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文檔簡介
全國旅游協(xié)議書甲方(旅行社):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(游客):姓名:性別:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方有旅游需求,甲方具備提供旅游服務的資質和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方參加甲方組織的旅游活動事宜,達成如下協(xié)議:一、旅游行程安排1.旅游線路:[詳細說明旅游線路名稱,包括途經(jīng)的城市、景點等]2.出發(fā)時間:[具體年/月/日/時]3.返回時間:[具體年/月/日/時]4.行程詳細安排:[第一天]:出發(fā)地[途經(jīng)城市1]上午:從出發(fā)地乘坐[交通工具名稱]前往[途經(jīng)城市1],抵達后入住[酒店名稱1]。下午:游覽[景點名稱1],詳細介紹景點特色及游玩時間。晚上:在[途經(jīng)城市1]享用晚餐,品嘗當?shù)靥厣朗常榻B美食特色。[第二天]:[途經(jīng)城市1][途經(jīng)城市2]上午:早餐后前往[景點名稱2]參觀游覽,說明景點參觀重點。中午:在[途經(jīng)城市1]與[途經(jīng)城市2]之間的途中享用午餐,介紹午餐地點特色菜品。下午:抵達[途經(jīng)城市2],入住[酒店名稱2],稍作休息后自由活動。晚上:自行安排晚餐,可推薦當?shù)靥厣蛷d及周邊娛樂場所。[第三天]:[途經(jīng)城市2][景點名稱A][景點名稱B][途經(jīng)城市3]上午:早餐后前往[景點名稱A]游覽,介紹景點歷史文化背景及游玩注意事項。中午:在景點附近享用午餐,推薦特色餐食。下午:前往[景點名稱B]參觀,說明景點獨特之處及游玩時間。晚上:乘坐交通工具前往[途經(jīng)城市3],抵達后入住[酒店名稱3],享用晚餐,介紹晚餐地點特色。[第四天]:[途經(jīng)城市3][景點名稱C][景點名稱D]出發(fā)地上午:早餐后前往[景點名稱C]游覽,介紹景點自然風光及游玩路線。中午:在景點附近享用午餐,推薦當?shù)剞r(nóng)家菜等特色餐食。下午:前往[景點名稱D]參觀,說明景點文化內(nèi)涵及游玩時間。晚上:乘坐交通工具返回出發(fā)地,結束愉快旅程。二、旅游服務內(nèi)容及標準1.交通服務:全程提供[交通工具名稱及型號],確保舒適、安全的出行環(huán)境。交通工具應符合國家相關運營標準,具備有效的運營資質。按照行程安排準時發(fā)車/機,如有特殊情況導致延誤,應及時通知乙方并說明原因,積極協(xié)調解決。2.住宿服務:入住[酒店名稱及星級],提供雙人標準間或根據(jù)乙方需求安排相應房型。酒店應具備良好的衛(wèi)生條件、設施設備齊全且運行正常。酒店位置應便利出行,周邊配套設施完善,如餐廳、超市等。3.餐飲服務:全程提供[X]次正餐,[X]次早餐。正餐標準為[具體金額]元/人,早餐標準為[具體金額]元/人。餐飲應符合當?shù)乜谖短厣?,保證食品安全衛(wèi)生,食材新鮮,營養(yǎng)搭配合理。如乙方有特殊飲食需求,甲方應盡力協(xié)助安排,但由此產(chǎn)生的額外費用由乙方自行承擔。4.導游服務:安排專業(yè)導游全程陪同,導游應具備國家旅游行政管理部門頒發(fā)的導游資格證書,熟悉旅游線路及景點情況,具備良好的溝通能力和服務意識。導游負責講解景點歷史文化、風土人情等知識,解答乙方疑問,合理安排行程時間,確保旅游活動順利進行。5.景點門票:包含行程中所列景點的首道門票費用,但不包括景點內(nèi)的自費項目及二次消費項目。三、費用及支付方式1.旅游費用:本次旅游活動的總費用為人民幣[X]元/人,乙方人數(shù)共計[X]人,總費用合計人民幣[X]元。2.支付方式:乙方應在簽訂本協(xié)議之日起[X]個工作日內(nèi),向甲方支付旅游費用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元。剩余旅游費用應在出發(fā)前[X]個工作日內(nèi)支付完畢。3.費用調整:如因不可抗力因素(如自然災害、政策調整等)導致旅游成本增加或減少,甲方應及時通知乙方,并根據(jù)實際情況調整旅游費用,但應提供相關證明材料。