中國(guó)品牌全球信任指數(shù)GClobalTrustIndexofChineseBrandsm2025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)2025年2月起，美國(guó)陸續(xù)出臺(tái)對(duì)全球各市場(chǎng)的不同商品和服務(wù)其在4月份，特朗普宣布對(duì)中國(guó)進(jìn)一步征收104%的普遍關(guān)稅，對(duì)中國(guó)實(shí)際總關(guān)稅加征至145%,引起國(guó)際恐慌指數(shù)(V1X)劇烈動(dòng)蕩。不同國(guó)家國(guó)際形象的看法。根據(jù)2025年4月益普索北美相信美國(guó)對(duì)世界事務(wù)產(chǎn)生積極影響，對(duì)比2024年9月/10月的美這是中國(guó)十年來(lái)第一次超越美國(guó)，被這是中國(guó)十年來(lái)第一次超越美國(guó)，被2025年全球民眾對(duì)各國(guó)品牌的信任表現(xiàn)呈現(xiàn)出相似趨勢(shì)：美國(guó)品牌凈信任度出現(xiàn)連極大縮小了與發(fā)達(dá)國(guó)家品牌的信任差距。各市場(chǎng)品牌全球信任表現(xiàn)：中日韓品牌凈信任度持續(xù)上揚(yáng)，美國(guó)品牌凈信任度繼續(xù)下滑7777日本品牌76德國(guó)品牌72德國(guó)品牌65英國(guó)品牌61美國(guó)品牌42韓國(guó)品牌32中國(guó)品牌3印度品牌201920202021202220232024202569英國(guó)品牌64美國(guó)品牌2019-2025年各國(guó)品牌凈信任度(%)美國(guó)品牌全球凈信任度由2021年的68%下降至2025年的61%。其信任度在發(fā)達(dá)市場(chǎng)的下滑尤其明顯：2024年美國(guó)品牌在B發(fā)達(dá)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)品牌的凈信任度首次擺脫負(fù)值比例進(jìn)一步下降。2025年發(fā)達(dá)市場(chǎng)非常信任/比較信任中國(guó)品牌的比例為36%,比2024年上升6個(gè)百分點(diǎn)；比較不信任/非常不信任比例比2024年下降6個(gè)百分點(diǎn)。發(fā)達(dá)市場(chǎng)對(duì)中發(fā)達(dá)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)品牌的凈信任度首次擺脫負(fù)值。2025年發(fā)達(dá)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)品牌的信任情況(%)凈信任度發(fā)達(dá)市場(chǎng)-60新加坡-9美國(guó)48+6英國(guó)-7意大利-6-2德國(guó)42-4-15波蘭0-12與2024年數(shù)據(jù)相比增長(zhǎng)&與2024年數(shù)據(jù)相比下降中國(guó)品牌在發(fā)達(dá)市場(chǎng)凈信任度變化(%)0受訪者對(duì)中國(guó)品牌非常信任和比較信任的比例在2021年為29%,2024年上升至39%,并在2025年進(jìn)一步升至49%;非常不信任和比較不信任的比例由2024年的33%下降至2025年的26%。美國(guó)有48%的受訪者表示非常信任和比較2025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)C新興市場(chǎng)對(duì)中國(guó)品牌凈信任度仍保持高增長(zhǎng)，非洲、中東和南美普遍信任中國(guó)品牌+33+10+13+12+13+13+12新興市場(chǎng)與2024年數(shù)據(jù)相比上升&與2024年數(shù)據(jù)相比上升&與2024年數(shù)據(jù)相比下降根據(jù)2025年數(shù)據(jù)，中國(guó)品牌在新興市場(chǎng)的凈信任度為51%,較2024年增長(zhǎng)13個(gè)百分點(diǎn)。在13個(gè)受訪新興市場(chǎng)中，有5個(gè)凈信任度增長(zhǎng)超過(guò)15個(gè)百分點(diǎn)。·以尼日利亞(89%)和埃及(76%)為代表的非洲市場(chǎng)對(duì)中國(guó)品牌凈信任度最高?！ひ陨程匕⒗?66%)、卡塔爾(62%)和阿聯(lián)酋(56%)為代表的中東地區(qū)對(duì)中國(guó)品牌的凈信任度均超過(guò)50%。·以巴西(51%)和墨西哥(50%)為代表的南美市場(chǎng)也展現(xiàn)出積極趨勢(shì)，凈信任度增長(zhǎng)超過(guò)10個(gè)百分點(diǎn)。·東南亞市場(chǎng)對(duì)中國(guó)品牌的信任程度分化明顯：中國(guó)品牌凈信任度在馬來(lái)西亞和印度尼西亞分別達(dá)64%和61%,較2024年均增長(zhǎng)超過(guò)10個(gè)百分點(diǎn)；越南(25%)和菲律賓(18%)雖然對(duì)中國(guó)品牌的凈信任度增長(zhǎng)明顯，但整體上凈信任度仍相對(duì)較低。Part1:2025中國(guó)品牌全球信任表現(xiàn)檻較高的發(fā)達(dá)市場(chǎng)，也實(shí)現(xiàn)了6個(gè)百分點(diǎn)的增長(zhǎng)，并首次擺脫負(fù)值區(qū)間，展現(xiàn)出日益增強(qiáng)的信任積累能力。