2025醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)自查報(bào)告為深入貫徹落實(shí)國家和地方關(guān)于整治醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的相關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)我院黨風(fēng)廉政建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，維護(hù)人民群眾健康權(quán)益，我院近期開展了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)自查工作?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：一、工作開展基本情況（一）組織動(dòng)員部署我院迅速召開了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，院領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了上級(jí)文件精神和工作要求，強(qiáng)調(diào)了整治工作的重要性和緊迫性，要求全體職工深刻認(rèn)識(shí)到不正之風(fēng)對(duì)醫(yī)院形象和患者利益的嚴(yán)重危害，以高度的責(zé)任感和使命感參與到整治工作中來。同時(shí)，成立了以院長為組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各成員的職責(zé)分工，為自查工作的順利開展提供了組織保障。（二）宣傳教育引導(dǎo)為提高職工對(duì)不正之風(fēng)的認(rèn)識(shí)和防范意識(shí)，我院通過多種形式開展了宣傳教育活動(dòng)。組織全體職工學(xué)習(xí)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，邀請(qǐng)專家進(jìn)行廉政專題講座，剖析典型案例，以案說法，使職工深刻認(rèn)識(shí)到不正之風(fēng)的法律后果和道德責(zé)任。此外，還通過醫(yī)院內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，廣泛宣傳整治工作的意義和要求，營造了濃厚的整治氛圍。（三）全面深入排查按照專項(xiàng)整治工作方案，我院各科室對(duì)照整治重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了全面自查。臨床科室重點(diǎn)排查了是否存在開單提成、收受回扣、過度檢查、過度治療等問題；藥劑科對(duì)藥品采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放等環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理，檢查是否存在違規(guī)采購、藥品回扣等現(xiàn)象；設(shè)備科對(duì)醫(yī)療器械采購、使用和管理情況進(jìn)行了檢查，查看是否存在違規(guī)操作和利益輸送問題。同時(shí)，設(shè)立了舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，廣泛接受職工和群眾的監(jiān)督舉報(bào)，鼓勵(lì)內(nèi)部人員實(shí)名舉報(bào)不正之風(fēng)問題。二、自查發(fā)現(xiàn)的問題（一）醫(yī)藥購銷方面1.供應(yīng)商管理不夠嚴(yán)格：在供應(yīng)商資質(zhì)審核方面，存在個(gè)別供應(yīng)商資質(zhì)文件更新不及時(shí)的情況，對(duì)供應(yīng)商的信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤評(píng)估機(jī)制不夠完善，缺乏對(duì)供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)管理。2.藥品和醫(yī)療器械采購流程存在漏洞：部分采購項(xiàng)目在審批環(huán)節(jié)存在流程不夠規(guī)范的問題，個(gè)別采購合同條款不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)違約責(zé)任和質(zhì)量保證的約定不夠明確，可能存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)。3.存在藥品和醫(yī)療器械價(jià)格偏高的現(xiàn)象：經(jīng)與市場(chǎng)價(jià)格對(duì)比，部分藥品和醫(yī)療器械的采購價(jià)格高于同類型產(chǎn)品的市場(chǎng)平均水平，可能存在采購環(huán)節(jié)的不合理加價(jià)情況。（二）醫(yī)療服務(wù)方面1.過度醫(yī)療問題仍然存在：部分醫(yī)生在診療過程中，存在為患者開具不必要的檢查、檢驗(yàn)項(xiàng)目的情況，對(duì)一些可以通過臨床癥狀和體征診斷的疾病，仍然要求患者進(jìn)行多項(xiàng)檢查，增加了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2.服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高：個(gè)別醫(yī)護(hù)人員在與患者溝通時(shí)，缺乏耐心和熱情，解釋病情不夠詳細(xì)，對(duì)患者的疑問解答不及時(shí)，導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)滿意度不高。3.醫(yī)療收費(fèi)不夠規(guī)范：在收費(fèi)項(xiàng)目管理方面，存在個(gè)別收費(fèi)項(xiàng)目名稱不規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不準(zhǔn)確的問題，部分科室存在重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)的現(xiàn)象。（三）內(nèi)部監(jiān)管方面1.監(jiān)督機(jī)制不夠健全：醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督部門的職責(zé)不夠明確，各監(jiān)督環(huán)節(jié)之間缺乏有效的銜接和配合，對(duì)重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度不夠，存在監(jiān)督盲區(qū)。2.考核評(píng)價(jià)體系不完善：對(duì)職工的廉潔從業(yè)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)不夠細(xì)化，考核結(jié)果與職工的績效、晉升等掛鉤不夠緊密，不能充分發(fā)揮考核評(píng)價(jià)的激勵(lì)和約束作用。3.信息公開不夠透明：醫(yī)院在藥品和醫(yī)療器械采購價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的信息公開不夠及時(shí)、全面，患者對(duì)醫(yī)院的收費(fèi)情況了解不夠清楚，容易引發(fā)醫(yī)患矛盾。三、整改措施及落實(shí)情況（一）加強(qiáng)醫(yī)藥購銷管理1.