創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教務(wù)處、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心制主講教師：聯(lián)系方式：第二講創(chuàng)新方法與技巧教務(wù)處、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心制學(xué)習(xí)目標(biāo)了解創(chuàng)新方法及其分類(lèi)和作用熟悉奧斯本檢核表法、和田檢核表法掌握常用創(chuàng)新技巧激發(fā)學(xué)生的批判性思維重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美目錄01創(chuàng)新方法概述03常見(jiàn)創(chuàng)新技巧02典型創(chuàng)新方法教務(wù)處雙創(chuàng)中心制創(chuàng)新方法概述第一節(jié)教務(wù)處雙創(chuàng)中心制一、創(chuàng)新方法的概念創(chuàng)新方法是人們?cè)趧?chuàng)造發(fā)明、科學(xué)研究及創(chuàng)造性解決問(wèn)題等實(shí)踐活動(dòng)中形成的一種以創(chuàng)造性思維和行動(dòng)為基礎(chǔ)的方法或技術(shù)。重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美二、創(chuàng)新方法的分類(lèi)1.按領(lǐng)域劃分：技術(shù)創(chuàng)新方法、管理創(chuàng)新方法和設(shè)計(jì)創(chuàng)新方法。重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美（1）技術(shù)創(chuàng)新方法

在新技術(shù)的創(chuàng)造過(guò)程中，創(chuàng)新主體針對(duì)技術(shù)挑戰(zhàn)進(jìn)行深度剖析，構(gòu)思新穎設(shè)想，孕育創(chuàng)新方案，并系統(tǒng)性地尋找解決問(wèn)題的途徑和策略。典型的技術(shù)方法如TRIZ理論、六西格瑪設(shè)計(jì)。（2）管理創(chuàng)新方法

組織在管理過(guò)程中，通過(guò)引入新的管理理念、模式、工具或技術(shù)，對(duì)現(xiàn)有管理體系進(jìn)行改進(jìn)、優(yōu)化或重構(gòu)，以提升管理效能、增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力的一系列方法和策略，比較典型的是精益創(chuàng)業(yè)和敏捷管理。（3）設(shè)計(jì)創(chuàng)新方法

通過(guò)創(chuàng)造性思維和手段，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)、優(yōu)化或重新設(shè)計(jì)，以創(chuàng)造出具有新穎性、實(shí)用性和競(jìng)爭(zhēng)力的設(shè)計(jì)方案。較有代表性的是設(shè)計(jì)思維和用戶(hù)體驗(yàn)地圖。

重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美2.按過(guò)程劃分：?jiǎn)栴}定義與識(shí)別方法、創(chuàng)意生成方法、方案評(píng)估與選擇方法、實(shí)施與迭代方法。（1）問(wèn)題定義與識(shí)別方法問(wèn)題定義與識(shí)別方法包括兩個(gè)環(huán)節(jié)，即問(wèn)題定義、問(wèn)題識(shí)別。所謂問(wèn)題定義是指明確問(wèn)題的本質(zhì)和范圍，包括問(wèn)題的現(xiàn)狀、期望目標(biāo)、產(chǎn)生原因及解決過(guò)程中可能遇到的約束條件等。問(wèn)題識(shí)別則是指通過(guò)觀察和分析，發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)問(wèn)題的存在。比較典型的問(wèn)題定義與識(shí)別方法有5W2H分析和KJ法。重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美（2）創(chuàng)意生成方法用于激發(fā)、產(chǎn)生和提煉新想法、新概念或新解決方案的一系列技術(shù)和策略。最典型的是頭腦風(fēng)暴法和SCAMPER技巧。重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美（3）方案評(píng)估與選擇

方案評(píng)估與選擇方法包括兩個(gè)部分，即方案評(píng)估與方案選擇。其中的方案評(píng)估是指運(yùn)用質(zhì)性研究、系統(tǒng)性研究和定量研究等方法來(lái)分析資料、搜集證據(jù)，以客觀判斷方案的成效與影響。方案選擇則是指在多個(gè)備選方案中進(jìn)行比對(duì)和擇優(yōu)的過(guò)程。比較常用的有多準(zhǔn)則決策分析和德?tīng)柗品?。重?博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美（4）實(shí)施與迭代方法

