物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)合同協(xié)議甲方（采購(gòu)方/用戶）：[甲方全稱或姓名]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（供應(yīng)商/服務(wù)商）：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有意采購(gòu)并使用乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)，乙方同意按照本合同約定向甲方提供該系統(tǒng)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品/服務(wù)描述1.1本合同項(xiàng)下乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)為“[具體系統(tǒng)名稱]”物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)，包括但不限于以下組成部分：（1）硬件設(shè)備：智能主機(jī)[型號(hào)]x[數(shù)量]臺(tái)，智能網(wǎng)關(guān)[型號(hào)]x[數(shù)量]臺(tái)，溫濕度傳感器[型號(hào)]x[數(shù)量]個(gè)，人體移動(dòng)傳感器[型號(hào)]x[數(shù)量]個(gè)，門窗傳感器[型號(hào)]x[數(shù)量]個(gè)，煙霧傳感器[型號(hào)]x[數(shù)量]個(gè)，水浸傳感器[型號(hào)]x[數(shù)量]個(gè)，智能燈泡[型號(hào)]x[數(shù)量]個(gè)，智能插座[型號(hào)]x[數(shù)量]個(gè)，智能窗簾電機(jī)[型號(hào)]x[數(shù)量]個(gè)，智能門鎖[型號(hào)]x[數(shù)量]個(gè)，空調(diào)控制模塊[型號(hào)]x[數(shù)量]個(gè)。上述設(shè)備的具體品牌、型號(hào)、規(guī)格詳見本合同附件一（如無(wú)附件，則刪除此句）。（2）軟件平臺(tái)：智能手機(jī)應(yīng)用程序“[APP名稱]”（版本[版本號(hào)]及以上），云服務(wù)平臺(tái)“[平臺(tái)名稱]”，Web管理界面（訪問地址：[地址]）。（3）系統(tǒng)功能：系統(tǒng)具備設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控與控制、多設(shè)備場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)（如回家模式、離家模式、睡眠模式）、定時(shí)任務(wù)設(shè)置、自動(dòng)化規(guī)則配置（如日落自動(dòng)開燈、離開自動(dòng)關(guān)窗）、入侵報(bào)警與通知、煙霧及燃?xì)庑孤﹫?bào)警與推送、能源消耗統(tǒng)計(jì)與查看、設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等功能。1.2產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及乙方宣傳資料中的承諾，具體參數(shù)詳見本合同附件二（如無(wú)附件，則刪除此句）。1.3乙方應(yīng)按照合同約定將產(chǎn)品/系統(tǒng)交付給甲方，交付形式包括設(shè)備運(yùn)輸至甲方指定地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、遠(yuǎn)程系統(tǒng)配置及用戶培訓(xùn)。第二條合同金額與支付方式2.1本合同項(xiàng)下系統(tǒng)總金額（含稅）為人民幣[金額大寫]元整（￥[金額小寫]元），該金額包含所有硬件設(shè)備費(fèi)用、安裝服務(wù)費(fèi)、軟件平臺(tái)使用費(fèi)（如有）及可能產(chǎn)生的其他約定費(fèi)用。2.2支付方式如下：（1）首付款：合同簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)，甲方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額大寫]元整（￥[金額小寫]元）。（2）尾款：系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[天數(shù)]日內(nèi)，甲方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額大寫]元整（￥[金額小寫]元）。甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶名稱：[乙方賬戶名]開戶銀行：[乙方開戶行]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]乙方在收到相應(yīng)款項(xiàng)后應(yīng)向甲方開具等額發(fā)票。第三條交付與安裝3.1乙方應(yīng)于合同簽訂后[日期或時(shí)間范圍]內(nèi)將所有硬件設(shè)備交付給甲方或指定的物流公司，運(yùn)輸費(fèi)用由[甲方/乙方]承擔(dān)。3.2現(xiàn)場(chǎng)安裝工作應(yīng)于[日期或時(shí)間范圍]在甲方位于[甲方詳細(xì)地址]的住所進(jìn)行。具體安裝時(shí)間雙方應(yīng)提前[天數(shù)]天協(xié)商確定，并需甲方提供必要的配合，如確保安裝位置有電源插座、網(wǎng)絡(luò)接口等。3.3安裝內(nèi)容包括但不限于：所有傳感器、執(zhí)行器等設(shè)備的安裝固定、必要布線（如涉及）、設(shè)備與智能主機(jī)、網(wǎng)關(guān)的連接、網(wǎng)絡(luò)配置、系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)關(guān)與主機(jī)的設(shè)置、APP端設(shè)備添加與配網(wǎng)指導(dǎo)。3.4安裝費(fèi)用已包含在合同總金額內(nèi)（如為單獨(dú)費(fèi)用，則修改為：安裝費(fèi)用為人民幣[金額]元，甲方應(yīng)在安裝開始前支付）。第四條系統(tǒng)部署與調(diào)試4.1乙方負(fù)責(zé)指導(dǎo)甲方完成系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備，建議使用[推薦網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，如Wi-Fi5/6]網(wǎng)絡(luò)，并確保路由器支持相關(guān)功能。4.2乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方完成在軟件平臺(tái)（APP/云平臺(tái)）的賬號(hào)注冊(cè)、登錄，并指導(dǎo)甲方完成所有硬件設(shè)備的添加、配網(wǎng)過程。4.3乙方需對(duì)系統(tǒng)的核心功能進(jìn)行調(diào)試，確保包括遠(yuǎn)程控制、場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)、報(bào)警功能等在內(nèi)的主要性能按設(shè)計(jì)要求正常工作。4.4乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)基本操作的使用培訓(xùn)，可在安裝過程中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示和講解，或提供遠(yuǎn)程視頻/語(yǔ)音指導(dǎo)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本合同約定按時(shí)足額支付合同款項(xiàng)。（2）在約定時(shí)間內(nèi)提供安裝所需的場(chǎng)地、電源、網(wǎng)絡(luò)等必要條件，并配合乙方的安裝工作。（3）按照乙方提供的說(shuō)明書及指導(dǎo)正確、安全地使用本系統(tǒng)，不得對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行非法拆卸、改裝。（4）妥善保管個(gè)人在系統(tǒng)中的賬戶名、密碼等登錄信息，并對(duì)使用系統(tǒng)的行為及由此產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。（5）如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題或故障，應(yīng)及時(shí)通知乙方技術(shù)支持。（6）尊重并保護(hù)個(gè)人隱私，不利用系統(tǒng)從事違法或侵犯他人權(quán)益的活動(dòng)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本合同約定的規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間交付合格的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施。