家庭配送服務協(xié)議甲方（服務提供方）：[配送方公司名稱/個人姓名]，地址：[配送方地址]，聯(lián)系電話：[配送方聯(lián)系電話]。乙方（服務接受方）：[用戶姓名]，家庭住址：[用戶家庭住址]，聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系電話]。鑒于甲方擁有提供家庭配送服務的資質(zhì)和能力，乙方需要接受家庭配送服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容與范圍1.1甲方同意為乙方提供家庭配送服務，服務類型包括[請根據(jù)實際情況填寫，例如：超市生鮮、日用品配送]。1.2甲方提供服務的地理區(qū)域限定在[請根據(jù)實際情況填寫，例如：XX市XX區(qū)]范圍內(nèi)。1.3乙方可以通過[請根據(jù)實際情況填寫，例如：甲方提供的APP、網(wǎng)站、電話]等方式下單。1.4乙方可以配送的物品類型為[請根據(jù)實際情況填寫，例如：價值不超過人民幣XXXX元的食品、日用品等]，物品尺寸、重量應符合甲方配送服務的限制要求。1.5甲方提供服務的時間為[請根據(jù)實際情況填寫，例如：工作日早上8點至晚上10點，周末及節(jié)假日早上9點至晚上9點]。第二條訂單與支付2.1乙方下單時，需提供準確的收貨信息，包括收貨人姓名、聯(lián)系電話、詳細地址等。2.2甲方在收到乙方訂單后，應及時確認訂單，并通過[請根據(jù)實際情況填寫，例如：短信、APP推送]等方式通知乙方訂單確認結(jié)果。2.3配送服務的收費標準如下：(1)基礎配送費為[請根據(jù)實際情況填寫，例如：每單人民幣XX元]。(2)超出[請根據(jù)實際情況填寫，例如：3公里]配送范圍為[請根據(jù)實際情況填寫，例如：每公里人民幣XX元]。(3)訂單物品總價值超過人民幣[請根據(jù)實際情況填寫，例如：XXX元]的，可享受[請根據(jù)實際情況填寫，例如：基礎配送費XX元優(yōu)惠]。(4)如需加急配送，需支付加急費人民幣[請根據(jù)實際情況填寫]元。2.4乙方應按照甲方規(guī)定的方式支付服務費用。(1)下單時支付：乙方在下單時通過[請根據(jù)實際情況填寫，例如：微信支付、支付寶支付]等方式支付全部或部分費用。(2)收貨時支付：乙方在收貨時向配送員支付全部費用，可接受的支付方式為[請根據(jù)實際情況填寫，例如：現(xiàn)金、微信支付、支付寶支付]。2.5甲方有權在提前[請根據(jù)實際情況填寫，例如：30日]通知乙方的條件下，調(diào)整服務費用標準，但調(diào)整后的標準不得違反相關法律法規(guī)。第三條配送過程3.1甲方應按照協(xié)議約定的時間范圍完成配送，預計送達時間為下單后[請根據(jù)實際情況填寫，例如：60分鐘]內(nèi)，如遇特殊情況導致延遲，甲方應及時通知乙方。3.2配送員應遵守以下行為規(guī)范：(1)佩戴工作標識，穿著整齊。(2)使用文明用語，態(tài)度熱情。(3)遵守交通規(guī)則，安全駕駛。(4)仔細核對收貨信息，確保物品送達正確。(5)保管好用戶物品，避免損壞或丟失。3.3如遇以下情況，甲方應負責處理：(1)乙方不在家，配送員應聯(lián)系乙方或甲方，經(jīng)協(xié)商后可安排在[請根據(jù)實際情況填寫，例如：方便的時間]再次配送，或按甲方規(guī)定將物品放置在指定位置。(2)配送過程中物品發(fā)生損壞或丟失，甲方應根據(jù)損壞或丟失程度承擔賠償責任，賠償標準為物品價值的[請根據(jù)實際情況填寫，例如：100%]。(3)天氣原因（如雨雪、臺風等）導致配送延遲，甲方應及時通知乙方并協(xié)商解決方案。(4)乙方變更配送地址，需提前[請根據(jù)實際情況填寫，例如：2小時]通知甲方，甲方核實后重新安排配送。第四條安全與責任4.1甲方應對乙方提供的配送物品在配送過程中的安全負責，如因甲方或其配送員的原因?qū)е挛锲窊p壞或丟失，甲方應承擔賠償責任。4.2賠償責任范圍包括物品本身的損失，以及因物品損壞或丟失給乙方造成的其他損失。4.3賠償時限為自物品損壞或丟失之日起[請根據(jù)實際情況填寫，例如：7日]內(nèi)。4.4甲方應對乙方提供的個人信息（包括姓名、聯(lián)系電話、地址等）承擔保密義務，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。4.5除非因不可抗力或乙方原因，甲方不對因不可預見、不可避免的事件（如戰(zhàn)爭、自然災害等）導致的損失承擔責任。4.6雙方均應遵守相關法律法規(guī)，如因違反法律法規(guī)導致對方損失的，應承擔賠償責任。第五條協(xié)議的變更、解除和終止5.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更協(xié)議內(nèi)容。5.2發(fā)生下列情形之一，守約方有權解除協(xié)議：(1)一方嚴重違反協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[請根據(jù)實際情況填寫，例如：30日]內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進入破產(chǎn)、清算程序的。(3)因不可抗力導致協(xié)議無法履行的。5.3協(xié)議期限屆滿，雙方?jīng)]有續(xù)簽協(xié)議的，協(xié)議自動終止。5.4協(xié)議終止或解除后，雙方應妥善處理善后事宜，包括但不限于物品交接、費用結(jié)算等。第六條爭議解決6.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[請根據(jù)實際情況填寫，例如：甲方所在地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.4本協(xié)議各條款為獨立條款