演講人：日期:聯(lián)想集團(tuán)全景透視目錄CATALOGUE01企業(yè)概況02發(fā)展歷程03核心業(yè)務(wù)體系04研發(fā)創(chuàng)新能力05企業(yè)文化與管理06國(guó)際化布局PART01企業(yè)概況成立時(shí)間與總部地點(diǎn)創(chuàng)立背景與時(shí)間節(jié)點(diǎn)研發(fā)中心全球分布國(guó)際化總部布局聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年11月1日，由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所投資創(chuàng)立，是中國(guó)改革開放后首批高科技企業(yè)代表之一?？偛孔畛踉O(shè)在北京中關(guān)村，現(xiàn)全球總部位于中國(guó)北京市海淀區(qū)聯(lián)想園區(qū)。除北京外，聯(lián)想在美國(guó)北卡羅來(lái)納州羅利市設(shè)立全球運(yùn)營(yíng)總部，新加坡設(shè)立亞太區(qū)總部，形成"雙總部+區(qū)域中心"的全球化管理架構(gòu)，支撐24小時(shí)不間斷業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。在總部基礎(chǔ)上，于中國(guó)北京、上海、深圳、美國(guó)羅利、日本橫濱、德國(guó)斯圖加特等地設(shè)立15個(gè)研發(fā)基地，形成覆蓋三大洲的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)體系。業(yè)務(wù)遍及全球180個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在160個(gè)國(guó)家設(shè)立本地化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，其中美洲區(qū)貢獻(xiàn)34%營(yíng)收，亞太區(qū)占25%，歐洲-中東-非洲區(qū)占41%（2022年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)）。全球業(yè)務(wù)覆蓋范圍市場(chǎng)覆蓋廣度擁有30+自有制造基地，包括中國(guó)合肥聯(lián)寶科技（全球最大PC生產(chǎn)基地）、武漢產(chǎn)業(yè)基地、印度金奈工廠、墨西哥蒙特雷工廠等，年產(chǎn)能超1.2億臺(tái)智能設(shè)備。生產(chǎn)制造網(wǎng)絡(luò)在全球建立5000+服務(wù)中心，配備20000+認(rèn)證工程師，提供76種語(yǔ)言的技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)2小時(shí)快速響應(yīng)關(guān)鍵客戶需求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)支持體系主力商用品牌Think系列包括ThinkPad（商務(wù)筆記本）、ThinkCentre（商用臺(tái)式機(jī)）、ThinkStation（工作站）等，占據(jù)全球高端商務(wù)市場(chǎng)28%份額，以軍工級(jí)耐用性和安全加密技術(shù)著稱。消費(fèi)級(jí)品牌Legion與YogaLegion系列專注游戲電競(jìng)領(lǐng)域，配備獨(dú)家Coldfront散熱技術(shù)；Yoga系列主打高端變形本，采用360度鉸鏈設(shè)計(jì)和OLED觸控屏，年銷量突破400萬(wàn)臺(tái)。企業(yè)級(jí)解決方案品牌包括ThinkSystem服務(wù)器、ThinkAgile超融合架構(gòu)、LenovoTruScale"即服務(wù)"訂閱模式，支撐全球500強(qiáng)中60%企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。核心品牌矩陣構(gòu)成PART02發(fā)展歷程初創(chuàng)期戰(zhàn)略定位技術(shù)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)業(yè)1984年由中科院計(jì)算所11名科研人員創(chuàng)立，初期以漢卡研發(fā)為核心，解決計(jì)算機(jī)中文顯示難題，奠定技術(shù)立企基因。01貿(mào)工技路徑探索1990年代通過(guò)代理IBM等國(guó)際品牌積累渠道經(jīng)驗(yàn)，同步發(fā)展自主PC業(yè)務(wù)，形成"貿(mào)工技"特色發(fā)展模式。02民族品牌塑造1996年首次成為中國(guó)PC市場(chǎng)銷量冠軍，推出"1+1"家用電腦系列，通過(guò)價(jià)格策略和本土化服務(wù)構(gòu)建品牌護(hù)城河。