無人配送平臺(tái)接入?yún)f(xié)議書甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)方”）提供無人配送平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）供乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)商”）接入并使用，由服務(wù)商利用平臺(tái)及自身無人配送設(shè)備開展無人配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1除非本協(xié)議另有定義，否則下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“平臺(tái)”是指由平臺(tái)方開發(fā)、運(yùn)營(yíng)并維護(hù)的，用于連接用戶、服務(wù)商及無人配送設(shè)備的智能化信息管理與應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于訂單接收與分配系統(tǒng)、路徑規(guī)劃與導(dǎo)航系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控與管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)及用戶交互界面。1.1.2“服務(wù)商”是指接入平臺(tái)，使用平臺(tái)提供的資源，并配備無人配送設(shè)備，依照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則，為平臺(tái)用戶開展無人配送服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.3“無人配送設(shè)備”是指服務(wù)商用于執(zhí)行配送任務(wù)的自主移動(dòng)設(shè)備，包括但不限于無人駕駛汽車、無人駕駛無人機(jī)、無人駕駛機(jī)器人等。1.1.4“配送訂單”是指通過平臺(tái)生成的，要求服務(wù)商使用無人配送設(shè)備將物品從發(fā)貨地送達(dá)收件人的任務(wù)指令。1.1.5“服務(wù)區(qū)域”是指平臺(tái)方授權(quán)服務(wù)商在平臺(tái)上開展無人配送服務(wù)的地理范圍。1.1.6“接入”是指服務(wù)商依據(jù)本協(xié)議約定，獲得訪問和使用平臺(tái)相關(guān)功能的權(quán)限。1.1.7“運(yùn)營(yíng)”是指服務(wù)商使用平臺(tái)及無人配送設(shè)備實(shí)際開展無人配送服務(wù)的全過程。1.1.8“用戶”是指通過平臺(tái)申請(qǐng)并接受服務(wù)商提供的無人配送服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.9“協(xié)議生效日”是指本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日。1.1.10“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律政策變化等。1.2對(duì)本協(xié)議中未定義的術(shù)語(yǔ)，其含義應(yīng)依據(jù)上下文解釋，或參照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例確定。第二條合作目的與原則2.1本協(xié)議的目的是為了促進(jìn)無人配送技術(shù)的合規(guī)應(yīng)用和市場(chǎng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)方與服務(wù)商在無人配送領(lǐng)域的合作共贏。2.2雙方合作應(yīng)遵循合法合規(guī)、安全第一、互惠互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則。第三條平臺(tái)方的權(quán)利與義務(wù)3.1平臺(tái)方有權(quán)提供本協(xié)議約定的平臺(tái)服務(wù)，并根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)和修改。平臺(tái)方應(yīng)保證平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，非因服務(wù)商原因?qū)е碌钠脚_(tái)中斷，平臺(tái)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2平臺(tái)方負(fù)責(zé)制定平臺(tái)接入的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)范，并向服務(wù)商公布。平臺(tái)方有權(quán)對(duì)服務(wù)商及其無人配送設(shè)備的資質(zhì)、技術(shù)能力、安全狀況進(jìn)行審核，不符合要求的，有權(quán)拒絕接入或暫停其服務(wù)。3.3平臺(tái)方應(yīng)建立完善的訂單分配機(jī)制，根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則或算法將配送訂單分配給合適的服務(wù)商執(zhí)行。3.4平臺(tái)方應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)接口或數(shù)據(jù)報(bào)表，供服務(wù)商了解運(yùn)營(yíng)情況、分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并保障數(shù)據(jù)接口或數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?.5平臺(tái)方應(yīng)建立遠(yuǎn)程監(jiān)控機(jī)制，對(duì)服務(wù)商的無人配送設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、配送過程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)商處理。