2026年智能寵物喂食器制造公司違規(guī)行為處理管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司內(nèi)部管理，明確違規(guī)行為認定標準與處理措施，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營秩序、品牌形象及合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》《公司法》《反不正當競爭法》等相關(guān)法律法規(guī)及公司章程，結(jié)合智能寵物喂食器制造行業(yè)特點，制定本制度。第二條本制度所稱違規(guī)行為，是指公司員工、合作經(jīng)銷商/供應(yīng)商在從事與公司相關(guān)的生產(chǎn)、銷售、管理、合作等活動中，違反公司規(guī)章制度、法律法規(guī)及雙方約定的行為，涵蓋生產(chǎn)、銷售、品牌、財務(wù)、人事、保密等全業(yè)務(wù)場景。第三條本制度適用于公司全體在職員工（含試用期、臨時工）、與公司建立合作關(guān)系的經(jīng)銷商、供應(yīng)商及其他合作方，覆蓋智能寵物喂食器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后全流程的相關(guān)行為。第四條違規(guī)行為處理核心目標：通過明確的違規(guī)認定與處置標準，及時糾正違規(guī)行為，追究相關(guān)責任人責任，防范經(jīng)營風險，維護公司正常運營秩序與合法權(quán)益。第五條違規(guī)行為處理基本原則：合法合規(guī)原則：處理違規(guī)行為的依據(jù)、流程、措施均符合勞動法規(guī)、民事法規(guī)等要求，不得采取違法違規(guī)的處置方式；客觀公正原則：以事實為依據(jù)，全面調(diào)查取證，準確認定違規(guī)行為性質(zhì)與責任，不偏袒、不徇私；過罰相當原則：違規(guī)處理措施與違規(guī)行為的嚴重程度、造成的損失相匹配，區(qū)分輕微、一般、嚴重、重大違規(guī)等級；教育與懲戒結(jié)合原則：在追究責任的同時，督促責任人整改，對全體人員起到警示教育作用；閉環(huán)管理原則：所有違規(guī)行為均需完成“調(diào)查-認定-處置-整改-歸檔”的全流程閉環(huán)，避免不了了之。第六條行政部是違規(guī)行為處理的歸口管理部門，負責違規(guī)線索受理、調(diào)查組織、處置流程協(xié)調(diào)；法務(wù)部負責違規(guī)處理的合規(guī)性審核、法律責任認定；各業(yè)務(wù)部門負責本部門違規(guī)行為的初步核查、整改落實；管理層負責重大違規(guī)行為處置方案的最終審批。第二章違規(guī)行為分類與認定第七條違規(guī)行為按業(yè)務(wù)場景分為以下類別：生產(chǎn)類違規(guī)：生產(chǎn)環(huán)節(jié)未按工藝標準加工智能寵物喂食器（如配件裝配不規(guī)范）、偷工減料、虛報生產(chǎn)數(shù)據(jù)、違反安全生產(chǎn)規(guī)定等行為；銷售類違規(guī)：擅自調(diào)整產(chǎn)品銷售價格、串貨亂價、虛報銷售業(yè)績、收受客戶回扣、泄露客戶信息、違規(guī)承諾售后服務(wù)等行為；品牌類違規(guī)：擅自修改品牌視覺元素、發(fā)布違規(guī)品牌傳播內(nèi)容、未及時處置品牌輿情、協(xié)助第三方侵權(quán)公司品牌等行為；財務(wù)類違規(guī)：虛報費用、挪用公款、違規(guī)報銷、截留貨款、泄露財務(wù)數(shù)據(jù)等行為；人事類違規(guī)：曠工、遲到早退、偽造考勤、違規(guī)錄用/辭退員工、泄露員工信息等行為；保密類違規(guī)：泄露公司產(chǎn)品研發(fā)圖紙、核心工藝、客戶名單、定價策略等商業(yè)秘密的行為；其他類違規(guī)：違反公司考勤、辦公秩序、合作協(xié)議約定等非上述類別的違規(guī)行為。第八條違規(guī)行為按嚴重程度分為以下四級，對應(yīng)不同認定標準：輕微違規(guī)：單次違規(guī)未造成損失，僅違反基礎(chǔ)管理規(guī)定（如上班輕微遲到、辦公區(qū)域衛(wèi)生不達標），首次發(fā)生且能立即整改；一般違規(guī)：違規(guī)行為造成輕微經(jīng)濟損失（公司核定金額以內(nèi)）、影響單批次產(chǎn)品質(zhì)量/單筆銷售業(yè)務(wù)，或多次輕微違規(guī)；嚴重違規(guī)：違規(guī)行為造成較大經(jīng)濟損失（超出一般違規(guī)核定金額）、導致產(chǎn)品批量不合格、品牌輿情發(fā)酵、客戶大規(guī)模投訴；重大違規(guī)：違規(guī)行為造成重大經(jīng)濟損失（超出嚴重違規(guī)核定金額）、引發(fā)安全生產(chǎn)事故、品牌重大侵權(quán)、觸犯法律法規(guī)，或給公司聲譽造成不可挽回的損害。