基層網(wǎng)格員安全培訓(xùn)課件第一章基層安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管的重要性安全生產(chǎn)"最后一公里"的守護(hù)者第一線力量網(wǎng)格員是基層安全監(jiān)管的第一線力量，直接面對群眾，深入社區(qū)一線，是安全生產(chǎn)監(jiān)管體系中最貼近群眾的重要環(huán)節(jié)。政策指引貫徹國務(wù)院安委會2017年指導(dǎo)意見精神，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展，建立健全基層安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。全面覆蓋安全監(jiān)管，網(wǎng)格到底基層安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管的功能定位雙重角色定位明確網(wǎng)格員"信息員""宣傳員"雙重角色，既要及時收集上報安全信息，又要向群眾宣傳安全知識和法規(guī)政策。動態(tài)監(jiān)管體系實(shí)現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管、源頭治理、前端處置，把安全隱患發(fā)現(xiàn)在初始階段，處置在萌芽狀態(tài)，形成閉環(huán)管理。協(xié)同聯(lián)動機(jī)制第二章網(wǎng)格員的職責(zé)與"十能"工作法"十能"工作法概述1能"采"精準(zhǔn)采集轄區(qū)信息數(shù)據(jù)，建立完整的人口、企業(yè)、場所基礎(chǔ)信息庫，為安全監(jiān)管提供數(shù)據(jù)支撐。2能"排"排查安全隱患，建立臺賬，對發(fā)現(xiàn)的問題分類登記、跟蹤整改，確保隱患閉環(huán)管理。3能"訪"常態(tài)化入戶走訪，了解民情民意，掌握轄區(qū)動態(tài)，建立與群眾的良好互動關(guān)系。4能"宣""十能"工作法（續(xù)）01能"處"協(xié)助處置安全事件，第一時間響應(yīng)，配合相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作。02能"調(diào)"調(diào)解矛盾糾紛，化解基層矛盾，防止矛盾激化引發(fā)安全事故。03能"研"分析研究安全風(fēng)險，總結(jié)規(guī)律特點(diǎn)，提出針對性防范措施。04能"學(xué)"持續(xù)學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)能力，不斷更新知識儲備，適應(yīng)新形勢新要求。05能"統(tǒng)"統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多方力量，整合社區(qū)資源，形成安全監(jiān)管合力。能"守""十能"工作法全景圖采集信息排查隱患走訪群眾宣傳教育應(yīng)急處置調(diào)解糾紛十個能力環(huán)環(huán)相扣，相互支撐，共同構(gòu)成網(wǎng)格員履職盡責(zé)的完整體系，突出網(wǎng)格員多面手的角色定位。第三章安全隱患排查與典型案例分析隱患排查是網(wǎng)格員最核心的工作職責(zé)之一。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)隱患識別方法和典型案例，提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，真正做到防患于未然。安全隱患排查的關(guān)鍵點(diǎn)重點(diǎn)場所重點(diǎn)關(guān)注"三小場所"（小商店、小餐飲、小作坊）、家庭戶及基層企業(yè)，這些區(qū)域往往是隱患高發(fā)地帶。人員密集場所生產(chǎn)經(jīng)營場所居民住宅區(qū)域常見隱患識別燃?xì)?、電氣、消防等常見隱患類型，掌握各類隱患的典型特征和判斷標(biāo)準(zhǔn)。燃?xì)夤艿览匣孤╇娋€私拉亂接消防設(shè)施不全安全通道堵塞閉環(huán)管理建立隱患臺賬，及時上報和跟蹤整改，確保每一個隱患都有登記、有整改、有反饋。發(fā)現(xiàn)記錄分類登記上報處置跟蹤驗(yàn)收典型事故案例剖析1案例一：燃?xì)庑孤┍ㄊ鹿誓车鼐用駱且蛉細(xì)夤艿览匣孤[患未及時排查發(fā)現(xiàn)，最終導(dǎo)致爆炸事故，造成多人傷亡和重大財產(chǎn)損失。教訓(xùn)：定期檢查燃?xì)庠O(shè)施，及時更換老化管道，安裝燃?xì)鈭缶b置。2案例二：小作坊電氣火災(zāi)某小作坊電線私拉亂接，超負(fù)荷用電引發(fā)火災(zāi)，因消防通道堵塞導(dǎo)致?lián)渚壤щy，損失慘重。教訓(xùn)：規(guī)范用電行為，保持消防通道暢通，配備滅火器材。3案例三：高層建筑疏散通道堵塞某高層住宅樓梯間長期堆放雜物，發(fā)生火災(zāi)時嚴(yán)重影響人員疏散，險些釀成重大傷亡。教訓(xùn)：加強(qiáng)日常巡查，及時清理堵塞物，開展應(yīng)急演練。隱患不除，事故難防每一起事故背后都有29次輕微事故、300起未遂先兆和1000起事故隱患?！