（2）按照合同約定按時(shí)完成安裝、部署和調(diào)試工作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（3）向甲方提供合同約定的售后服務(wù)，包括故障排除、技術(shù)咨詢、軟件更新等。（4）對(duì)所提供的產(chǎn)品和系統(tǒng)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保其符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。（5）遵守國(guó)家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)，采取有效措施保護(hù)甲方在使用系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露或用于合同約定外的目的。（6）對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行必要的維護(hù)和升級(jí)，以修復(fù)漏洞、提升性能和增加功能，并提前通知甲方升級(jí)計(jì)劃（如涉及重大變更）。第六條質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1產(chǎn)品（硬件設(shè)備）的免費(fèi)保修期為自甲方驗(yàn)收合格之日起[天數(shù)]個(gè)月。在保修期內(nèi)，對(duì)于非人為損壞的產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。6.2系統(tǒng)的整體售后服務(wù)期為自甲方驗(yàn)收合格之日起[天數(shù)]年。售后服務(wù)內(nèi)容包括：（1）技術(shù)支持：提供電話、郵件、在線等多種方式的技術(shù)支持，承諾在收到甲方請(qǐng)求后[小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，[小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)提供解決方案或解決方案路徑。（2）軟件更新：在合理期限內(nèi)提供必要的系統(tǒng)軟件、APP版本更新，以修復(fù)已知問題、提升系統(tǒng)穩(wěn)定性。（3）故障處理：對(duì)于保修期外的硬件問題，乙方提供有償維修服務(wù)；對(duì)于軟件或配置問題，在合理范圍內(nèi)提供免費(fèi)解決方案。6.3售后服務(wù)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)：保修期外的維修服務(wù)、超出標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間的支持、緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等可能產(chǎn)生額外費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)見乙方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行協(xié)商。第七條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全7.1乙方同意，在提供本系統(tǒng)服務(wù)過程中，將依法收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸甲方及甲方家庭人員相關(guān)的個(gè)人信息及家居活動(dòng)數(shù)據(jù)。7.2乙方承諾收集的數(shù)據(jù)僅用于提供、維護(hù)和改進(jìn)本系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)，未經(jīng)甲方明確同意，不得將數(shù)據(jù)用于其他目的，或提供給任何第三方用于商業(yè)用途。7.3甲方有權(quán)訪問與其相關(guān)的部分?jǐn)?shù)據(jù)記錄（如設(shè)備狀態(tài)、能耗統(tǒng)計(jì)等），乙方應(yīng)提供相應(yīng)的查詢接口或報(bào)告。甲方有權(quán)要求乙方刪除其個(gè)人賬戶及關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)在收到請(qǐng)求后合理期限內(nèi)履行刪除義務(wù)。7.4乙方應(yīng)采取不低于行業(yè)內(nèi)普遍采用的安全標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)措施，保護(hù)存儲(chǔ)和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被非法訪問。對(duì)于因乙方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)安全事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.5雙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)硬件設(shè)備及其包含的專利技術(shù)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸乙方或其合法許可方所有。8.2乙方授予甲方一項(xiàng)在合同有效期內(nèi)、為本合同目的而使用本系統(tǒng)軟硬件的有限許可，該許可為不可轉(zhuǎn)讓、非獨(dú)占性許可。8.3除本合同約定外，雙方不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，任何一方違反此約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按本合同約定按時(shí)支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向乙方支付違約金，逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已產(chǎn)生費(fèi)用及違約金。9.2若乙方未能按合同約定交付合格的產(chǎn)品/系統(tǒng)，或安裝、調(diào)試工作存在嚴(yán)重缺陷導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)主要功能，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并可根據(jù)情況要求減少合同價(jià)款或解除合同。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的直接損失。9.3若乙方在服務(wù)過程中違反數(shù)據(jù)安全或隱私保護(hù)承諾，導(dǎo)致甲方個(gè)人信息泄露或遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。9.4任何一方違反本合同保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臶金額]元違約金，若違約行為給對(duì)方造成實(shí)際損失，損失超過違約金的，有權(quán)要求進(jìn)一步賠償。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無(wú)法避免的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、嚴(yán)重疫情及其管控措施等。10.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十一條合同生效、變更與終止11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。如需甲方付款，則首付款支付成功后視為合同生效條件達(dá)成。11.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3本合同在以下情況下終止：（1）合同約定的履行期限屆滿，雙方義務(wù)履行完畢。（2）雙方協(xié)商一致同意終止合同。（3）一方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除合同。（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。合同終止后，關(guān)于設(shè)備歸屬、數(shù)據(jù)處理、費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)，按合同約定或雙方協(xié)商處理。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通