實(shí)施方法通常是指將項(xiàng)目計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案或產(chǎn)品構(gòu)想轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程。這一過(guò)程包括多個(gè)環(huán)節(jié)，如資源調(diào)配、團(tuán)隊(duì)組建、進(jìn)度安排、質(zhì)量控制等。迭代方法則是一種通過(guò)反復(fù)測(cè)試、評(píng)估和修改來(lái)逐步完善產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程。這種方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，目的是通過(guò)不斷地優(yōu)化和調(diào)整，提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)。重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美（4）實(shí)施與迭代方法

實(shí)施方法通常是指將項(xiàng)目計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案或產(chǎn)品構(gòu)想轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程。這一過(guò)程包括多個(gè)環(huán)節(jié)，如資源調(diào)配、團(tuán)隊(duì)組建、進(jìn)度安排、質(zhì)量控制等。迭代方法則是一種通過(guò)反復(fù)測(cè)試、評(píng)估和修改來(lái)逐步完善產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程。這種方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，目的是通過(guò)不斷地優(yōu)化和調(diào)整，提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)。重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美3.按思維方式劃分：線性思維方法、迭代思維方法、發(fā)散與收斂思維方法（1）線性思維方法

按照一定順序和邏輯逐步推進(jìn)的思維方式，它強(qiáng)調(diào)因果關(guān)系和邏輯推理。

在重復(fù)反饋過(guò)程中不斷推陳出新，逼近目標(biāo)或結(jié)果的方法。

（3）發(fā)散與收斂思維方法

發(fā)散思維也被稱(chēng)為輻射思維或求異思維，是從一個(gè)中心或起點(diǎn)出發(fā)，向多個(gè)方向、多個(gè)角度進(jìn)行思考和探索的思維方式。收斂思維也被稱(chēng)為輻集思維或求同思維，是在大量創(chuàng)造性設(shè)想的基礎(chǔ)上，通過(guò)分析、綜合、比較、判斷，選擇最有價(jià)值的設(shè)想的集中型思維方式。重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美（2）迭代思維方法三、創(chuàng)新方法的作用為創(chuàng)新航船指明方向，確保創(chuàng)新活動(dòng)在正確的軌道上前進(jìn)。指導(dǎo)創(chuàng)新過(guò)程幫助創(chuàng)新者提高創(chuàng)新效率、提升創(chuàng)新能力、拓展創(chuàng)新思維，進(jìn)而提高創(chuàng)新效果。提高創(chuàng)新效果創(chuàng)新者可以更加有效地組織資源和團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施創(chuàng)新項(xiàng)目，確保創(chuàng)新成果能夠順利轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用。促進(jìn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化從宏觀角度看，創(chuàng)新方法是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量。不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足社會(huì)的多樣化需求，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美典型創(chuàng)新方法第二節(jié)教務(wù)處雙創(chuàng)中心制一、設(shè)問(wèn)法奧斯本檢核表法6W2H法和田檢核表法123

通過(guò)系統(tǒng)地提出問(wèn)題，對(duì)擬改進(jìn)或創(chuàng)新的事物進(jìn)行全面、多角度的分析與檢查，從而激發(fā)新的想法和解決方案的創(chuàng)新技法。主要包括三種方法。重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美

