2026年企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師考試題庫第一部分單選題(500題)1、市場營銷計劃的控制，不包括（）。

A.盈利能力控制

B.戰(zhàn)略控制

C.產品價格控制

D.效率控制

【答案】：C2、（）是指用人單位以現金或現金等價物的任何方式支付給員工的報酬。

A.薪酬

B.工資

C.薪資

D.薪金

【答案】：A3、勞動功能障礙分為（）傷殘等級。最重的為一級。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：B4、企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的是（）規(guī)劃

A.市場營銷

B.資金財務

C.技術設備

D.人力資源

【答案】：D5、(2016年5月)在工傷事故分類中，按照傷害類別可以劃分為()類別。

A.10個

B.15個

C.20個

D.30個

【答案】：C6、(2016年11月)培訓評估中泰勒模式的缺點不包括（）。

A.沒有對目標本身進行評估

B.忽視過程評估

C.目標制定大多出自受訓者意見

D.忽視非預期目標的評估

【答案】：C7、(2015年11月)（）是指企業(yè)人工成本占企業(yè)凈產值(也稱企業(yè)增加值或附加值)的比率。

A.成本效益率

B.人工費用率

C.勞動分配率

D.人工成本比

【答案】：C8、（）的優(yōu)點是對候選人的了解比較準確。

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：D9、正式通報的優(yōu)點不包括（?）。

A.信息不易受到歪曲

B.信息傳遞準確

C.溝通內容易于保存

D.便于雙向溝通

【答案】：D10、(2015年5月)以下關于企業(yè)定員的說法，不正確的是（）

A.定員和編制兩個概念大相徑庭

B.企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制

C.企業(yè)定員是勞動定額的一種重要發(fā)展形式

D.企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數量和質量界限

【答案】：A11、（2018年11月）在態(tài)度型培訓法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般生產人員

【答案】：A12、對人力資源費用實施控制的基礎和前提條件是()

A.制定標準類型

B.制定管理標準

C.制定控制標準

D.差異的處理

【答案】：C13、最終的績效改進計劃往往以（）形式呈現。

A.書面

B.口頭

C.文件

D.規(guī)定

【答案】：A14、()是指企業(yè)人工費用與企業(yè)銷售收入的比率。

A.成本收益率

B.勞動分配率

C.人工費用率

D.投入產出比

【答案】：C15、在冬季，室內溫度低于（）時，應采取防寒保暖措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃

【答案】：B16、最嚴重、最常見而又最難對付的失業(yè)類型是()失業(yè)。

A.選擇性

B.結構性

C.摩擦性

D.周期性

【答案】：D17、改進工作績效的策略，不包括（）

A.組織變革與人事調整策略

B.預防性策略與制止性策略

C.正向激勵與負向激勵策略

D.因人制宜與因時制宜策略

【答案】：D18、(2017年5月)工會不履行或不適當履行集體合同規(guī)定的義務，應（）。

A.承擔道義上的責任

B.承擔法律責任

C.按照勞動合同的規(guī)定承擔責任

D.無須承擔責任

【答案】：A19、某工種生產產品的品種單一、變化較小而產量較大時，宜采用()來計算定員人數。

A.產量定額

B.設備定額

C.工時定額

D.產量定額或工時定額

【答案】：D20、對生產發(fā)展正常、經營成果良好的企業(yè)可以圍繞（），調整工資水平。

A.基準線

B.上線

C.中線

D.下線

【答案】：A21、關于心理測試，下列敘述正確的是（）。

A.其結果是對應聘者的心理素質的一種評定

B.它主要用來衡量應聘者的智力水平和素質能力差異的測量方法

C.心理測試是一種比較先進的測試方式，在我國該技術已經很成熟和規(guī)范

D.它是通過一系列手段，將人的某些心理特征數量化，作為對應聘者的衡量標準

【答案】：D22、某地區(qū)每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數為2，最低食物費用為120元，恩格爾系數為0.6，a為工資調整數額，則按恩格爾系數法計算得出該地區(qū)月最低工資標準為（）元。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D23、企業(yè)培訓制度的基本內容不包括()。

A.制定員工培訓制度的依據

B.實施員工培訓的目的或宗旨

C.員工培訓制度的實施周期

D.企業(yè)培訓制度的核準與施行

【答案】：C24、(2015年5月)在培訓過程中（），是使培訓工作取得成功的關鍵之舉。

A.講求授課效果

B.預設培訓考核

C.做好充分準備

D.調動學員參與的積極性

【答案】：D25、內部招募的（）使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性，并有利于提高員工士氣。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B26、以改善生產方法和管理造成的失業(yè)，稱為（）。

A.摩擦性失業(yè)

B.結構性失業(yè)

C.技術性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

【答案】：C27、績效考評是績效管理活動的()。

A.首要環(huán)節(jié)

B.關鍵環(huán)節(jié)

C.中心環(huán)節(jié)

D.結束環(huán)節(jié)

【答案】：C28、關于下列工作說明書和崗位規(guī)范的說法,不確定的是（）

A.工作說明書內容可繁可簡

B.崗位規(guī)范的結構形式呈現多樣化

C.崗位規(guī)范和工作說明書的一些內容有交叉

D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心

【答案】：B29、適當拉開員工之間的薪酬差距，體現了薪酬的（）原則。適當拉開員工之間的薪酬差距，體現了薪酬的（）原則。

A.對外具有競爭力

B.對員工具有激勵性

C.對內具有公正性

D.對成本具有控制性

【答案】：B30、（）用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛質。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.道德測試

【答案】：B31、培訓課程修訂的程序包括：①確定修訂流程的頻率；②公布修訂流程；③確定修訂流程的范圍；④培訓課程編碼；⑤將修訂通知存檔；⑥征求變更內容；⑦巧妙應答各種建議。排序正確的是（）。

A.①②③⑤⑥⑦④

B.①②⑤⑥⑦③④

C.①③②⑥⑤⑦④

D.①②③④⑥⑦⑤

【答案】：C32、集體合同是用人單位與本單位職工根據法律的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假等事項，通過集體協(xié)商簽訂的（）。

A.臨時協(xié)議

B.口頭協(xié)議

C.網絡協(xié)議

D.書面協(xié)議

【答案】：D33、(2016年5月)培訓有效性評估應該始于()。

A.培訓目標

B.培訓需求分析

C.培訓方案

D.員工培訓計劃

【答案】：A34、在培訓激勵制度中，激勵制度不包括（）。

A.對員工的激勵

B.對培訓實施者的激勵

C.對企業(yè)的激勵

D.對部門及主管的激勵

【答案】：B35、（）具有很強的指導性，是確定培訓目標、制訂培訓計劃、有效實施培訓的前提。

A.培訓需求分析

B.培訓過程

C.領導決定

D.培訓教師選定

【答案】：A36、行為導向型主觀考評方法中花費時間少的是（）

A.排列法

B.選擇排列法

C.成對比較法

D.強制分布法

【答案】：A37、在企業(yè)的縱向信息溝通中，下向溝通的各個環(huán)節(jié)要對信息進行()。

A.提煉

B.匯總

C.綜合

D.分解并具體化

【答案】：D38、勞動行政部門在對新開辦用人單位內部勞動規(guī)則備案審查的內容應該是()

A.內部勞動規(guī)則的內容是否符合法律法規(guī)規(guī)定

B.制定內部勞動規(guī)則的程序是否符合工會規(guī)定

C.內部勞動規(guī)則的內容是否符合工會的規(guī)定

D.制定內部勞動規(guī)則的主體是否合法

【答案】：A39、集體合同、企業(yè)內部（）中規(guī)定的勞動標準，不具有法律強制力，但因其依法制定，因而具有約束力，要求勞動關系的當事人及其關系人執(zhí)行。

A.勞動紀律

B.規(guī)定要求

C.勞動規(guī)則

D.勞動規(guī)范

【答案】：C40、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數為2。最低食物費用為120元，恩格爾系數為0．6。當地平均工資為900元，a為工資調整系數。則按恩格爾系數法計算得出該地區(qū)月最低工資標準為（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D41、薪酬戰(zhàn)略不包括（）。