第九條違規(guī)行為認定核心要求：證據(jù)充分：認定違規(guī)需收集書面、影音、證人證言等有效證據(jù)，嚴禁無證據(jù)認定；責任明確：區(qū)分直接責任人、間接責任人、管理責任人，避免籠統(tǒng)追責；時限要求：違規(guī)線索受理后，輕微/一般違規(guī)需3個工作日內(nèi)完成認定，嚴重/重大違規(guī)需7個工作日內(nèi)完成認定（復雜情況可延長，但不超過15個工作日）。第三章違規(guī)處理流程第十條違規(guī)線索受理：行政部通過公司指定的舉報渠道（熱線、郵箱、意見箱）、部門上報、管理層交辦等方式受理違規(guī)線索；受理后需在1個工作日內(nèi)登記線索信息，明確違規(guī)類型、涉及人員/合作方、初步線索來源，對實名舉報的需做好保密工作。第十一條違規(guī)調(diào)查核實：輕微/一般違規(guī)：由行政部聯(lián)合對應(yīng)業(yè)務(wù)部門開展調(diào)查，通過談話、核查臺賬、現(xiàn)場核實等方式收集證據(jù)；嚴重/重大違規(guī)：成立由行政部、法務(wù)部、相關(guān)業(yè)務(wù)部門組成的專項調(diào)查小組，開展全面調(diào)查，形成書面調(diào)查報告，明確違規(guī)事實、責任人、損失金額。第十二條違規(guī)認定與處置方案擬定：調(diào)查完成后，行政部結(jié)合調(diào)查證據(jù)擬定違規(guī)認定意見及處置方案，明確處理措施、整改要求、時限；輕微/一般違規(guī)處置方案經(jīng)部門負責人審批后執(zhí)行，嚴重違規(guī)經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行，重大違規(guī)經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議通過后執(zhí)行。第十三條處置執(zhí)行與整改：向責任人/合作方送達違規(guī)處置通知，明確處置內(nèi)容與執(zhí)行要求，責任人需在規(guī)定時限內(nèi)簽收并執(zhí)行；責任人/合作方需按要求完成整改，對應(yīng)業(yè)務(wù)部門負責監(jiān)督整改落實情況，確保違規(guī)行為不再發(fā)生；重大違規(guī)處置完成后，需形成專項整改報告，上報管理層備案。第四章處理措施與標準第十四條針對員工的處理措施：輕微違規(guī)：口頭警告、責令整改，納入員工日常考核；一般違規(guī)：書面警告、扣減績效獎金（公司核定比例以內(nèi)）、崗位調(diào)整、通報批評；嚴重違規(guī)：降薪降職、停職反省、賠償經(jīng)濟損失（按實際損失核定）、解除勞動合同；重大違規(guī)：解除勞動合同、追究經(jīng)濟賠償責任，涉嫌違法的移交司法機關(guān)處理。第十五條針對經(jīng)銷商/供應(yīng)商等合作方的處理措施：輕微違規(guī)：口頭警告、責令整改，限期提交整改承諾書；一般違規(guī)：書面警告、扣減合作返利（公司核定比例以內(nèi)）、暫停合作1-3個月；嚴重違規(guī)：終止部分合作項目、沒收合作保證金、追究違約責任；重大違規(guī)：解除合作協(xié)議、要求賠償全部損失，涉嫌違法的配合司法機關(guān)調(diào)查。第十六條整改與追責補充要求：所有違規(guī)處置均需留存書面記錄，納入責任人/合作方的檔案；因違規(guī)行為造成公司經(jīng)濟損失的，需按實際損失金額追償，拒不賠償?shù)耐ㄟ^法律途徑解決；違規(guī)處置結(jié)果需在公司內(nèi)部（或合作方范圍內(nèi)）適度公示，起到警示教育作用。第五章監(jiān)督與申訴第十七條監(jiān)督機制：行政部每月核查違規(guī)處理閉環(huán)情況，確保所有違規(guī)行為均按制度處置；管理層每季度抽查重大違規(guī)處置檔案，評估整改效果，督促優(yōu)化管理漏洞；設(shè)立違規(guī)處理監(jiān)督渠道，接受員工/合作方對處置不公的舉報，行政部10個工作日內(nèi)核實反饋。第十八條申訴流程：責任人/合作方對違規(guī)認定或處置結(jié)果有異議的，可在收到處置通知5個工作日內(nèi)，向行政部提交書面申訴材料，說明申訴理由并提供相關(guān)證據(jù)；行政部收到申訴后，聯(lián)合法務(wù)部重新核查，7個工作日內(nèi)出具申訴復核意見，重大申訴需上報管理層審批；復核意見為最終處置結(jié)果，責任人/合作方需按復核意見執(zhí)行。第六章附則第十九條本制度未盡事宜，參照公司《生產(chǎn)管理制度》《銷售價格管控管理制度》《品牌建設(shè)與維護管理制度》等相關(guān)制度執(zhí)行；如國家相關(guān)法律法規(guī)修訂，從其最新規(guī)定。第二十條本制度所涉及的“公司核定金額”“公司核定比例”“指定渠道”