醫(yī)美調(diào)解協(xié)議書甲方（醫(yī)美機構(gòu)）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（消費者）：姓名：性別：身份證號：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方在甲方處接受了醫(yī)美服務(wù)，現(xiàn)雙方就該醫(yī)美服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下調(diào)解協(xié)議：一、醫(yī)美服務(wù)具體描述1.服務(wù)項目：乙方于年月日在甲方處接受了[具體醫(yī)美項目名稱]服務(wù)，包括但不限于[詳細列舉該醫(yī)美項目所涉及的具體操作步驟或使用的產(chǎn)品等]。2.服務(wù)目的：乙方期望通過此次醫(yī)美服務(wù)達到[描述乙方期望實現(xiàn)的美容效果，如改善面部皺紋、提升面部輪廓等]的效果。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方承諾按照行業(yè)通行的標(biāo)準(zhǔn)及雙方事先約定的要求為乙方提供醫(yī)美服務(wù)，確保服務(wù)的安全性、有效性和專業(yè)性。具體標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于使用符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)美產(chǎn)品、由具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員進行操作等。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取醫(yī)美服務(wù)費用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，根據(jù)乙方的具體情況和需求，合理調(diào)整醫(yī)美服務(wù)方案，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方書面同意。2.義務(wù)向乙方如實告知醫(yī)美服務(wù)的內(nèi)容、流程、風(fēng)險、預(yù)期效果等信息，并提供相關(guān)的證明文件或資料，確保乙方在充分了解的情況下做出接受服務(wù)的決定。嚴格按照本協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供醫(yī)美服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方身體狀況不適宜繼續(xù)接受服務(wù)或可能影響服務(wù)效果及安全的情況，應(yīng)及時告知乙方并采取相應(yīng)的措施。為乙方提供術(shù)后必要的護理指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，解答乙方在恢復(fù)過程中遇到的問題。對乙方的個人信息和隱私予以保密，不得泄露乙方的任何資料和信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供醫(yī)美服務(wù)。在接受醫(yī)美服務(wù)前，有權(quán)了解服務(wù)的詳細內(nèi)容、流程、風(fēng)險、預(yù)期效果等信息，并要求甲方提供相關(guān)的證明文件或資料。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方未按照本協(xié)議約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，有權(quán)要求甲方糾正或采取補救措施。對醫(yī)美服務(wù)效果不滿意或認為甲方的服務(wù)行為給其造成損害的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)向甲方如實告知自己的身體狀況、過敏史、病史及其他可能影響醫(yī)美服務(wù)的相關(guān)信息，以便甲方做出正確的判斷和決策。按照本協(xié)議約定及甲方的要求支付醫(yī)美服務(wù)費用。積極配合甲方完成醫(yī)美服務(wù)及術(shù)后護理，遵守甲方提供的護理指導(dǎo)和注意事項。尊重甲方的工作人員及工作安排，不得干擾或妨礙甲方正常的服務(wù)秩序。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用：乙方應(yīng)向甲方支付的醫(yī)美服務(wù)費用總計為人民幣元（大寫：元整）。該費用包含了本次醫(yī)美服務(wù)所涉及的所有項目及相關(guān)產(chǎn)品費用，但不包括可能產(chǎn)生的額外費用（如因乙方特殊需求或超出協(xié)議約定范圍的服務(wù)而產(chǎn)生的費用）。2.支付方式：乙方應(yīng)在簽署本協(xié)議之日向甲方支付定金人民幣元（大寫：元整）；在醫(yī)美服務(wù)開始前個工作日內(nèi)，支付剩余費用人民幣元（大寫：元整）。甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項后及時開具相應(yīng)的發(fā)票。四、醫(yī)美服務(wù)效果及風(fēng)險承擔(dān)1.效果預(yù)期：甲方承諾通過本次醫(yī)美服務(wù)，在合理范圍內(nèi)幫助乙方實現(xiàn)[描述具體效果預(yù)期，如面部皺紋明顯減少、皮膚緊致度提升等]的效果。但醫(yī)美服務(wù)效果受到多種因素影響，包括乙方自身的身體狀況、術(shù)后護理情況等，最終效果可能無法完全達到乙方的理想預(yù)期。2.風(fēng)險承擔(dān)乙方應(yīng)充分了解并知曉醫(yī)美服務(wù)存在一定的風(fēng)險，包括但不限于感染、過敏、出血、腫脹、疼痛、瘢痕形成、效果不理想等。甲方已盡到充分告知義務(wù)，乙方自愿承擔(dān)因接受醫(yī)美服務(wù)可能產(chǎn)生的上述風(fēng)險及其他不可預(yù)見的風(fēng)險。若因甲方違反本協(xié)議約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致乙方人身損害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；若因乙方自身原因（如未如實告知身體狀況、未遵守術(shù)后護理要求等）導(dǎo)致?lián)p害后果發(fā)生的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任–若甲方未按照本協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供醫(yī)美服務(wù)，導(dǎo)致乙方人身損害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、殘疾賠償金（如構(gòu)成殘疾）、死亡賠償金（如導(dǎo)致死亡）、精神損害撫慰金等。–若甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方個人信息和隱私，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，并向乙方支付違約金人民幣元（大寫：元整）。–若甲方擅自調(diào)整醫(yī)美服務(wù)方案，未提前通知乙方并取得乙方書面同意，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費用，并按照協(xié)議總金額的%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任–若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已接受服務(wù)部分對應(yīng)的費用及違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為實現(xiàn)債權(quán)而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。–若乙方未如實告知甲方自身身體狀況、過敏史、病史等相關(guān)信息，導(dǎo)致醫(yī)美服務(wù)出現(xiàn)不良后果或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。–若乙方違反甲方提供的術(shù)后護理指導(dǎo)和注意事項，影響醫(yī)美服務(wù)效果或?qū)е伦陨頁p害的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方