中國(guó)品牌正迎來(lái)在發(fā)達(dá)市場(chǎng)穿越信任臨界2025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)Part2:中國(guó)品牌全球信任指數(shù)排行榜2025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)Part2:中國(guó)品牌全球信任指數(shù)排行榜中國(guó)品牌全球信任指數(shù)排行榜新上榜品牌互聯(lián)網(wǎng)海信海爾微信互聯(lián)網(wǎng)名創(chuàng)優(yōu)品一加支付寶互聯(lián)網(wǎng)深度求索互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)格力互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)2025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)Part2:中國(guó)品牌全球信任指數(shù)排行榜消費(fèi)電子品牌繼續(xù)領(lǐng)跑智能家電品牌更進(jìn)一步·與2024年相比，2025年中國(guó)品牌全球信任指數(shù)排行榜的前6名排位格局保持穩(wěn)定，各品牌信任指數(shù)無(wú)明顯變化；·排位前10名中有6家品牌來(lái)自消費(fèi)電子行業(yè)，榮耀的信任指數(shù)及排名均有所提升；·以海信、海爾、TCL、美的為代表的智能家電品牌的信任指數(shù)及排名呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。恩得益于知名度提高名創(chuàng)優(yōu)品新晉前二十·名創(chuàng)優(yōu)品作為今年新上榜品牌，憑借其廣泛的全球門店網(wǎng)絡(luò)，在知名度與信任度方面表現(xiàn)突出，首次入圍即位居第十五位?！け葋喌弦蚱放普J(rèn)知度大幅提升，排名從2024年的第23位躍升至2025年的第16位，信任指數(shù)增長(zhǎng)顯著。·盡管2025年受關(guān)稅波動(dòng)等因素影響，電商平臺(tái)整體信任指數(shù)出現(xiàn)回落，但Temu因知名度實(shí)現(xiàn)大幅攀升，信任排名從2024年的第29位提升至第20位。在購(gòu)買意愿層面，海外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)消費(fèi)電子品牌的整體購(gòu)買意愿為40%,已超越美國(guó)(38%)和韓國(guó)(34%),僅次于日本(50%),顯示出中國(guó)消費(fèi)電子品牌極強(qiáng)的海外市場(chǎng)的實(shí)際購(gòu)買行為則清晰表明，中國(guó)消費(fèi)電子品牌確立了其全球領(lǐng)導(dǎo)地位。過(guò)去一年，中國(guó)品牌以40%的實(shí)際購(gòu)買率領(lǐng)先于日本品牌(34%)、美國(guó)品牌(29%)和韓國(guó)品牌(24%)。4024/沒有用過(guò)韓國(guó)2025海外受訪者對(duì)各國(guó)消費(fèi)電子品牌的使用/購(gòu)買意愿&過(guò)去一年實(shí)際使用/購(gòu)買行為(%)2025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)Part2:中國(guó)品牌全球信任指數(shù)排行榜在購(gòu)買意愿層面，日本品牌(48%)和德國(guó)品牌(43%)仍然是全球海外消費(fèi)者的首選；中國(guó)品牌(30%)超過(guò)韓國(guó)汽車行業(yè)：(27%),緊跟美國(guó)(34%)。受來(lái)源國(guó)效應(yīng)影響更大全球發(fā)達(dá)市場(chǎng)新興市場(chǎng)品牌韓國(guó)不知道中國(guó)日本品牌品牌日本德國(guó)美國(guó)韓國(guó)不知道德國(guó)韓國(guó)品牌韓國(guó)不知道中國(guó)日本品牌品牌品牌品牌品牌品牌品牌品牌品牌品牌品牌品牌品牌品牌2025年海外受訪者對(duì)各國(guó)汽車品牌的購(gòu)買意愿(%)中國(guó)汽車品牌在發(fā)達(dá)市場(chǎng)的凈信任度與其他國(guó)家品牌仍有一定差距，僅為4%,日本(64%)和德國(guó)(65%)領(lǐng)銜信任，其次是美國(guó)(38%)和韓國(guó)(31%),這一差距在新興市場(chǎng)則相對(duì)較小。這與其他行業(yè)趨勢(shì)有明顯差異，消費(fèi)者在選擇汽車品牌時(shí)，發(fā)達(dá)市場(chǎng)受到來(lái)源國(guó)效應(yīng)的影響更大。品牌品牌德國(guó)品牌美國(guó)品牌韓國(guó)品牌品牌德國(guó)品牌美國(guó)品牌韓國(guó)品牌與2024年數(shù)據(jù)相比上升&與2024年數(shù)據(jù)相比下降C電商行業(yè)：中國(guó)平臺(tái)更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)在全球電商領(lǐng)域，中國(guó)品牌正快步追趕美國(guó)品牌。從購(gòu)買意愿來(lái)看，35%的發(fā)達(dá)市場(chǎng)受訪消費(fèi)者表示愿意在美國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)物，27%表示愿意選擇中國(guó)電商平臺(tái)；其中，新加坡受訪消費(fèi)者對(duì)中國(guó)電商平臺(tái)(63%)的青睞多過(guò)美國(guó)電商平臺(tái)(46%)。新興市場(chǎng)受訪消費(fèi)者在美國(guó)電商平臺(tái)(47%)與中國(guó)電商平臺(tái)(48%)的購(gòu)物意愿則平分秋色，東南亞的馬來(lái)西亞和印度尼西亞，以及中東北非的卡塔爾、沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋和埃及等市場(chǎng)更傾向于使用中國(guó)電商平臺(tái)。