護(hù)理禮儀試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.護(hù)理人員在與患者溝通時(shí)，應(yīng)保持哪種姿態(tài)？A.雙手叉腰B.身體后仰C.微笑站立D.雙手交叉答案：C2.護(hù)理人員在進(jìn)入病房前應(yīng)先進(jìn)行哪種行為？A.直接進(jìn)入B.敲門C.悄悄進(jìn)入D.叫患者名字答案：B3.護(hù)理人員在進(jìn)行操作前，應(yīng)向患者說明什么？A.操作的難度B.操作的時(shí)間C.操作的目的D.操作的費(fèi)用答案：C4.護(hù)理人員在與患者家屬溝通時(shí)，應(yīng)采取哪種態(tài)度？A.冷靜客觀B.高高在上C.情感用事D.推卸責(zé)任答案：A5.護(hù)理人員在患者面前咳嗽或打噴嚏時(shí)，應(yīng)采取哪種動(dòng)作？A.直接咳嗽或打噴嚏B.用手遮擋口鼻C.轉(zhuǎn)身咳嗽或打噴嚏D.不做任何動(dòng)作答案：B6.護(hù)理人員在患者面前進(jìn)食時(shí)，應(yīng)注意什么？A.大聲咀嚼B.邊吃邊談C.保持安靜D.吃得很快答案：C7.護(hù)理人員在患者面前穿脫衣物時(shí)，應(yīng)注意什么？A.讓患者看著B.快速操作C.保持隱私D.不用在意答案：C8.護(hù)理人員在患者面前進(jìn)行清潔工作時(shí)，應(yīng)注意什么？A.不用遮擋B.快速完成C.保持安靜D.讓患者看著答案：C9.護(hù)理人員在患者面前進(jìn)行注射時(shí)，應(yīng)注意什么？A.不用解釋B.快速完成C.保持冷靜D.讓患者看著答案：C10.護(hù)理人員在患者面前進(jìn)行測(cè)量時(shí)，應(yīng)注意什么？A.不用解釋B.快速完成C.保持準(zhǔn)確D.讓患者看著答案：C二、多項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.護(hù)理人員在與患者溝通時(shí)應(yīng)注意哪些方面？A.語言的準(zhǔn)確性B.傾聽的技巧C.非語言行為的運(yùn)用D.情感的表達(dá)答案：A,B,C,D2.護(hù)理人員進(jìn)行操作前應(yīng)向患者說明哪些內(nèi)容？A.操作的目的B.操作的步驟C.操作的注意事項(xiàng)D.操作的時(shí)間答案：A,B,C3.護(hù)理人員在與患者家屬溝通時(shí)應(yīng)注意哪些方面？A.尊重家屬B.理解家屬C.保持冷靜D.推卸責(zé)任答案：A,B,C4.護(hù)理人員在患者面前咳嗽或打噴嚏時(shí)應(yīng)采取哪些動(dòng)作？A.用手遮擋口鼻B.轉(zhuǎn)身咳嗽或打噴嚏C.保持微笑D.不做任何動(dòng)作答案：A,B5.護(hù)理人員在患者面前進(jìn)食時(shí)應(yīng)注意哪些方面？A.保持安靜B.大聲咀嚼C.邊吃邊談D.吃得很快答案：A6.護(hù)理人員在患者面前穿脫衣物時(shí)應(yīng)注意哪些方面？A.保持隱私B.快速操作C.讓患者看著D.不用在意答案：A7.護(hù)理人員在患者面前進(jìn)行清潔工作時(shí)應(yīng)注意哪些方面？A.保持安靜B.快速完成C.不用遮擋D.讓患者看著答案：A8.護(hù)理人員在患者面前進(jìn)行注射時(shí)應(yīng)注意哪些方面？A.保持冷靜B.快速完成C.不用解釋D.讓患者看著答案：A9.護(hù)理人員在患者面前進(jìn)行測(cè)量時(shí)應(yīng)注意哪些方面？A.保持準(zhǔn)確B.快速完成C.不用解釋D.讓患者看著答案：A10.護(hù)理人員在患者面前進(jìn)行操作時(shí)應(yīng)注意哪些方面？A.保持專業(yè)B.保持耐心C.保持微笑D.推卸責(zé)任答案：A,B,C三、判斷題（總共10題，每題2分）1.