也叫分項(xiàng)檢查法，是一種產(chǎn)生創(chuàng)意的方法，由美國(guó)廣告大師亞歷克斯·奧斯本（AlexOsborn）在1953年首創(chuàng)。該方法引導(dǎo)人們根據(jù)檢核項(xiàng)目的一條條思路來(lái)求解問(wèn)題，以比較周密的思考來(lái)啟迪思路和開(kāi)拓思維的想象空間，促進(jìn)人們產(chǎn)生新方案、新設(shè)想。1.奧斯本檢核表法重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美用奧斯本檢核表法改進(jìn)玻璃杯核檢項(xiàng)目發(fā)散性設(shè)想初選方案能否他用作燈罩可食用當(dāng)量具作裝飾拔火罐作圓規(guī)裝飾品能否借用自熱杯磁療杯保溫杯電熱杯音樂(lè)杯防爆杯自熱磁療杯能否改變塔形杯動(dòng)物杯防溢杯自潔杯密碼杯幻影杯自潔幻影杯能否擴(kuò)大不倒杯防碎杯消防杯過(guò)濾杯多層杯多層杯能否縮小微型杯超薄杯可伸縮杯扁形杯勺形杯伸縮杯能否代用紙杯一次性杯竹木制杯可食質(zhì)杯塑料杯可食質(zhì)杯能否調(diào)整系列裝飾杯系列高腳杯系列口杯酒杯咖啡杯系列高腳杯能否顛倒透明不透明彩色非彩色雕花非雕花有嘴無(wú)嘴不透明雕花杯能否組合與溫度計(jì)組合與香料組合與中草藥組合與中草藥組合杯重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美奧斯本檢核表法的應(yīng)用

和田檢核表法，亦稱(chēng)和田十二法、兒童發(fā)明法或動(dòng)詞提示檢核表法，是一種創(chuàng)新技法，主要用于激發(fā)新的想法和解決問(wèn)題。該方法是我國(guó)創(chuàng)新學(xué)者在對(duì)奧斯本檢核表法進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)具體情況提煉出來(lái)的。該方法在20世紀(jì)80年代提出，并在上海市和田路小學(xué)試點(diǎn)成功，后由上海創(chuàng)造學(xué)會(huì)于1991年命名為“和田十二法”。2.和田十二表法重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美用和田十二表法改造自行車(chē)十二個(gè)思考方向設(shè)想內(nèi)容簡(jiǎn)要說(shuō)明加一加自行車(chē)反光鏡看到后面，提高安全減一減無(wú)鏈條自行車(chē)?yán)酶軛U原理作上下運(yùn)動(dòng)擴(kuò)一擴(kuò)水陸兩用自行車(chē)車(chē)兩側(cè)裝四個(gè)氣囊，車(chē)后裝小型螺旋槳縮一縮折疊式自行車(chē)縮小體積，便于上樓改一改龍頭可轉(zhuǎn)自行車(chē)停車(chē)場(chǎng)車(chē)多時(shí)可方便拿出變一變助動(dòng)式自行車(chē)用電動(dòng)上緊大發(fā)條助力聯(lián)一聯(lián)多功能自行車(chē)用自行車(chē)抽水、脫粒掛拖斗學(xué)一學(xué)電動(dòng)式自行車(chē)裝蓄電池和小電機(jī)代一代塑料自行車(chē)用碳纖維塑料替代金屬車(chē)架搬一搬家用健身自行車(chē)在家鍛煉身體反一反發(fā)電自行車(chē)停電時(shí)用

定一定自動(dòng)限制自行車(chē)不超速、安全和田十二表法的應(yīng)用

也被稱(chēng)為八何分析法，是在5W2H分析法基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，在5W2H的基礎(chǔ)上增加了一項(xiàng)Which（即選擇某件事或某個(gè)項(xiàng)目），是一種在決策制定、問(wèn)題解決、項(xiàng)目管理等多個(gè)領(lǐng)域中常用的思考和分析工具。該方法通過(guò)對(duì)八個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題的系統(tǒng)思考，幫助人們更加全面、深入地理解和處理復(fù)雜情況。3.6W2H法重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美某商店用6W2H法改變清淡的生意提出項(xiàng)目提問(wèn)內(nèi)容情況原因改進(jìn)措施Which要解決什么問(wèn)題？增加顧客？增加銷(xiāo)量？商店生意不太理想滿(mǎn)足顧客更多需求Why此處設(shè)這個(gè)店行不行有需求應(yīng)保留What批發(fā)零售？百貨專(zhuān)營(yíng)？服務(wù)？本處適合零售零售為主，增加服務(wù)項(xiàng)目Who誰(shuí)是顧客？旅客？居民？未把旅客當(dāng)作主要顧客增加為旅客服務(wù)項(xiàng)目When何時(shí)購(gòu)物？旅客寄存行李后無(wú)處寄存辦理托運(yùn)特別是晚上Where店設(shè)何處？離車(chē)站和居民區(qū)近為旅客服務(wù)增加旅客上車(chē)前后所需商品How怎樣招徠更多旅客？此店不醒目增設(shè)路標(biāo)、購(gòu)物指示牌HowMuch改進(jìn)需多少投入？有多少效益？有投資能力裝修擴(kuò)大需1.5萬(wàn)，預(yù)計(jì)毛利增長(zhǎng)20%重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美6W2H法的應(yīng)用二、組合法