2025年海外受訪者對(duì)中美電商平臺(tái)的使用意愿(%)Part2:中國(guó)品牌全球信任指數(shù)排行榜2025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)在實(shí)際使用行為方面，過(guò)去一年中曾有在中國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)物經(jīng)歷的海外消費(fèi)者比例達(dá)到在實(shí)際使用行為方面，過(guò)去一年中曾有在中國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)物經(jīng)歷的海外消費(fèi)者比例達(dá)到38%,高于美國(guó)電商品牌的34%。值得注意的是，即使在保守的發(fā)達(dá)市場(chǎng)，中國(guó)電商平臺(tái)的實(shí)際使用比例達(dá)到25%,與美國(guó)電商平臺(tái)的差距僅3個(gè)百分點(diǎn)；在開放的新興市場(chǎng)，中國(guó)電商平臺(tái)的實(shí)際使用比例達(dá)到46%,超過(guò)美國(guó)電商平臺(tái)(38%),東南亞和中東北非市場(chǎng)普遍更多使用中國(guó)電商平臺(tái)。中美搶占先機(jī)在受訪的全球各市場(chǎng)中，針對(duì)AI行業(yè)的關(guān)注主要集中在美國(guó)和中國(guó)品牌。從購(gòu)買意愿角度看，發(fā)達(dá)市場(chǎng)仍偏好美國(guó)AI產(chǎn)品，新加坡(44%)和英國(guó)(35%)對(duì)中國(guó)AI產(chǎn)品的購(gòu)買意愿高于其他發(fā)達(dá)市場(chǎng)；在新興市場(chǎng)中，馬來(lái)西亞(57%)、卡塔爾(51%)、埃及(51%)和沙特阿拉伯(46%)對(duì)中國(guó)AI產(chǎn)品的購(gòu)買意愿高于美國(guó)AI產(chǎn)品。中國(guó)AI產(chǎn)品美國(guó)AI產(chǎn)品中國(guó)電商平臺(tái)美國(guó)電商平臺(tái)2025年海外受訪者對(duì)中美AI產(chǎn)品的購(gòu)買意愿(%)過(guò)去一年海外受訪者在中美電商平臺(tái)的實(shí)際使用行為(%)2025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)Part2:中國(guó)品牌全球信任指數(shù)排行榜20202025年海外受訪者對(duì)中美AI產(chǎn)品的凈信任度(%)發(fā)達(dá)市場(chǎng)和新興市場(chǎng)對(duì)AI的信任程度則呈現(xiàn)明顯差異。發(fā)達(dá)市場(chǎng)消費(fèi)者趨于保守，對(duì)AI產(chǎn)品的信任程度普遍較低，對(duì)中國(guó)Al品牌的凈信任度為-5%,對(duì)美國(guó)為28%;相比之下，新興市場(chǎng)對(duì)AI的態(tài)度更開放，信任程度更高，對(duì)中國(guó)AI品牌的2025年海外受訪者對(duì)中美AI產(chǎn)品的凈信任度(%)發(fā)達(dá)市場(chǎng)發(fā)達(dá)市場(chǎng)28新加坡英國(guó)意大利波蘭德國(guó)-39新興市場(chǎng)尼日利亞埃及沙特阿拉伯卡塔爾馬來(lái)西亞印度尼西亞泰國(guó)越南墨西哥菲律賓379651■美國(guó)AI產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：中國(guó)品牌迎來(lái)新機(jī)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，美國(guó)品牌雖仍占據(jù)主導(dǎo)地位—全球消費(fèi)者對(duì)其購(gòu)買意愿高達(dá)51%,超過(guò)中國(guó)品牌的30%,但在過(guò)去一年，美國(guó)品牌在發(fā)達(dá)市場(chǎng)的凈信任度顯著下滑；中國(guó)品牌在發(fā)達(dá)與新興市場(chǎng)的凈信任度則雙雙攀升。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)■美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)2025年海外受訪者對(duì)中美互聯(lián)網(wǎng)品牌的使用意愿(%)凈信任度全球全球發(fā)達(dá)市場(chǎng)新興市場(chǎng)2025年海外消費(fèi)者對(duì)中美互聯(lián)網(wǎng)品牌的凈信任度變化(%)212025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)Part3:信任驅(qū)動(dòng)因素、優(yōu)化矩陣及溝通渠道信任驅(qū)動(dòng)因素、25驅(qū)動(dòng)信任的核心因素根植于消費(fèi)者與品牌的情感聯(lián)結(jié)。