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2025年視光服務(wù)合同協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[視光中心/眼鏡店/醫(yī)院眼科視光部門/專業(yè)視光師/驗(yàn)光師名稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼:[甲方資質(zhì)號(hào)碼],以下簡(jiǎn)稱“甲方”。乙方(服務(wù)接受方):[消費(fèi)者/患者/其監(jiān)護(hù)人姓名],身份證號(hào)碼:[乙方身份證號(hào)碼],地址:[乙方地址],以下簡(jiǎn)稱“乙方”。鑒于甲方具備提供專業(yè)視光服務(wù)的資質(zhì)和能力,乙方有意接受甲方提供的視光服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方同意根據(jù)乙方的需求及具體情況,為乙方提供以下視光服務(wù):(1)進(jìn)行全面的眼科健康檢查,包括但不限于視力、屈光度(電腦驗(yàn)光、綜合驗(yàn)光儀驗(yàn)光)、眼壓、裂隙燈檢查、眼底照相等;(2)進(jìn)行專業(yè)的驗(yàn)光服務(wù),包括裸眼及客觀驗(yàn)光、主觀插片驗(yàn)光、試鏡等,以確定適宜的矯正方案;(3)根據(jù)驗(yàn)光結(jié)果和乙方需求,提供視光健康咨詢;(4)如乙方選擇配鏡服務(wù),甲方將根據(jù)驗(yàn)光數(shù)據(jù),為乙方提供框架眼鏡或角膜接觸鏡(RGP)的選配、驗(yàn)配服務(wù),包括但不限于鏡片類型(如單光、多焦點(diǎn)、漸進(jìn)等)、鏡框選擇、鏡片加工及配套服務(wù);(5)提供視功能檢查與訓(xùn)練服務(wù);(6)其他甲乙雙方協(xié)商確定的服務(wù)項(xiàng)目。1.2甲方承諾提供的服務(wù)將符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使用合格的儀器設(shè)備,由具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員操作。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)眼科健康檢查費(fèi):[具體價(jià)格或說明];(2)驗(yàn)光費(fèi)(含電腦驗(yàn)光、綜合驗(yàn)光儀驗(yàn)光、主觀驗(yàn)光):[具體價(jià)格或說明];(3)視功能檢查與訓(xùn)練費(fèi):[具體價(jià)格或說明];(4)框架眼鏡配鏡費(fèi):包括鏡框費(fèi)、鏡片費(fèi)、加工費(fèi)、附加膜(如防藍(lán)光、變色等)費(fèi)等,總計(jì):[具體價(jià)格或說明];(5)角膜接觸鏡驗(yàn)配費(fèi):包括鏡片費(fèi)、驗(yàn)配服務(wù)費(fèi)、護(hù)理產(chǎn)品費(fèi)等,總計(jì):[具體價(jià)格或說明];(6)其他服務(wù)費(fèi)用:[具體價(jià)格或說明]。2.2費(fèi)用支付方式:(1)乙方應(yīng)在享受服務(wù)前/服務(wù)完成后/按約定分期,向甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。支付方式包括現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等。(2)具體費(fèi)用明細(xì)及支付時(shí)間,以甲方出具的收費(fèi)清單為準(zhǔn),經(jīng)乙方確認(rèn)后生效。2.3甲方可能提供會(huì)員優(yōu)惠或套餐服務(wù),具體規(guī)則及優(yōu)惠后的價(jià)格,以甲方公示或雙方約定為準(zhǔn)。第三條預(yù)約與cheduling3.1乙方如需預(yù)約服務(wù),應(yīng)通過甲方指定的電話、在線平臺(tái)或其他約定方式提前進(jìn)行預(yù)約,并告知所需服務(wù)項(xiàng)目。3.2甲方將根據(jù)服務(wù)能力和預(yù)約情況安排服務(wù)時(shí)間。3.3乙方應(yīng)按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)接受服務(wù)。如需變更服務(wù)時(shí)間或取消預(yù)約,乙方應(yīng)至少提前[約定小時(shí)數(shù)或天數(shù)]通知甲方;如未按約定時(shí)間到達(dá),或未經(jīng)甲方同意擅自取消預(yù)約,可能需要承擔(dān)相應(yīng)的空置費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)用,具體標(biāo)準(zhǔn)為[具體費(fèi)用或說明],該費(fèi)用將直接從乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用中扣除。3.4甲方在預(yù)約時(shí)間無法提供服務(wù)時(shí),應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)商重新安排服務(wù)時(shí)間。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定及國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供準(zhǔn)確、規(guī)范的視光服務(wù);(2)確保提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格;(3)妥善保管乙方的個(gè)人健康信息及隱私,未經(jīng)乙方同意不得泄露;(4)為乙方提供安全、衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境;(5)就涉及乙眼健康的重要信息(如嚴(yán)重眼部疾病風(fēng)險(xiǎn))進(jìn)行必要告知;(6)如提供角膜接觸鏡等醫(yī)療器械,應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)驗(yàn)配規(guī)范,履行充分告知和檢查義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)享有接受本協(xié)議約定的合格視光服務(wù)的權(quán)利;(2)有權(quán)了解自身眼部健康狀況及擬采取的矯正方案;(3)應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況及過敏史等相關(guān)信息,配合甲方進(jìn)行必要的檢查;(4)按時(shí)足額支付按照本協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)費(fèi)用;(5)遵守甲方的服務(wù)場(chǎng)所秩序和規(guī)章制度;(6)愛護(hù)在甲方處配制的眼鏡等物品。