2025年同城物流服務(wù)協(xié)議甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________乙方（服務(wù)方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________物流經(jīng)營許可證號（如有）：______甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供2025年同城物流服務(wù)事宜達成如下協(xié)議，以資共同遵守：####第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)定義本協(xié)議項下“同城物流服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求，在XX市行政區(qū)域內(nèi)（以下簡稱“服務(wù)區(qū)域”）提供貨物從pickup點（取貨地）至delivery點（交付地）的運輸、配送、代收貨款（可選）、信息反饋及相關(guān)附屬服務(wù)。1.2服務(wù)項目（1）標準配送：貨物從甲方指定pickup點送達指定收貨人，同城24小時內(nèi)送達，偏遠區(qū)域48小時內(nèi)送達；（2）當日達：下單當日18:00前完成pickup，當日24:00前送達；（3）代收貨款：乙方在配送時代為收取貨款，并在約定時間內(nèi)返還甲方；（4）倉儲服務(wù)（可選）：乙方為甲方提供短期貨物存儲（需單獨約定倉儲費用及標準）；（5）保價運輸：甲方可對高價值貨物聲明價值，乙方按聲明價值比例收取保價費，貨物丟失或損壞時按保價金額賠償（未保價貨物按運費限額賠償）；（6）信息反饋：乙方需通過甲方指定系統(tǒng)實時反饋貨物狀態(tài)（pickup、在途、簽收等），并提供電子簽收憑證。1.3服務(wù)區(qū)域（1）核心區(qū)域：XX市XX區(qū)、XX區(qū)、XX區(qū)；（2）擴展區(qū)域：服務(wù)區(qū)域外的相鄰區(qū)域，需雙方書面確認額外費用及時效；（3）excluded區(qū)域：因交通管制、道路封閉等無法配送的區(qū)域，乙方有權(quán)拒絕服務(wù)并提前通知甲方。1.4貨物范圍（1）甲方委托配送的貨物需合法合規(guī)、不違反禁運品規(guī)定、包裝完好、體積≤0.5m3、重量≤50kg（超件需提前溝通）；（2）禁運品：易燃易爆品、有毒有害品、鮮活易腐品（需冷鏈運輸?shù)男杼崆凹s定）、貴重物品（未保價且單件價值超5000元）、非法物品及國家規(guī)定的其他禁運品；（3）甲方需如實申報貨物信息，若隱瞞或申報不實導(dǎo)致?lián)p失，甲方承擔全部責(zé)任。####第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：①要求乙方按約定提供及時、安全的服務(wù)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；②查詢貨物實時狀態(tài)，乙方提供7×24小時在線查詢服務(wù)；③貨物丟失、損壞或延誤時，要求乙方按協(xié)議賠償；④對代收貨款資金，要求乙方按約定時間返還。（2）義務(wù)：①提前向乙方發(fā)出配送指令（明確貨物信息、地址、聯(lián)系方式等）；②確保貨物符合本協(xié)議約定，對貨物合法性負責(zé)；③按約定及時足額支付物流費用；④協(xié)助乙方處理配送異常，提供必要配合；⑤對乙方商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：①按約定收取物流服務(wù)費用；②對禁運品、超體積/重量貨物或不符合包裝要求的貨物，有權(quán)拒絕承運；③因甲方原因?qū)е聯(lián)p失的，有權(quán)要求甲方承擔責(zé)任。（2）義務(wù)：①及時pickup貨物，確保pickup人員佩戴工牌、使用統(tǒng)一工具；②合理安排運輸路線，確保承諾時效內(nèi)送達，延誤按違約責(zé)任條款賠償；③妥善保管貨物，輕拿輕放；代收貨款時當面確認金額，確保資金安全；④通過指定系統(tǒng)實時反饋貨物狀態(tài)，簽收后24小時內(nèi)提供電子簽收憑證；⑤對甲方索賠請求3個工作日內(nèi)響應(yīng)，10個工作日內(nèi)處理完畢；⑥對甲方商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)，未經(jīng)書面同意不得披露。