按照一定的技術(shù)原理或功能目的，將現(xiàn)有的事物的原理、方法或物品作適當(dāng)重新組合，進(jìn)而產(chǎn)生新技術(shù)、新方法、新產(chǎn)品的創(chuàng)新技法，主要包括五種方法。重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美21組合法的具體方法

在已存在的事物（主體）基礎(chǔ)上，通過(guò)添加新的部件或功能（附加物），創(chuàng)造出具有新功能或改進(jìn)功能的新產(chǎn)品。1.主體附加法將兩種或兩種以上不同種類(lèi)的事物進(jìn)行組合，從而產(chǎn)生新事物或新的解決方案。2.異類(lèi)組合法將相同或者類(lèi)似的事物進(jìn)行組合。3.同物自組法在信息交合中進(jìn)行創(chuàng)新的思維技巧。5.信息交合法在保持原有事物不變的前提下，通過(guò)有目的地改變事物內(nèi)部各個(gè)要素的次序和結(jié)構(gòu)排列順序，并按照新的原則或意圖進(jìn)行重新組合，促使事物的功能、性能或存在方式發(fā)生變化的創(chuàng)新技法。4.重組組合法重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美常見(jiàn)創(chuàng)新技巧第三節(jié)教務(wù)處雙創(chuàng)中心制

通過(guò)質(zhì)疑、挑戰(zhàn)或打破行業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期被視為“理所當(dāng)然”的默認(rèn)規(guī)則、傳統(tǒng)認(rèn)知或既有模式，從而創(chuàng)造出全新價(jià)值、模式或產(chǎn)品的理念與實(shí)踐。其核心是打破慣性思維，重新定義問(wèn)題邊界。這里的“常識(shí)”包括行業(yè)規(guī)則、用戶(hù)習(xí)慣、技術(shù)路徑、商業(yè)模式等。一、顛覆常識(shí)重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美

傳統(tǒng)的餐飲模式是“顧客去餐館用餐”，而美團(tuán)和餓了么則反其道而行之，同樣是讓消費(fèi)者用餐，他們卻“把餐品送到顧客手中”。從目標(biāo)倒推，另辟蹊徑，構(gòu)建了強(qiáng)大的配送網(wǎng)絡(luò)和線上點(diǎn)餐平臺(tái)，改變了消費(fèi)者的飲食習(xí)慣和餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。顛覆常識(shí)例子重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美

偏見(jiàn)指的是一種根深蒂固的、未經(jīng)檢驗(yàn)的預(yù)設(shè)觀念或思維模式，它可能導(dǎo)致對(duì)問(wèn)題、用戶(hù)或解決方案的片面理解，從而限制創(chuàng)新的可能性。

消除偏見(jiàn)是指通過(guò)系統(tǒng)性地識(shí)別和突破認(rèn)知局限、行業(yè)慣性或固有觀念，以更開(kāi)放、客觀的思維探索新可能性。二、消除偏見(jiàn)重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美偏見(jiàn)的類(lèi)型人類(lèi)的認(rèn)知過(guò)程存在一些固有的偏差，如確認(rèn)偏誤（只關(guān)注支持自己觀點(diǎn)的信息，而忽視反對(duì)觀點(diǎn)的信息）、錨定偏誤（過(guò)度依賴(lài)最初獲得的信息）等。認(rèn)知偏見(jiàn)不同文化背景會(huì)塑造人們不同的價(jià)值觀、信仰和行為方式，這些差異可能導(dǎo)致在創(chuàng)新過(guò)程中對(duì)某些觀點(diǎn)或方法存在偏見(jiàn)。文化偏見(jiàn)每個(gè)行業(yè)都有其特定的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)路線，長(zhǎng)期身處其中容易形成行業(yè)思維定式。行業(yè)慣性過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)讓人形成固定的思維模式和行為習(xí)慣。經(jīng)驗(yàn)偏見(jiàn)重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美