６鞣▌t第四章特種設(shè)備安全監(jiān)管基礎(chǔ)知識特種設(shè)備因其特殊性，一旦發(fā)生事故往往造成嚴(yán)重后果。網(wǎng)格員必須掌握特種設(shè)備的基本知識，能夠識別常見的安全隱患和違法行為。特種設(shè)備八大類及識別要點(diǎn)電梯包括乘客電梯、載貨電梯、自動扶梯等。重點(diǎn)檢查安全檢驗(yàn)標(biāo)志是否在有效期內(nèi)，應(yīng)急電話是否暢通，維保記錄是否完整。鍋爐各類蒸汽鍋爐、熱水鍋爐。檢查壓力表、安全閥等安全附件是否正常，操作人員是否持證上崗，定期檢驗(yàn)是否到期。壓力容器儲氣罐、反應(yīng)釜等承壓設(shè)備。關(guān)注設(shè)備是否有裂紋、變形，安全附件是否齊全有效，使用登記證是否齊全。起重機(jī)械塔吊、行車、叉車等。檢查限位裝置、防護(hù)裝置是否完好，作業(yè)區(qū)域是否設(shè)置警戒，操作人員資質(zhì)是否有效。其他類別還包括客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施、場（廠）內(nèi)專用機(jī)動車輛、壓力管道等，網(wǎng)格員應(yīng)重點(diǎn)識別設(shè)備的安全隱患和違法違規(guī)使用行為。特種設(shè)備安全監(jiān)管"三落實(shí)、兩有證、一檢驗(yàn)、一預(yù)案"1三落實(shí)落實(shí)責(zé)任：明確設(shè)備管理責(zé)任人和安全管理機(jī)構(gòu)落實(shí)巡查：建立日常檢查和定期巡查制度落實(shí)整改：發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不留隱患2兩有證人員持證上崗：操作人員必須取得特種設(shè)備作業(yè)人員證設(shè)備合格證：特種設(shè)備必須具備產(chǎn)品合格證和使用登記證3一檢驗(yàn)特種設(shè)備必須按規(guī)定周期進(jìn)行定期檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可繼續(xù)使用，檢驗(yàn)標(biāo)志應(yīng)張貼在顯著位置。4一預(yù)案制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急器材，定期組織演練，確保突發(fā)情況下能夠快速有效處置。第五章安全宣傳與群眾動員安全宣傳教育是預(yù)防事故的重要手段。網(wǎng)格員要善于運(yùn)用多種方式開展宣傳，調(diào)動群眾參與安全管理的積極性，形成群防群治的良好局面。宣傳安全法規(guī)與防范知識的有效方法線上線下結(jié)合充分利用微信群、社區(qū)公眾號、宣傳欄等渠道，實(shí)現(xiàn)信息快速傳播和全覆蓋。建立社區(qū)安全微信群制作圖文并茂的宣傳材料定期推送安全提示信息設(shè)置固定宣傳欄和展板消防安全用火用電安全、火災(zāi)逃生知識電信詐騙常見詐騙手法識別與防范燃?xì)獍踩踩褂靡?guī)范、泄漏應(yīng)對針對電信詐騙、消防安全、燃?xì)獍踩戎攸c(diǎn)內(nèi)容開展針對性宣傳，組織安全知識講座和應(yīng)急演練，提高群眾的安全防范意識和自救互救能力。群防群治，構(gòu)建安全防線黨建引領(lǐng)發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，將安全工作納入黨建工作體系，黨員帶頭參與安全巡查。物業(yè)協(xié)同與物業(yè)公司建立聯(lián)動機(jī)制，共享信息，協(xié)同開展隱患排查和安全管理工作。志愿參與組織安全志愿者隊(duì)伍，發(fā)動退休人員、熱心居民參與安全巡查和宣傳工作。激勵機(jī)制建立舉報獎勵制度，鼓勵群眾主動發(fā)現(xiàn)和報告安全隱患，激發(fā)全民參與監(jiān)督的積極性。安全從你我做起每個人都是安全的第一責(zé)任人，共同營造平安和諧的社區(qū)環(huán)境第六章信息化工具與數(shù)據(jù)管理信息化是提升網(wǎng)格管理效能的重要手段。通過數(shù)智化平臺，實(shí)現(xiàn)信息采集、事件處置、數(shù)據(jù)分析的全流程數(shù)字化管理，大幅提升工作效率和管理精度。"余智護(hù)杭"等數(shù)智化平臺應(yīng)用實(shí)時數(shù)據(jù)采集通過移動終端實(shí)時采集維護(hù)人口、企業(yè)、隱患等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)動態(tài)更新和精準(zhǔn)管理。人口信息采集與更新企業(yè)基本信息登記安全隱患拍照上傳GPS定位精準(zhǔn)標(biāo)注全流程閉環(huán)管理事件派送、處置反饋全流程信息化管理，實(shí)現(xiàn)從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的全程可追溯。智能輔助工具利用"全民法理通"等智能工具調(diào)解矛盾糾紛，提供法律咨詢和調(diào)解指引。