網(wǎng)購賠償協(xié)議書甲方（消費者）：姓名：性別：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（商家）：商家名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方在乙方平臺進行網(wǎng)購消費，因[具體事由]導致甲方權(quán)益受損，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就賠償事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.商品名稱：[詳細商品名稱]2.商品型號：[具體型號]3.購買時間：[年/月/日]4.訂單編號：[訂單編號]5.服務內(nèi)容（如有）：[詳細說明服務內(nèi)容，如售后服務承諾、配送服務等]二、權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定進行賠償。有權(quán)對乙方提供的商品或服務質(zhì)量進行監(jiān)督。在符合法律規(guī)定和本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)解除與乙方的交易關(guān)系。2.義務向乙方如實提供與交易相關(guān)的信息，包括但不限于個人身份信息、購買需求、收貨地址等。按照乙方要求的方式和時間支付商品價款或服務費用。在收到商品或服務后，及時進行驗收，并在發(fā)現(xiàn)問題時按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行相應義務。在甲方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)采取相應的措施維護自身合法權(quán)益，包括但不限于拒絕賠償、要求甲方承擔違約責任等。2.義務在交易過程中，向甲方如實提供商品或服務的質(zhì)量、性能、規(guī)格、售后服務等信息，不得隱瞞或虛假宣傳。按照約定的時間、方式和質(zhì)量標準向甲方提供商品或服務。對甲方提出的合理訴求，及時進行處理和回應，不得拖延或推諉。三、賠償事宜1.賠償原因：經(jīng)雙方確認，甲方因[具體事由，如商品質(zhì)量問題、虛假宣傳、未按時發(fā)貨等]遭受損失。2.賠償方式退款：乙方應在本協(xié)議生效后的[X]個工作日內(nèi)，將甲方支付的商品價款或服務費用全額退還給甲方。退款方式為[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺退款等]，退款賬號為甲方提供的[收款賬號信息]。賠償金額：除退款外，乙方還應按照以下標準向甲方支付賠償金額：[詳細說明賠償金額的計算方式和具體數(shù)額]。賠償金額應在本協(xié)議生效后的[X]個工作日內(nèi)支付給甲方。3.賠償期限：乙方應在本協(xié)議生效后的[X]個工作日內(nèi)完成全部賠償事宜。如因特殊原因需要延長賠償期限的，乙方應提前通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意。延長的期限不得超過[X]個工作日。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供虛假信息或故意隱瞞重要事實，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔賠償責任。賠償金額為乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、律師費、訴訟費等。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付商品價款或服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除交易關(guān)系，并要求甲方支付已發(fā)生的商品價款或服務費用、違約金以及因此給乙方造成的其他損失。（二）乙方違約責任1.若乙方提供的商品或服務不符合質(zhì)量標準或本協(xié)議約定的要求，乙方應按照本協(xié)議約定進行賠償。如乙方拒絕賠償或拖延賠償?shù)模坑馄谝蝗?，應按照應賠償金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除交易關(guān)系，并要求乙方返還已支付的商品價款或服務費用、支付賠償金額以及違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。賠償金額為甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、律師費、訴訟費等。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（簽字/蓋章）：簽訂日期：[年/月/日]乙方（簽字/蓋章）：簽