2025中國(guó)品牌信任驅(qū)動(dòng)因素驅(qū)動(dòng)因素最重要要素TOP最重要要素TOP5始終如一地傳遞他們的主張?jiān)跍贤ㄖ姓\(chéng)實(shí)開放對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)非常有吸引力的雇主尊重并保護(hù)消費(fèi)者隱私始終如一地傳遞他們的主張?jiān)跍贤ㄖ姓\(chéng)實(shí)開放對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)非常有吸引力的雇主尊重并保護(hù)消費(fèi)者隱私是非常有吸引力的合作伙伴積極關(guān)心和支持本地社區(qū)為本地經(jīng)濟(jì)帶來(lái)凈利益市場(chǎng)營(yíng)銷符合本土文化在巨變中能達(dá)成強(qiáng)勁業(yè)務(wù)成功行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新的2.3%提供高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的方式開展業(yè)務(wù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品/服務(wù)以公平和道德的方式做生意發(fā)達(dá)市場(chǎng)重視新興市場(chǎng)看重產(chǎn)品和環(huán)保驅(qū)動(dòng)因素2025年發(fā)達(dá)市場(chǎng)vs新興市場(chǎng)盡管「提供高品質(zhì)的產(chǎn)品/服務(wù)」是全球消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌 6.5%5.5%6.5%2.8%信任優(yōu)化矩陣：中國(guó)品牌的硬實(shí)力受到認(rèn)可，軟實(shí)力需要加強(qiáng)2025年中國(guó)品牌信任優(yōu)化矩陣2025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)Part3:信任驅(qū)動(dòng)因素、優(yōu)化矩陣及溝通渠道C傳播渠道信任效力差異顯著,明星/KOL合作需謹(jǐn)慎落地不論是在全球市場(chǎng)，還是發(fā)達(dá)或新興市場(chǎng)，海外受訪者獲取品牌營(yíng)銷信息的主要傳播渠道前五均為「社媒廣告」、「電視社媒廣告在全球以59%的觸達(dá)范圍占據(jù)核心地位，尤其在新興市場(chǎng)顯示出更強(qiáng)的影響力(65%)。此外，電視廣告(全球46%)和搜索引擎廣告(全球37%)也是消費(fèi)者獲取品牌信息的重要來(lái)源。即使在數(shù)字化程度較高的發(fā)達(dá)市場(chǎng)，電視廣告仍保持較高的觸達(dá)能力在新興市場(chǎng)中，電商站內(nèi)推廣(42%)的重要性超過(guò)搜索引擎廣告(37%),電商平臺(tái)不僅是銷售場(chǎng)，也是關(guān)鍵的品牌信息媒介。盡管KOL推廣和IP合作在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷領(lǐng)域備受關(guān)注，但在全球的消費(fèi)者觸達(dá)中發(fā)揮的作用則相對(duì)有限(全球市場(chǎng)中KOL推廣11%,IP合作9%)。廣告站內(nèi)推廣贊助廣告和峰會(huì)贊助2025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)Part3:信任驅(qū)動(dòng)因素、優(yōu)化矩陣及溝通渠道不同傳播渠道對(duì)消費(fèi)者信任中國(guó)品牌的影響效果也有一定差異，總體來(lái)看，大部分傳播渠道對(duì)中國(guó)品牌信任的正面影響遠(yuǎn)大于負(fù)面影響。值得注意的是，明星代言和KOL推廣是潛在風(fēng)險(xiǎn)最高的傳播渠道。雖然分別有54%(明星代言)和45%(KOL推廣)的消費(fèi)者認(rèn)為這兩個(gè)傳播渠道可以提升信任，但同時(shí)也有9%的消費(fèi)者表示有可能降低他們對(duì)中國(guó)品牌的信任，降低信任占比為所有傳播渠道中最高。這兩種傳播渠道均高度依賴明星/KOL的公眾形象與品牌調(diào)性的契合度，若選擇不當(dāng)，易引發(fā)受眾反感進(jìn)而損害品牌形象。相比之下，體育賽事贊助與電商站內(nèi)推廣的信任安全度更高。數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可電商站內(nèi)推廣和體育賽事贊助能提升對(duì)中國(guó)品牌信任的受訪者占比達(dá)58%。傳播渠道對(duì)信任的影響(總體)(%)7766777774074079447447469■提升■不變■降低NETNET搜索引擎廣告36綜藝贊助3KOL推廣282556526564255652656428464275632856230560305603165765從市場(chǎng)差異來(lái)看，新興市場(chǎng)受訪者對(duì)營(yíng)銷態(tài)度更為開放，容易對(duì)傳播渠道傳遞的信息產(chǎn)生信任，形成相對(duì)友好的溝通環(huán)境。而發(fā)達(dá)市場(chǎng)受訪者對(duì)廣告信任閾值較高，反饋更為審慎。體育賽事贊助與電視廣告在發(fā)達(dá)市場(chǎng)中對(duì)中國(guó)品牌信任提升效果突出(受訪者認(rèn)可比例達(dá)40%),表明傳統(tǒng)權(quán)威傳播渠道在成熟市場(chǎng)仍具備強(qiáng)大的信任背書能力。2025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)Part3:信任驅(qū)動(dòng)因素、優(yōu)化矩陣及溝通渠道新加坡：日本獲取品牌營(yíng)銷信息的主要傳播渠道(%)新加坡獲取品牌營(yíng)銷信息的主要傳播渠道(%)日本獲取品牌營(yíng)銷信息的主要傳播渠道(%)戶外廣告戶外廣告在新加坡是消費(fèi)者獲取品牌營(yíng)銷信息的主要傳播渠道之一。同時(shí)，戶外廣告是最有利于提升消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌信任的傳播渠道，電商站內(nèi)推廣與體育賽事贊助緊隨其后。