2025年商場日常維護合同協(xié)議鑒于甲方擁有或經(jīng)營位于[填寫商場具體地址]的商場（以下簡稱“商場”），為保障商場的正常、安全、高效運營，甲方委托乙方提供日常維護服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條引言甲方：[填寫甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫姓名]注冊地址：[填寫注冊地址]聯(lián)系方式：[填寫聯(lián)系電話]乙方：[填寫乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫姓名]注冊地址：[填寫注冊地址]聯(lián)系方式：[填寫聯(lián)系電話]鑒于甲方需維持商場的日常運營，特委托乙方提供本協(xié)議約定的日常維護服務(wù)。甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，簽訂本協(xié)議。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方同意根據(jù)甲方的要求，在商場內(nèi)提供以下日常維護服務(wù)：2.1公共區(qū)域維護：2.1.1甲方委托乙方負責(zé)商場大廳、走廊、樓梯間、電梯廳等公共區(qū)域地面的日常清潔、每周打蠟保養(yǎng)，以及根據(jù)需要進行地板的簡單修復(fù)。2.1.2乙方負責(zé)商場公共區(qū)域墻面、天花板的日常檢查，進行灰塵清理、污漬清潔，并處理小于[填寫尺寸，如：5平方厘米]的小面積輕微損壞。2.1.3乙方負責(zé)商場所有公共區(qū)域照明燈具、線路的日常巡檢，包括清潔燈具表面灰塵、檢查線路狀況，并根據(jù)需要更換損壞的燈泡、燈管及簡單線路維修。2.1.4乙方負責(zé)商場公共區(qū)域門窗、自動扶梯扶手、樓梯欄桿、護欄等的定期檢查、清潔和潤滑，確保其使用安全。2.1.5乙方負責(zé)商場內(nèi)所有公共區(qū)域垃圾桶的日常清理、消毒，并根據(jù)需要及時更換滿溢垃圾桶。2.1.6乙方負責(zé)商場公共衛(wèi)生間（包括但不限于洗手間、淋浴間）的每日清潔、消毒，確保設(shè)施完好、衛(wèi)生達標(biāo)。2.2綠化養(yǎng)護：2.2.1乙方負責(zé)商場內(nèi)所有綠植（包括但不限于盆栽、花壇、草坪）的日常澆水、根據(jù)季節(jié)和植物需求進行修剪整形、施肥、病蟲害防治等工作，保持綠化景觀整潔美觀。2.2.2乙方負責(zé)花壇、草坪的雜草清除和垃圾清理。2.3設(shè)備設(shè)施維護：2.3.1乙方負責(zé)商場公共區(qū)域給排水系統(tǒng)（包括水龍頭、閥門、排水管道、地漏、水箱等）的日常檢查，及時清理堵塞，處理輕微漏水點。2.3.2乙方負責(zé)商場公共區(qū)域空調(diào)外機、風(fēng)管的定期檢查和清潔，配合專業(yè)人員進行必要的維護保養(yǎng)（具體由專業(yè)公司負責(zé)的項目除外）。2.3.3乙方負責(zé)商場公共區(qū)域通風(fēng)系統(tǒng)的風(fēng)管、風(fēng)口進行定期檢查和清潔，確保通風(fēng)效果。2.3.4乙方負責(zé)每日檢查商場公共區(qū)域消防栓、滅火器等消防設(shè)施外觀是否完好、有無遮擋，并確保其位置易于取用（不涉及專業(yè)年檢維修）。2.3.5乙方負責(zé)商場公共區(qū)域監(jiān)控設(shè)備、廣播系統(tǒng)的日常檢查，進行簡單故障判斷和排除，確保系統(tǒng)基本運行正常。2.3.6乙方負責(zé)對商場其他公共區(qū)域內(nèi)的非特種設(shè)備、非核心功能設(shè)備（如普通開關(guān)、插座面板、指示牌等）進行日常巡檢，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時報備甲方。2.4應(yīng)急維修：2.4.1乙方承諾在接到甲方或租戶關(guān)于日常維護范圍內(nèi)的應(yīng)急維修通知后，在[填寫時間，如：2小時]內(nèi)響應(yīng)，并在工作時間內(nèi)盡快完成維修工作，以消除安全隱患、保障商場正常運行。2.4.2對于非工作時間的緊急維修需求，乙方應(yīng)建立應(yīng)急聯(lián)系機制，確保甲方能及時聯(lián)系到值班人員，并按約定時間到達現(xiàn)場處理。2.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.5.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家或行業(yè)相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方提出的具體要求。2.5.2乙方工作人員應(yīng)著裝整齊、佩戴工牌、行為規(guī)范、文明服務(wù)。2.5.3所有維修、清潔工作完成后，應(yīng)保持現(xiàn)場整潔。第三條服務(wù)時間與頻率3.1乙方應(yīng)配備足夠人員，確保持續(xù)對商場進行日常巡視檢查。3.2乙方日常服務(wù)時間為周一至周五，[填寫具體時間段，如：上午8:00至下午6:00]，如需在非工作時間或租戶營業(yè)時間作業(yè)，需提前與甲方或租戶溝通并獲得同意。3.3定期維護工作頻率如下：3.3.1公共區(qū)域深度清潔（如地面翻新、墻面重涂等）根據(jù)實際需要由雙方協(xié)商確定。3.3.2公共區(qū)域照明系統(tǒng)全面檢查與維護：每季度一次。