嚴(yán)格供應(yīng)商準(zhǔn)入和管理：完善供應(yīng)商資質(zhì)審核制度，建立供應(yīng)商信譽(yù)檔案，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和考核，對(duì)不符合要求的供應(yīng)商及時(shí)淘汰。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的日常監(jiān)督，要求供應(yīng)商定期提供產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告和價(jià)格調(diào)整情況。2.規(guī)范采購流程：進(jìn)一步優(yōu)化藥品和醫(yī)療器械采購審批流程，明確各環(huán)節(jié)的職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)對(duì)采購合同的審核和管理，確保合同條款嚴(yán)謹(jǐn)、明確。建立采購價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)制，定期對(duì)采購價(jià)格進(jìn)行分析和比較，降低采購成本。3.加強(qiáng)藥品和醫(yī)療器械價(jià)格管理：成立價(jià)格管理小組，對(duì)藥品和醫(yī)療器械的采購價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格審核，與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判，爭取更優(yōu)惠的采購價(jià)格。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)調(diào)整采購價(jià)格，確保采購價(jià)格合理、透明。（二）規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為1.治理過度醫(yī)療問題：制定臨床診療規(guī)范和路徑，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生診療行為的監(jiān)管，定期開展病例點(diǎn)評(píng)和分析，對(duì)存在過度醫(yī)療問題的醫(yī)生進(jìn)行誡勉談話和培訓(xùn)，情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)的處罰。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)患者的健康教育，提高患者對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)和自我保健能力，引導(dǎo)患者理性就醫(yī)。2.提高服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量：開展服務(wù)意識(shí)和溝通技巧培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德和服務(wù)水平。建立患者滿意度調(diào)查機(jī)制，定期收集患者的意見和建議，及時(shí)解決患者反映的問題，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。設(shè)立服務(wù)投訴處理中心，對(duì)患者的投訴進(jìn)行及時(shí)受理和處理，做到事事有回音、件件有著落。3.規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)管理：組織財(cái)務(wù)和收費(fèi)人員進(jìn)行收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方的醫(yī)療收費(fèi)政策，規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目名稱和標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，建立收費(fèi)審核制度，定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行自查自糾，杜絕重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)等違規(guī)行為。（三）強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制1.健全監(jiān)督體系：明確各監(jiān)督部門的職責(zé)和分工，建立健全內(nèi)部監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。定期開展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查，針對(duì)排查出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定相應(yīng)的防控措施，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督。2.完善考核評(píng)價(jià)體系：制定詳細(xì)的廉潔從業(yè)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，將考核結(jié)果與職工的績效、晉升、評(píng)優(yōu)等掛鉤，充分發(fā)揮考核評(píng)價(jià)的激勵(lì)和約束作用。建立考核結(jié)果反饋機(jī)制，及時(shí)向職工反饋考核情況，幫助職工發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。3.推進(jìn)信息公開：通過醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、電子顯示屏等多種渠道，及時(shí)、全面地公開藥品和醫(yī)療器械采購價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立信息查詢窗口，方便患者查詢相關(guān)信息，提高醫(yī)院收費(fèi)透明度。四、下一步工作計(jì)劃（一）持續(xù)加強(qiáng)教育引導(dǎo)定期組織職工開展廉政教育和職業(yè)道德培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高職工的廉潔意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。通過開展主題演講、知識(shí)競賽等形式多樣的活動(dòng)，營造風(fēng)清氣正的醫(yī)院文化氛圍。（二）建立長效監(jiān)管機(jī)制進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)部管理制度，建立健全長效監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)全過程的監(jiān)督管理。定期對(duì)整治工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，不斷完善整治措施，鞏固整治成果。（三）加強(qiáng)與外部協(xié)作配合加強(qiáng)與衛(wèi)生健康、市場(chǎng)監(jiān)管、醫(yī)保等部門的溝通協(xié)作，建立信息共享、聯(lián)合執(zhí)法等工作機(jī)制，形成整治醫(yī)藥購銷和