聘用物業(yè)協(xié)議書甲方（委托方）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有[物業(yè)具體地址及名稱]（以下簡稱“該物業(yè)”），為了提升物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，保障物業(yè)的正常使用和運營，甲方?jīng)Q定聘用乙方為該物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)地址：[詳細地址]2.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]3.建筑面積：[具體面積]平方米4.物業(yè)用途：[詳細用途說明]二、服務(wù)內(nèi)容及標準1.房屋建筑共用部位的維護與管理包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道等。乙方應(yīng)定期進行巡查，確保其結(jié)構(gòu)安全，外觀整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時修復或采取相應(yīng)措施。維護標準應(yīng)符合國家及地方相關(guān)建筑質(zhì)量標準和安全規(guī)范。2.房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的維護、運行與管理涵蓋共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、供電線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)制度，定期進行檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行，滿足使用要求。設(shè)施設(shè)備的運行應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)標準和安全規(guī)定。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的清掃保潔工作，包括公共區(qū)域的地面、樓梯、電梯、走廊、垃圾桶等的日常清潔，及時清理垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。制定合理的清掃保潔頻次，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)無明顯垃圾堆積，無衛(wèi)生死角，垃圾日產(chǎn)日清。4.綠化養(yǎng)護管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進行養(yǎng)護管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持綠化景觀美觀、整齊。綠化養(yǎng)護應(yīng)符合相關(guān)園林養(yǎng)護標準，確保植物生長良好，景觀效果達標。5.安全防范管理實行24小時值班制度，配備專業(yè)的安保人員，負責物業(yè)區(qū)域的安全巡邏、門禁管理、車輛停放管理等工作，防止各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生。安保人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)和技能，熟悉安全防范工作流程，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患和突發(fā)事件。安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)備，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行，監(jiān)控資料保存期限不少于規(guī)定時間。6.交通秩序與車輛停放管理合理規(guī)劃物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通流線，設(shè)置明顯的交通標識，確保車輛和行人通行順暢。對車輛停放進行管理，引導車輛有序停放，維護停車秩序，防止車輛亂停亂放影響交通和安全。7.消防管理建立健全消防管理制度，配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，并確保其完好有效。定期組織消防演練，提高物業(yè)使用人的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。加強對物業(yè)區(qū)域內(nèi)消防通道、疏散通道等的巡查，確保其暢通無阻。8.其他服務(wù)根據(jù)甲方需求，提供如代收水電費、快遞收發(fā)等其他相關(guān)服務(wù)。服務(wù)標準應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范和甲方要求。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議。有權(quán)了解物業(yè)費用的收支情況。對乙方違反本協(xié)議或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方改正或解除協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供物業(yè)的相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)權(quán)證明、建筑圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)物業(yè)使用人與乙方之間的關(guān)系。按照本協(xié)議約定的方式和時間向乙方支付物業(yè)服務(wù)費。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費。根據(jù)本協(xié)議約定和實際管理需要，制定物業(yè)管理服務(wù)制度和工作流程。要求甲方協(xié)助做好物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的支持和配合。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方匯報物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。妥善保管物業(yè)相關(guān)資料，不得泄露甲方及物業(yè)使用人的隱私信息。合理使用物業(yè)服務(wù)費，不得挪作他用。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的安全事故、突發(fā)事件等，應(yīng)及時采取措施進行處理，并向甲方報告。四、物業(yè)服務(wù)費及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費標準：甲方按照[具體金額/每平方米建筑面積]元/月/平方米的標準向乙方支付物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)費包含本協(xié)議約定的各項服務(wù)費用，但不包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)的水電費、燃氣費、通訊費等由物業(yè)使用人自行承擔的費用。2.支付方式：甲方應(yīng)于每月[具體日期]前，將當月的物業(yè)服務(wù)費支付至乙方指定賬戶。乙方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費后[具體時間]內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。3.費用調(diào)整：在協(xié)議履行期間，如因物價上漲、服務(wù)成本增加等原因需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)費標準，乙方應(yīng)提前[具體時間]書面通知甲方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對物業(yè)服務(wù)費標準進行調(diào)整，并簽訂補充協(xié)議。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方支付物業(yè)服務(wù)費及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。若乙方違反本協(xié)議約定，擅自改變物業(yè)用途、挪用物業(yè)服務(wù)費或泄露甲方及物業(yè)使用人隱私信息等，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的物業(yè)服務(wù)費，同時乙方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)費總額的[具體比例]向甲方支付違約金。如果乙方工作人員在履行職務(wù)過程中因故意或重大過失給甲方或第三方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。乙方應(yīng)積極配合甲方處理相關(guān)事宜，如因乙方原因?qū)е录追匠袚~外費用或遭受其他損失的，乙方應(yīng)予以賠償。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。因不可抗力等不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院