維修店糾紛協(xié)議書(shū)甲方：姓名：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：維修店名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于乙方為甲方提供[具體維修服務(wù)內(nèi)容，如電腦硬件維修、汽車保養(yǎng)維修等]服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中雙方產(chǎn)生了糾紛，經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方就該糾紛達(dá)成如下協(xié)議：一、糾紛事由甲方于[具體日期]將[標(biāo)的物詳細(xì)信息，如品牌型號(hào)為[具體型號(hào)]的電腦、車牌號(hào)為[具體車牌號(hào)]的汽車等]送至乙方維修店進(jìn)行維修。乙方在維修過(guò)程中，因[闡述糾紛產(chǎn)生的原因，如維修人員操作不當(dāng)導(dǎo)致電腦主板損壞、未按約定更換汽車零部件等]，致使甲方的[標(biāo)的物]出現(xiàn)了[具體問(wèn)題，如電腦無(wú)法正常開(kāi)機(jī)、汽車油耗異常增加等]情況，給甲方造成了一定的損失。雙方就賠償責(zé)任及后續(xù)處理事宜產(chǎn)生糾紛，經(jīng)多次溝通協(xié)商無(wú)果，遂達(dá)成本協(xié)議，以明確雙方權(quán)利義務(wù)，解決糾紛。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.標(biāo)的物甲方送修的[標(biāo)的物名稱]，詳細(xì)信息如下：[品牌]：[型號(hào)]：[規(guī)格參數(shù)]：[購(gòu)買時(shí)間及價(jià)格]：于[購(gòu)買日期]購(gòu)買，價(jià)格為人民幣[X]元。該標(biāo)的物在送修時(shí)的故障描述為：2.服務(wù)內(nèi)容乙方承諾為甲方提供的維修服務(wù)包括但不限于[列舉具體服務(wù)項(xiàng)目，如檢測(cè)故障、更換零部件、調(diào)試設(shè)備等]。雙方約定的維修期限為自甲方送修之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修并交付甲方使用。三、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)約定，對(duì)送修的標(biāo)的物進(jìn)行妥善維修，使其恢復(fù)正常使用功能。有權(quán)對(duì)乙方維修過(guò)程及維修結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見(jiàn)和建議。在乙方未履行本協(xié)議約定義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償相應(yīng)損失。2.義務(wù)向乙方如實(shí)告知送修標(biāo)的物的故障情況及歷史維修記錄，提供必要的協(xié)助，以便乙方準(zhǔn)確判斷故障原因并進(jìn)行維修。按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間向乙方支付維修費(fèi)用。在乙方完成維修后，及時(shí)對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用。在維修過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)送修標(biāo)的物存在其他潛在問(wèn)題或需要更換超出原約定范圍的零部件時(shí)，有權(quán)及時(shí)告知甲方，并在取得甲方同意后進(jìn)行相應(yīng)處理。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量。在維修過(guò)程中，妥善保管甲方送修的標(biāo)的物及相關(guān)零部件，不得擅自更換、挪用或損壞。維修完成后，向甲方提供詳細(xì)的維修報(bào)告，包括故障原因分析、維修過(guò)程及更換零部件清單等。對(duì)維修后的標(biāo)的物提供一定期限的質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)如因維修質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行再次維修。四、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用經(jīng)雙方協(xié)商確定，本次維修服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫(xiě)：元整）。該費(fèi)用包含維修所需的零部件費(fèi)用、人工費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付維修費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：元整）。乙方完成維修并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余維修費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：元整）。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求甲方支付已完成維修工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方擅自將送修標(biāo)的物從乙方維修店取回或因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常進(jìn)行維修工作，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方已完成維修工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成維修工作，每逾期一日，應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的預(yù)付款，同時(shí)乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方維修后的標(biāo)的物仍存在質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)雙方確認(rèn)屬于乙方維修責(zé)任的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)再次維修，直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方維修質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方擅自更換、挪用或損壞甲方送修的標(biāo)的物及相關(guān)零部件，乙方應(yīng)按照標(biāo)的物及零部件的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行賠償，并承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。七、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效