3.6平臺(tái)方應(yīng)確保平臺(tái)本身及通過平臺(tái)收集、處理的用戶信息、服務(wù)商運(yùn)營(yíng)信息等數(shù)據(jù)的合法合規(guī)使用，并承擔(dān)相應(yīng)的安全保障責(zé)任，采取必要措施防范數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。3.7平臺(tái)方應(yīng)配合政府相關(guān)部門對(duì)無人配送行業(yè)的監(jiān)管，并根據(jù)要求提供相關(guān)信息。3.8平臺(tái)方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和運(yùn)營(yíng)需要，制定并調(diào)整平臺(tái)使用費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但調(diào)整前應(yīng)至少提前三十日通知服務(wù)商，并說明理由。服務(wù)商對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整有異議的，可向平臺(tái)方提出，雙方友好協(xié)商解決。第四條服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)4.1服務(wù)商有權(quán)在符合平臺(tái)接入條件和服務(wù)區(qū)域要求的前提下，申請(qǐng)接入平臺(tái)并使用平臺(tái)提供的服務(wù)。4.2服務(wù)商應(yīng)確保其為合法注冊(cè)成立的企業(yè)或具備相應(yīng)資質(zhì)的個(gè)人，并具備開展無人配送服務(wù)的全部法律要求和能力。4.3服務(wù)商需按照平臺(tái)方要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，配備、維護(hù)、更新其無人配送設(shè)備，確保設(shè)備性能穩(wěn)定、安全可靠，并符合國(guó)家及地方關(guān)于無人駕駛、交通安全的法律法規(guī)要求。服務(wù)商應(yīng)對(duì)其無人配送設(shè)備的運(yùn)營(yíng)安全負(fù)全部責(zé)任。4.4服務(wù)商應(yīng)配備必要的操作人員（如需）并確保其接受過充分培訓(xùn)，熟悉平臺(tái)操作規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)范及安全注意事項(xiàng)。4.5服務(wù)商應(yīng)嚴(yán)格按照平臺(tái)分配的配送訂單執(zhí)行配送任務(wù)，確保配送過程的安全、高效、準(zhǔn)確。遇到特殊情況（如設(shè)備故障、交通管制、收件人不在等）無法繼續(xù)執(zhí)行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通過平臺(tái)報(bào)告，并按照平臺(tái)規(guī)定或雙方約定的流程處理。4.6服務(wù)商應(yīng)購(gòu)買并維持有效的保險(xiǎn)，包括但不限于機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)等，覆蓋其無人配送設(shè)備在運(yùn)營(yíng)過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)單復(fù)印件應(yīng)提交給平臺(tái)方備案，并在保險(xiǎn)到期前三十日通知平臺(tái)方續(xù)保。如因服務(wù)商原因?qū)е卤ｋU(xiǎn)失效，平臺(tái)方有權(quán)暫停其服務(wù)，直至保險(xiǎn)恢復(fù)有效。4.7服務(wù)商應(yīng)按照平臺(tái)要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向平臺(tái)上傳運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)、事故報(bào)告等必要信息。保證所提供信息的真實(shí)性、合法性，并對(duì)因信息虛假或不完整導(dǎo)致的后果承擔(dān)全部責(zé)任。4.8服務(wù)商應(yīng)遵守平臺(tái)發(fā)布的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則、服務(wù)規(guī)范和指令，不得利用平臺(tái)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。4.9服務(wù)商應(yīng)采取有效措施保護(hù)用戶信息、平臺(tái)信息及自身商業(yè)秘密，不得泄露、篡改、濫用或非法轉(zhuǎn)讓。服務(wù)商應(yīng)對(duì)其員工、合作伙伴及任何接觸其運(yùn)營(yíng)信息的人員進(jìn)行保密培訓(xùn)和管理。4.10服務(wù)商應(yīng)負(fù)責(zé)其無人配送設(shè)備運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的所有稅費(fèi)。4.11服務(wù)商應(yīng)配合平臺(tái)方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。第五條訂單處理與調(diào)度5.1平臺(tái)根據(jù)用戶在平臺(tái)上的下單請(qǐng)求或與用戶直接達(dá)成的協(xié)議，生成配送訂單，并通過平臺(tái)系統(tǒng)發(fā)送給符合條件的服務(wù)商。5.2平臺(tái)采用[請(qǐng)選擇：平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)度/服務(wù)商自主接單/混合模式]的方式進(jìn)行訂單分配。平臺(tái)調(diào)度應(yīng)考慮訂單地點(diǎn)、服務(wù)商位置、設(shè)備類型、預(yù)計(jì)配送時(shí)間、服務(wù)商負(fù)載、服務(wù)區(qū)域限制等因素。5.3服務(wù)商應(yīng)登錄平臺(tái)，及時(shí)查看并確認(rèn)接收平臺(tái)分配的配送訂單。對(duì)于平臺(tái)分配的訂單，服務(wù)商原則上應(yīng)予以接受并執(zhí)行，特殊情況需向平臺(tái)說明理由。5.4服務(wù)商在執(zhí)行配送任務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守平臺(tái)調(diào)度指令及各項(xiàng)操作規(guī)程。