03國(guó)際化并購(gòu)里程碑IBMPC事業(yè)部收購(gòu)2004年以12.5億美元完成"蛇吞象"式并購(gòu)，獲得ThinkPad產(chǎn)品線及全球銷售網(wǎng)絡(luò)，國(guó)際化進(jìn)程加速。摩托羅拉移動(dòng)整合2014年從谷歌收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)業(yè)務(wù)，補(bǔ)強(qiáng)移動(dòng)終端技術(shù)專利庫(kù)，雖后期出售但積累了重要跨國(guó)整合經(jīng)驗(yàn)。Systemx服務(wù)器業(yè)務(wù)布局2014年收購(gòu)IBMx86服務(wù)器業(yè)務(wù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)中心解決方案能力，為云服務(wù)轉(zhuǎn)型奠定硬件基礎(chǔ)。3S戰(zhàn)略發(fā)布2019年提出智能物聯(lián)網(wǎng)(SmartIoT)、智能基礎(chǔ)設(shè)施(SmartInfrastructure)、行業(yè)智能(SmartVertical)戰(zhàn)略框架。邊緣計(jì)算突破2020年推出首款5G邊緣計(jì)算平臺(tái)，結(jié)合AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能制造、智慧城市等場(chǎng)景的端到端解決方案?；旌显粕鷳B(tài)構(gòu)建2022年發(fā)布"擎天"智能引擎，整合原有基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)與新建平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)能力。研發(fā)投入倍增計(jì)劃2023年宣布未來(lái)三年研發(fā)投入翻番至200億元，重點(diǎn)布局AR/VR、元宇宙、車計(jì)算等前沿領(lǐng)域。智能化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)PART03核心業(yè)務(wù)體系全球市場(chǎng)份額領(lǐng)先聯(lián)想連續(xù)多年保持全球PC市場(chǎng)占有率第一，旗下ThinkPad、Yoga、Legion等系列覆蓋商務(wù)、輕薄、游戲等多場(chǎng)景需求，通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)（如折疊屏筆記本）持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)。全棧式智能生態(tài)布局除傳統(tǒng)PC外，業(yè)務(wù)延伸至平板、智能顯示器、AR/VR設(shè)備及智能家居產(chǎn)品，構(gòu)建“設(shè)備+云+服務(wù)”一體化生態(tài)，強(qiáng)化用戶粘性。供應(yīng)鏈與成本優(yōu)勢(shì)依托全球化生產(chǎn)基地（如墨西哥、匈牙利）和垂直整合供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)高效產(chǎn)能調(diào)配與成本控制，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)能力突出。PC與智能設(shè)備業(yè)務(wù)服務(wù)器與存儲(chǔ)系統(tǒng)推出邊緣服務(wù)器及5G小基站解決方案，助力制造業(yè)、零售業(yè)實(shí)現(xiàn)低延遲數(shù)據(jù)處理，推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地。邊緣計(jì)算與5G融合綠色數(shù)據(jù)中心實(shí)踐通過(guò)溫水水冷技術(shù)降低PUE至1.1以下，結(jié)合AI能耗管理工具，幫助客戶減少30%以上數(shù)據(jù)中心碳排放。聯(lián)想ThinkSystem和ThinkAgile系列服務(wù)器廣泛應(yīng)用于云計(jì)算、AI和高性能計(jì)算領(lǐng)域，支持模塊化架構(gòu)與液冷技術(shù)，滿足企業(yè)級(jí)客戶的高密度算力需求。數(shù)據(jù)中心解決方案方案服務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)布局行業(yè)定制化服務(wù)為教育、醫(yī)療、金融等行業(yè)提供從咨詢、部署到運(yùn)維的全生命周期IT服務(wù)，例如智慧課堂解決方案和遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作平臺(tái)。AI驅(qū)動(dòng)的運(yùn)維優(yōu)化通過(guò)TruScale“服務(wù)即產(chǎn)品”模式，客戶可按需訂閱IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，結(jié)合AI預(yù)測(cè)性維護(hù)降低宕機(jī)風(fēng)險(xiǎn)30%以上。