搜索引擎廣告電視廣告搜索引擎廣告電視廣告社媒廣告流媒體廣告KOL推廣電商站內(nèi)推廣綜藝贊助影視植入戶外廣告體育賽事贊助廣播/播客廣告明星代言大型會(huì)議和峰會(huì)贊助社媒廣告55電商站內(nèi)推廣36戶外廣告31搜索引擎廣告30電視廣告30流媒體廣告25明星代言22影視植入21體育賽事贊助15大型會(huì)議和峰會(huì)贊助傳播渠道在日本對(duì)中國(guó)品牌信任的影響(%)傳播渠道在日本對(duì)中國(guó)品牌信任的影響(%)■提升■不變■降低戶外廣告社媒廣告65555442搜索引擎廣告搜索引擎廣告在日本依然非常重要，是日本消費(fèi)者獲取品牌營(yíng)銷信息的最重要傳播渠道。消費(fèi)者很難因?yàn)閭鞑デ啦町惛淖儗?duì)中國(guó)品牌的信任度，但體育賽事贊助、大型會(huì)議和峰會(huì)贊助、電視廣告、綜藝贊助及影視植入是戶外廣告55體育賽事贊助53社媒廣告53流媒體廣告電視廣告大型會(huì)議和峰會(huì)贊助51綜藝贊助搜索引擎廣告廣告/播客廣告廣告/播客廣告48KOL推廣44IP合作提升日本消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌信任的傳播渠道前五。視作品的影響深遠(yuǎn)。電視廣告、體育賽事贊助與影視植入成為傳播渠道在英國(guó)對(duì)中國(guó)品牌信任的影響(%)494746454643434342424240傳播渠道在意大利對(duì)中國(guó)品牌信任的影響(%)傳播渠道在意大利對(duì)中國(guó)品牌信任的影響(%)4139383737282025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)Part3:信任驅(qū)動(dòng)因素、優(yōu)化矩陣及溝通渠道泰國(guó)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁，明星代言與KOL推廣進(jìn)入提升對(duì)中國(guó)品牌信任的前五傳播渠道，與其他市場(chǎng)形成明顯差異。傳播渠道在泰國(guó)對(duì)中國(guó)品牌信任的影響(%)■不變社媒廣告電商站內(nèi)推廣流媒體廣告明星代言KOL推廣44455影視植入IP合作電視廣告搜索引擎廣告體育賽事贊助綜藝贊助大型會(huì)議和峰會(huì)贊助戶外廣告廣播/播客廣告66755657■降低中國(guó)品牌要敢于發(fā)聲，善于發(fā)聲：將「誠(chéng)實(shí)開放」內(nèi)化為溝通的核心準(zhǔn)則，以長(zhǎng)期主義的姿態(tài)傳遞11在保守的發(fā)達(dá)市場(chǎng)，需要更重視電視廣告和體育賽事贊助等傳統(tǒng)傳播渠道；在新興市場(chǎng)，善于利用社交媒體營(yíng)銷和電商勢(shì)能實(shí)現(xiàn)溝通效率和品牌信任的雙重提升。2025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)Part4:專家觀察40412025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)Part4:專家觀察A以品牌增長(zhǎng)為引擎穿越臨界線劉立豐益普索中國(guó)董事長(zhǎng)周曉農(nóng)益普索中國(guó)總裁&首席客戶官B好的出海服務(wù)伙伴選擇本質(zhì)是一個(gè)效率問(wèn)題隨著特朗普政府在2025年掀起新一輪全球關(guān)稅浪潮，全球貿(mào)易格局正經(jīng)歷一場(chǎng)結(jié)構(gòu)性的震蕩。這場(chǎng)震蕩不僅反映在金融市場(chǎng)的波動(dòng)上，更深刻重塑著國(guó)際社會(huì)對(duì)不同國(guó)家的認(rèn)知?！?025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)》揭示了一個(gè)趨勢(shì)性信號(hào)：中國(guó)品牌的全球影響力持續(xù)攀升。尤其具有象征意義的是，根據(jù)《KnowtheNewAmerica》2025年4月數(shù)據(jù)，視中國(guó)為「對(duì)世界更具積極影響的力量」的比例十年來(lái)首次超越美國(guó)，標(biāo)志著全球信任格局正在發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)變。改革開放四十余年來(lái)，中國(guó)憑借全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)與高素質(zhì)的勞動(dòng)隊(duì)伍，逐步將「中國(guó)制造」的版圖從服裝、小商品擴(kuò)展至家電、新能源車與消費(fèi)電子，奠定了「世界工廠」的堅(jiān)實(shí)地位。然而，在貿(mào)易保護(hù)主義抬頭、關(guān)稅壁壘不斷加碼的今天，傳統(tǒng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)正被快速稀釋。美國(guó)號(hào)召制造業(yè)回流的政策不會(huì)逆轉(zhuǎn)，疊加疫情后居高不下的全球物流成本，中企的綜合成本結(jié)構(gòu)已逐漸向歐美看齊。這一切都在說(shuō)明：那個(gè)依靠「以價(jià)取勝」的時(shí)代，正在不可逆轉(zhuǎn)地逐漸走向終結(jié)。國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)品牌的認(rèn)知，也正處于一個(gè)微妙的轉(zhuǎn)折點(diǎn)?！竸?chuàng)新」與「科技」正逐漸成為中國(guó)形象的新標(biāo)簽，但仍難以擺脫「以價(jià)取勝」的印象。這種認(rèn)知上的差距，既是挑戰(zhàn)，也暗藏機(jī)遇。