系統(tǒng)集成協(xié)議書甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有系統(tǒng)集成的需求，乙方具備提供相關系統(tǒng)集成服務的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行系統(tǒng)集成事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.系統(tǒng)集成內容乙方負責為甲方集成一套涵蓋[具體業(yè)務領域，如企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)等]的綜合性信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)應整合甲方現(xiàn)有的多個業(yè)務部門的數(shù)據(jù)，包括但不限于銷售、采購、庫存、財務等部門的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時共享和業(yè)務流程的自動化流轉。具體包括以下子系統(tǒng)的集成：[子系統(tǒng)1名稱]：具備[詳細功能描述1]，能夠實現(xiàn)[具體業(yè)務流程1]的信息化管理，提高[相關業(yè)務環(huán)節(jié)1]的工作效率和準確性。[子系統(tǒng)2名稱]：擁有[詳細功能描述2]，可對[具體業(yè)務流程2]進行有效管控，優(yōu)化[相關業(yè)務環(huán)節(jié)2]的資源配置。……2.系統(tǒng)功能要求數(shù)據(jù)準確性：系統(tǒng)應確保集成后的數(shù)據(jù)準確無誤，數(shù)據(jù)傳輸成功率達到[X]%以上，數(shù)據(jù)更新及時，避免數(shù)據(jù)冗余和錯誤。業(yè)務流程自動化：實現(xiàn)從訂單創(chuàng)建、審批、執(zhí)行到交付等一系列業(yè)務流程的自動化，減少人工干預，提高業(yè)務處理速度和效率。例如，訂單下達后自動觸發(fā)庫存扣減和采購申請流程，采購完成后自動更新庫存信息并通知相關部門。用戶界面友好性：系統(tǒng)界面應簡潔直觀，易于操作，符合甲方員工的使用習慣。提供便捷的查詢、統(tǒng)計和報表功能，方便用戶獲取所需信息。安全性保障：具備完善的安全防護機制，防止數(shù)據(jù)泄露、非法訪問和惡意攻擊。采用加密技術對敏感數(shù)據(jù)進行加密傳輸和存儲，設置不同級別的用戶權限，確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性。3.系統(tǒng)集成范圍硬件設備：包括服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等，乙方負責選型、采購、安裝和調試，確保硬件設備能夠穩(wěn)定運行系統(tǒng)集成后的軟件。軟件系統(tǒng)：涵蓋上述提及的各個子系統(tǒng)軟件，乙方負責軟件的安裝、配置、定制開發(fā)以及與現(xiàn)有系統(tǒng)的接口開發(fā)，確保各軟件系統(tǒng)之間能夠無縫對接，協(xié)同工作。數(shù)據(jù)遷移與整合：將甲方現(xiàn)有系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)進行遷移和整合到新的集成系統(tǒng)中，保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。在數(shù)據(jù)遷移過程中，乙方應制定詳細的數(shù)據(jù)遷移計劃，進行數(shù)據(jù)清洗、轉換和驗證，確保數(shù)據(jù)順利遷移。系統(tǒng)培訓：乙方負責為甲方提供系統(tǒng)培訓服務，包括系統(tǒng)操作培訓、維護培訓等，使甲方員工能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用方法和日常維護技能。培訓方式包括現(xiàn)場培訓、在線培訓和操作手冊編寫等。系統(tǒng)測試與驗收：乙方在系統(tǒng)集成完成后，應進行全面的測試工作，包括功能測試、性能測試、安全測試等，確保系統(tǒng)符合本協(xié)議約定的要求。測試通過后，協(xié)助甲方進行系統(tǒng)驗收工作，提供驗收報告和相關文檔。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的系統(tǒng)集成工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在系統(tǒng)集成過程中，有權要求乙方提供相關工作進展情況的報告。對系統(tǒng)集成后的成果進行驗收，如發(fā)現(xiàn)不符合本協(xié)議約定的情況，有權要求乙方進行整改或承擔相應責任。2.義務向乙方提供與系統(tǒng)集成相關的準確、完整的業(yè)務需求和現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)等資料，并協(xié)助乙方進行需求調研和分析。為乙方的系統(tǒng)集成工作提供必要的支持和配合，包括協(xié)調內部各部門之間的關系，提供辦公場地、網(wǎng)絡接入等條件。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付系統(tǒng)集成費用。（二）乙方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定收取系統(tǒng)集成費用。根據(jù)甲方提供的資料和需求，自主選擇合適的硬件設備、軟件系統(tǒng)和技術方案進行系統(tǒng)集成工作，但應確保所選用的產(chǎn)品和技術符合本協(xié)議要求。在系統(tǒng)集成過程中，有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，如對某些業(yè)務流程的進一步明確、對現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)的補充等。2.義務按照本協(xié)議約定的標的物或服務具體描述，按時、高質量地完成系統(tǒng)集成工作，確保系統(tǒng)達到本協(xié)議約定的功能要求和性能指標。負責系統(tǒng)集成過程中的硬件設備采購、軟件安裝調試、數(shù)據(jù)遷移與整合、系統(tǒng)測試與驗收等全部工作，并承擔相應的費用，但本協(xié)議另有約定的除外。為甲方提供系統(tǒng)培訓服務，確保甲方員工能夠熟練使用和維護集成后的系統(tǒng)。培訓內容應包括系統(tǒng)操作手冊、常見問題解答等文檔資料，并提供一定期限的技術支持服務。在系統(tǒng)集成過程中，應嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護甲方的商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)安全。未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露甲方的相關信息。定期向甲方匯報系統(tǒng)集成工作進展情況，及時溝通解決工作中出現(xiàn)的問題。在系統(tǒng)集成完成后，向甲方提交詳細的系統(tǒng)集成報告和相關技術文檔，包括系統(tǒng)設計文檔、測試報告、用戶手冊、維護手冊等。三、費用及支付方式1.系統(tǒng)集成費用總額本協(xié)議項下的系統(tǒng)集成費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，包含乙方完成本協(xié)議約定的系統(tǒng)集成工作所需的全部費用，除本協(xié)議約定的調整情況外，不因任何因素調整。2.支付方式合同簽訂后[X]個工作日內，甲方向乙方支付系統(tǒng)集成費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。系統(tǒng)集成工作完成并通過初步測試后，甲方向乙方支付系統(tǒng)集成費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。系統(tǒng)集成項目通過甲方最終驗收后[X]個工作日內，甲方向乙方支付剩余的系統(tǒng)集成費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方收款賬戶信息乙方指定以下賬戶作為收款賬戶：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]戶名：[賬戶名稱]四、違約條款（一）甲方違約1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付系統(tǒng)集成費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停系統(tǒng)集成工作，并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金，同時乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關資料或協(xié)助配合工作導致乙方無法按時完成系統(tǒng)集成工作的，甲方應承擔相應的責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、延長系統(tǒng)集成工作期限等。（二）乙方違約1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和質量要求完成系統(tǒng)集成工作，每逾期一日，應按照系統(tǒng)集成費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照系統(tǒng)集成費用總額的[X]%向甲方支付違約金，承擔甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供的系統(tǒng)集成成果不符合本協(xié)議約定的功能要求和性能指標，乙方應負責免費整改，直至達到協(xié)議要求。若因乙方原因導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務，向第三方披露甲方的商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)信息，乙方應立即采取措施消除影響，并按照系統(tǒng)集成費用總額的[X]%向甲方支付違約金。若給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。情節(jié)嚴重的，甲方有權追究乙方的法律責任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的系統(tǒng)集成工作完成并通過