第五條健康隱私與保密5.1甲乙雙方同意,對(duì)于在提供服務(wù)過程中了解到的乙方的個(gè)人健康信息、隱私資料(包括但不限于視力度數(shù)、眼病診斷、個(gè)人信息等)負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù),僅用于提供和改進(jìn)視光服務(wù),不得向任何第三方(法律法規(guī)另有規(guī)定的除外)泄露或用于其他目的。5.2未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將乙方的健康信息用于商業(yè)宣傳或其他非服務(wù)相關(guān)的目的。第六條風(fēng)險(xiǎn)告知與免責(zé)6.1甲方已向乙方告知視光服務(wù)(特別是配鏡、角膜接觸鏡驗(yàn)配)可能存在的正常反應(yīng)或潛在風(fēng)險(xiǎn),乙方在確認(rèn)了解并同意后接受服務(wù)。6.2對(duì)于因乙方自身原有的眼疾、未遵從專業(yè)建議、使用不當(dāng)或意外事故等原因?qū)е碌难鄄坎贿m或健康問題,甲方在已盡到合理告知和必要檢查義務(wù)的情況下,不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3甲方在提供服務(wù)過程中,將盡到合理的注意義務(wù),若因不可歸責(zé)于雙方的事由(如自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素)或甲方已盡到合理注意仍無法避免的意外情況導(dǎo)致服務(wù)中斷或乙方受損,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或服務(wù)行為對(duì)乙方造成損害(包括但不限于視力傷害、感染等),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等實(shí)際損失。7.2若甲方泄露乙方健康隱私信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并賠償乙方因此遭受的損失。7.3若乙方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付。逾期支付超過[約定天數(shù)]的,甲方有權(quán)加收滯納金,滯納金利率為[約定利率]。7.4若乙方違反本協(xié)議第3.3條規(guī)定,造成甲方損失(包括但不限于空置服務(wù)時(shí)間價(jià)值),應(yīng)賠償甲方損失,損失金額不超過該次預(yù)約服務(wù)費(fèi)的[約定百分比]%。第八條合同期限與解除8.1本協(xié)議有效期自雙方簽字或蓋章之日起生效,至乙方完成約定服務(wù)或雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。8.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方單方面解除本協(xié)議,應(yīng)提前[約定天數(shù)]書面通知對(duì)方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任(如有)。8.3出現(xiàn)以下情況之一,本協(xié)議可解除:(1)雙方協(xié)商一致解除;(2)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn);(3)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)對(duì)方書面通知后[約定天數(shù)]內(nèi)仍未糾正;(4)乙方利用甲方服務(wù)從事違法活動(dòng)。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng):甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(*或選擇仲裁:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[指定仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。*)第十條通知與送達(dá)10.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按該地址郵寄(以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[約定天數(shù)]視為送達(dá))或按指定電話語音/短信確認(rèn)視為有效送達(dá)。10.2任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[約定天數(shù)]書面通知對(duì)方,否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效。第十一條其他條款11.1本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或變更,均須以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.3本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議,取代之前所有的口頭或書面溝通、約定。11.4本協(xié)議受中華人民共和國法律管
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