護(hù)理人員在與患者溝通時(shí)應(yīng)保持眼神接觸。答案：正確2.護(hù)理人員進(jìn)行操作前不需要向患者說明操作的目的。答案：錯(cuò)誤3.護(hù)理人員在與患者家屬溝通時(shí)應(yīng)保持高高在上的態(tài)度。答案：錯(cuò)誤4.護(hù)理人員在患者面前咳嗽或打噴嚏時(shí)可以直接咳嗽或打噴嚏。答案：錯(cuò)誤5.護(hù)理人員在患者面前進(jìn)食時(shí)應(yīng)保持安靜。答案：正確6.護(hù)理人員在患者面前穿脫衣物時(shí)應(yīng)保持隱私。答案：正確7.護(hù)理人員在患者面前進(jìn)行清潔工作時(shí)可以不用遮擋。答案：錯(cuò)誤8.護(hù)理人員在患者面前進(jìn)行注射時(shí)應(yīng)保持冷靜。答案：正確9.護(hù)理人員在患者面前進(jìn)行測(cè)量時(shí)應(yīng)保持準(zhǔn)確。答案：正確10.護(hù)理人員在患者面前進(jìn)行操作時(shí)應(yīng)推卸責(zé)任。答案：錯(cuò)誤四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述護(hù)理人員在與患者溝通時(shí)應(yīng)注意哪些方面。答案：護(hù)理人員在與患者溝通時(shí)應(yīng)注意語言的準(zhǔn)確性、傾聽的技巧、非語言行為的運(yùn)用以及情感的表達(dá)。語言的準(zhǔn)確性可以避免誤解，傾聽的技巧可以增進(jìn)理解，非語言行為的運(yùn)用可以傳遞關(guān)懷，情感的表達(dá)可以建立信任。2.簡述護(hù)理人員在進(jìn)行操作前應(yīng)向患者說明哪些內(nèi)容。答案：護(hù)理人員在進(jìn)行操作前應(yīng)向患者說明操作的目的、操作的步驟以及操作的注意事項(xiàng)。說明操作的目的可以讓患者了解操作的意義，說明操作的步驟可以讓患者知道操作的流程，說明操作的注意事項(xiàng)可以讓患者做好準(zhǔn)備。3.簡述護(hù)理人員在與患者家屬溝通時(shí)應(yīng)注意哪些方面。答案：護(hù)理人員在與患者家屬溝通時(shí)應(yīng)尊重家屬、理解家屬、保持冷靜。尊重家屬可以讓家屬感受到被重視，理解家屬可以讓家屬感受到被關(guān)心，保持冷靜可以讓溝通更加有效。4.簡述護(hù)理人員在進(jìn)行清潔工作時(shí)應(yīng)注意哪些方面。答案：護(hù)理人員在進(jìn)行清潔工作時(shí)應(yīng)注意保持安靜、快速完成、保持隱私。保持安靜可以讓患者感到舒適，快速完成可以減少患者的等待時(shí)間，保持隱私可以讓患者感到被尊重。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論護(hù)理人員如何在與患者溝通中建立信任。答案：護(hù)理人員可以通過語言的準(zhǔn)確性、傾聽的技巧、非語言行為的運(yùn)用以及情感的表達(dá)來建立信任。語言的準(zhǔn)確性可以避免誤解，傾聽的技巧可以增進(jìn)理解，非語言行為的運(yùn)用可以傳遞關(guān)懷，情感的表達(dá)可以建立信任。2.討論護(hù)理人員如何在進(jìn)行操作中減少患者的恐懼。答案：護(hù)理人員可以通過向患者說明操作的目的、操作的步驟以及操作的注意事項(xiàng)來減少患者的恐懼。說明操作的目的可以讓患者了解操作的意義，說明操作的步驟可以讓患者知道操作的流程，說明操作的注意事項(xiàng)可以讓患者做好準(zhǔn)備。3.討論護(hù)理人員如何在與患者家屬溝通中保持專業(yè)。答案：護(hù)理人員可以通過尊重家屬、理解家屬、保持冷靜來保持專業(yè)。尊重家屬可以讓家屬感受到被重視，理解家屬可以讓家屬感受到被關(guān)心，保持冷