品質量的協(xié)同作業(yè)，需嚴格執(zhí)行質量標準與檢驗要求，各協(xié)同環(huán)節(jié)需做好質量控制與記錄，確保產品質量可追溯。發(fā)現(xiàn)質量問題時，需及時通報相關協(xié)同方，共同分析原因并采取整改措施，避免質量問題擴大。第四章協(xié)同問題處理與機制優(yōu)化第十條協(xié)同問題處理流程協(xié)同作業(yè)過程中遇到問題時，首先由相關參與方自行協(xié)商解決；協(xié)商無果的，由協(xié)同作業(yè)負責人協(xié)調處理；仍無法解決的，上報牽頭部門；涉及重大問題或跨多個牽頭部門的，由公司辦公室統(tǒng)籌協(xié)調。問題處理需明確責任方、整改措施與完成時限，牽頭部門負責跟蹤整改進度，確保問題閉環(huán)處理。對因協(xié)同不當導致工作延誤、質量問題或安全事故的，需按規(guī)定追究相關責任人責任。第十一條協(xié)同機制優(yōu)化公司辦公室每季度組織一次協(xié)同作業(yè)效果評估，通過問卷調查、部門座談、工作數(shù)據(jù)分析等方式，收集各部門對協(xié)同作業(yè)的意見建議，評估協(xié)同流程的合理性、溝通效率、責任落實等情況。根據(jù)評估結果，結合公司業(yè)務發(fā)展與管理需求，及時優(yōu)化協(xié)同作業(yè)制度、流程與機制，簡化不必要的協(xié)同環(huán)節(jié)，完善溝通渠道，明確責任邊界，提升協(xié)同作業(yè)效率與質量。對協(xié)同效果良好的經驗做法，予以推廣應用。第五章監(jiān)督考核與責任追究第十二條監(jiān)督考核機制公司辦公室與各業(yè)務主管部門共同負責協(xié)同作業(yè)的監(jiān)督檢查，定期或不定期對協(xié)同作業(yè)執(zhí)行情況進行抽查，重點檢查責任落實、溝通對接、工作進度、任務完成質量等情況，檢查結果納入部門績效考核。協(xié)同作業(yè)考核指標包括協(xié)同響應及時性、任務完成率、工作質量達標率、問題解決效率等，考核結果作為部門評優(yōu)評先、員工績效評價的重要依據(jù)。對協(xié)同配合表現(xiàn)突出的部門與個人，給予表彰獎勵；對協(xié)同不力的，進行通報批評并督促整改。第十三條責任追究規(guī)定對違反本制度規(guī)定的行為，按以下要求處理：無正當理由拒絕參與協(xié)同作業(yè)或不配合協(xié)同工作，導致工作延誤或造成損失的，追究相關部門負責人與直接責任人責任；因溝通不及時、信息傳遞錯誤導致協(xié)同失誤的，追究對接人與相關負責人責任；未按規(guī)定落實協(xié)同職責、工作質量不達標，影響整體工作進度或造成質量問題的，給予相應處罰；因協(xié)同不當引發(fā)安全事故的，依法依規(guī)嚴肅追究相關人員責任。第六章附則第十四條制度解釋與修