上海鋼聯(lián)電子商務(wù)秋招筆試題目及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.上海鋼聯(lián)主要聚焦于哪個行業(yè)的電商服務(wù)？A.服裝B.鋼鐵C.電子D.食品2.以下哪種不屬于電商常見的商業(yè)模式？A.B2BB.C2CC.G2CD.B2C3.電子商務(wù)中“供應(yīng)鏈”核心環(huán)節(jié)不包括？A.采購B.生產(chǎn)C.銷售D.研發(fā)4.上海鋼聯(lián)的資訊服務(wù)不包含？A.價格行情B.市場分析C.娛樂新聞D.行業(yè)報告5.電商平臺的用戶體驗不涉及以下哪點？A.頁面設(shè)計B.物流速度C.商品質(zhì)量D.明星代言6.以下哪個是電商營銷常用的手段？A.電話推銷B.搜索引擎優(yōu)化C.街頭傳單D.電視廣告7.上海鋼聯(lián)的數(shù)據(jù)來源不包括？A.企業(yè)調(diào)研B.官方統(tǒng)計C.網(wǎng)絡(luò)爬蟲D.個人臆測8.電商運營中的“流量”指的是？A.網(wǎng)站訪客數(shù)量B.物流運輸量C.商品銷售量D.廣告投放量9.以下哪個不是電商平臺支付方式？A.現(xiàn)金支付B.微信支付C.支付寶支付D.信用卡支付10.上海鋼聯(lián)成立于哪一年？A.2000年B.2002年C.2004年D.2006年多項選擇題（每題2分，共10題）1.上海鋼聯(lián)的業(yè)務(wù)板塊包括？A.資訊服務(wù)B.數(shù)據(jù)服務(wù)C.電子商務(wù)D.金融服務(wù)2.電商平臺提升用戶粘性的方法有？A.提供優(yōu)質(zhì)客服B.舉辦促銷活動C.定期更新內(nèi)容D.優(yōu)化界面設(shè)計3.以下屬于電商物流模式的有？A.自營物流B.第三方物流C.物流聯(lián)盟D.零擔(dān)物流4.上海鋼聯(lián)數(shù)據(jù)的特點有？A.準確性B.及時性C.全面性D.保密性5.電商營銷渠道有？A.社交媒體B.電子郵件C.直播帶貨D.搜索引擎廣告6.電商平臺的安全問題包括？A.數(shù)據(jù)泄露B.網(wǎng)絡(luò)攻擊C.支付安全D.信息篡改7.上海鋼聯(lián)為客戶提供的價值有？A.降低采購成本B.提高決策效率C.拓展銷售渠道D.增強市場競爭力8.影響電商平臺商品價格的因素有？A.成本B.市場需求C.競爭對手價格D.品牌影響力9.電商運營需要關(guān)注的指標(biāo)有？A.點擊率B.轉(zhuǎn)化率C.客單價D.復(fù)購率10.上海鋼聯(lián)的合作伙伴可能包括？A.鋼鐵企業(yè)B.金融機構(gòu)C.物流企業(yè)D.科研院校判斷題（每題2分，共10題）1.上海鋼聯(lián)只提供鋼鐵行業(yè)的電商服務(wù)。（）2.電商平臺的用戶評價對銷售沒有影響。（）3.數(shù)據(jù)是上海鋼聯(lián)業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)。（）4.電商營銷只需要關(guān)注線上渠道。（）5.物流速度不會影響電商平臺的用戶體驗。（）6.上海鋼聯(lián)的資訊服務(wù)是免費向所有用戶開放的。（）7.電商平臺的支付安全主要由用戶自己負責(zé)。（）8.市場需求是影響電商商品價格的唯一因素。（）9.電商運營中轉(zhuǎn)化率越高越好。（）10.上海鋼聯(lián)與鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)沒有合作。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述上海鋼聯(lián)電子商務(wù)的主要業(yè)務(wù)。2.電商平臺如何提高用戶滿意度？3.上海鋼聯(lián)的數(shù)據(jù)服務(wù)有什么作用？4.電商營銷與傳統(tǒng)營銷有哪些不同？討論題（每題5分，共4題）1.討論上海鋼聯(lián)在鋼鐵電商領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)和機遇。2.分析電商平臺用戶體驗對企業(yè)發(fā)展的重要性。3.探討上海鋼聯(lián)數(shù)據(jù)的準確性和可靠性如何保障。4.談?wù)勲娚绦袠I(yè)未來的發(fā)展趨勢。答案單項選擇題答案1.B2.C3.D4.C5.D6.B7.D8.A9.A10.B多項選擇題答案1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題答案1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×簡答題答案1.主要業(yè)務(wù)有資訊服務(wù)，提供價格行情等信息；數(shù)據(jù)服務(wù)，為決策提供依據(jù)；電子商務(wù)，搭建交易平臺；金融服務(wù)，助力產(chǎn)業(yè)鏈資金流轉(zhuǎn)。2.提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，優(yōu)化界面與購物流程，做好客服答疑，舉辦促銷活動，重視用戶反饋并改進。3.為企業(yè)提供市場趨勢和行業(yè)動態(tài)，輔助企業(yè)制定戰(zhàn)略、優(yōu)化采購銷售，提升決策科學(xué)性和效率。4.電商營銷傳播快、范圍廣、成本低、可精準定位，傳統(tǒng)營銷較依賴線下渠道，傳播有局限。討論題答案1.挑戰(zhàn)有競爭激烈、行業(yè)波動等；機遇是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需求大、政策支持。要強化優(yōu)勢，創(chuàng)新服務(wù)應(yīng)對挑戰(zhàn)。2.好的用戶體驗?zāi)芴岣哂脩粽承院椭艺\度，增加復(fù)購率，利于口碑傳播，塑