3.3.3公共區(qū)域給排水系統(tǒng)全面檢查：每半年一次。3.3.4綠化養(yǎng)護的修剪、施肥、病蟲害防治等根據(jù)季節(jié)和植物生長情況執(zhí)行。3.3.5消防設(shè)施外觀檢查：每日一次。3.3.6其他設(shè)備設(shè)施的定期維護保養(yǎng)按照設(shè)備說明書或甲方要求執(zhí)行。3.4乙方應(yīng)建立詳細的服務(wù)記錄臺賬，并定期向甲方匯報服務(wù)情況。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)商場運營需要，合理調(diào)度乙方工作人員的工作崗位。4.1.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程和結(jié)果進行監(jiān)督、檢查和驗收，并提出合理化建議。4.1.3甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)（如[填寫時間，如：2個工作日]內(nèi)）向乙方提供必要的工作許可和進入權(quán)限，并協(xié)助乙方解決服務(wù)過程中遇到的需要甲方協(xié)調(diào)解決的問題。4.1.4甲方應(yīng)指派一名專門聯(lián)系人，負責(zé)與乙方的日常溝通協(xié)調(diào)。4.1.5甲方應(yīng)向乙方提供與維護工作相關(guān)的圖紙、設(shè)備說明書、過往維修記錄等技術(shù)資料，并確保其準(zhǔn)確性。4.1.6甲方應(yīng)確保乙方工作人員在商場內(nèi)作業(yè)區(qū)域的安全，采取必要的警示措施，并承擔(dān)因甲方原因?qū)е碌陌踩L(fēng)險。4.1.7甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條的約定，按時足額向乙方支付服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間要求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的日常維護服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)確保派出工作人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和身體條件，統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，使用安全、環(huán)保的清潔劑和材料。4.2.3乙方應(yīng)配備必要的工具設(shè)備，并負責(zé)維護保養(yǎng)自有工具設(shè)備。4.2.4乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄制度，詳細記錄每次服務(wù)的內(nèi)容、時間、人員、使用物料等情況，并按甲方要求定期提交。4.2.5乙方應(yīng)妥善保管甲方的財物，不得擅自使用或挪作他用。4.2.6乙方應(yīng)遵守甲方的各項內(nèi)部管理規(guī)定和作業(yè)流程，包括但不限于著裝要求、行為規(guī)范、出入管理規(guī)定等。4.2.7乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、租戶信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露給任何第三方。4.2.8乙方應(yīng)密切關(guān)注服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)潛在安全隱患或重大故障，應(yīng)立即采取臨時防護措施，并及時通知甲方處理。4.2.9乙方應(yīng)積極與甲方及商場租戶溝通，及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。第五條服務(wù)費用與支付方式5.1本協(xié)議項下的服務(wù)費用采用[選擇：固定總價包干/按項目計費/按工時計費]方式結(jié)算。具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下：[如果選擇固定總價包干，則列明年度總費用金額：人民幣______元整（大寫：____________________）]。[如果選擇按項目計費或工時計費，則需詳細列出各項服務(wù)的單價或計算公式]。5.2費用支付周期為[選擇：月/季度/其他]支付。5.3甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后[填寫時間，如：10]個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的符合要求的發(fā)票及服務(wù)記錄，審核后支付當(dāng)期服務(wù)費用。5.4乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后，向甲方開具合法有效的等額發(fā)票。5.5如遇國家政策調(diào)整導(dǎo)致稅費率變化，相關(guān)稅費差額由[選擇：甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)]。第六條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗收6.