物聯(lián)網(wǎng)終端與平臺(tái)發(fā)布工業(yè)傳感器、智能網(wǎng)關(guān)等硬件，搭配LeapIoT平臺(tái)實(shí)現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)與數(shù)據(jù)分析，已在智能制造、智慧城市中部署超百萬(wàn)個(gè)終端節(jié)點(diǎn)。PART04研發(fā)創(chuàng)新能力全球研發(fā)中心分布北京中關(guān)村核心研發(fā)基地01作為聯(lián)想全球研發(fā)總部，聚焦AI、云計(jì)算、邊緣計(jì)算等前沿技術(shù)，擁有超5000名工程師，承擔(dān)ThinkPad、Legion等高端產(chǎn)品線的核心技術(shù)攻關(guān)。美國(guó)羅利三角研究園02專注于企業(yè)級(jí)解決方案和服務(wù)器技術(shù)研發(fā)，與IBM、戴爾等企業(yè)形成技術(shù)生態(tài)協(xié)同，主導(dǎo)x86服務(wù)器架構(gòu)優(yōu)化及超算系統(tǒng)開發(fā)。德國(guó)斯圖加特工業(yè)設(shè)計(jì)中心03主導(dǎo)消費(fèi)電子產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)與人機(jī)交互創(chuàng)新，累計(jì)獲得iF、紅點(diǎn)等國(guó)際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)超200項(xiàng)，塑造聯(lián)想產(chǎn)品的美學(xué)與功能性平衡。日本橫濱研究院04聚焦顯示技術(shù)與電池材料研發(fā)，在OLED屏幕省電算法、固態(tài)電池快充等領(lǐng)域持有核心專利，支撐Yoga系列高端筆記本的技術(shù)迭代。專利技術(shù)儲(chǔ)備規(guī)模累計(jì)授權(quán)專利超3.8萬(wàn)項(xiàng)覆蓋計(jì)算架構(gòu)、散熱系統(tǒng)、智能交互等全技術(shù)鏈，其中發(fā)明專利占比達(dá)72%，5G標(biāo)準(zhǔn)必要專利（SEP）數(shù)量進(jìn)入全球前十。01量子計(jì)算領(lǐng)域布局通過(guò)投資初創(chuàng)企業(yè)與自研結(jié)合，在量子比特糾錯(cuò)、低溫控制芯片等領(lǐng)域申請(qǐng)專利超200項(xiàng)，與中科院聯(lián)合發(fā)布首臺(tái)國(guó)產(chǎn)量子計(jì)算機(jī)原型機(jī)。02綠色技術(shù)專利集群擁有循環(huán)材料應(yīng)用、低溫焊錫工藝等環(huán)保專利超5000項(xiàng)，2023年推出的“零碳筆記本”實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期碳足跡可追溯。03專利轉(zhuǎn)化率行業(yè)領(lǐng)先約65%專利應(yīng)用于實(shí)際產(chǎn)品，如“雙渦輪散熱系統(tǒng)”專利技術(shù)使游戲本性能釋放提升30%，直接推動(dòng)Legion系列市場(chǎng)份額增長(zhǎng)。04人工智能領(lǐng)域突破集成自研NPU芯片與深度學(xué)習(xí)編譯器，在制造業(yè)質(zhì)檢場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)圖像識(shí)別，已部署于全球超50家智能工廠。融合語(yǔ)音、手勢(shì)、眼動(dòng)追蹤技術(shù)，為ThinkPadX1系列提供“無(wú)接觸操控”方案，獲CES2024創(chuàng)新大獎(jiǎng)。針對(duì)醫(yī)療、金融垂直領(lǐng)域訓(xùn)練的百億參數(shù)模型，在醫(yī)學(xué)影像分析、反欺詐風(fēng)控等場(chǎng)景準(zhǔn)確率超95%，已服務(wù)300+企業(yè)客戶。通過(guò)預(yù)測(cè)性算法動(dòng)態(tài)調(diào)整全球16個(gè)生產(chǎn)基地的產(chǎn)能分配，2023年將庫(kù)存周轉(zhuǎn)周期縮短至28天，低于行業(yè)平均水平40%。邊緣AI推理引擎“聯(lián)想智算”多模態(tài)交互技術(shù)“LenovoAIConnect”行業(yè)大模型“聯(lián)想萬(wàn)象”AI驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈優(yōu)化系統(tǒng)PART05企業(yè)文化與管理雙品牌運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略品牌價(jià)值協(xié)同提升通過(guò)共享研發(fā)資源（如散熱技術(shù)、鍵盤設(shè)計(jì)）降低邊際成本，同時(shí)利用ThinkPad的商務(wù)口碑為L(zhǎng)egion提供信譽(yù)背書，反向通過(guò)Legion的年輕化用戶群拓展ThinkPad的潛在客群。