加油工初級考試及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.加油站常用的滅火器類型不包括（）A.干粉滅火器B.二氧化碳滅火器C.泡沫滅火器D.水基型滅火器2.加油槍的流量一般在（）L/min左右。A.10-20B.20-60C.60-80D.80-1003.加油站卸油時，靜電接地電阻應(yīng)不大于（）歐姆。A.10B.20C.50D.1004.汽油的標號是根據(jù)（）來劃分的。A.密度B.十六烷值C.辛烷值D.凝點5.加油時，加油槍應(yīng)與油箱口（）。A.保持一定距離B.緊密接觸C.隨意放置D.以上都不對6.加油站儲油罐的液位儀主要作用是（）。A.測量油溫B.測量油高C.測量密度D.測量流速7.安全色中紅色表示（）。A.禁止、危險B.警告、注意C.指令、必須遵守D.提示、安全狀態(tài)8.加油員在工作時應(yīng)穿著（）。A.化纖服裝B.防靜電工作服C.普通工作服D.無所謂9.加油站發(fā)生火災時，首先應(yīng)（）。A.報警B.滅火C.疏散人員D.切斷電源10.汽油的閃點一般在（）℃以下。A.-50B.-20C.0D.20二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.加油站的安全設(shè)施包括（）A.滅火器B.消防沙C.靜電接地裝置D.液位儀2.加油操作過程中需要注意的事項有（）A.嚴禁煙火B(yǎng).防止靜電C.避免溢油D.注意油品標號3.下列屬于加油站油品質(zhì)量檢測項目的有（）A.密度B.水分C.機械雜質(zhì)D.辛烷值4.加油站卸油過程中可能存在的風險有（）A.火災B.爆炸C.溢油D.中毒5.加油站員工應(yīng)掌握的消防知識包括（）A.滅火器的使用方法B.火災報警流程C.疏散逃生方法D.消防器材的維護6.靜電產(chǎn)生的原因有（）A.摩擦B.流動C.噴射D.感應(yīng)7.加油站常見的安全標識有（）A.禁止標識B.警告標識C.指令標識D.提示標識8.油品儲存過程中需要注意的有（）A.控制油溫B.防止混油C.定期檢測D.保持通風9.加油槍的組成部分包括（）A.槍體B.扳機C.膠管D.濾網(wǎng)10.加油站應(yīng)對突發(fā)事件的預案包括（）A.火災應(yīng)急預案B.地震應(yīng)急預案C.溢油應(yīng)急預案D.搶劫應(yīng)急預案三、判斷題（每題2分，共20分）1.加油站可以在卸油時進行加油作業(yè)。（）2.只要穿著工作服，在加油站內(nèi)可以吸煙。（）3.液位儀可以實時準確測量儲油罐內(nèi)的油品數(shù)量。（）4.滅火器使用后不需要再進行檢查和維護。（）5.加油員可以隨意調(diào)整加油機的流量。（）6.汽油的揮發(fā)性越強越好。（）7.加油站的靜電接地裝置可以不定期檢查。（）8.發(fā)生火災時，應(yīng)逆風逃生。（）9.不同標號的汽油可以混合儲存。（）10.加油員在工作中不需要了解油品知識。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述加油操作的基本流程。答：引導車輛進站，問候顧客，確認油品及數(shù)量，連接加油槍，平穩(wěn)加油，加油完畢，收槍復位，結(jié)算貨款，禮貌送客。2.簡述滅火器的使用步驟。答：一提，提起滅火器；二拔，拔掉保險銷；三握，握住噴管前端；四壓，壓下滅火器把手，對準火源根部噴射。3.加油站如何防止靜電危害？答：設(shè)備接地，員工穿防靜電服，控制油品流速，卸油時連接靜電接地裝置，避免油品噴射、飛濺等產(chǎn)生靜電。4.簡述油品驗收的主要內(nèi)容。答：核對油品品種、數(shù)量，檢查油品外觀有無雜質(zhì)、水分，檢測密度、含水量等質(zhì)量指標，查驗油品合格證明文件。五、討論題（每題5分，共20分）1.若在加油過程中遇到車輛起火，加油員應(yīng)如何應(yīng)對？答：立即停止加油，關(guān)閉加油機電源，迅速拿起滅火器滅火，同時呼喊其他人員協(xié)助，疏散周圍車輛和人員，撥打火警電話報警。2.如何提高加油站的服務(wù)質(zhì)量？答：加強員工培訓，提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能，規(guī)范服務(wù)用語和動作；保證油品質(zhì)量和數(shù)量；優(yōu)化站內(nèi)環(huán)境；及時處理顧客投訴和建議。3.談?wù)剬佑驼景踩芾碇匾缘恼J識。答：加油站儲存銷售易燃易爆油品，安全管理關(guān)乎員工生命、財產(chǎn)安全，關(guān)乎周邊公共安全。做好安全管理能預防事故發(fā)生，保障正常運營，維護社會穩(wěn)定。4.假如你是加油員，遇到顧客對油品質(zhì)量提出質(zhì)疑，你會怎么做？答：先禮貌安撫顧客情緒，向顧客解釋加油站油品來源正規(guī)、有檢測保障。若顧客仍存疑，及時報告站長，可安排檢測或提供相關(guān)證明，以消除顧客疑慮。答案一、單項選擇題1.D2.B3.D4.C5.B6.B7.A8.B9.D10.A二、多項選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.AB