中國(guó)高鐵：從“技術(shù)引進(jìn)”到“全球領(lǐng)先”偏見(jiàn)：國(guó)外曾認(rèn)為中國(guó)無(wú)法自主研發(fā)先進(jìn)高鐵技術(shù)，認(rèn)為中國(guó)只能依賴(lài)引進(jìn)。突破：中國(guó)科研團(tuán)隊(duì)通過(guò)自主創(chuàng)新，攻克空氣動(dòng)力學(xué)設(shè)計(jì)、軌道鋪設(shè)等難題，打造出時(shí)速350公里以上的高鐵網(wǎng)絡(luò)，并出口至印尼（雅萬(wàn)高鐵）、老撾（中老鐵路）等國(guó)家，徹底改變了“中國(guó)制造=低質(zhì)量”的偏見(jiàn)。消除偏見(jiàn)例子重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美

通過(guò)質(zhì)疑、反思或突破行業(yè)內(nèi)被廣泛接受的權(quán)威觀點(diǎn)、傳統(tǒng)規(guī)則或主流模式，以開(kāi)辟新路徑或創(chuàng)造顛覆性解決方案。其核心在于“打破對(duì)權(quán)威的迷信，用批判性思維和證據(jù)重新定義問(wèn)題邊界”。三、挑戰(zhàn)權(quán)威重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美

電動(dòng)牙刷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)牙刷的“權(quán)威”技術(shù)權(quán)威：手動(dòng)刷牙被視為“唯一正確方式”，牙醫(yī)推薦“巴氏刷牙法”，強(qiáng)調(diào)手法和頻率；認(rèn)知權(quán)威：消費(fèi)者普遍認(rèn)為“刷牙效果=刷牙時(shí)間×力度”，電動(dòng)牙刷被視為“懶人工具”；行業(yè)規(guī)則：牙刷廠商通過(guò)刷毛材質(zhì)、形狀等微創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)，但核心邏輯未變。挑戰(zhàn)權(quán)威例子重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美

是一種突破性思維策略，指通過(guò)系統(tǒng)性地質(zhì)疑、重構(gòu)或顛覆行業(yè)內(nèi)被廣泛接受的慣例、模式或限制，創(chuàng)造新價(jià)值或解決方案。

規(guī)則的本質(zhì)是行業(yè)或社會(huì)對(duì)“正確做事方式”的共識(shí)，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)模式、用戶(hù)習(xí)慣、監(jiān)管政策等。打破規(guī)則的核心是重構(gòu)價(jià)值創(chuàng)造的鏈條，即通過(guò)新規(guī)則創(chuàng)造比舊規(guī)則更高效、更公平或更可持續(xù)的價(jià)值分配方式。四、打破規(guī)則重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美

C919大飛機(jī)：3D打印鈦合金起落架突破航空制造規(guī)則規(guī)則背景：全球航空制造被波音、空客壟斷，起落架等關(guān)鍵部件依賴(lài)傳統(tǒng)鍛造工藝，成本高、周期長(zhǎng)。突破行動(dòng)：C919采用全球首款3D打印鈦合金起落架，國(guó)產(chǎn)化率達(dá)60%，通過(guò)數(shù)字化制造縮短研發(fā)周期40%，降低材料浪費(fèi)60%。規(guī)則重構(gòu)：3D打印技術(shù)突破傳統(tǒng)制造的幾何形狀限制，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜結(jié)構(gòu)一體化成型，重新定義航空部件的輕量化與強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)。打破規(guī)則例子重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美

創(chuàng)新者主動(dòng)質(zhì)疑、推翻自己已有的假設(shè)、成果或模式，以突破認(rèn)知慣性，創(chuàng)造更具顛覆性的解決方案。其核心邏輯是“過(guò)去的成功可能是未來(lái)的障礙”，需通過(guò)自我批判實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)化。五、否定自我重德/博學(xué)/務(wù)實(shí)/尚美

諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的衰?。汗淌厝嘞到y(tǒng)的教訓(xùn)背景：諾基亞在20