2025年中國(guó)品牌全球信任指數(shù)顯示，頭部品牌已在「品質(zhì)」、「創(chuàng)新」、「性價(jià)比」這三個(gè)關(guān)鍵維度表現(xiàn)優(yōu)異，以「優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)」的價(jià)值主張，逐步打破國(guó)際市場(chǎng)的舊有印象。全球消費(fèi)者，正在重新評(píng)估中國(guó)品牌的價(jià)值內(nèi)涵。在此背景下，中國(guó)企業(yè)的破局之路，必須實(shí)現(xiàn)從「產(chǎn)品輸出」到「品牌立信」的根本轉(zhuǎn)型。長(zhǎng)于產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)與渠道是我們的優(yōu)勢(shì)，將品牌作為戰(zhàn)略核心來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)則是未來(lái)新的增長(zhǎng)引擎。中國(guó)企業(yè)亟需一場(chǎng)從「性價(jià)比」到「心價(jià)比」的價(jià)值升維——將數(shù)十年積累的制造智慧，轉(zhuǎn)化為具備情感共鳴與文化認(rèn)同的品牌敘事。當(dāng)中國(guó)品牌穿越信任的臨界線，把握機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)品牌整體躍遷，不僅關(guān)乎企業(yè)個(gè)體的生存與發(fā)展，更將決定中國(guó)在全球新格局中話語(yǔ)權(quán)的構(gòu)建。中國(guó)品牌能夠快速拓展海外市場(chǎng)的原因之一，是在本土市場(chǎng)打磨和積累了更高效率的運(yùn)營(yíng)模式、管理方法和企業(yè)文化。通過(guò)將這些經(jīng)驗(yàn)在海外進(jìn)行復(fù)制與落地，中國(guó)品牌在一些行業(yè)里實(shí)現(xiàn)了「降維打擊」。在設(shè)置跨國(guó)組織架構(gòu)時(shí)，中國(guó)企業(yè)也逐步探索出了一條兼顧效率和本地化的「Glocal」路徑。然而在尋找出海的服務(wù)伙伴時(shí)，企業(yè)卻容易陷入一種糾結(jié)：目標(biāo)市場(chǎng)的本地機(jī)構(gòu)似乎擁有更好的本地資源和文化背景理解，而長(zhǎng)期深耕中國(guó)市場(chǎng)的服務(wù)商則更加了解中國(guó)企業(yè)的業(yè)務(wù)和需求。這種糾結(jié)，本質(zhì)上是對(duì)兩種方案的效率和成本的不確定。近年來(lái)，我們看到大量企業(yè)在實(shí)踐中進(jìn)行效率與成本衡量后，做出了趨同的選擇：找具備全球資源與跨文化洞察能力，同時(shí)又長(zhǎng)期深耕中國(guó)市場(chǎng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在不同市場(chǎng)擁有本地資源、擁有跨市場(chǎng)項(xiàng)目溝通和管理的能力是完成優(yōu)質(zhì)出海服務(wù)的前提。在此基礎(chǔ)上，長(zhǎng)期深耕中國(guó)市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)深度理解客戶的業(yè)務(wù)基因、行業(yè)特性、決策模式與工作節(jié)奏。這種深刻的背景認(rèn)知，能顯著降低項(xiàng)目的溝通成本，確保協(xié)作節(jié)奏同步，實(shí)現(xiàn)更高效率和更高質(zhì)量的服務(wù)交付。尤其是高度本土化的跨國(guó)服務(wù)商，能夠充分發(fā)揮其海外資源優(yōu)勢(shì)和跨文化理解優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)洞察海外業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的先機(jī)。出海是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程，優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠幫助企業(yè)快速建立對(duì)本地市場(chǎng)的認(rèn)知，縮短學(xué)習(xí)周期，更快地做出正確決策。2025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)Part4:專家觀察4243李海嵐益普索中國(guó)董事總經(jīng)理&首席產(chǎn)品官C秉承長(zhǎng)期主義視角當(dāng)下，中國(guó)企業(yè)的全球化征程已從「可選項(xiàng)」深化為「必選項(xiàng)」,成為關(guān)乎長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的生命線。憑借強(qiáng)大的制造能力、創(chuàng)新的技術(shù)與無(wú)可挑剔的高性價(jià)比，中國(guó)產(chǎn)品正以前所未有的速度與廣度贏得全球消費(fèi)者的信賴。這第一波浪潮，以「硬實(shí)力」成功叩開了國(guó)際市場(chǎng)的大門。然而，對(duì)于計(jì)劃長(zhǎng)期扎根異域的中國(guó)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從「走出去」到「走進(jìn)去」的跨越，構(gòu)建持久不衰的品牌大廈，必須將ESG這一「軟實(shí)力」提升至戰(zhàn)略核心地位，使之與卓越產(chǎn)品并行，成為品牌建設(shè)的雙引擎。產(chǎn)品是船，ESG是帆：超越交易的品牌價(jià)值共鳴。