03市場(chǎng)定位精準(zhǔn)劃分ThinkPad采用"黑匣子"極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)采購(gòu)，Legion則通過(guò)RGB燈效和模塊化設(shè)計(jì)吸引DIY玩家，針對(duì)不同渠道（企業(yè)集采vs電商平臺(tái)）制定獨(dú)立營(yíng)銷策略。0201ThinkPad與Legion雙線并行ThinkPad專注商務(wù)辦公領(lǐng)域，通過(guò)軍工級(jí)耐用性和高效生產(chǎn)力工具塑造高端形象；Legion聚焦游戲電競(jìng)市場(chǎng)，以高性能硬件和沉浸式體驗(yàn)滿足玩家需求，兩者形成差異化互補(bǔ)。全球化人才體系01在北美（羅利）、歐洲（匈牙利）、亞洲（北京）設(shè)立三大人才樞紐，實(shí)施"3+2"跨文化任職計(jì)劃（3年本土深耕+2年海外輪崗），強(qiáng)化跨區(qū)域協(xié)作能力。建立PC工程師九段制認(rèn)證體系，從初級(jí)硬件調(diào)試到主板級(jí)芯片維修共設(shè)27項(xiàng)技能模塊，與麻省理工合建AIoT實(shí)驗(yàn)室培養(yǎng)頂尖研發(fā)人才。在EMEA地區(qū)推行"Glocal"項(xiàng)目，選拔本土管理者參與全球戰(zhàn)略制定，同步將中國(guó)市場(chǎng)的渠道管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化課程輸出至新興市場(chǎng)。0203跨國(guó)輪崗培養(yǎng)機(jī)制技術(shù)人才分級(jí)認(rèn)證本地化領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃ESG可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐綠色供應(yīng)鏈重構(gòu)要求TOP200供應(yīng)商2025年前完成ISO14064碳足跡認(rèn)證，筆記本電池回收率提升至92%，采用海洋塑料再生材料制造機(jī)身支架。030201數(shù)字包容性項(xiàng)目在非洲開展"智慧教育車"計(jì)劃，搭載SolarPanel的移動(dòng)數(shù)字教室已覆蓋加納、肯尼亞等12國(guó)，累計(jì)培訓(xùn)45萬(wàn)名教師使用智能設(shè)備教學(xué)。倫理AI治理框架成立人工智能倫理審查委員會(huì)，制定《可信AI白皮書》，在客服機(jī)器人系統(tǒng)中嵌入性別平等算法，消除推薦引擎中的文化偏見。PART06國(guó)際化布局新興市場(chǎng)深耕策略本地化產(chǎn)品定制針對(duì)東南亞、拉美等新興市場(chǎng)用戶需求，開發(fā)低價(jià)位高性價(jià)比的PC及智能設(shè)備，例如專為教育場(chǎng)景設(shè)計(jì)的平板電腦和耐高溫耐潮濕的硬件產(chǎn)品。渠道網(wǎng)絡(luò)下沉通過(guò)建立本地化分銷體系、與區(qū)域性零售商合作，覆蓋三至六線城市及農(nóng)村市場(chǎng)，同時(shí)搭建線下服務(wù)中心提升售后響應(yīng)速度。政策合規(guī)與伙伴聯(lián)盟深入研究當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)安全法規(guī)和貿(mào)易政策，聯(lián)合本土企業(yè)（如印度Reliance）共建合資公司，規(guī)避關(guān)稅壁壘并獲取政府補(bǔ)貼。在中國(guó)、墨西哥、印度、匈牙利等地設(shè)立智能制造工廠，實(shí)現(xiàn)“區(qū)域生產(chǎn)+就近配送”模式，降低物流成本并應(yīng)對(duì)地緣政治風(fēng)險(xiǎn)。多區(qū)域制造基地布局采用AI驅(qū)動(dòng)的需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)，整合全球2000余家供應(yīng)商數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整元器件采購(gòu)計(jì)劃，確保芯片等關(guān)鍵部件庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升15%。數(shù)字化供應(yīng)鏈協(xié)同要求上游供應(yīng)商通過(guò)碳排放審計(jì)，推行綠色包裝和可再生能源使用，2025年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)全球供應(yīng)鏈碳減排30%。ESG