物聯(lián)網(wǎng)健康物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議_第1頁
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文檔簡介

物聯(lián)網(wǎng)健康物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及其他相關(guān)法律法規(guī),就甲乙雙方使用乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋,下列詞語具有以下含義:1.1物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備:指乙方提供給甲方用于采集健康生理數(shù)據(jù)的電子設(shè)備,包括但不限于智能手環(huán)、智能手表、便攜式血壓計、血糖儀等,以及運行相關(guān)服務(wù)的軟件系統(tǒng)。1.2健康數(shù)據(jù):指通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備采集的、能夠識別或可推斷特定自然人身份的生理健康相關(guān)信息,包括但不限于心率、血壓、血氧飽和度、體溫、血糖、步數(shù)、睡眠狀況、運動軌跡等數(shù)據(jù)。1.3服務(wù):指乙方為甲方提供的,基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行健康數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、處理、分析,并可能包括設(shè)備管理、健康報告生成、遠程咨詢推薦、健康建議等服務(wù)的總和。1.4用戶:指注冊并使用本協(xié)議項下服務(wù)的個人。1.5服務(wù)提供商:指提供本協(xié)議項下服務(wù)的乙方,即[填寫乙方公司全稱]。1.6配套服務(wù):指除核心物聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)外,由乙方提供的可能涉及第三方合作或增值的服務(wù),如健康資訊推送、特定醫(yī)療服務(wù)對接建議等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意按照本協(xié)議約定,向甲方提供以下服務(wù):2.1.1依據(jù)約定向甲方提供或協(xié)助甲方獲取物聯(lián)網(wǎng)健康設(shè)備,并對設(shè)備進行必要的設(shè)置指導(dǎo)。2.1.2采集甲方通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備產(chǎn)生的健康數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性,并按照約定將數(shù)據(jù)傳輸至乙方指定的服務(wù)器進行存儲。2.1.3對存儲的健康數(shù)據(jù)進行處理和安全存儲,采取符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求的技術(shù)措施保護數(shù)據(jù)安全。2.1.4基于甲方的健康數(shù)據(jù),提供甲方訪問其個人健康數(shù)據(jù)的功能,以及健康數(shù)據(jù)分析和趨勢展示。2.1.5在甲方授權(quán)的情況下,根據(jù)健康數(shù)據(jù)分析結(jié)果,向甲方提供個性化的健康建議或風(fēng)險提示。2.1.6提供乙方提供的配套服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容和方式以乙方實際提供為準(zhǔn)。2.2服務(wù)的具體形式、功能、可用時間等細節(jié)以乙方發(fā)布的服務(wù)說明或用戶界面為準(zhǔn),乙方應(yīng)確保服務(wù)運行穩(wěn)定,非因乙方原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)中斷等除外。第三條用戶權(quán)利與義務(wù)3.1用戶的權(quán)利:3.1.1有權(quán)按照本協(xié)議約定接收和使用服務(wù)。3.1.2有權(quán)訪問其在本協(xié)議項下生成的個人健康數(shù)據(jù),并要求乙方提供數(shù)據(jù)復(fù)制、更正或刪除(在法律法規(guī)允許及乙方規(guī)定范圍內(nèi))的功能。3.1.3有權(quán)在合理范圍內(nèi)授權(quán)乙方訪問其健康數(shù)據(jù)或其他相關(guān)信息,并有權(quán)撤銷該授權(quán)。3.1.4對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán),并有權(quán)向乙方提出意見和建議。3.1.5在乙方服務(wù)存在嚴重違約或?qū)追胶戏?quán)益造成損害時,有權(quán)要求停止服務(wù)、解除協(xié)議并要求賠償損失。3.2用戶的義務(wù):3.2.1應(yīng)按照乙方提供的說明正確使用、保管、維護物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,確保設(shè)備處于正常工作狀態(tài),并對因個人原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞或數(shù)據(jù)異常承擔(dān)責(zé)任。3.2.2應(yīng)保證向乙方提供的個人信息、身份信息及健康相關(guān)信息真實、準(zhǔn)確、完整。如信息發(fā)生變更,應(yīng)及時更新。3.2.3應(yīng)根據(jù)乙方服務(wù)的要求,及時、準(zhǔn)確授予乙方行使本協(xié)議權(quán)利所必需的授權(quán)。3.2.4應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及乙方制定的服務(wù)使用規(guī)則和指引。3.2.5如服務(wù)涉及費用,用戶應(yīng)按照約定按時足額支付服務(wù)費用。3.2.6應(yīng)對通過使用本協(xié)議服務(wù)所了解到的他人隱私信息或商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。