HELLOHELLO主講PPT時(shí)間2025.飾品銷售話術(shù)-初次接觸產(chǎn)品介紹搭配建議異議處理促成交易后續(xù)跟進(jìn)售后服務(wù)建立信任總結(jié)與祝福目錄PART1PART1初次接觸初次接觸您好，歡迎光臨！今天想看看什么類型的飾品呢？寒暄開場(chǎng)需求確認(rèn)請(qǐng)問您是給自己選購還是準(zhǔn)備送人？需要我為您推薦嗎？觀察引導(dǎo)注意到您在看銀飾系列，這是我們最新到店的款式，需要為您詳細(xì)介紹嗎？PART2PART2產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹1234材質(zhì)說明：這款飾品采用925純銀材質(zhì)，經(jīng)過抗氧化處理，佩戴舒適不易過敏工藝特點(diǎn)：采用意大利鏡面拋光工藝，光澤度比普通銀飾提升40%，更顯高級(jí)感設(shè)計(jì)理念：設(shè)計(jì)師從北歐極簡風(fēng)格中汲取靈感，每件作品都經(jīng)過28道工序手工打造功能優(yōu)勢(shì)：項(xiàng)鏈采用三重保險(xiǎn)扣設(shè)計(jì)，佩戴更牢固，適合日常各種場(chǎng)合PART3PART3搭配建議搭配建議如果是商務(wù)場(chǎng)合，這款簡約吊墜項(xiàng)鏈既得體又不失精致您的膚色偏暖色調(diào)，這款玫瑰金鍍層的銀飾會(huì)更襯托膚色如果是商務(wù)場(chǎng)合，這款簡約吊墜項(xiàng)鏈既得體又不失精致可以嘗試將細(xì)鏈和粗鏈疊戴，這是今年最流行的佩戴方式PART4PART4異議處理異議處理01e7d195523061f1c0c30ee18c1b05f65d12b38e2533cb2ccdAE0CC34CB5CBEBFAEC353FED4DECE97C3E379FD1D933F5E4DC18EF8EA6B7A1130D5F6DE9DD2BE4B0A8C9126ACE5083D1F5A9E323B29CCFC7C592C3DE36010C775864093B1AE11BE7779DB11EA877BF5E93C7A894F3BEF923282315AE05C47AF469CA43A0F5CB487DFDD3FC124DFDF1BD價(jià)格疑問雖然價(jià)格略高，但我們的銀飾都提供終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，長期來看更劃算過敏顧慮采用醫(yī)用級(jí)抗過敏材質(zhì)，敏感肌膚也可放心佩戴，7天內(nèi)出現(xiàn)過敏可退換款式猶豫這款是經(jīng)典基礎(chǔ)款，不易過時(shí)，而且可以搭配各種風(fēng)格的服裝質(zhì)量擔(dān)憂所有銀飾都附帶國家級(jí)檢測(cè)證書，支持專柜驗(yàn)貨，質(zhì)量絕對(duì)有保障020304PART5PART5促成交易促成交易限時(shí)優(yōu)惠現(xiàn)在購買可以享受會(huì)員折扣，還能獲贈(zèng)專業(yè)飾品保養(yǎng)套裝增值服務(wù)我們可以免費(fèi)為您刻字，讓飾品更具專屬感和紀(jì)念意義售后保障提供終身免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù)，隨時(shí)歡迎您回來護(hù)理飾品連帶銷售這款手鏈和項(xiàng)鏈?zhǔn)桥涮自O(shè)計(jì)，一起購買可以享受組合優(yōu)惠價(jià)PART6PART6后續(xù)跟進(jìn)后續(xù)跟進(jìn)感謝顧客定期回訪維護(hù)保養(yǎng)推薦獎(jiǎng)勵(lì)感謝您今天的選購，希望我們的飾品能給您帶來好運(yùn)和喜悅我們會(huì)定期推出新品和優(yōu)惠活動(dòng)，您可以關(guān)注我們的店鋪或社交媒體賬號(hào)，及時(shí)了解最新動(dòng)態(tài)請(qǐng)您定期將飾品送至我們的店鋪進(jìn)行清洗和保養(yǎng)，我們會(huì)為您提供專業(yè)的服務(wù)如果您身邊的朋友也有購買需求，歡迎您推薦他們來店選購，推薦成功可享受推薦獎(jiǎng)勵(lì)PART7PART7售后服務(wù)售后服務(wù)售后流程：如有任何問題或需要幫助，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì)，我們將為您提供滿意的解決方案01退換政策：自購買日起7天內(nèi)，如對(duì)飾品不滿意或發(fā)生意外情況，可憑購買憑證和飾品原包裝退換貨02維護(hù)技巧：教您一些簡單的飾品保養(yǎng)技巧，如避免接觸化學(xué)物品、定期用軟布擦拭等03PART8PART8建立信任建立信任01品質(zhì)保證我們的品牌一直以品質(zhì)為先，我們相信只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能贏得顧客的信任和喜愛02顧客見證許多顧客都對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)，您可以查看我們的客戶評(píng)價(jià)和反饋01專業(yè)服務(wù)我們的銷售團(tuán)隊(duì)都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的飾品知識(shí)和銷售經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槟峁I(yè)的建議和服務(wù)PART9PART9總結(jié)與祝?？偨Y(jié)與祝福1總結(jié)交流感謝您耐心聽取我們的介紹和建議，希望我們的服務(wù)能夠讓您滿意。如有任何問題或需要幫助的地方，隨時(shí)可以聯(lián)系我們2送上祝福最后，祝您佩戴我們的飾品更加美麗動(dòng)人，愿您的每一天都充滿幸福和喜悅！總結(jié)與祝福以上就是關(guān)于飾品銷售