企業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方作為一家在市場(chǎng)中具有一定規(guī)模和影響力的企業(yè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有著廣泛且深入的需求，希望通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、拓展業(yè)務(wù)范圍、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；乙方作為一家在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)資質(zhì)的服務(wù)提供商，具備為甲方提供全面、優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與維護(hù)1.網(wǎng)絡(luò)布線乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方辦公場(chǎng)所的布局和實(shí)際需求，設(shè)計(jì)并實(shí)施結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)。采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的線纜及配件，確保網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和高效性。布線范圍涵蓋甲方辦公區(qū)域的各個(gè)樓層、房間，包括但不限于辦公室、會(huì)議室、機(jī)房等。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試乙方提供并安裝各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括但不限于路由器、交換機(jī)、防火墻等。確保設(shè)備性能滿足甲方業(yè)務(wù)開展的需求，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，保證設(shè)備正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)連接暢通。3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化乙方定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的網(wǎng)絡(luò)故障和問題。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)使用情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度和穩(wěn)定性，確保甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的持續(xù)可靠。網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)1.防火墻配置與管理乙方根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全需求，配置專業(yè)的防火墻設(shè)備，制定并實(shí)施防火墻策略。阻擋外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵，保護(hù)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全。2.入侵檢測(cè)與防范部署先進(jìn)的入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）或入侵防范系統(tǒng)（IPS），實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)中的異常流量和行為模式。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻止?jié)撛诘木W(wǎng)絡(luò)攻擊行為，為甲方網(wǎng)絡(luò)安全提供全方位的監(jiān)控和防護(hù)。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對(duì)甲方重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并存儲(chǔ)于安全的介質(zhì)或云端。制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，確保在數(shù)據(jù)遭遇丟失、損壞等情況時(shí)，能夠快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行恢復(fù)，保障甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)與定制開發(fā)1.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）根據(jù)甲方的辦公流程和管理需求，定制開發(fā)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)文件管理、流程審批、任務(wù)分配、日程安排等功能，提高甲方內(nèi)部辦公效率，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作。2.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）協(xié)助甲方規(guī)劃和實(shí)施企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，整合企業(yè)的財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售、庫存等核心業(yè)務(wù)流程。通過系統(tǒng)的信息化管理，優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平和決策科學(xué)性。3.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）為甲方構(gòu)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中管理、銷售機(jī)會(huì)跟蹤、客戶服務(wù)記錄等功能。幫助甲方更好地了解客戶需求，提升客戶滿意度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)。在乙方違反本協(xié)議約定或提供的服務(wù)不符合要求時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于企業(yè)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)絡(luò)使用需求等，并確保所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方開展服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供辦公場(chǎng)地、協(xié)調(diào)內(nèi)部人員等。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的資料和信息，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況，制定合理的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方案，并要求甲方予以確認(rèn)。在甲方違反本協(xié)議約定或不配合乙方工作時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)或要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、安全情況等重要信息。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式服務(wù)費(fèi)用雙方經(jīng)協(xié)商確定，甲方應(yīng)向乙方支付的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣元（大寫：元整）。該費(fèi)用涵蓋本協(xié)議約定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)與定制開發(fā)等全部服務(wù)內(nèi)容。支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.預(yù)付款：在本協(xié)議簽訂后的個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫：元整）。2.進(jìn)度款：在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的%，即人民幣元（大寫：元整）。3.驗(yàn)收款：在網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)完成并經(jīng)甲方全面驗(yàn)收合格后的個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣元（大寫：元整）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自年月日起至年月日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前個(gè)月書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方提供的資料和信息存在虛假、不準(zhǔn)確或不完整的情況，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反本協(xié)議約定，不配合乙方工作，導(dǎo)致服務(wù)延誤或無法達(dá)到預(yù)期效果的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的%向乙方支付違約金。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金，以彌補(bǔ)甲方的損失。2.若乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方提出后，乙方未及時(shí)采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施仍不能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償整改直至符合要求，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù)，將甲方提供的資料和信息泄露給第三方，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或