第四條數(shù)據(jù)隱私與安全4.1乙方確認并承諾將遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)及國家其他相關(guān)規(guī)定,建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和技術(shù)措施,保護用戶的個人信息和健康數(shù)據(jù)安全。4.2數(shù)據(jù)收集與使用:4.2.1乙方僅收集為提供本協(xié)議約定服務(wù)所必需的最少必要健康數(shù)據(jù)。4.2.2乙方收集、使用健康數(shù)據(jù)的目的僅限于提供和改進本協(xié)議項下的服務(wù)、維護和運營服務(wù)系統(tǒng)、處理用戶請求、進行符合法律法規(guī)要求的報告、以及經(jīng)用戶明確同意的其他目的。4.2.3未經(jīng)用戶單獨同意,乙方不得將用戶的個人健康數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定目的之外的其他任何用途。4.3數(shù)據(jù)共享與披露:4.3.1除法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得用戶明確書面同意外,乙方不得向任何第三方(包括但不限于廣告商、合作伙伴、關(guān)聯(lián)公司)共享、轉(zhuǎn)讓或披露甲方的個人健康數(shù)據(jù)。4.3.2在為提供必要服務(wù)所必需的情況下(例如,將數(shù)據(jù)傳輸給設(shè)備供應(yīng)商進行維修、向合作醫(yī)療機構(gòu)提供經(jīng)用戶明確授權(quán)的健康報告用于診療、響應(yīng)司法機關(guān)依法要求),乙方可能需要與第三方共享數(shù)據(jù),并將采取不低于對等安全標(biāo)準(zhǔn)保護數(shù)據(jù),并應(yīng)在法律允許范圍內(nèi)及時通知用戶。4.3.3乙方可能與其履行協(xié)議義務(wù)所依賴的合作伙伴(如云服務(wù)提供商、技術(shù)支持方)共享為提供服務(wù)所必需的數(shù)據(jù),并要求該等合作伙伴承擔(dān)不低于乙方標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)保護義務(wù),且僅用于履行其特定職責(zé)。4.4數(shù)據(jù)安全措施:4.4.1乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密傳輸、數(shù)據(jù)加密存儲、訪問控制、安全審計、漏洞管理等技術(shù)和管理措施,保障用戶健康數(shù)據(jù)在收集、存儲、傳輸、使用、共享等過程中的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。4.4.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生或可能發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時,按照法律法規(guī)要求及本協(xié)議約定及時通知用戶,并采取補救措施。4.5用戶權(quán)利保障:4.5.1甲方有權(quán)訪問其在本協(xié)議項下生成的個人健康數(shù)據(jù),并有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)清單,以及按照法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定,要求乙方更正不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、刪除其不再需要的個人健康數(shù)據(jù)。4.5.2甲方有權(quán)撤回其授權(quán)乙方處理其個人健康數(shù)據(jù)的同意,乙方應(yīng)在收到撤回同意通知后,根據(jù)法律法規(guī)和本協(xié)議約定停止處理相關(guān)數(shù)據(jù),并采取必要措施保障數(shù)據(jù)安全。4.5.3甲方有權(quán)要求乙方說明其收集、使用、共享其個人健康數(shù)據(jù)的情況,乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)予以答復(fù)。4.6數(shù)據(jù)跨境傳輸:如因提供服務(wù)需要將甲方健康數(shù)據(jù)傳輸至中華人民共和國境外,乙方應(yīng)確保遵守相關(guān)的法律法規(guī),并采取必要措施保障數(shù)據(jù)安全,并在傳輸前告知甲方或獲得甲方的明確同意。4.7數(shù)據(jù)刪除:甲方要求刪除其個人健康數(shù)據(jù)時,乙方應(yīng)在法律法規(guī)允許及本協(xié)議約定的范圍內(nèi),及時刪除或匿名化處理相關(guān)數(shù)據(jù),但為履行法律法規(guī)要求、維護公共利益、行使訴訟權(quán)利、保護自身合法權(quán)益所必需保留的數(shù)據(jù)除外。第五條費用與支付5.1本協(xié)議項下服務(wù)[選擇:包含/部分包含]費用,具體標(biāo)準(zhǔn)為[詳細說明費用構(gòu)成,如:甲方需向乙方支付每月XX元的服務(wù)費/購買設(shè)備需支付費用XX元,后續(xù)服務(wù)按月/年收費XX元等]。5.2費用支付方式為[選擇并說明:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬/在線支付等方式向乙方支付服務(wù)費用]。支付周期為[選擇并說明:每月/每季/每年/設(shè)備購買時]支付。5.3如甲方未按約定支付服務(wù)費用,經(jīng)乙方書面催告后仍未支付的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清欠款及相應(yīng)違約金(如有)。甲方逾期支付的,應(yīng)按[約定滯納金比例或標(biāo)準(zhǔn)]向乙方支付滯納金。第六條服務(wù)期限與終止6.1本協(xié)議有效期自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為[約定具體期限,如:一年/長期],除非本協(xié)議另有約定或提前終止。6.2甲方可以提前[約定天數(shù),如:七天/一個月]書面通知乙方終止本協(xié)議。