A.薪酬的決定標準

B.薪酬的管理制度

C.薪酬的支付結構

D.薪酬的管理機制

【答案】：B42、（）是指企業(yè)采購部門根據以上和供應商打交道的經驗，從供應商名單中選取供貨企業(yè)，并重新訂購過去采購的同類產業(yè)用品

A.新購

B.直接重構

C.修正重構

D.間接重構

【答案】：B43、工作崗位評價結果有多種表現形式，但不包括（）。

A.分值形式

B.排順序形式

C.等級形式

D.比例形式

【答案】：D44、(2018年5月)造成1億以上直接經濟損失的事故，屬于（）。

A.一般事故

B.較大事故

C.重大事故

D.特別重大事故

【答案】：D45、下列關于人工成本預算的表述，不正確的是（）。

A.員工醫(yī)療費和失業(yè)保險費屬于工資項目下的子項目

B.非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項目下的費用

C.在審核下一年度的人工成本預算時.首先要檢查項目是否齊全

D.員工權益資金的項目和標準涉及國家、企業(yè)和員工三者的利益

【答案】：A46、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與（）。

A.戰(zhàn)術計劃

B.組織規(guī)劃

C.人員計劃

D.費用計劃

【答案】：A47、(2017年11月)下列屬于間接薪酬的是（）

A.績效工資

B.利潤分成

C.參與企業(yè)決策

D.免費工作午餐

【答案】：D48、(2016年5月)反應層面的評估是對培訓效果的最基本評估，主要的測試方法為()。

A.觀察法

B.問卷調查法

C.測試法

D.360度考核法

【答案】：C49、（）具有很強的指導性，是確定培訓目標、計劃的前提。

A.培訓評估

B.培訓計劃

C.培訓規(guī)劃

D.培訓需求分析

【答案】：D50、（）是指用人單位以現金或現金等價物的任何方式支付給員工的報酬。

A.薪酬

B.獎勵

C.傭金

D.工資

【答案】：A51、用人單位延長工作時間每月最多不能超過（）小時。

A.15

B.20

C.25

D.36

【答案】：D52、用于說明企業(yè)勞動關系管理計劃、目標、發(fā)布規(guī)定和管理標準的信息載體是()

A.匯總報表

B.企業(yè)內部刊物

C.正式通報

D.勞動管理表單

【答案】：C53、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的（）的謀劃與方略。

A.總體性和長遠性

B.總體性與全局性

C.全局性與系統(tǒng)性

D.長遠性與風險性

【答案】：A54、如果你經過深思熟慮想出了一項非常好的經營方案，但你提出了幾次，這項方案也沒有被管理層采納，你會（）。

A.繼續(xù)找機會與上司溝通，直到上司能夠理解自己的想法

B.以后再也不提這樣的意見或建議了

C.認為上司聽不見別人的意見、建議，會影響自己的前途

D.想想可能自己曾經在什么地方得罪過上司

【答案】：A55、下列陳述中關于放權的好處提法錯誤的是（）。

A.增強了下屬的參與意識和工作的責任感

B.減輕了上級主管的工作負擔和壓力，使其有更多的精力去抓大事

C.加強了主管負責記錄員工的工作成果

D.員工有了一定的支配權，明顯減弱了不必要的自我保護的戒備心理

【答案】：C56、()是用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.道德測試

【答案】：B57、企業(yè)招聘大批的初級技術人員，最適合的招聘渠道是（）。

A.校園招聘

B.獵頭公司

C.熟人推薦

D.檔案篩選

【答案】：A58、關于職業(yè)道德品質的說法，正確的是（）。

A.具有良好職業(yè)道德品質的員工更容易取得職業(yè)成功

B.在職業(yè)生涯中，職業(yè)技能顯然比職業(yè)道德品質重要得多

C.在職業(yè)道德品質修養(yǎng)過程中，環(huán)境的影響占據主導地位

D.考察從業(yè)人員的職業(yè)道德品質，最關鍵的是看其工作績效

【答案】：A59、根據勞動爭議調解仲裁法規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為()

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：A60、（）反映了一個工作群所有活動或者一個過程中各步驟的有關技能模塊的集合。

A.技能模塊

B.技能等級

C.技能種類

D.技能單元

【答案】：C61、（）即考評方法應充分滿足組織績效管理的需要，能在實際考評中推廣應用。

A.工作規(guī)范性

B.管理成本

C.工作適用性

D.工作實用性

【答案】：D62、管理崗位知識能力規(guī)范，不包括（）。

A.知識

B.經歷

C.能力

D.學歷

【答案】：D63、（）通常指固定薪酬和變動薪酬，短期薪酬和長期薪酬，非經濟薪酬和經濟薪酬兩兩之間的比重。

A.薪酬水平

B.薪酬體系

C.薪酬結構

D.薪酬比例

【答案】：C64、為企業(yè)崗位歸級列等奠定基礎的是（）。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.績效考核

D.培訓開發(fā)

【答案】：B65、(2015年11月)在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時間長度劃分，休息（）以上的失能傷害為重傷。

A.100日

B.104日

C.105日

D.125日

【答案】：C66、勞動定額水平是定額管理的（）。

A.核心

B.前提

C.必然

D.要求

【答案】：A67、人力資源管理的各項工作都是圍繞“（）”這一中心問題展開的。

A.資源配置

B.組織結構

C.崗位分析

D.培訓開發(fā)

【答案】：A68、（）是一種主要用來測評被測者人際關系處理能力的情境模擬測試法。

A.綜合評價法

B.角色扮演法

C.模擬演藝法

D.考察評估法

【答案】：B69、關于職業(yè)精神，正確的說法是（）。

A.職業(yè)精神是企業(yè)員工職業(yè)理想的總和

B.追求利益至上是職業(yè)精神的本質

C.員工自主追求和對自己嚴格要求是職業(yè)精神的核心內容之一

D.任何企業(yè)都有自己獨特的職業(yè)精神

【答案】：C70、在制定年度培訓計劃時，（）負責組織安排企業(yè)內部培訓過程。

A.管理者

B.培訓部門

C.培訓者

D.后勤部門

【答案】：B71、下列對泰勒模式的表述，錯誤的是（）。

A.泰勒模式誕生于20世紀30年代

B.泰勒模式簡單易行

C.泰勒模式注重預期效果的評估

D.泰勒模式的缺點之一忽視結果評估

【答案】：D72、下列各選項不屬于崗位評價基本功能的是（）。

A.為實現薪酬管理的內部公平公正提供依據

B.量化崗位的綜合特征

C.橫向比較崗位的價值

D.縱向比較崗位的價值

【答案】：D73、（2015年5月）人力資本投資報酬遞減的原因不包括（）

A.受教育年限延長

B.邊際教育成本的快速增長

C.技能與知識邊際增長率上升

D.人力資本投資與人的預期收益時間相關

【答案】：C74、一般讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設式提問

【答案】：B75、（）是指在計劃期內所要執(zhí)行的勞動定額提高的幅度。

A.定額控制數

B.定額完成系數

C.定額計劃數量系數

D.計劃定額完成系數

【答案】：D76、()不屬于案例研究法。

A.案例分析法

B.個案分析法

C.工作指導法

D.事件處理法

【答案】：C77、下列關于崗位評價描述錯誤的是（）

A.崗位評價的中心是“事”不是“人”

B.它是以崗位為對象

C.它能與企業(yè)的專業(yè)分工、勞動組織和勞動定員定額相統(tǒng)一

D.崗位評價不能促進企業(yè)合理地制定勞動定員和勞動定額，從而改善企業(yè)管理

【答案】：D78、（）鼓勵應聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達出對信息的關心和理解。

A.確認式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設式提問

【答案】：A79、（）是在績效管理活動的過程中，根據下屬不同階段上的實際表現，主管與下屬圍繞思想認識、工作程序等方面的問題所進行的面談。

A.績效考評面談

B.績效總結面談

C.績效計劃面談

D.績效指導面談

【答案】：D80、最終的考評結果不會反饋給員工個人的績效考評方法是()

