景區(qū)講解員招聘試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.景區(qū)講解中常用的講解方法不包括（）A.分段講解法B.虛實(shí)結(jié)合法C.自由講解法D.觸景生情法2.講解時(shí)聲音要（）A.洪亮清晰B.低沉模糊C.時(shí)高時(shí)低D.輕聲細(xì)語(yǔ)3.景區(qū)講解員的工作核心是（）A.引導(dǎo)游客B.提供講解服務(wù)C.維護(hù)秩序D.售賣紀(jì)念品4.對(duì)老年游客講解時(shí)，語(yǔ)速應(yīng)（）A.較快B.適中C.較慢D.隨意5.講解過(guò)程中，遇到游客提問(wèn)應(yīng)（）A.不理會(huì)B.讓游客自己找答案C.耐心解答D.簡(jiǎn)單應(yīng)付6.以下哪個(gè)不是景區(qū)講解的作用（）A.傳播文化B.增加游客數(shù)量C.提升游客體驗(yàn)D.保護(hù)景區(qū)資源7.景區(qū)講解的語(yǔ)言要（）A.專業(yè)生僻B.通俗易懂C.華麗夸張D.晦澀難懂8.講解前要對(duì)游客的（）有一定了解A.年齡B.職業(yè)C.興趣愛(ài)好D.以上都是9.景區(qū)講解員應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）A.良好的溝通能力B.豐富的知識(shí)儲(chǔ)備C.較強(qiáng)的體力D.高超的表演能力10.講解時(shí)應(yīng)注意與游客的（）交流A.眼神B.肢體C.語(yǔ)言D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.景區(qū)講解的內(nèi)容可以包括（）A.歷史文化B.自然景觀特點(diǎn)C.傳說(shuō)故事D.景區(qū)規(guī)章制度2.講解方法中的突出重點(diǎn)法可以突出（）A.重點(diǎn)景觀B.重點(diǎn)歷史事件C.重點(diǎn)人物D.游客感興趣的內(nèi)容3.景區(qū)講解員在講解過(guò)程中要做到（）A.準(zhǔn)確無(wú)誤B.生動(dòng)有趣C.尊重游客D.嚴(yán)格遵守時(shí)間4.適合景區(qū)講解的語(yǔ)言風(fēng)格有（）A.幽默風(fēng)趣B.嚴(yán)肅莊重C.親切自然D.華麗優(yōu)美5.景區(qū)講解員的職責(zé)包括（）A.引導(dǎo)游客參觀B.解答游客疑問(wèn)C.宣傳景區(qū)文化D.協(xié)助處理突發(fā)事件6.講解過(guò)程中可以運(yùn)用的輔助手段有（）A.圖片B.視頻C.模型D.手勢(shì)7.對(duì)兒童游客講解時(shí)，可以采用（）A.講故事的方式B.提問(wèn)互動(dòng)的方式C.專業(yè)講解的方式D.游戲的方式8.景區(qū)講解員應(yīng)掌握的知識(shí)有（）A.地理知識(shí)B.歷史知識(shí)C.宗教知識(shí)D.民俗知識(shí)9.講解景區(qū)安全知識(shí)時(shí)，應(yīng)包括（）A.緊急逃生路線B.安全注意事項(xiàng)C.應(yīng)急救援電話D.景區(qū)醫(yī)療點(diǎn)位置10.景區(qū)講解員在與游客溝通時(shí)，要注意（）A.語(yǔ)言文明B.態(tài)度和藹C.認(rèn)真傾聽(tīng)D.不隨意打斷游客三、判斷題（每題2分，共20分）1.景區(qū)講解員只要會(huì)講就行，不需要了解景區(qū)的基本情況。（）2.講解時(shí)可以使用方言，以增加親切感。（）3.遇到游客提出不合理要求，講解員可以直接拒絕。（）4.景區(qū)講解的時(shí)間越長(zhǎng)越好。（）5.講解員在講解過(guò)程中不需要關(guān)注游客的反應(yīng)。（）6.對(duì)不同類型的游客，講解內(nèi)容和方式應(yīng)有所不同。（）7.景區(qū)講解員可以在講解中加入自己的主觀臆斷。（）8.講解時(shí)聲音越大越好。（）9.講解員應(yīng)提前熟悉景區(qū)的游覽路線。（）10.景區(qū)講解員不需要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述景區(qū)講解員的主要職責(zé)。引導(dǎo)游客參觀，提供準(zhǔn)確生動(dòng)講解，解答疑問(wèn)，宣傳文化，協(xié)助處理突發(fā)事件，提醒安全注意事項(xiàng)。2.講解過(guò)程中如何吸引游客的注意力？運(yùn)用生動(dòng)語(yǔ)言、多樣方法，結(jié)合故事傳說(shuō)，增加互動(dòng)提問(wèn)，關(guān)注游客反應(yīng)并及時(shí)調(diào)整內(nèi)容。3.對(duì)不同文化背景的游客講解時(shí)應(yīng)注意什么？尊重文化差異，避免敏感話題，調(diào)整講解內(nèi)容和方式，用通俗易懂語(yǔ)言，結(jié)合游客熟悉事物講解。4.景區(qū)講解員應(yīng)具備哪些知識(shí)儲(chǔ)備？需掌握歷史、地理、宗教、民俗等知識(shí)，了解景區(qū)文化、景觀特點(diǎn)、規(guī)章制度和安全知識(shí)。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高景區(qū)講解的質(zhì)量？不斷學(xué)習(xí)豐富知識(shí)，提升語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，根據(jù)游客特點(diǎn)調(diào)整講解，運(yùn)用輔助手段，收集反饋改進(jìn)。2.當(dāng)遇到游客對(duì)講解內(nèi)容不感興趣時(shí)，應(yīng)該怎么辦？詢問(wèn)游客興趣點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容；增加互動(dòng)，調(diào)動(dòng)積極性；換講解方式，如講故事、做游戲。3.景區(qū)講解員在保護(hù)景區(qū)環(huán)境方面可以發(fā)揮什么作用？講解中宣傳環(huán)保知識(shí)，提醒游客愛(ài)護(hù)環(huán)境；引導(dǎo)游客文明參觀，制止破壞行為；自身做好環(huán)保表率。4.談?wù)劸皡^(qū)講解對(duì)景區(qū)發(fā)展的重要性。傳播文化提升景區(qū)文化內(nèi)涵，增強(qiáng)游客體驗(yàn)吸引更多游客，樹(shù)立景區(qū)良好形象，促進(jìn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.B4.C5.C6.B7.B8.D9.D10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3