在協(xié)議終止前,甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付服務(wù)費用。協(xié)議終止后,乙方應(yīng)按照約定處理用戶數(shù)據(jù),并停止提供服務(wù)。6.3乙方可以因以下原因終止本協(xié)議:6.3.1甲方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)乙方書面通知后仍未改正的。6.3.2甲方提供虛假信息或利用服務(wù)從事違法活動的。6.3.3乙方因經(jīng)營調(diào)整、技術(shù)原因等非因甲方原因需終止服務(wù)的。6.3.4法律法規(guī)變化或政府行為導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)提供服務(wù)的。6.3.5發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)提供的。6.4乙方終止服務(wù)的,應(yīng)提前[約定天數(shù),如:十五天/一個月]書面通知甲方,并按約定處理用戶數(shù)據(jù)。6.5無論因何種原因?qū)е聟f(xié)議終止,雙方均應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定履行數(shù)據(jù)保護義務(wù),以及結(jié)算費用、返還保證金(如有)等后續(xù)事宜。用戶在本協(xié)議終止后生成的健康數(shù)據(jù),如雙方無其他約定,乙方應(yīng)繼續(xù)按照數(shù)據(jù)安全措施保護數(shù)據(jù),直至達到刪除條件或法律規(guī)定的保存期限。第七條免責(zé)條款與責(zé)任限制7.1乙方不對因以下原因造成的任何直接或間接損失負責(zé):7.1.1任何第三方(包括但不限于黑客、病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊)的非法入侵或破壞活動。7.1.2用戶使用非乙方提供的設(shè)備或軟件,或?qū)υO(shè)備進行不當(dāng)修改導(dǎo)致的問題。7.1.3用戶未能提供真實、準(zhǔn)確信息或因用戶自身健康狀況變化導(dǎo)致的問題。7.1.4不可抗力事件(如地震、戰(zhàn)爭、政府行為、自然災(zāi)害等)。7.1.5因法律法規(guī)更新或政策變化導(dǎo)致的服務(wù)調(diào)整或終止。7.1.6健康數(shù)據(jù)的采集、存儲、傳輸可能存在的技術(shù)局限性或錯誤。7.1.7乙方提供的健康數(shù)據(jù)、分析報告或建議僅供參考,不構(gòu)成任何醫(yī)療診斷或治療建議,用戶應(yīng)自行負責(zé)其健康決策和結(jié)果。7.2乙方在本協(xié)議項下對甲方的總賠償責(zé)任,以[選擇:本協(xié)議約定的服務(wù)費用總額/法律規(guī)定的限額/雙方事先約定的具體金額]為限。對于因乙方故意或重大過失導(dǎo)致甲方遭受的精神損害賠償,乙方不承擔(dān)責(zé)任。7.3任何一方根據(jù)本協(xié)議約定行使抗辯權(quán)或根據(jù)法律規(guī)定行使權(quán)利,均不影響其就因?qū)Ψ竭`約所遭受的直接損失獲得賠償?shù)臋?quán)利。第八條法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決,均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇并說明:一/二]種方式解決:8.2.1向[約定具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。8.2.2向[約定有管轄權(quán)的人民法院,如:乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院/甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第九條其他條款9.1知識產(chǎn)權(quán):本協(xié)議項下乙方提供的軟件、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(如為乙方所有)、數(shù)據(jù)、服務(wù)設(shè)計等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定的使用許可,不得進行反向工程、反編譯、修改或用于任何其他目的。乙方授予甲方在協(xié)議有效期內(nèi)、為使用本協(xié)議服務(wù)之目的,對相關(guān)界面、數(shù)據(jù)的有限使用許可。9.2協(xié)議更新:乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、法律法規(guī)變化或技術(shù)更新需要,修改本協(xié)議的條款。乙方應(yīng)在修改生效前[約定天數(shù),如:七日]通過[約定通知方式,如:APP公告、電子郵件、短信等]通知甲方。如甲方對修改內(nèi)容有異議,應(yīng)在收到通知后[約定天數(shù),如:七日]書面通知乙方提出。若甲方在規(guī)定期限內(nèi)未提出異議,視為接受修改。若甲方不同意修改,應(yīng)有權(quán)單方面終止本協(xié)議。9.3通知:雙方之間的所有通知、請求或其他通信均應(yīng)以書面形式,并通過本協(xié)議首頁載明的地址、傳真號碼、電子郵件地址或雙方后續(xù)書面變更的通知方式進行送達。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以傳真方式發(fā)送的,發(fā)送成功時視為送達;以郵寄方式發(fā)送的,寄出后[約定天數(shù),如:三日]視為送達。9.4完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項的完整約定,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。9.5可分割性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。9.6轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)乙方事先

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