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是企業(yè)的立身之本，是觸發(fā)首次購(gòu)買的關(guān)鍵。但激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)易被模仿，價(jià)格戰(zhàn)更會(huì)侵蝕利潤(rùn)空間。而ESC所代表的可持續(xù)發(fā)展理念，則致力于與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)建立超越單純買賣的情感連接和價(jià)值共鳴。當(dāng)一家企業(yè)不再被視作短期的「掘金者」,而是愿意為社區(qū)福祉、環(huán)境改善和長(zhǎng)期繁榮承擔(dān)責(zé)任的良好「企業(yè)公民」時(shí)，其品牌便獲得了深厚的韌性。具體而言，ESC的投入體現(xiàn)在多個(gè)維度。在環(huán)境(E)層面，出海企業(yè)需主動(dòng)超越當(dāng)?shù)丨h(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，積極采用綠色技術(shù)，推行循環(huán)經(jīng)濟(jì)，展現(xiàn)對(duì)地球未來(lái)的關(guān)懷。在社會(huì)(S)層面，核心在于「本土化」與「共榮」。這意味著不僅僅是銷售產(chǎn)品，更要深度融入。比如，雇傭與培養(yǎng)當(dāng)?shù)貑T工：提供公平的就業(yè)機(jī)會(huì)，重視本土人才培養(yǎng)，賦予他們管理與決策權(quán)，這不僅能化解文化隔閡，更能贏得本地員工及其家庭的認(rèn)同，成為品牌最真誠(chéng)的代言人。支持當(dāng)?shù)亟逃?、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化藝術(shù)活動(dòng)，在災(zāi)難面前伸出援手。這些行動(dòng)傳遞出一個(gè)強(qiáng)烈信號(hào)：企業(yè)的成功與社區(qū)的繁榮休戚與共。在治理(G)層面，則要求透明的商業(yè)運(yùn)作、嚴(yán)格的合規(guī)管理、高水平的商業(yè)道德，在全球范圍內(nèi)建立信任的基石。長(zhǎng)期主義視角：ESC投入是品牌建設(shè)的「明智戰(zhàn)略」?；蛟S有觀點(diǎn)認(rèn)為，ESC投入會(huì)增加短期成本。但長(zhǎng)遠(yuǎn)視之，這是一項(xiàng)回報(bào)豐厚的戰(zhàn)略性投資。企業(yè)的成功需要贏得海外市場(chǎng)更廣泛的利益相關(guān)方信任：除了消費(fèi)者，政府、投資者、媒體、非政府組織等都是企業(yè)重要的利益相關(guān)方。卓越的ESC表現(xiàn)能贏得政策支持、綠色融資青睞和更積極的輿論環(huán)境。當(dāng)品牌被賦予了「負(fù)責(zé)任」、「有溫度」、「可依賴」的標(biāo)簽，消費(fèi)者的忠誠(chéng)度將大大提升，品牌溢價(jià)能力也隨之增強(qiáng)。這種無(wú)形的品牌資產(chǎn)，是任何廣告都無(wú)法替代的。中國(guó)企業(yè)的出海航程已進(jìn)入深水區(qū)。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為堅(jiān)實(shí)的船體，讓我們更果斷地?fù)P起ESC的風(fēng)帆。這并非額外的負(fù)擔(dān)，而是通向可持續(xù)發(fā)展、贏得世界尊重與信任的必由之路。唯有將ESC理念內(nèi)化于心、外化于行，中國(guó)品牌才能在廣闊的全球海洋中，不僅成為市場(chǎng)的參與者，更成為受人尊敬的建設(shè)者，最終駛向基業(yè)長(zhǎng)青的彼岸。老大衛(wèi)走進(jìn)海外消費(fèi)者的真實(shí)生活挖掘可落地的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)中國(guó)企業(yè)出海已進(jìn)入新階段。要深度理解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)與消費(fèi)者，不僅需要數(shù)據(jù)與報(bào)告，更需要走進(jìn)消費(fèi)者的生活現(xiàn)場(chǎng)，在日常場(chǎng)景中感知真實(shí)需求與行為邏輯，并以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)契合當(dāng)?shù)匚幕漠a(chǎn)品與營(yíng)銷方案。我們基于近年服務(wù)中國(guó)企業(yè)進(jìn)入歐洲、拉美及東南亞市場(chǎng)的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，跨文化洞察的核心在于浸入式研究與敏捷共創(chuàng)。不少企業(yè)邀請(qǐng)益普索研究員陪伴進(jìn)行海外消費(fèi)者探訪，深入海外消費(fèi)者的生活動(dòng)線，觀察其家庭、工作、社交及消費(fèi)場(chǎng)景中的行為選擇，挖掘兼具啟發(fā)性與商業(yè)價(jià)值的洞察。我們發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用益普索「文化分析三位一體」框架，對(duì)于不同行業(yè)的品牌都能帶來(lái)啟發(fā)。這一框架強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者身份認(rèn)同、社區(qū)環(huán)境關(guān)系與信仰價(jià)值體系三個(gè)維度，系統(tǒng)拆解行為背后的深層動(dòng)因。