A.行為觀察法

B.強迫選擇法

C.目標管理法

D.成績記錄法

【答案】：B81、實際工資計算公式是（）

A.貨幣工資÷平均價格

B.貨幣工資÷價格指數

C.貨幣工資×平均價格

D.貨幣工資×價格指數

【答案】：B82、企業(yè)在作經營預算時有兩個公式，也就是兩種模式，分別是：收入-利潤=成本；（）。

A.收入+成本=利潤

B.利潤=收入+成本

C.收入-成本=利潤

D.收入=利潤-成本

【答案】：C83、下列關于實施內部招募與外部招募的原則說法錯誤的是（）。

A.高級管理人才選拔應遵循內部優(yōu)先原則

B.外部環(huán)境劇烈變化時，組織必須采取內外結合的人才選拔方式

C.處于快速成長期的組織應當廣開外部渠道

D.利用內部招募可以很容易吸引人才以及留住人才

【答案】：D84、(2018年5月)住房公積金的性質不具有（）。

A.福利性

B.返還性

C.自愿性

D.普遍性

【答案】：C85、為了保證績效申訴切實有效，企業(yè)一般可為員工提供（）申訴機會。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.多次

【答案】：B86、（）應以提示重點和要點、強化受訓人員認知為主要職能。

A.培訓計劃

B.培訓規(guī)劃

C.培訓材料

D.培訓課程

【答案】：C87、（）是為吸引和確定企業(yè)所需要的人力資源而發(fā)生的費用。

A.招聘指標

B.招聘成本

C.招聘評價

D.招聘評估

【答案】：B88、間接形式的薪酬不包括（）。

A.利潤分成

B.其他補貼

C.社會保險

D.員工福利

【答案】：A89、(2017年11月)勞動行政部門在收到集體合同后的（）內將審核意見書送達。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C90、招募環(huán)節(jié)的評估包括招募渠道的吸引力和（）。

A.招募渠道成本效用的指標分析

B.招募渠道所吸引來的應聘者的數量

C.招募渠道有效性的考核

D.招募渠道有效性的評估

【答案】：D91、（）是每日分早、中兩班組織生產，員工不上夜班。

A.兩班制

B.三班制

C.四班制

D.多班制

【答案】：A92、下列選項中不屬于社會保障三要素之一的是（）。

A.經濟福利性

B.社會化行為

C.以保障和改善國民生活為根本目標

D.大公無私性

【答案】：D93、（）是對企業(yè)整體框架的設計。

A.培訓規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.制度規(guī)劃

D.戰(zhàn)略規(guī)劃

【答案】：B94、結果主導型的考評方法不太適合對()工作崗位人員的考評。

A.生產性

B.事務性

C.操作性

D.工作成果可以計量的

【答案】：B95、面試考官作為面試的（），也是面試的主持者。

A.組織者

B.領導者

C.召集者

D.管理者

【答案】：C96、集體合同中的其他規(guī)定部分，一般只是作為簽約方的（）而存在。

A.義務

B.權利

C.要求

D.條款

【答案】：A97、（）是指人與事的不適應是絕對的，適應是相對的，從不適應到適應是在運動中實現的。

A.互補增值原理

B.能位對應原理

C.彈性冗余原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：D98、以下關于行為導向型績效考評的表述，不正確的是（）。

A.適合生產操作性崗位采用

B.適合管理性工作崗位采用

C.重在工作過程而非工作成果

D.考評標準容易確定，操作性較強

【答案】：A99、（2019年5月）（）是將工作性質與負荷不完全相同的業(yè)務重新進行勞動分工的方法。

A.擴大業(yè)務法

B.充實業(yè)務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：B100、（）是指受訓者對培訓內容的掌握程度。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：B101、我國的集體合同體制以（）為主導體制。

A.基層集體合同

B.行業(yè)集體合同

C.地區(qū)集體合同

D.部門集體合同

【答案】：A102、培訓項目的（）是衡量培訓項目成功與否的重要指標。

A.投資回報

B.培訓效果

C.實施過程

D.方案制訂

【答案】：A103、評估方案實施，包括培訓信息的（）和整理分析。

A.調查

B.收集

C.訪問

D.報告

【答案】：B104、從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，六級傷殘為（）個月的本人工資。

A.10

B.12

C.14

D.16

【答案】：D105、森德斯羅姆和麥克英蒂爾認為，團隊有效性的構成要素不包括()。

A.團隊學習

B.績效

C.成員滿意度

D.薪酬

【答案】：D106、(2016年11月)核定企業(yè)定員的基本方法不包括（）。

A.按設備定員

B.按崗位定員

C.按任務定員

D.按比例定員

【答案】：C107、（）不是外部招募法的優(yōu)點。

A.帶來新思想

B.選擇余地大

C.樹立新形象

D.費用較低

【答案】：D108、（）信息是指培訓的實施與需求在時間上是否相對應。

A.培訓及時性

B.培訓有效性

C.培訓廣泛性

D.培訓可信性

【答案】：A109、在管理策略上，現代人力資源管理屬于()的管理。

A.戰(zhàn)術與戰(zhàn)略相結合

B.以戰(zhàn)略為主

C.靜態(tài)與動態(tài)相結合

D.以動態(tài)為主

【答案】：A110、薪酬體系設計首先要體現（）。

A.個體的勞動能力

B.勞動貢獻的大小

C.勞動的基本形態(tài)

D.體系設計的公平

【答案】：C111、（2018年11月）（）是指教師按照準備好的講稿系統(tǒng)地向受訓者傳授知識的方法。

A.講授法

B.專題講座法

C.研討法

D.案例研討法

【答案】：A112、重傷指休息（）天以下的失能傷害。

A.104~6000

B.105~6000

C.106~6000

D.110~6000

【答案】：B113、一次性工亡補助金標準為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的（）倍。

A.40倍

B.30倍

C.20倍

D.10倍

【答案】：C114、()的立法宗旨在于確保勞動者的休息休假權的實現。

A.最長勞動時間標準

B.基本勞動時間標準

C.最低社會保障

D.最低工資標準

【答案】：A115、企業(yè)各組成部分及各類層級權責結構之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動關系管理制度中（）的內容。

A.時間規(guī)則

B.勞動定員定額規(guī)則

C.組織規(guī)則

D.崗位規(guī)范

【答案】：C116、（）的組織效率最高。

A.以人員為標準進行配置

B.以單向選擇為標準進行配置

C.以崗位為標準進行配置

D.以雙向選擇為標準進行配置

【答案】：C117、下列關于勞動環(huán)境優(yōu)化的說法，錯誤的是（）。

A.色彩可以調節(jié)情緒

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲勞度

D.不同環(huán)境照明度不同

【答案】：B118、(2018年5月)下列有關短文法的表述，不正確的是（）。

A.考評者以示例說明員工表現而不是評價量表，能減少考評的偏見

B.它適用范圍適度，可以用于員工之間的比較以及重要的人事決策

C.它有利于激發(fā)員工表現，促進其開發(fā)自身的專業(yè)技能

D.它以被考評者在考評期末撰寫一篇短文作為主管考評的依據

【答案】：B119、定崗是在對部門職能進行（）的基礎上，將工作具體細化為若干模塊，從而構成本部門工作的基本單元。

A.統(tǒng)一領導

B.分權制衡

C.合理分工

D.明確責任

【答案】：C120、管理者訓練法的關鍵是（）。

A.指導教師

B.培訓環(huán)境

C.培訓目標

D.人際關系

【答案】：A121、內部招募的優(yōu)點不包括（）

A.選擇余地大

B.適應較快

C.準確性高

D.激勵性強

【答案】：A122、(2015年11月)影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括（）。

A.工作條件

B.勞動力市場供求關系

C.薪酬策略

D.地區(qū)、行業(yè)工資水平

【答案】：A123、一般員工培訓過程中每（）分鐘就要換一種培訓方式。

A.10

B.12

C.15

D.20

【答案】：B124、關于以學生為中心的研討常常采用分組討論的形式說法錯誤的是（）。

A.由教師提出問題或任務，學生獨立提出解決辦法

B.不規(guī)定研討的任務，學生就某議題進行自由討論

C.不規(guī)定研討的任務，學生就某議題進行相互啟發(fā)

