小區(qū)物業(yè)合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（委托方）：名稱：[小區(qū)業(yè)主委員會(huì)名稱]法定代表人：[業(yè)主委員會(huì)主任姓名]地址：[小區(qū)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方（受托方）：名稱：[物業(yè)服務(wù)公司名稱]法定代表人：[公司法定代表人姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的業(yè)主委員會(huì)，代表小區(qū)全體業(yè)主行使相關(guān)權(quán)利；乙方為具備專業(yè)物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的公司，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對(duì)[小區(qū)名稱]提供物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.小區(qū)名稱：[小區(qū)具體名稱]2.小區(qū)地址：[詳細(xì)地址]3.占地面積：[X]平方米4.建筑面積：[X]平方米5.物業(yè)類型：[如住宅、商住兩用等]6.小區(qū)配套設(shè)施：綠化景觀：包括[列舉主要綠化區(qū)域及特色景觀]公共照明系統(tǒng)：覆蓋小區(qū)內(nèi)[具體區(qū)域]消防設(shè)施設(shè)備：[詳細(xì)說(shuō)明消防設(shè)施種類及分布]電梯：[電梯數(shù)量及品牌]停車場(chǎng)：[地上停車位數(shù)量、地下停車位數(shù)量及分布情況]其他：[如有其他重要配套設(shè)施，逐一列舉]二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）房屋建筑共用部位的維護(hù)與管理1.服務(wù)內(nèi)容對(duì)房屋的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、板、屋頂?shù)瘸兄亟Y(jié)構(gòu)部位進(jìn)行日常巡查，確保結(jié)構(gòu)安全。對(duì)樓內(nèi)共用樓梯、走廊通道、門廳、電梯前廳、地下室等部位進(jìn)行清潔、維修和保養(yǎng)，保持整潔、暢通。對(duì)房屋外立面進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)房屋建筑共用部位無(wú)明顯損壞，外觀保持整潔。樓梯扶手、欄桿等設(shè)施完好，無(wú)松動(dòng)、銹蝕現(xiàn)象。走廊通道、門廳等公共區(qū)域地面平整、無(wú)積水，照明良好。（二）共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)與管理1.服務(wù)內(nèi)容對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共照明系統(tǒng)進(jìn)行日常巡查和維護(hù)，及時(shí)更換損壞的燈具。對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備完好有效，隨時(shí)可投入使用。對(duì)電梯進(jìn)行日常運(yùn)行管理，包括定期巡檢、保養(yǎng)、維修等，保證電梯安全運(yùn)行。對(duì)給排水系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保排水暢通，無(wú)堵塞、滲漏現(xiàn)象。對(duì)供電系統(tǒng)進(jìn)行日常管理，保障小區(qū)正常供電。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公共照明系統(tǒng)完好率不低于[X]%，路燈、樓道燈等按時(shí)開關(guān)。消防設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，完好有效，標(biāo)識(shí)清晰。電梯運(yùn)行平穩(wěn)，定期進(jìn)行安全檢測(cè)，故障處理及時(shí)。給排水系統(tǒng)暢通，無(wú)明顯滲漏，化糞池定期清理。供電系統(tǒng)正常運(yùn)行，無(wú)停電事故（因供電部門原因除外）。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.服務(wù)內(nèi)容對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行日常清掃，包括道路、綠化帶、樓道、電梯轎廂等，保持環(huán)境整潔。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理、消毒，及時(shí)清運(yùn)垃圾，做到日產(chǎn)日清。對(duì)小區(qū)內(nèi)的水景、景觀設(shè)施等進(jìn)行清潔和維護(hù)。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)公共區(qū)域無(wú)雜物、無(wú)垃圾堆積，地面干凈整潔。垃圾桶擺放整齊，周圍無(wú)散落垃圾，垃圾清運(yùn)及時(shí)，無(wú)異味。水景水質(zhì)清澈，景觀設(shè)施完好、清潔。（四）綠化養(yǎng)護(hù)管理1.服務(wù)內(nèi)容對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行日常澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜草、枯枝敗葉。根據(jù)季節(jié)和植物生長(zhǎng)情況，適時(shí)調(diào)整綠化布局。2..質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)綠化植物生長(zhǎng)良好，無(wú)明顯病蟲害，成活率不低于[X]%。綠化區(qū)域整潔美觀，草坪平整，花卉、樹木修剪整齊。（五）安全防范管理1.門崗服務(wù)服務(wù)內(nèi)容實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查。對(duì)外來(lái)人員和車輛進(jìn)行詢問(wèn)、核實(shí)，阻止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入小區(qū)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)人員、車輛出入登記準(zhǔn)確、及時(shí)，無(wú)漏登現(xiàn)象。門崗值班人員著裝整齊，文明禮貌，堅(jiān)守崗位。2.巡邏服務(wù)服務(wù)內(nèi)容制定巡邏路線和時(shí)間表，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏，包括小區(qū)內(nèi)道路、樓幢、停車場(chǎng)等區(qū)域。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件，并做好記錄。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)巡邏無(wú)死角，巡邏記錄完整。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)報(bào)告并采取有效措施處理。3.監(jiān)控系統(tǒng)管理服務(wù)內(nèi)容確保小區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行，定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保存，并按照規(guī)定期限進(jìn)行查閱和銷毀。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控系統(tǒng)圖像清晰，無(wú)故障，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控小區(qū)重點(diǎn)區(qū)域。監(jiān)控資料保存完整，查閱方便。（六）交通秩序與車輛停放管理1.服務(wù)內(nèi)容制定小區(qū)內(nèi)車輛停放管理制度，規(guī)范車輛停放秩序。對(duì)小區(qū)內(nèi)的停車場(chǎng)進(jìn)行管理，包括車輛出入引導(dǎo)、停車收費(fèi)等。定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行巡查，確保車輛安全。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)車輛停放有序，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。停車場(chǎng)管理規(guī)范，收費(fèi)合理，票據(jù)齊全。停車場(chǎng)內(nèi)無(wú)車輛被盜、被損壞等情況發(fā)生。（七）其他服務(wù)1.根據(jù)業(yè)主需求，提供代收水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等服務(wù)（費(fèi)用另計(jì)）。2.協(xié)助社區(qū)做好小區(qū)內(nèi)的精神文明建設(shè)工作，組織開展各類有益的社區(qū)活動(dòng)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積計(jì)算，每月每平方米[X]元。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包含上述服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)成本、稅費(fèi)等，但不包括小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的大中修費(fèi)用、更新改造費(fèi)用等專項(xiàng)費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)于每月[具體日期]前，將上月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶[銀行名稱、賬號(hào)]。2..乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況。有權(quán)參與小區(qū)物業(yè)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)的決策。2.義務(wù)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作，向業(yè)主宣傳、解釋物業(yè)服務(wù)相關(guān)規(guī)定。按照本合同約定及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。提供必要的辦公場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備，供乙方開展物業(yè)服務(wù)工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，合理使用小區(qū)內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。有權(quán)要求甲方協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)工作，并對(duì)甲方的不當(dāng)行為提出異議。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。妥善保管小區(qū)內(nèi)的物業(yè)檔案資料，包括業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備檔案等。不得擅自改變小區(qū)內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的用途，如需改變，應(yīng)經(jīng)甲方書面同意。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方按照當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額[X]%向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.任何一方違反本合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失。六、合同變更與終止1.合同變更本合同履行期間，如有需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同終止本合同期滿前，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方是否續(xù)簽。如雙方均未提出續(xù)簽或一方不同意續(xù)簽的，本合同期滿后自動(dòng)終止。在合同履行期間，如因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的，本合同自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。若一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)提前解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人