如遇特殊情況確需變更路線、取消訂單或與用戶協(xié)商，應(yīng)通過平臺(tái)規(guī)定的流程進(jìn)行。5.5配送完成后，服務(wù)商應(yīng)及時(shí)在平臺(tái)上確認(rèn)完成狀態(tài)，并可能需要獲取用戶的簽收確認(rèn)信息。第六條費(fèi)用與結(jié)算6.1服務(wù)商接入平臺(tái)可能需要支付[請(qǐng)選擇：接入費(fèi)/年服務(wù)費(fèi)/其他費(fèi)用]，具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方另行約定或在附件中列明。6.2服務(wù)商完成配送任務(wù)后，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定或雙方事先達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)，從服務(wù)商應(yīng)得的報(bào)酬中扣除相應(yīng)的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)周期、結(jié)算方式等由雙方約定。6.3雙方的其他費(fèi)用結(jié)算（如平臺(tái)使用費(fèi)、數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)等）應(yīng)按照[具體約定，例如：雙方另行簽訂的收費(fèi)協(xié)議/本協(xié)議相關(guān)條款]執(zhí)行。6.4費(fèi)用結(jié)算周期為[例如：每月/每季度]。6.5結(jié)算方式為[例如：銀行轉(zhuǎn)賬]。6.6平臺(tái)方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，向服務(wù)商提供結(jié)算對(duì)賬單。服務(wù)商應(yīng)在收到對(duì)賬單后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對(duì)，如有異議，應(yīng)在上述期限內(nèi)書面提出，雙方友好協(xié)商解決；無異議的，雙方確認(rèn)對(duì)賬單無誤后，按照約定時(shí)間進(jìn)行款項(xiàng)支付。6.7所有費(fèi)用支付均以人民幣結(jié)算。如一方需向另一方支付外幣，應(yīng)按照支付當(dāng)日中國(guó)銀行公布的中間價(jià)進(jìn)行匯率折算。第七條安全與保密7.1雙方確認(rèn)，無人配送活動(dòng)涉及公共安全、數(shù)據(jù)安全和用戶隱私，雙方均有義務(wù)采取一切必要的合理措施，確保平臺(tái)、設(shè)備、數(shù)據(jù)及用戶的安全。7.2平臺(tái)方應(yīng)負(fù)責(zé)保障平臺(tái)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全及系統(tǒng)穩(wěn)定性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改和泄露。7.3服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)其無人配送設(shè)備運(yùn)行安全的首要責(zé)任，包括但不限于確保設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)、遵守交通規(guī)則、防止碰撞、避免對(duì)第三方造成損害等。服務(wù)商應(yīng)建立完善的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。7.4服務(wù)商應(yīng)對(duì)其運(yùn)營(yíng)過程中知悉的平臺(tái)商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶信息、費(fèi)率結(jié)構(gòu)等）、平臺(tái)方知悉的服務(wù)商商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、設(shè)備信息等）以及用戶個(gè)人信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或用于本協(xié)議約定目的之外。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[例如：兩年/永久]內(nèi)持續(xù)有效。7.5雙方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施保護(hù)用戶個(gè)人信息，遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，履行個(gè)人信息處理者的法定義務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1若平臺(tái)方未能按照本協(xié)議約定提供平臺(tái)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)商無法正常開展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，給服務(wù)商造成損失的，平臺(tái)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過因該違約行為直接導(dǎo)致的直接損失。8.2若服務(wù)商未能按照本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則的要求，提供合格設(shè)備、執(zhí)行配送任務(wù)、維護(hù)設(shè)備安全、履行信息報(bào)告義務(wù)、支付相關(guān)費(fèi)用等，給平臺(tái)方或用戶造成損失的，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。平臺(tái)方有權(quán)根據(jù)違約情節(jié)的嚴(yán)重程度，采取警告、限制服務(wù)、暫停接入、終止協(xié)議等措施。8.3因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償因此造成的損失。8.4雙方因違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.5本協(xié)議約定的其他違約責(zé)任。