D.不規(guī)定研討的任務，學生就某議題進行相互輔導

【答案】：D125、培訓有效性評估應該始于（）

A.培訓目標

B.培訓需求分析

C.培訓方案

D.員工培訓計劃

【答案】：A126、（）是薪酬設計的前提和基礎。

A.環(huán)境分析

B.崗位分析

C.崗位評價

D.崗位等級劃分

【答案】：A127、（）是指企業(yè)最高行政領導到最基層員工之間分級管理的層次。

A.管理跨度

B.管理層次

C.管理權限

D.管理職責

【答案】：B128、職工代表大會制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式，是職工民主管理的（）的具體表現。

A.組織參與

B.崗位參與

C.團體參與

D.個人參與

【答案】：A129、培訓需求調查計劃的內容不包括（）

A.取得主管領導的審批意見

B.確定培訓需求調查工作的目標

C.制定調查工作的行動計劃

D.選擇合適的培訓需求調查方法

【答案】：A130、（2017年5月）（）用來描述培訓項目導致的組織目標的實現，反應員工培訓的最終結果。

A.反應評估

B.行為評估

C.學習評估

D.結果評估

【答案】：D131、下列崗位評價的信息來源中屬于直接信息來源的是（）。

A.組織現場崗位調查，采集有關數據資料

B.工作說明書

C.規(guī)章制度

D.崗位規(guī)范

【答案】：A132、以下關于績效標準法的說法錯誤的是（）

A.適用于管理崗位的員工

B.要規(guī)定完成目標的先后順序

C.有時間空間、數量質量的約束

D.采用的指標要具體、合理、明確

【答案】：A133、下列關于柯氏模型的說法錯誤的是（）

A.是目前應用最廣泛的評估模型

B.從情感上進行評估

C.對培訓效用程度進行了深入分析

D.有很強的系統(tǒng)性和操作性

【答案】：C134、下列關于勞動定額法的說法錯誤的是（）。

A.勞動定額法是比較傳統(tǒng)的績效考評方法

B.勞動定額法是一種結果導向型的績效考評方法

C.勞動定額法在貫徹實施過程中，有五個基本的環(huán)節(jié)

D.勞動定額法是定性的考評方法

【答案】：D135、在考評階段，應關注的事項不包括（）。

A.考評信息的虛假程度

B.考評的準確性

C.考評結果的反饋方式

D.考評的公正性

【答案】：A136、難以隨機應變，所收集信息的范圍有限的面試類型是（）。

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

D.非結構化面試

【答案】：B137、（）指企業(yè)開展培訓所獲得的貨幣收益與培訓總投入之間的比值。

A.培訓投資效益率

B.培訓投資凈回報率

C.培訓投資回報率

D.培訓成本收益率

【答案】：C138、（）是指勞動付出后的成果，如產量是多少、銷售額有多少等。

A.潛在勞動

B.流動勞動

C.凝固勞動

D.積極勞動

【答案】：C139、（）主要明確鼓勵或阻礙受訓人員報名的要求。

A.先決條件

B.引進與整合

C.實際環(huán)境

D.報名條件

【答案】：D140、根據（）要求，在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿負荷，又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心極限。

A.要素有用原理

B.能位對應原理

C.動態(tài)適應原理

D.彈性冗余原理

【答案】：D141、某地區(qū)最低收入組人均每月生活支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數為2，A為工資調整系數，最低食物費用為120元，恩格爾系數為0.6。若采用比重法計算。該地區(qū)月最低工資標準為（）。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A

【答案】：D142、（）可分為穩(wěn)定系數．等值系數和內在一致性系數

A.效度

B.有效度

C.信度

D.經濟性

【答案】：C143、（）要求在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿負荷。又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心的極限。

A.要素有用原理

B.能位對應原理

C.彈性冗余原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：C144、（）也稱詳細定員標準，是以某類崗位、設備、產品或工序為對象制定的標準。

A.效率定員標準

B.崗位定員標準

C.單項定員標準

D.設備定員標準

【答案】：C145、特別任務法常用于（）。

A.技能培訓

B.人職培訓

C.管理培訓

D.在職培訓

【答案】：C146、下列關于培訓需求循環(huán)評估模型特點的說法，錯誤的是（）。

A.從組織整體到員工個人全面分析培訓需求，避免發(fā)生遺漏

B.提供了循環(huán)方案，使培訓需求分析成為定期進行的工作

C.建立在未來需求的基點上，使培訓工作變被動為主動，更具戰(zhàn)略意義

D.工作量大，需要專門人員定期進行，同時需要管理者和員工的積極支持和拳與

【答案】：C147、（）通常是指員工所獲得的全部報酬。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.工資

【答案】：A148、（）以工作中的實際情況為基礎，將實際工作中可利用的資源、約束條件和工作過程模型化。

A.模擬訓練法

B.事件處理法

C.角色扮演法

D.行動學習法

【答案】：A149、（）即被考評對象的基本信息，包括員工的姓名、職位、所在部門等。

A.發(fā)約人信息

B.受約人信息

C.合同期限

D.考評意見

【答案】：B150、通常認為適中的管理跨度應控制在（）人左右。

A.5人

B.10人

C.20人

D.50人

【答案】：B151、（）不屬于福利管理的主要內容。

A.明確實施福利的目標

B.確定福利的支付形式和對象

C.工資總額的管理

D.評價福利措施的實施效果

【答案】：C152、（）是將績效管理評價的結果應用于實際的關鍵環(huán)節(jié)，包括績效工資的設計方法和分配方式，以及根據考核結果發(fā)現的問題制訂培訓發(fā)展計劃。

A.目標設計

B.過程指導

C.激勵發(fā)展

D.考核反饋

【答案】：C153、培訓課程內容應以（）為出發(fā)點去選擇并組合。

A.滿足培訓需求

B.實現培訓課程目標

C.提高組織和個人的績效

D.有效利用培訓資源

【答案】：B154、(2017年5月)在學習層面評估中，應該按照（）的標準建立試題庫

A.1:3

B.1:5

C.1:10

D.1:20

【答案】：C155、在工作豐富化過程中，應考慮的要求有（）。

A.多樣化和任務的整體性

B.多樣化和任務的協(xié)調性

C.趣味性和任務的整體性

D.多樣化和任務的趣味性

【答案】：A156、（）是指企業(yè)開展培訓所獲得的貨幣收益與培訓總投入之間的比值。

A.培訓投資回報率

B.培訓項目收益率

C.培訓項目成本率

D.培訓效率

【答案】：A157、（）是指在進行清潔工作的同時自我檢查。

A.清潔

B.清掃

C.整理

D.整頓

【答案】：B158、下列情形中不應當被認為是工傷的是（）。

A.患職業(yè)病的

B.患肺炎的

C.因公外出期間，下落不明的

D.在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的

【答案】：B159、設計崗位調查方案時,關于調查的時間、地點和方法說法,錯誤的是（）。

A.指出從什么時間開始到什么時間結束

B.調查地點指登記資料、收集數據的地點

C.確定調查方式由人事主管負責

D.能采用抽樣調查、重點調查方式。就不必進行全面調查

【答案】：C160、（）隨著技能等級的變化而變化。

A.員工薪酬

B.內部回報

C.工資和薪金

D.外部回報

【答案】：A161、現在有些單位也通過（）來測試應聘者的性格和興趣。

A.游戲

B.筆試

C.公文處理

D.野外互動

【答案】：B162、（）為實現薪酬管理的內部公司公正提供依據。

A.崗位分級

B.崗位分析

C.崗位評價

D.崗位職別

【答案】：C163、企業(yè)參加招聘會的主要程序不包括（）。

A.招聘會的宣傳工作

B.準備資料和設備

C.與協(xié)作方的溝通聯(lián)系

D.制定招聘計劃

【答案】：D164、下列選項中屬于按照勞動標準的功能劃分的是（）。

A.基礎類勞動標準

B.國家勞動標準

C.地方勞動標準

D.行業(yè)勞動標準

【答案】：A165、（）是針對被測試者明顯的行為、實際的操作以及工作效率進行測試的人員選拔方法。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.情境模擬測試

