電信項(xiàng)目經(jīng)理電信通信行業(yè)績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分項(xiàng)目交付質(zhì)量項(xiàng)目按時(shí)交付率35%100%項(xiàng)目完全按計(jì)劃時(shí)間交付得滿分，每延遲一天扣0.5%，最低得分為0項(xiàng)目驗(yàn)收合格率95%驗(yàn)收一次通過得滿分，每失敗一次扣2%，最低得分為0技術(shù)方案正確性無重大錯(cuò)誤方案完全符合技術(shù)規(guī)范得滿分，存在一般性錯(cuò)誤扣1%，重大錯(cuò)誤扣5%，最低得分為0客戶反饋滿意度4.5分（滿分5分）客戶滿意度評(píng)分4.5分及以上得滿分，每低0.1分扣1%，最低得分為0文檔完整性100%所有文檔齊全且符合規(guī)范得滿分，每缺失或不符合規(guī)范一項(xiàng)扣1%，最低得分為0成本控制能力項(xiàng)目預(yù)算控制率25%不超過預(yù)算的5%實(shí)際支出不超過預(yù)算的5%得滿分，每超出1%扣1%，最低得分為0資源利用率85%以上資源利用率達(dá)到85%及以上得滿分，每低1%扣1%，最低得分為0變更成本管理變更成本控制在預(yù)算的10%以內(nèi)變更成本控制在預(yù)算的10%以內(nèi)得滿分，每超出1%扣1%，最低得分為0供應(yīng)商談判成果獲得至少3%的采購折扣獲得至少3%的采購折扣得滿分，每低0.5%扣1%，最低得分為0成本節(jié)約貢獻(xiàn)提出至少2項(xiàng)有效成本節(jié)約方案并實(shí)施提出并實(shí)施2項(xiàng)及以上有效方案得滿分，每少一項(xiàng)扣2%，最低得分為0團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率20%98%團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率98%及以上得滿分，每低1%扣1%，最低得分為0團(tuán)隊(duì)成員滿意度4.0分（滿分5分）團(tuán)隊(duì)成員滿意度評(píng)分4.0分及以上得滿分，每低0.1分扣1%，最低得分為0跨部門協(xié)作效率協(xié)作問題解決率90%以上協(xié)作問題解決率90%及以上得滿分，每低1%扣1%，最低得分為0人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)培養(yǎng)至少2名團(tuán)隊(duì)成員成為骨干培養(yǎng)2名及以上骨干成員得滿分，每少一名扣2%，最低得分為0團(tuán)隊(duì)沖突解決無重大團(tuán)隊(duì)沖突無重大沖突得滿分，存在一般沖突扣1%，重大沖突扣5%，最低得分為0客戶關(guān)系維護(hù)客戶續(xù)約率20%90%以上客戶續(xù)約率90%及以上得滿分，每低1%扣1%，最低得分為0客戶投訴處理及時(shí)率100%所有投訴均在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理得滿分，每延遲1小時(shí)扣1%，最低得分為0客戶關(guān)系深度建立至少3個(gè)戰(zhàn)略客戶建立3個(gè)及以上戰(zhàn)略客戶得滿分，每少一個(gè)扣2%，最低得分為0客戶建議采納率80%以上客戶建議采納率80%及以上得滿分，每低1%扣1%，最低得分為0客戶拓展貢獻(xiàn)帶來至少1個(gè)新的大型客戶帶來1個(gè)及以上新的大型客戶得滿分，每少一個(gè)扣2%，最低得分為0本考核表用于評(píng)估電信項(xiàng)目經(jīng)理在電信通信行業(yè)的綜合績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理在考核期內(nèi)的工作實(shí)際，對(duì)照各維度指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中已明確各指標(biāo)的具體計(jì)算方法，請(qǐng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重后的加總。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：