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到本協(xié)議第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方完成單項維護或清潔工作后，應(yīng)主動通知甲方或甲方指定的現(xiàn)場代表進行檢查驗收。6.3甲方應(yīng)在收到驗收通知后[填寫時間，如：4]小時內(nèi)進行驗收。如對服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)書面說明具體問題，乙方應(yīng)在[填寫時間，如：2]個工作日內(nèi)進行整改或補充工作，直至達到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。6.4如甲方在規(guī)定時間內(nèi)未提出異議，視為驗收合格。第七條安全責(zé)任與保險7.1乙方及其工作人員在服務(wù)過程中，必須嚴(yán)格遵守國家及地方的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和操作規(guī)程，配備并正確使用勞動防護用品。7.2因乙方工作人員違反安全操作規(guī)程、疏忽大意或能力不足等原因，造成甲方商場財產(chǎn)損失或人身傷害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。7.3乙方必須自行購買并持續(xù)有效持有足額的公眾責(zé)任險和財產(chǎn)險等相關(guān)保險，保險范圍應(yīng)涵蓋其在甲方商場提供本協(xié)議項下服務(wù)期間可能產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險和財產(chǎn)風(fēng)險。保險單復(fù)印件應(yīng)提交給甲方備案，并在保險失效前[填寫時間，如：15]天內(nèi)書面通知甲方保險續(xù)保或變更情況。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未能按本協(xié)議約定的時間、范圍、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不符合要求，經(jīng)甲方指出后仍不整改的，甲方有權(quán)要求乙方立即或限期整改，并有權(quán)根據(jù)情況扣減相應(yīng)的服務(wù)費用，直至解除合同。由此給甲方造成的損失，乙方應(yīng)予以賠償。8.2若甲方無正當(dāng)理由拖欠乙方服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[填寫比例，如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[填寫時間，如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。8.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[填寫金額，如：50萬元]整（大寫：人民幣伍拾萬元整），若該違約行為給對方造成實際損失，違約金不足以彌補損失的，違約方還應(yīng)賠償由此造成的全部損失。8.4任何一方違反本協(xié)議的不可抗力條款約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[填寫時間，如：48]小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。9.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，受影響方根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行本協(xié)議。第十條合同的變更、解除與終止10.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前[填寫時間，如：30]日書面通知對方，并承擔(dān)由此給對方造成的損失（但法律另有規(guī)定或雙方另有約定的除外）。10.3發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[填寫時間，如：15]日內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進入破產(chǎn)、清算程序的；(c)一方喪失履約能力的。10.4本協(xié)議期限屆滿，若雙方未達成續(xù)簽協(xié)議的，本協(xié)議自動終止。10.5無論因何種原因?qū)е卤緟f(xié)議終止或解除，乙方應(yīng)在收到通知后[填寫時間，如：15]日內(nèi)完成現(xiàn)場清理、設(shè)備歸位（如適用）以及所有未盡事宜的處理，并交還甲方提供的資料、鑰匙等物品。甲方應(yīng)結(jié)清乙方在本協(xié)議終止或解除前已提供服務(wù)的費用。第十一條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與通知12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2甲乙雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[填寫時間，如：7]日書面通知對方。第十三條其他條款13.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。13.2本協(xié)議未盡事宜，由