【答案】：D166、資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和()。

A.企業(yè)戰(zhàn)略活動

B.企業(yè)行業(yè)活動

C.最終產品的活動

D.支持活動

【答案】：D167、(2016年11月)分析工作績效差距的方法不包括（）。

A.目標比較法

B.水平比較法

C.橫向比較法

D.時間比較法

【答案】：D168、以下各選項不屬于組織結構設計后的實施要則的是()。

A.管理系統(tǒng)一元化原則

B.分工協(xié)作原則

C.明確責任和權限原則

D.先定崗再定員原則

【答案】：B169、一個好的薪酬體系必須表現出與環(huán)境之間的（）。

A.協(xié)調性

B.動態(tài)適應性

C.切合性

D.適合性

【答案】：B170、（2018年11月）企業(yè)人工成本總預算由（）與企業(yè)人員工資水平共同決定。

A.人力資源規(guī)劃

B.行業(yè)工資標準

C.工資指導線標準

D.在職員工人數

【答案】：A171、以下關于績效計劃的表述，不正確的是（）

A.績效計劃是一個雙向溝通的過程

B.參與和承諾是制定績效計劃的前提

C.在計劃溝通前主管應制定總體目標

D.績效計劃是關于工作目標和標準的契約

【答案】：C172、以下關于人力資本投資的表述，不正確的是（）

A.投資主體可以是國家或個人

B.投資對象是人

C.投資直接提高人的勞動生產能力

D.是一種非生產性投資

【答案】：D173、在情境模擬測試方法中，（）的每個應試者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等，作為其工作成效的最好記錄。

A.決策模擬競賽法

B.即席發(fā)言法

C.無領導小組討論

D.公文筐測試

【答案】：D174、訂立集體合同應遵循的原則不包括（）。

A.市場經濟的物質利益原則

B.兼顧雙方合法權益

C.相互尊重，平等協(xié)商

D.不得采取過激行為

【答案】：A175、培訓結束后一段時期，需要通過調查參訓者的工作效益來評定培訓成效。如培訓后每隔（）個月，以實地訪問的方式了解受訓者受訓后在工作上的獲益情況。

A.3

B.5

C.6

D.12

【答案】：C176、績效申訴受理內容包括結果方面的和（）。

A.審核方面的

B.核實方面的

C.流程方面的

D.程序方面的

【答案】：D177、在崗位評價的方法中，（）最適合能隨時掌握較為詳細的市場薪酬調查資料的企業(yè)采用。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：C178、培訓課程設計的基本原則，包括根據培訓項目的類別和層次確立培訓目標和（）。

A.確定培訓項目和課程的目標

B.注重知識和技能轉變?yōu)楦⒅貞B(tài)度、觀念和心理

C.充分考慮組織特征和學習風格以制定培訓策略

D.課程的目標就是組織經營的目標

【答案】：C179、培訓激勵制度的基本內容不包括（?）。

A.公平競爭的晉升規(guī)定

B.培訓的意義和目的

C.完善的崗位任職資格要求

D.以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌t

【答案】：B180、（）是由企業(yè)職工經過民主選舉產生的、代表全體職工實行民主管理權利的機構。

A.工會

B.董事會

C.監(jiān)事會

D.職工代表大會

【答案】：D181、《勞動法》第（）條規(guī)定：勞動者依照法律規(guī)定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護勞動者合法權益與用人單位進行平等協(xié)商。

A.7

B.8

C.16

D.17

【答案】：B182、辦事公道是指從業(yè)人員在處理關系時，要堅持（）

A.按照自己對事物的理解行事

B.按照道德規(guī)范、法律、政策和制度規(guī)定辦事

C.按照折中的方式對待當事雙方

D.按照同事們的共同愿望、要求辦事

【答案】：B183、（）反映受訓者將培訓所學運用到工作中并改變工作行為的程度，是學習在工作中的轉化。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：C184、企業(yè)員工培訓的直接成本，不包括（）。

A.受訓者、培訓師的交通費用

B.培訓使用教材的購置費

C.培訓機構人員的工資和福利

D.教室租金及桌椅租賃費

【答案】：C185、以下關于面試的環(huán)境說法錯誤的是（）。

A.應該舒適

B.應該適宜

C.應該安靜

D.應該有利于營造緊張的氣氛

【答案】：D186、（）通常是以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。

A.薪酬

B.薪資

C.薪金

D.工資

【答案】：D187、以下哪項不屬于企業(yè)薪酬管理的基本目標?（）

A.保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才

B.對各類員工的貢獻給予充分肯定，使員工及時得到相應的回報

C.合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產效率，增強企業(yè)產品的競爭力

D.加強員工的管理，確保勞動出勤率

【答案】：D188、（）屬于績效考核中工作質量的衡量指標。

A.銷售量

B.廢品率

C.工時利用率

D.月度營業(yè)額

【答案】：B189、（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為企業(yè)工作的動機。

A.內部招募

B.社會招聘

C.校園招聘

D.外部招募

【答案】：A190、下列關于敏感性訓練法的說法錯誤的是（）。

A.又稱T小組法

B.適用于組織發(fā)展訓練

C.常采用集體住宿訓練的活動方式

D.每個學員不能表現出自己的態(tài)度和行為

【答案】：D191、培訓成本中的直接成本不包括()。

A.教室的租金

B.培訓師的工資和福利

C.交通費用

D.辦公用品費用

【答案】：D192、（）是指可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接收人的過程。

A.信息溝通

B.信息傳遞

C.信息獲取

D.信息反饋

【答案】：A193、計時工資+計件工資+獎金+津貼和補貼+加班加點工資+特殊情況支付的工資=（）。

A.工資總額

B.成本總量

C.消耗總額

D.損益成本

【答案】：A194、薪酬制度體現為企業(yè)（）、任務和手段的選擇。

A.對薪酬管理的設計政策

B.對薪酬管理內容的體現

C.對薪酬管理運行的目標

D.對薪酬管理水平的體現

【答案】：C195、勞動標準按照適用層次劃分，不包括（）

A.國家標準

B.行業(yè)標準

C.企業(yè)標準

D.基礎標準

【答案】：D196、領導情境理論主要包括兩個方面內容：一是（），二是心理成熟度。

A.工作成熟度

B.任務承受度

C.業(yè)務成熟度

D.環(huán)境承受度

【答案】：A197、科學合理定員是企業(yè)內部各類員工調配的（）。

A.科學標準

B.基礎

C.主要依據

D.素質

【答案】：C198、招聘活動過程評估的相關概念不包括（）。

A.信度

B.效度

C.公平程度

D.公正度

【答案】：D199、以下各選項不屬于勞動定額管理的環(huán)節(jié)是（）。

A.勞動定額的修訂

B.勞動定額的評估

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的制定

【答案】：B200、確定型決策方法不包括()。

A.微分法

B.量本利分析

C.收益矩陣法

D.線性規(guī)劃法

【答案】：C201、（）是假設員工工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.強制分布法

B.行為觀察法

C.關鍵事件法

D.目標管理法

【答案】：A202、從勞動組織上看，組織生產組有利于（）。

A.實現生產

B.激勵工人的勞動積極性

C.勞動分工協(xié)作

D.加強集體意識

【答案】：C203、肯普的教學設計程序包括：①列出每個學習目標的學科內容和大綱；②根據學員完成學習目標的情況來評價教學活動，以便進行反饋和再修正；③實施教學；④寫出課題，確定每個課題的教學目的；⑤選擇教與學的活動和教學資源；⑥協(xié)調所提供的輔助服務；⑦分析學員特點；⑧設計預測題；⑨分析可能取得明顯學習成果的學習目標。排序正確的是（）。