第九條責(zé)任限制9.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議任何一方無法履行其在本協(xié)議下的全部或部分義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)通知對(duì)方，并應(yīng)采取積極措施消除或減輕不可抗力的影響。不可抗力消除后，應(yīng)恢復(fù)履行本協(xié)議。9.2因第三方責(zé)任（如交通事故責(zé)任由第三方承擔(dān)）或用戶原因（如用戶拒絕簽收、保管不善導(dǎo)致物品損壞）造成的損失，平臺(tái)方和服務(wù)商不承擔(dān)責(zé)任，但平臺(tái)方應(yīng)協(xié)助服務(wù)商進(jìn)行必要的溝通或處理。9.3除本協(xié)議另有約定外，每一方在本協(xié)議下的總賠償責(zé)任（包括但不限于直接損失和間接損失）不超過本協(xié)議生效前[例如：一年/兩年]內(nèi)因該方原因產(chǎn)生的總收入。9.4上述責(zé)任限制不適用于因故意或重大過失造成的損失、人身傷害、死亡或財(cái)產(chǎn)的直接損失。第十條不可抗力10.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。10.2若不可抗力持續(xù)超過[例如：30]日，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡到必要的減損義務(wù)，并就協(xié)議履行情況及財(cái)產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行妥善處理。第十一條協(xié)議期限與終止11.1本協(xié)議有效期為[例如：壹]年，自協(xié)議生效日起計(jì)算。11.2協(xié)議期滿前[例如：三個(gè)月]，若雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[例如：壹]年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)為[例如：壹]次，每次續(xù)展期[例如：壹]年。11.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，因以下原因單方面書面通知對(duì)方終止本協(xié)議：(a)對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)書面通知后[例如：三十]日內(nèi)未能糾正的；(b)對(duì)方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序的；(c)提供的資質(zhì)或信息不真實(shí)，或無法持續(xù)滿足接入條件的；(d)因違法違規(guī)行為被監(jiān)管部門責(zé)令停止運(yùn)營(yíng)的；(e)發(fā)生重大安全事故，且未能采取有效措施整改或造成嚴(yán)重后果的。11.4雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。11.5協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)按照以下約定處理：(a)服務(wù)商應(yīng)停止所有基于平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，并按約定或平臺(tái)規(guī)定回收或移除其無人配送設(shè)備。(b)雙方應(yīng)進(jìn)行最終結(jié)算，并結(jié)清所有未付款項(xiàng)。(c)雙方應(yīng)按照約定返還或銷毀屬于對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、用戶信息等。(d)保密條款、爭(zhēng)議解決條款、法律適用與管轄條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。(e)平臺(tái)方有權(quán)根據(jù)規(guī)定或約定，對(duì)未完成配送的訂單進(jìn)行處理。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請(qǐng)選擇：平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/指定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁規(guī)則按照該委員會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行]。第十三條法律適用與管轄13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)法律）。13.2與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，若通過訴訟解決，由[請(qǐng)選擇：平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院管轄。若通過仲裁解決，由[指定的仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。第十四條其他條款14.1通知：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式，并通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或雙方確認(rèn)的其他有效方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)送的，送達(dá)日為發(fā)送日；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，送達(dá)日為寄出后[例如：三]日；以電子郵件方式發(fā)送的，送達(dá)日為郵件發(fā)送成功日。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：七]日書面通知對(duì)方。14.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。14.3可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效