####第三條服務(wù)費用與結(jié)算3.1費用構(gòu)成（1）基本運費：-重量計費：______元/公斤（不足1公斤按1公斤計算）；-體積計費：______元/立方米（不足0.1立方米按0.1立方米計算）；-票數(shù)計費：______元/票（單票重量≤5kg）。（2）附加費：-偏遠區(qū)域附加費：基本運費的______%；-超重附加費：超50kg部分，______元/公斤；-超體積附加費：超0.5m3部分，______元/立方米；-代收貨款附加費：代收金額的______%（最低______元/票）。（3）保價費：聲明價值的______%（最低1元/票），未保價貨物按運費5倍賠償（上限200元/票）。3.2結(jié)算周期與方式（1）月結(jié)（自然月），甲方每月5日前核對上月費用，10個工作日內(nèi)支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號：________________________（3）乙方收到款項后5個工作日內(nèi)開具發(fā)票。3.3逾期付款甲方逾期支付費用的，每逾期一日按應(yīng)付金額的______‰支付違約金，逾期超30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。####第四條服務(wù)時效與異常處理4.1時效承諾（1）標準配送：pickup完成起24小時內(nèi)送達（偏遠區(qū)域48小時）；（2）當日達：下單當日18:00前pickup，當日24:00前送達；（3）時效計算：pickup時間以乙方系統(tǒng)簽收為準，delivery時間以收貨人簽收時間為準。4.2時效異常處理（1）乙方原因延誤：-延誤1-6小時：免收當票運費；-延誤6-12小時：按當票運費的______%支付違約金；-延誤超12小時：按當票運費的______%支付違約金，甲方有權(quán)要求重新配送或取消訂單。（2）甲方原因延誤：乙方不承擔責(zé)任，甲方承擔額外費用。4.3貨物異常處理（1）丟失：乙方24小時內(nèi)啟動調(diào)查，10個工作日內(nèi)確認賠償：-已保價：按聲明價值賠償（扣除免賠額）；-未保價：按運費5倍賠償（上限200元/票）。（2）損壞：收貨人可拒收，乙方免費返回pickup點；甲方要求繼續(xù)配送的，乙方重新包裝（費用甲方承擔），按損壞程度協(xié)商賠償。（3）錯發(fā)/漏發(fā)：乙方24小時內(nèi)糾正錯誤（免費重新配送），按當票運費的______%支付違約金；造成損失的，全額賠償。####第五條保密條款5.1雙方對合作中接觸到的對方商業(yè)秘密（客戶信息、訂單數(shù)據(jù)、價格體系等）承擔保密義務(wù)。5.2保密期限：協(xié)議生效起至終止后______年。5.3未經(jīng)書面同意，不得向第三方披露或用于協(xié)議外用途。5.4違反保密義務(wù)的，支付違約金______元，不足彌補損失的，補足差額。####第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任（1）提供虛假信息導(dǎo)致?lián)p失的，承擔全部責(zé)任；（2）逾期支付費用的，按第三條3.3承擔違約金；（3）違反保密義務(wù)的，按第五條5.4承擔違約責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任（1）未按約定提供服務(wù)（延誤、丟失、損壞）的，按第四條賠償；（2）泄露商業(yè)秘密的，按第五條5.4承擔違約責(zé)任；（3）擅自提高收費的，退還多收費用并按多收金額的______%支付違約金。6.3不可抗力因不可抗力（自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致無法履行的，雙方不承擔責(zé)任，需及時通知并提供證明，協(xié)商延期或解除合同。####第七條合同變更與解除7.1合同變更一方需變更核心條款的，提前15日書面通知對方，協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議后生效。7.2合同解除（1）協(xié)商一致可解除；（2）一方嚴重違約（如逾期付款超30日、拒不賠償?shù)龋?，守約方可書面通知解除；（3）解除后結(jié)清費用，乙方3個工作日內(nèi)返還代收貨款，甲方配合貨物交接。####第八條爭議解決因本協(xié)議引起的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。####第九條其他約定9.1本協(xié)議未盡事宜，雙方以書面形式確認，作為本協(xié)議補充。9.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期2025年1月1日至2025年12月31