A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥

B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨

D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②

【答案】：D204、在招聘評估中，錄用比和應聘比在一定程度上反映錄用人員的（）。

A.數量

B.成本

C.質量

D.規(guī)模

【答案】：C205、在處理勞動爭議時，如果沒有準確適用的法律條款，（）可直接適用。

A.崗位規(guī)范

B.企業(yè)員工手冊

C.勞動法的基本原則

D.勞動紀律制度

【答案】：C206、某公司技術人員為了搞技術革新，廢寢忘食，夜以繼日，積勞成疾，雖然技術革新取得了一定進展，但由于公司業(yè)務拓展過大導致后續(xù)資金投入不足，繼而導致技術革新半途而廢。假如你就是那位技術人員，你會（）。

A.很后悔從事這項科研工作

B.很遺憾沒有研制成功

C.向公司申請一些身心健康損失費

D.呼吁縮減其他投資，繼續(xù)推進技術革新

【答案】：B207、（）是保證培訓課程的設計實現理想目標的根本保證。

A.培訓技術的選擇

B.培訓教材的選擇

C.培訓方法的優(yōu)選

D.培訓者的選擇

【答案】：C208、下列選項中不屬于生產崗位操作規(guī)范的是（）。

A.崗位的職責和主要任務

B.與相關崗位的協(xié)調配合程度

C.完成各項任務的程序和操作方法

D.工作實例

【答案】：D209、企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現外部環(huán)境、()和戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。

A.企業(yè)實力

B.管理水平

C.經營環(huán)境

D.市場環(huán)境

【答案】：A210、（）組織結構遵循“集中決策、分散經營”的總原則，實行集中決策指導下的分散經營。

A.直線職能制

B.職能制

C.直線制

D.事業(yè)部制

【答案】：D211、績效考評中比較簡單易行的一種綜合比較的方法是（）？。

A.簡單排列法

B.選擇排列法

C.分類法

D.復雜排列法

【答案】：A212、績效管理的最終目標是（）。

A.提高組織工作效率

B.為員工的發(fā)展提供平臺

C.改善組織工作氛圍

D.促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展

【答案】：D213、柯克帕特里克培訓評估模式中的反應評估一般都是使用（）搜集滿意度。

A.觀察法

B.測試法

C.問卷調查法

D.情景模擬

【答案】：C214、（）分為工資和薪金兩種形式。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.薪給

【答案】：D215、(2017年11月)在現代企業(yè)人員招聘中，面試是以（）為基礎，引入答辯式、演講式、討論式等多樣化的輔助形式。

A.面談問答

B.案例分析

C.模擬操作

D.數據計算

【答案】：A216、勞動法的體系中，（）包括工作時間和休息休假、勞動安全衛(wèi)生以及女職工和未成年工特殊保護等條款。

A.勞動條件標準部分

B.促進就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓制度

D.社會保險和福利制度

【答案】：A217、招聘成本效益評估的主要目的是（）。

A.錄用員工的績效

B.知道支出的項目

C.知道哪些是不應支出的項目

D.降低今后招聘的費用

【答案】：D218、專業(yè)調研公司參與員工滿意度調查工作具有的優(yōu)勢不包含（）。

A.專業(yè)程度高

B.員工配合較好

C.調查結果的分析客觀程度高

D.調查前必須進行培訓

【答案】：D219、下列有關培訓制度的執(zhí)行與完善的說法，錯誤的是（）。

A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領導

B.在執(zhí)行各項規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢查的力度

C.培訓制度的貫徹執(zhí)行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中

D.實際運行過程中不斷發(fā)現問題，及時調整培訓制度

【答案】：A220、（）要體現公平性和激勵性，要能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

A.薪酬結構

B.薪酬系統(tǒng)

C.薪酬體系

D.薪酬制度

【答案】：C221、下列選項中不屬于通行的三種薪酬體系之一的是（）。

A.崗位薪酬體系

B.成果薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.績效薪酬體系

【答案】：B222、企業(yè)勞動分工的形式不含（）。

A.職能分工

B.職責分工

C.技術分工

D.工種分工

【答案】：B223、對組織而言，培訓有效性意味著組織利潤的增加、成本的下降和()

A.員工技能的提高

B.產品質量的提高

C.市場占有率的擴大

D.生產工序的減少

【答案】：C224、下列關于360度評估的核心特征；說法錯誤的是()

A.減少誤差，實事求是

B.全方位、多角度

C.重視信息反饋和雙向交流的理念

D.可以靜態(tài)地檢查發(fā)展效果

【答案】：D225、勞動爭議是指勞動關系雙方當事人之間因勞動權利和勞動義務的認定與實現所發(fā)生的（）。

A.糾紛

B.矛盾

C.沖突

D.爭議

【答案】：A226、（）是在關鍵事件法的基礎上發(fā)展起來的，與行為錨定等級評價法大體接近，只是在量表的結構上有所不同。

A.強迫選擇法

B.行為觀察法

C.關鍵事件法

D.結構式敘述法

【答案】：B227、下列選項中不屬于勞動定額過程的是（）。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹執(zhí)行

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的清算

【答案】：D228、在確定定員標準時，冶金、化工、輕工企業(yè)應以（）為主。

A.按勞動效率定員

B.按設備定員

C.按設備崗位定員

D.按比例定員

【答案】：C229、（）為企業(yè)崗位歸級列等奠定了基礎。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.績效考核

D.培訓開發(fā)

【答案】：B230、以下各選項不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃內容的是（）。

A.人力資源費用預算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監(jiān)督

D.人力資源費用結算

【答案】：C231、（）可分為穩(wěn)定系數、等值系數和內在一致性系數。

A.效度

B.有效度

C.信度

D.經濟性

【答案】：C232、勞動爭議的實質是勞動關系主體的利益差別而導致的（）沖突。

A.利益

B.權力

C.合作

D.能力

【答案】：A233、績效考評面談在績效管理（）進行。

A.初期

B.進行中

C.末期

D.完成后

【答案】：C234、()是對組織中各類崗位某一專項事務或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位評價

B.工作分析

C.崗位規(guī)范

D.勞動制度

【答案】：C235、以下關于案例分析法的表述，不正確的是（）。

A.它包括描述評價型和分析決策型兩種

B.描述評價型對案例進行事后分析，提出“亡羊補牢”性的建議

C.描述評價型能更加有效地培養(yǎng)學員分析決策、解決問題的能力

D.分析決策型只介紹某一待解決的問題，由學員分析并提出對策

【答案】：C236、保護勞動者勞動權時，應該優(yōu)先保護在勞動關系中事實上處于()的勞動者。

A.特殊地位

B.優(yōu)勢地位

C.稀缺地位

D.弱勢地位

【答案】：D237、資本與勞動存在著兩個矛盾：其一，企業(yè)目標與勞動者目標的差異；其二，（）。

A.企業(yè)利潤與勞動者福利的矛盾

B.企業(yè)發(fā)展與職工個人發(fā)展的矛盾

C.過于強化職工的參與，則可能弱化管理的功能

D.管理權威與職工參與的矛盾

【答案】：D238、（）統(tǒng)計匯總產品的時耗工時，適用于生產周期較短，投入批量不大的企業(yè)，

A.按產品投入批量

B.按產品零件逐道工序

C.按照生產單位和生產者個人統(tǒng)計

D.按照重點產品.重點零部件和主要工序

【答案】：A239、()通常指員工所獲得的全部報酬。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.工資

【答案】：A240、培訓考核有兩種方式，包括（）和培訓結束后的工作評價。

A.培訓中階段考核

B.培訓不定時考核

C.培訓中期考核

D.培訓結束時的考核

【答案】：D241、企業(yè)員工的法定福利不包括（）

A.社會保險

B.住房公積金

C.社會福利

D.法定假期

【答案】：C242、勞動者認為企業(yè)在履行勞動合同、集體合同，執(zhí)行勞動保障法律、法規(guī)和企業(yè)勞動規(guī)章制度等方面存在問題的，可以向企業(yè)勞動爭議（）提出。