例如，我們和品牌方一起探訪印尼市場(chǎng)時(shí)，研究發(fā)現(xiàn)「家庭結(jié)構(gòu)」對(duì)購(gòu)買決策的影響遠(yuǎn)超個(gè)體偏好；而在歐洲，消費(fèi)者身份認(rèn)同與可持續(xù)價(jià)值觀的深度綁定制約了價(jià)格敏感度。這些發(fā)現(xiàn)直接影響了品牌的產(chǎn)品定位與渠道策略。實(shí)地調(diào)研中，研究團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)丶摧敵龀醪蕉床?，與品牌方共同研討落地方案。這種模式實(shí)現(xiàn)了碎片化信息的快速整合與系統(tǒng)性認(rèn)知框架的構(gòu)建，將田野調(diào)查中的每個(gè)「頓悟時(shí)刻」轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的商業(yè)決策，研究員與品牌方超越傳統(tǒng)的「委托-交付」關(guān)系，升級(jí)為雙方圍繞共同目標(biāo)展開的深度協(xié)作與聯(lián)合行動(dòng)，形成從洞察到行動(dòng)的閉環(huán)。當(dāng)前，中國(guó)品牌全球化已進(jìn)入深水區(qū)，成功不再僅僅取決于商品出口或投資布局，更在于能否基于當(dāng)?shù)卣鎸?shí)需求創(chuàng)造定制化產(chǎn)品與營(yíng)銷方案。唯有那些能真誠(chéng)理解并融入到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化和消費(fèi)者的中國(guó)品牌，才能在全球化深水區(qū)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。44452025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)Part4:專家觀察李曉舟益普索中國(guó)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)官&Ipsos.Digital負(fù)責(zé)人用好數(shù)字化和AI工具敏捷應(yīng)對(duì)海外市場(chǎng)變化企業(yè)出海過(guò)程中，經(jīng)常有一些想法需要快速進(jìn)行驗(yàn)證，獲得即時(shí)反饋，幫助企業(yè)找到「出奇制勝」的改進(jìn)點(diǎn)。借助數(shù)字化工具開展「輕量化」與「高頻次」的調(diào)研，企業(yè)能夠在幾天甚至幾小時(shí)內(nèi)，快速獲得所需的消費(fèi)者反饋。比如，一家小家電行業(yè)企業(yè)，使用Ipsos.Digital全球線上調(diào)研平臺(tái)，同步對(duì)美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、新加坡、越南、印尼等市場(chǎng)進(jìn)行新產(chǎn)品需求驗(yàn)證，在很短的時(shí)間內(nèi)就回收了數(shù)據(jù)，清晰勾勒出各國(guó)消費(fèi)者偏好的關(guān)鍵差異。根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，企業(yè)針對(duì)不同市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品做出微調(diào)，又再次發(fā)起線上調(diào)研交給消費(fèi)者提供反饋。雖然只花了很短的時(shí)間，但是企業(yè)成功對(duì)市場(chǎng)需求和潛在規(guī)模進(jìn)行了估算，為產(chǎn)品的本地化策略提供了扎實(shí)的決策依據(jù)。線上快速調(diào)研能夠高效完成對(duì)產(chǎn)品概念、定價(jià)策略或廣告創(chuàng)意的假設(shè)驗(yàn)證，還能持續(xù)監(jiān)測(cè)品牌健康度與消費(fèi)者態(tài)度變化，在出現(xiàn)銷量異動(dòng)或輿情危機(jī)時(shí)，迅速定位問(wèn)題癥結(jié)，實(shí)現(xiàn)「精準(zhǔn)診斷」。AI工具的出現(xiàn)，也為企業(yè)快速了解海外市場(chǎng)提供了新的研究思路。一方面，通過(guò)打造以大量研究報(bào)告為基礎(chǔ)的知識(shí)庫(kù)，企業(yè)可以直接在知識(shí)庫(kù)中進(jìn)行探索；另一方面，當(dāng)積累了足夠的海外消費(fèi)者數(shù)據(jù)后，打造消費(fèi)者的數(shù)字孿生ConsumerTwins,能夠幫助企業(yè)在需要即時(shí)反饋時(shí)，通過(guò)與數(shù)字孿生消費(fèi)者對(duì)話得到答案。在企業(yè)內(nèi)部溝通的層面上，這兩類工具也能幫助跨國(guó)團(tuán)隊(duì)通過(guò)與工具對(duì)話了解不同市場(chǎng)背景，提升團(tuán)隊(duì)間的信息同頻效率。對(duì)于立志在全球市場(chǎng)深耕的中國(guó)品牌而言，將數(shù)字化與AI能力嵌入市場(chǎng)進(jìn)入評(píng)估、產(chǎn)品概念測(cè)試、品牌定位校準(zhǔn)及營(yíng)銷創(chuàng)意優(yōu)選等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，已成為確保品牌決策緊跟市場(chǎng)節(jié)奏、實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略調(diào)整與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的必由之路。2025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)Pa2025中國(guó)品牌全球信任指數(shù)