四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利:按照本協(xié)議約定收取旅游費用。根據(jù)實際情況調整旅游行程,但應提前通知乙方并征得乙方同意,調整后的行程應符合法律法規(guī)及本協(xié)議的基本原則。對乙方在旅游過程中的違規(guī)行為進行制止和糾正。2.義務:按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容及標準,為乙方提供優(yōu)質可靠的旅游服務。提前做好旅游行程安排,確保交通工具、住宿、餐飲、導游等服務環(huán)節(jié)的落實,并在出發(fā)前將詳細行程安排及注意事項告知乙方。對乙方的個人信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。如因甲方原因導致旅游行程延誤、變更或取消,應承擔相應的違約責任,按照本協(xié)議約定賠償乙方損失。(二)乙方權利義務1.權利:按照本協(xié)議約定享受旅游服務,對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督,提出合理意見和建議。在旅游過程中遇到困難或問題時,有權要求甲方協(xié)助解決。因不可抗力或甲方原因導致旅游行程無法繼續(xù)進行,乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定退還未發(fā)生的旅游費用,并承擔相應的違約責任。2.義務:按照本協(xié)議約定按時足額支付旅游費用。如實向甲方提供個人身份信息、健康狀況等相關信息,以便甲方安排合適的旅游服務。遵守國家法律法規(guī)及旅游目的地的相關規(guī)定,尊重當?shù)仫L俗習慣,文明旅游。按照甲方安排的行程參加旅游活動,不得擅自離團或變更行程。如因特殊情況需要離團或變更行程,應提前通知甲方并征得甲方同意,由此產(chǎn)生的額外費用由乙方自行承擔。五、違約責任1.甲方違約責任:若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容及標準提供旅游服務,應承擔違約責任,按照未提供服務部分對應的旅游費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因導致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應依法承擔賠償責任。若甲方擅自變更旅游行程,未提前通知乙方并征得乙方同意,應承擔違約責任,按照變更部分對應的旅游費用的[X]%向乙方支付違約金。如因變更行程導致乙方旅游體驗嚴重受損的,甲方還應根據(jù)實際情況賠償乙方的精神損失。若甲方未按照約定時間安排交通工具、住宿、餐飲等服務,導致乙方延誤行程或無法正常享受服務的,甲方應承擔違約責任,按照延誤或未提供服務部分對應的旅游費用的[X]%向乙方支付違約金。同時,甲方應積極采取措施彌補乙方損失,如安排其他交通工具、調整住宿等。若甲方未履行對乙方個人信息保密義務,導致乙方個人信息泄露的,甲方應承擔違約責任,按照泄露信息可能給乙方造成的損失金額向乙方支付違約金。如乙方因此遭受實際損失的,甲方應依法賠償乙方全部損失。2.乙方違約責任:若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付旅游費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生的旅游費用及相應違約金,同時乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。若乙方提供虛假個人信息或隱瞞健康狀況等重要信息,導致甲方無法為乙方提供合適的旅游服務或給甲方及其他游客造成損失的,乙方應承擔違約責任,按照造成損失金額的[X]%向甲方支付違約金,并依法賠償甲方及其他游客的全部損失。若乙方擅自離團或變更行程,未提前通知甲方并征得甲方同意,乙方應承擔違約責任,按照離團或變更行程部分對應的旅游費用的[X]%向甲方支付違約金。同時,乙方應自行承擔離團或變更行程期間的一切費用及風險,如遇意外事故,甲方不承擔任何責任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何
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