在線糾紛調(diào)解法律知識查詢案例庫參考調(diào)解文書生成信息安全與保密要求嚴(yán)守保密紀(jì)律網(wǎng)格員在工作中會接觸大量敏感信息，必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，防止泄露企業(yè)商業(yè)秘密和個人隱私信息。不隨意向無關(guān)人員透露工作信息不在公共場合討論敏感內(nèi)容不擅自復(fù)制或傳播工作資料分級管理制度嚴(yán)格執(zhí)行信息使用分級管理和授權(quán)準(zhǔn)入制度，根據(jù)工作需要設(shè)定不同的信息訪問權(quán)限。按崗位設(shè)定權(quán)限等級重要信息審批后查看定期清理無關(guān)人員權(quán)限數(shù)據(jù)安全防護(hù)做好移動設(shè)備和賬號的安全管理，防止信息泄露和系統(tǒng)被非法入侵。設(shè)置復(fù)雜密碼并定期更換不在公共網(wǎng)絡(luò)登錄系統(tǒng)及時報告賬號異常情況第七章網(wǎng)格員培訓(xùn)與考核機(jī)制系統(tǒng)的培訓(xùn)和科學(xué)的考核是提升網(wǎng)格員隊(duì)伍素質(zhì)的重要保障。通過持續(xù)培訓(xùn)和激勵機(jī)制，不斷提升網(wǎng)格員的專業(yè)能力和工作積極性。培訓(xùn)原則與方法先培訓(xùn)后上崗新入職網(wǎng)格員必須經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，考核合格后方可獨(dú)立開展工作。定期持續(xù)培訓(xùn)建立常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，每季度至少組織一次集中培訓(xùn)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。多樣培訓(xùn)形式現(xiàn)場觀摩、技能比武、以會代訓(xùn)等多種方式相結(jié)合，增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效性。小班化教學(xué)采用小班教學(xué)模式，傳幫帶示范引領(lǐng)，老網(wǎng)格員帶新網(wǎng)格員，提升培訓(xùn)質(zhì)量?？己伺c激勵機(jī)制考核標(biāo)準(zhǔn)體系建立科學(xué)合理的考核指標(biāo)體系，量化工作成效。隱患排查數(shù)量與質(zhì)量信息上報及時性準(zhǔn)確性群眾滿意度評價應(yīng)急處置響應(yīng)速度培訓(xùn)學(xué)習(xí)參與情況激勵保障措施將考核結(jié)果與待遇掛鉤，充分激發(fā)工作積極性?？冃И劷鹋c考核掛鉤評選先進(jìn)網(wǎng)格員提供晉升發(fā)展通道優(yōu)先參加高級培訓(xùn)樹立典型榜樣宣傳95%考核達(dá)標(biāo)率優(yōu)秀網(wǎng)格員團(tuán)隊(duì)考核達(dá)標(biāo)率80%群眾滿意度服務(wù)對象對網(wǎng)格員工作的滿意度500+年均排查優(yōu)秀網(wǎng)格員年均排查隱患數(shù)量第八章實(shí)操演練與現(xiàn)場檢查要點(diǎn)理論學(xué)習(xí)最終要落實(shí)到實(shí)際工作中。本章通過實(shí)操演練，幫助網(wǎng)格員掌握日常巡查的標(biāo)準(zhǔn)流程和現(xiàn)場檢查的關(guān)鍵技巧。網(wǎng)格員日常巡查流程制定巡查計劃根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)和風(fēng)險等級，科學(xué)制定巡查計劃，明確重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)對象。劃分巡查責(zé)任區(qū)域確定巡查頻次和路線標(biāo)注高風(fēng)險重點(diǎn)部位現(xiàn)場檢查要點(diǎn)按照檢查清單逐項(xiàng)核查，運(yùn)用"看、問、查、測"等方法識別隱患?？矗河^察設(shè)施設(shè)備狀態(tài)問：詢問管理和使用情況查：檢查證照和記錄測：必要時使用檢測工具記錄與上報詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，拍照取證，通過信息化平臺及時上報，提出整改建議。現(xiàn)場拍照留存證據(jù)填寫檢查記錄表上傳至管理平臺跟蹤整改落實(shí)情況應(yīng)急處置與協(xié)同配合及時處置上報發(fā)現(xiàn)安全隱患或突發(fā)事件，第一時間采取應(yīng)急措施，立即上報相關(guān)部門，防止事態(tài)擴(kuò)大。協(xié)同執(zhí)法檢查配合應(yīng)急、消防、市場監(jiān)管等部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，提供情況說明和現(xiàn)場協(xié)助。參與應(yīng)急演練積極參加各類應(yīng)急演練活動，熟悉應(yīng)急處置流程，提升應(yīng)急響應(yīng)和現(xiàn)場處置能力。應(yīng)急處置四原則快速響應(yīng)：第一時間趕赴現(xiàn)場|生命優(yōu)先：優(yōu)先保障人員安全|科學(xué)處置：按預(yù)案規(guī)范操作|及時報告：保持信息