A.勞動仲裁委員會

B.調解委員會

C.勞動調解委員會

D.人民法院

【答案】：B243、根據工作說明書所說明的對象不同，可以具體分類，其中不包括（）。

A.崗位工作說明書

B.部門工作說明書

C.組織工作說明書

D.公司工作說明書

【答案】：C244、下列選項中不屬于影響員工個人薪酬水平因素的是（）。

A.勞動績效

B.職務或崗位

C.工作條件

D.企業(yè)工資支付能力

【答案】：D245、培訓項目計劃內容包括：①培訓范圍；②培訓目標；③受訓人員和內容；④培訓方法；⑤培訓時間；⑥培訓規(guī)模；⑦培訓地點；⑧培訓師；⑨培訓費用；⑩培訓目的。排序正確的是（）。

A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨

B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨

C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤

D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧

【答案】：D246、(2018年5月)薪酬制度設計的主要內容，不包括（）。

A.薪酬策略

B.薪酬體系

C.薪酬水平

D.薪酬成本

【答案】：D247、（2018年11月）以下不屬于生產崗位操作規(guī)范內容的是（）。

A.崗位的職責和主要內容

B.崗位人員知識技能要求

C.崗位各項任務的數量和質量要求

D.完成各項任務的程序和操作方法

【答案】：B248、培訓評估中泰勒模式的缺點不包括（）。

A.沒有對目標本身進行評估

B.忽視過程評估

C.目標制定大多出自受訓者意見

D.忽視預期目標的評估

【答案】：C249、搞好勞動定員工作，核心是保持先進合理的（）。

A.定員人數

B.定員制度

C.定員水平

D.定員質量

【答案】：C250、現代人力資源管理從（）看，與傳統(tǒng)的人事管理不同，它更強調管理的動態(tài)性和組織的整體開發(fā)。

A.管理內容上

B.管理形式上

C.管理策略上

D.管理方式上

【答案】：B251、(2015年5月)培訓課程內容應以（）為出發(fā)點去選擇并組合。

A.滿足培訓需求

B.實現培訓課程目標

C.提高組織和個人的績效

D.有效利用培訓資源

【答案】：B252、(2016年11月)（）是現代培訓活動的首要環(huán)節(jié)。

A.培訓需求分析

B.培訓效果評估

C.培訓計劃設計

D.培訓方法選擇

【答案】：C253、被考評者如對績效考評結果存有異議，可以通過（）進行申訴。

A.初次申訴處理

B.最終申訴處理

C.仲裁

D.法院訴訟

【答案】：A254、實際工資的計算公式是()。

A.貨幣工資÷價格

B.貨幣工資÷價格指數

C.貨幣工資×價格

D.貨幣工資×價格指數

【答案】：B255、（2018年11月）下列關于集體合同和勞動合同的表述，不正確的是（）。

A.勞動合同中高于集體合同標準的部分無效

B.勞動合同中低于集體合同標準的部分無效

C.集體合同的效力包括效力范圍和效力形式

D.效力范圍包括對人的效力和對時間的效力

【答案】：A256、（）是用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種具體的工作行為和表現，并將這些語句分別列入量表中，作為考評者評定的依據。

A.關鍵事件法

B.行為錨定量表法

C.行為觀察法

D.加權選擇量表法

【答案】：D257、（）是對組織中各類崗位某一專項事務或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位評價

B.工作分析

C.崗位規(guī)范

D.勞動制度

【答案】：C258、特種設備、設施檢測、檢驗人員，救護人員的上崗必須經過（）。

A.持證

B.通過考核

C.專門培訓

D.考試合格

【答案】：C259、(2017年11月)工作類勞動標準不包括（）

A.工作時間標準

B.最低工資標準

C.勞動統(tǒng)計計量標準

D.定額符號標準

【答案】：D260、關鍵事件法的缺點是（）。

A.不能了解下屬如何消除不良績效

B.記錄和觀察費時費力

C.無法為考評者提供客觀事實依據

D.不能貫穿考評期始終

【答案】：B261、（）是指采用科學的方法，根據先進合理的原則，及時、準確、全面、系統(tǒng)地制定勞動定員的活動過程。

A.勞動定員制定

B.勞動定員貫徹

C.勞動定員統(tǒng)計

D.勞動定員修訂

【答案】：A262、為了保障子系統(tǒng)的運行?？梢杂桑ǎ款^，建立一個由高層領導和專家、專業(yè)人員組成的非常任的工作小組，定期開展活動，承擔起監(jiān)督評審考評結果的工作任務。

A.董事會

B.監(jiān)事會

C.集團管理中心

D.人力資源部門

【答案】：D263、（）是對各類工作崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。

A.工作崗位計劃

B.工作崗位分析

C.工作崗位要求

D.工作崗位內容

【答案】：B264、（）是整個評估的最后工作環(huán)節(jié)。同時也是影響評估結果的重要一環(huán)。

A.撰寫培訓評估報告

B.撰寫培訓總結報告

C.撰寫培訓績效評價報告

D.撰寫培訓成果報告

【答案】：A265、集體合同與勞動公司的（）表現在，協(xié)商、訂立集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動條件，為勞動關系的各個方面設定具體標準，并作為單個勞動合同的基礎和指導原則。

A.主體不同

B.內容不同

C.功能不同

D.法律效力不同

【答案】：C266、（）貫穿于績效考評的整個過程。

A.指導

B.激勵

C.控制

D.獎勵

【答案】：C267、(2017年5月)（ ）用來描述培訓項目導致的組織目標的實現，反應員工培訓的最終結果。

A.反應評估

B.行為評估

C.學習評估

D.結果評估

【答案】：D268、差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和()。

A.領先原則

B.有效原則

C.經濟原則

D.持久原則

【答案】：B269、主要用于對知識性和技能型內容的測試的評估方法是（）。

A.觀察法

B.測試法

C.360度考核

D.收益評價法

【答案】：B270、()是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。

A.人力資源培訓規(guī)劃

B.人力資源費用計劃

C.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

D.人力資源制度規(guī)劃

【答案】：C271、勞動行政部門在收到集體合同的15日內未提出異議的，自第（）日起，集體合同自行生效。

A.10

B.15

C.16

D.20

【答案】：C272、關于誠信，正確的說法是（）

A.誠信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本

B.誠信只是針對他人而言的遵約守信狀態(tài)，與自我的內在信念無關

C.為監(jiān)督誠信落實、維護自身的合法利益，要堅持誠信條件論的觀點

D.無論作出怎樣的承諾，堅持履行承諾是誠信的本質

【答案】：A273、在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A.發(fā)布廣告

B.網絡招聘

C.校園招聘

D.獵頭推薦

【答案】：D274、從我國社會保障的實踐活動來看，社會福利針對的是（）。

A.軍人及其家屬

B.勞動者

C.社會貧困者或生活在貧困線以下的人

D.全體居民

【答案】：D275、（）用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。

A.技能成果

B.效果性成果

C.情感成果

D.認知成果

【答案】：B276、三班制包括間斷性三班制和（）。

A.輪班三班制

B.連續(xù)性三班制

C.倒班制三班制

D.公休制三班制

【答案】：B277、(2016年5月)崗位評價的對象是()。

A.崗位

B.工作條件

C.員工

D.崗位職責

【答案】：A278、在費用和時間允許的情況下，對應聘者的初選工作應堅持（）。

A.細選選擇

B.精選原則

C.重點原則

D.面廣原則

【答案】：D279、面試時應從應聘者（）開始發(fā)問，然后再過渡到其他問題，以消除應聘者的緊張情緒。

A.熟悉的問題

B.不能預料到的問題

C.陌生的問題

D.可以預料到的問題

【答案】：D280、（）是一種新開發(fā)出來的績效考評方法，比較適合于從事教學、科研工作的教師、專家們采用。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：D281、核定定員人數的方法中，（）適用于在連續(xù)設備和裝置開動的時間內，必須由單人看管或者或者多崗位多人看管的場合

