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房地產(chǎn)銷售顧問項目推介與銷售業(yè)績績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準得分項目推介能力客戶拜訪量30%每周20次按實際拜訪次數(shù)計算,每增加2次加1分,最高不超過滿分。客戶轉(zhuǎn)化率15%按推介客戶成交比例計算,每高于目標(biāo)1%加1分,最高不超過滿分。項目資料準備完整性100%由主管抽查,每完整一次加2分,最高不超過滿分??蛻魸M意度90分通過客戶回訪評分,每高于目標(biāo)1分加0.5分,最高不超過滿分。市場分析報告質(zhì)量2份/月由主管評估報告深度,每份優(yōu)秀加2分,最高不超過滿分。銷售業(yè)績達成銷售額35%月度100萬按實際銷售額計算,每高于目標(biāo)10%加3分,最高不超過滿分。簽約客戶數(shù)5個/月按實際簽約數(shù)計算,每增加1個加2分,最高不超過滿分。單筆成交額50萬按實際成交額計算,每高于目標(biāo)10萬加2分,最高不超過滿分?;乜盥?5%按合同回款比例計算,每高于目標(biāo)1%加0.5分,最高不超過滿分。團隊協(xié)作貢獻無重大沖突由團隊成員互評,無沖突加5分,有輕微沖突減2分,最高不超過滿分。客戶關(guān)系維護老客戶復(fù)購率20%20%按老客戶成交比例計算,每高于目標(biāo)1%加1分,最高不超過滿分。客戶投訴處理0次無投訴加5分,有投訴按嚴重程度扣分,最高不超過滿分。客戶推薦量3個/月按客戶推薦數(shù)量計算,每增加1個加2分,最高不超過滿分。售后服務(wù)響應(yīng)24小時內(nèi)按響應(yīng)速度計算,每提前1小時加1分,最高不超過滿分??蛻絷P(guān)系活動參與80%按參與活動次數(shù)比例計算,每高于目標(biāo)5%加1分,最高不超過滿分。合規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)合同規(guī)范執(zhí)行15%100%由主管抽查,每規(guī)范一次加2分,最高不超過滿分。銷售流程合規(guī)性100%由主管抽查,每合規(guī)一次加2分,最高不超過滿分。行業(yè)法規(guī)學(xué)習(xí)4次/季度按實際學(xué)習(xí)次數(shù)計算,每增加1次加1分,最高不超過滿分。職業(yè)道德表現(xiàn)無違規(guī)由主管評估,無違規(guī)加5分,有輕微違規(guī)減2分,最高不超過滿分。團隊培訓(xùn)參與90%按參與培訓(xùn)次數(shù)比例計算,每高于目標(biāo)5%加1分,最高不超過滿分。本考核表用于評估房地產(chǎn)銷售顧問在項目推介與銷售業(yè)績方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標(biāo)的實際完成情況,對照評分標(biāo)準進行評分??己私Y(jié)果將作為績效改進和激勵的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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