即時配送合作協(xié)議書范本甲方（平臺方）：法定代表人：注冊地址：統(tǒng)一社會信用代碼：聯(lián)系電話：乙方（配送員）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供即時配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作期限本協(xié)議合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止。期滿前______日，如雙方均有意繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。第二條合作內(nèi)容與方式1.乙方同意利用自身資源和能力，按照甲方的平臺規(guī)則和訂單要求，在甲方指定的區(qū)域內(nèi)，為顧客提供即時配送服務(wù)。2.甲方通過其運營的配送平臺系統(tǒng)向乙方發(fā)布配送任務(wù)（訂單），乙方通過該平臺接收、確認(rèn)并執(zhí)行配送任務(wù)。3.乙方在執(zhí)行配送任務(wù)時，應(yīng)佩戴甲方提供的標(biāo)識，使用甲方提供的或認(rèn)可的配送工具，并遵守甲方制定的服務(wù)流程和安全規(guī)范。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)對乙方的身份信息、資質(zhì)條件進(jìn)行審核，并根據(jù)規(guī)定進(jìn)行注冊、認(rèn)證。2.甲方有權(quán)制定、發(fā)布和修訂平臺規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、獎懲制度、運營流程等，并通過合理方式通知乙方。甲方在修訂對乙方有重大影響的規(guī)則時，應(yīng)充分征求乙方意見或提供相應(yīng)的過渡期。3.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，并根據(jù)考核結(jié)果實施獎懲。4.甲方有權(quán)根據(jù)運營需要，對訂單進(jìn)行派單、調(diào)整或取消。5.甲方應(yīng)向乙方提供穩(wěn)定、可靠、便捷的配送平臺系統(tǒng)及必要的操作培訓(xùn)和技術(shù)支持。6.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時、準(zhǔn)確地向乙方支付其提供的配送服務(wù)報酬。7.甲方應(yīng)建立客戶服務(wù)及乙方投訴處理機(jī)制，及時處理相關(guān)反饋。8.甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個人信息安全，并按照國家法律法規(guī)要求處理用戶數(shù)據(jù)。9.甲方應(yīng)提供必要的安全提示和培訓(xùn)，提醒乙方注意配送過程中的安全風(fēng)險。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得勞動報酬。2.乙方有權(quán)獲得甲方提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、操作指南、平臺規(guī)則更新等信息。3.乙方有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)使用甲方的平臺資源。4.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守社會公德，維護(hù)甲方形象和聲譽(yù)。5.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的平臺規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范和操作流程，按照訂單要求完成配送任務(wù)。6.乙方應(yīng)接受甲方的管理、調(diào)度和考核，配合甲方的合理工作安排。7.乙方應(yīng)妥善保管、正確使用并按時歸還甲方提供的配送設(shè)備、工具及標(biāo)識。8.乙方在配送過程中應(yīng)注意自身及他人安全，遵守交通規(guī)則，妥善保管送達(dá)物品。9.乙方應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向甲方反饋配送過程中遇到的異常情況、客戶投訴或其他重要信息。10.乙方應(yīng)對其賬號密碼等登錄信息負(fù)責(zé)，不得轉(zhuǎn)借、出租或出售給他人。11.乙方應(yīng)保證提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。第五條報酬與結(jié)算1.乙方的配送服務(wù)報酬由基礎(chǔ)單據(jù)金額、距離/時長費、高峰時段補(bǔ)貼、獎勵（包括但不限于好評獎勵、沖單獎勵、滿勤獎勵等）以及可能的平臺補(bǔ)貼構(gòu)成。具體計算標(biāo)準(zhǔn)詳見甲方公示的薪酬制度。2.甲方根據(jù)乙方的實際完成情況，按______（月/周/日）結(jié)算報酬。3.報酬結(jié)算周期結(jié)束后______日內(nèi)，甲方通過______（平臺內(nèi)提現(xiàn)/銀行轉(zhuǎn)賬等方式）向乙方支付上一結(jié)算周期的報酬。4.乙方的報酬結(jié)算扣款項目包括但不限于：平臺服務(wù)費、訂單取消費、因乙方原因造成的商品損耗或賠償費、罰款、墊付費用（如需乙方先行墊付的合理費用）等。具體扣款規(guī)則由甲方另行規(guī)定并公示。5.乙方應(yīng)提供真實的接單和完成信息，如有虛報、作弊等行為，甲方有權(quán)追回已支付的報酬并按規(guī)則進(jìn)行處理。第六條獎懲1.甲方設(shè)立獎懲機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀（如服務(wù)態(tài)度好、配送及時、無投訴等）的乙方給予獎勵（如積分獎勵、現(xiàn)金獎勵、評優(yōu)表彰等）。2.甲方對乙方的違規(guī)行為（如遲到、早退、超時、配送錯誤、損壞物品、違反平臺規(guī)則、收受回扣、惡意投訴等）可進(jìn)行處罰，處罰方式包括但不限于：扣除部分或全部報酬、警告、暫停派單權(quán)限、降低信用分、直至終止合作。具體獎懲細(xì)則由甲方另行規(guī)定并公示。第七條保密義務(wù)甲乙雙方對于在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、薪酬數(shù)據(jù)等）以及本協(xié)議內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第八條不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障等不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遇不可抗力的一方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第九條協(xié)議的變更、解除和終止1.本協(xié)議的變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前______日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如有）。違約責(zé)任的具體約定為：__________。3.出現(xiàn)下列情形之一，守約方有權(quán)解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的；(2)乙方提供虛假信息或存在欺詐行為，情節(jié)嚴(yán)重的；(3)乙方連續(xù)______個月未提供配送服務(wù)或喪失提供配送服務(wù)能力的；(4)甲方因經(jīng)營調(diào)整、破產(chǎn)等原因無法繼續(xù)提供服務(wù)的。4.本協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。5.協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項，乙方應(yīng)返還甲方提供的設(shè)備、工具及標(biāo)識，并按照甲方規(guī)定處理未完成訂單。雙方應(yīng)妥善處理客戶信息，履行保密義務(wù)。第十條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu)）人民法院提起訴訟/申請仲裁。第十一條其他1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。2.甲方制定的平臺規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、薪酬制度、獎懲細(xì)則等，作為本協(xié)議的有效組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力，乙方應(yīng)遵守執(zhí)行。3.