A.按工作崗位定員

B.按設備定員

C.按設備崗位定員

D.按生產定員

【答案】：C282、（）通常是以較長的時間為單位計算員工的勞動報酬。

A.薪酬

B.工資

C.薪資

D.薪金

【答案】：D283、四六工作制是每個工作日安排四班生產，每班實行()工作制。

A.6小時

B.7小時

C.8小時

D.10小時

【答案】：A284、用一系列形容性或描述性的語句，說明員工各種具體的工作行為和表現，并將這些語句分別列入量表中，作為考評者評定的依據，這種方法是（）。

A.加權選擇量表法

B.行為觀察法

C.行為錨定等級評價法

D.關鍵事件法

【答案】：A285、企業(yè)在作經營預算時有兩個公式，也就是兩種模式，分別是：收入-利潤=成本；（）。

A.收入+成本=利潤

B.利潤=收入+成本

C.收入-成本=利潤

D.收入=利潤-成本

【答案】：C286、（）就是將人的智力、人格、興趣、情緒等特征按一定規(guī)則表示成數字，并賦予這些數字一定解釋的過程。

A.物理測量

B.心理測量

C.心理測驗

D.情商測驗

【答案】：B287、核定企業(yè)定員的基本方法不包括()。

A.按設備定員

B.按崗位定員

C.按任務定員

D.按比例定員

【答案】：C288、工會首席代表由（）擔任或書面委托其他工會代表擔任。

A.職工代表

B.職工代表大會

C.行業(yè)工會主席

D.工會主席

【答案】：D289、（）是人力資源開發(fā)的最高目標。

A.人的發(fā)展

B.社會發(fā)展

C.企業(yè)發(fā)展

D.組織發(fā)展

【答案】：A290、以下各選項不屬于住房公積金性質的是（）。

A.普遍性

B.福利性

C.強制性

D.計劃性

【答案】：D291、在進行員工滿意度調查時，要根據()確定調查的內容。

A.企業(yè)規(guī)模

B.行業(yè)屬性

C.員工滿意度調查的對象

D.員工滿意度調查的目的

【答案】：D292、(2015年11月)以下關于勞動定員與勞動定額的表述，不正確的是（）。

A.二者的應用范圍相同

B.二者的計量單位不同

C.二者的內涵完全一致

D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”“工日”

【答案】：A293、企業(yè)參加招聘會的主要步驟包括：①招聘會的宣傳工作；②招聘會后的工作；③招聘人員的準備；④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤準備展位；⑥準備資料和設備。下列排序正確的是()

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②

【答案】：A294、在勞動密集型企業(yè)中，生產工人的工作成果不受其他人影響，該類企業(yè)薪酬管理的原則主要是以員工的（）決定其薪酬水平。

A.業(yè)績水平

B.能力大小

C.工齡長短

D.學歷高低

【答案】：A295、（）是崗位人員完成職責時可以在一定限度內（有時未經上級允許）自由行使的權力。

A.職權

B.權責

C.權限

D.職責

【答案】：C296、（2018年11月）（）不屬于人員配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：B297、招聘收益成本比的公式為（）。

A.招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值×招聘總成本

B.招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值÷招聘總成本

C.招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值+招聘總成本

D.招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值-招聘總成本

【答案】：B298、下列各項中，（）屬于管理類勞動標準。

A.專用勞動標準術語

B.勞動統(tǒng)計標準

C.工作時間標準

D.勞動衛(wèi)生標準

【答案】：B299、統(tǒng)計效度也稱經驗效度，簡稱（）。

A.統(tǒng)計效標

B.效標

C.測評效標

D.內容效標

【答案】：B300、()是對企業(yè)整體框架的設計。

A.培訓規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.制度規(guī)劃

D.戰(zhàn)略規(guī)劃

【答案】：B301、面試的開始階段應從（?）發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。

A.應聘者擅長回答的問題

B.應聘者不能預料到的問題

C.應聘者隱私的問題

D.應聘者能夠預料到的問題

【答案】：D302、虛擬培訓的優(yōu)點不包括（）。

A.仿真性

B.超時空性

C.自主性

D.靈活性

【答案】：D303、以下關于工作說明書和崗位規(guī)范的說法，不正確的是（）。

A.工作說明書內容可繁可簡

B.崗位規(guī)范的結構形式呈現多樣化

C.崗位規(guī)范與工作說明書的一些內容有交叉

D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心

【答案】：B304、根據企業(yè)組織機構設置的（）原則，首先要搞好分工，使分工粗細適當。

A.任務目標

B.分工協(xié)作

C.權責對應

D.統(tǒng)一領導

【答案】：B305、模擬訓練法的缺點不包括（）

A.模擬情景準備時間長

B.對學員要求較高

C.模擬情景質量要求高

D.要求組織者熟悉培訓技能

【答案】：B306、下列選項中，不屬于課程目標分析內容的是（）。

A.受訓人員分析

B.培訓師分析

C.任務分析

D.課程目標分析

【答案】：B307、（）通常以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。

A.薪酬

B.薪資

C.薪金

D.工資

【答案】：D308、（）是指員工完成任務后，所獲得的一切有形和無形的待遇。

A.報酬

B.獎勵

C.薪金

D.工資

【答案】：A309、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括()

A.工作條件

B.勞動力市場供求關系

C.薪酬策略

D.地區(qū)、行業(yè)工資水平

【答案】：A310、按照勞動定額所考察的范圍，勞動定額水平的類型不包括（）。

A.車間定額水平

B.企業(yè)定額水平

C.零件定額水平

D.行業(yè)或部門定額水平

【答案】：C311、根據案例法的特點，相關案例一般不宜用在（）

A.在討論一個論點時

B.在課程的任一部分

C.在開始一個新的話題時

D.目標考核時

【答案】：D312、以下關于培訓效率評估的說法不正確的是（）。

A.要向高層管理人員匯報

B.有利于提高培訓效率

C.自省以前工作中的不足

D.獲得領導支持的有效方式

【答案】：C313、在正式面試階段，面試考官應該（）。

A.密切注意應聘人員的行為和反應

B.在面試過程中應保持嚴肅認真的氣氛

C.要尊重應聘者，在應聘者回答問題時不要插問

D.在面試過程中要將所有觀察到的信息全部記錄下來

【答案】：A314、（）方法是以某種價值判斷為基礎。

A.實證研究

B.調查研究

C.考察研究

D.規(guī)范研究

【答案】：D315、在冬季，室內溫度經常低于()，企業(yè)應采取防寒保溫措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃

【答案】：B316、下列關于人力資源費用支出控制的作用說法錯誤的是（）。

A.及時調整、消除偏差，減少失控期間的損失

B.是在保證員工切身利益、使工作順利完成的前提下使企業(yè)達成人工成本目標的重要手段

C.是降低招聘、培訓、勞動爭議等人力資源管理費用的重要途徑

D.為防止濫用管理費用提供了保證

【答案】：A317、企業(yè)勞動關系管理決策不包括（）。

A.勞動關系調整

B.戰(zhàn)略規(guī)劃

C.管理控制

D.日常業(yè)務管理

【答案】：A318、有效的信息反饋應具有適應性，這里的適應性包含多種含義，說法不正確的是（）。

A.反饋信息時要因人而異，應適用于被考評者

B.反饋信息應該給員工造成某種心理壓力，促進績效改善

C.有效的信息反饋是為了交流和溝通某種績效的信息

D.有效的信息反饋應集中于重要的關鍵事項

【答案】：B319、（）將員工分為有限的幾種類別，難以對個體表現的差別進行比較。

A.橫向比較法

B.排序法

C.強制分布法

D.成對比較法

【答案】：C320、（）是指從品質、行為和業(yè)績等多個方面對員工進行全面考核和評價。

A.崗位分析

B.績效考評

C.崗位規(guī)范

D.勞動說明書

【答案】：B321、（）是以多維思考與歸納推理為基礎的學習風格，此類風格的受訓者善于觀察，注重對信息的收集，能從多角度的觀察與思考中去學習。

A.主動型學習

B.反思型學習

C.理論型學習

D.應用型學習

【答案】：B322、(2016年11月)概略定員標準也稱（），是以某類人員乃至