2025年協(xié)管員筆試面試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.2025年《城市管理?xiàng)l例》修訂后，對占道經(jīng)營的處罰上限由2000元提高到A.3000元B.5000元C.8000元D.10000元答案：B2.協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)疑似精神病患者持刀揮舞，第一時(shí)間應(yīng)A.立即上前制服B.撥打110并疏散群眾C.拍照取證D.聯(lián)系家屬答案：B3.根據(jù)《行政處罰法》，協(xié)管員沒有下列哪項(xiàng)權(quán)力A.當(dāng)場勸阻B.拍照取證C.暫扣物品D.上報(bào)線索答案：C4.數(shù)字化城管平臺(tái)中，案件處置時(shí)限一般按輕重緩急分為幾檔A.2小時(shí)、6小時(shí)、24小時(shí)B.1小時(shí)、4小時(shí)、12小時(shí)C.30分鐘、2小時(shí)、6小時(shí)D.15分鐘、1小時(shí)、4小時(shí)答案：A5.2025年起，全市推行“電子告知單”，違停車主掃碼后首先出現(xiàn)的是A.罰款金額B.違法照片C.申訴通道D.繳費(fèi)二維碼答案：B6.協(xié)管員在暴雨天氣巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)井蓋缺失，最規(guī)范的操作是A.站在旁邊指揮B.找樹枝圍擋C.報(bào)數(shù)字平臺(tái)并設(shè)置警示D.拍照后離開答案：C7.根據(jù)《民法典》第1254條，高空拋物無法確定侵權(quán)人時(shí)，由A.物業(yè)全賠B.全樓住戶補(bǔ)償C.社區(qū)兜底D.政府墊付答案：B8.對“門前三包”責(zé)任制理解正確的是A.包衛(wèi)生、包綠化、包秩序B.包清掃、包執(zhí)法、包處罰C.包收費(fèi)、包投訴、包維修D(zhuǎn).包廣告、包停車、包裝修答案：A9.2025年新版執(zhí)法記錄儀像素最低標(biāo)準(zhǔn)為A.800萬B.1200萬C.2000萬D.2400萬答案：D10.協(xié)管員在勸阻流動(dòng)攤販時(shí)，下列用語最符合柔性執(zhí)法要求的是A.“再不走就沒收”B.“這里禁止擺攤，請配合”C.“趕緊滾”D.“不交錢就罰”答案：B11.全市“非接觸性執(zhí)法”占比要求2025年底達(dá)到A.30%B.50%C.70%D.90%答案：C12.數(shù)字平臺(tái)顯示案件返工率高的最主要原因是A.照片模糊B.地址不詳C.類別錯(cuò)誤D.重復(fù)上報(bào)答案：B13.協(xié)管員在巡查日志中記錄“門前三包”問題時(shí)，應(yīng)優(yōu)先使用A.簡稱B.方言C.標(biāo)準(zhǔn)代碼D.網(wǎng)絡(luò)用語答案：C14.2025年起，全市協(xié)管員統(tǒng)一編號共幾位A.6B.8C.10D.12答案：C15.對違法建設(shè)強(qiáng)制拆除的催告期不少于A.24小時(shí)B.3日C.7日D.15日答案：B16.協(xié)管員在夜間巡查必須佩戴的裝備不包括A.肩燈B.反光背心C.執(zhí)法記錄儀D.警棍答案：D17.全市推廣“城管+商戶”微信群，群名規(guī)范格式為A.路段+商戶+編號B.社區(qū)+姓名+電話C.門店名+老板姓D.隨意命名答案：A18.2025年《文明執(zhí)法指引》規(guī)定，協(xié)管員與行政相對人保持的物理距離為A.0.5米B.1米C.1.2米D.2米答案：C19.協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)流浪狗，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系A(chǔ).公安B.衛(wèi)健C.城管執(zhí)法局D.犬只留檢所答案：D20.全市“數(shù)字城管”核心數(shù)據(jù)庫坐標(biāo)系采用A.WGS84B.CGCS2000C.BD09D.GCJ02答案：B21.協(xié)管員在暴雨紅色預(yù)警下應(yīng)A.繼續(xù)巡查B.就近避險(xiǎn)C.拍攝視頻D.打卡下班答案：B22.2025年起，全市協(xié)管員每月線上學(xué)習(xí)時(shí)長不得少于A.30分鐘B.1小時(shí)C.2小時(shí)D.4小時(shí)答案：C23.對“小微執(zhí)法”理解正確的是A.只罰大案B.快速處理輕微違法C.不管小案D.只教育不處罰答案：B24.協(xié)管員在勸阻占道燒烤時(shí)，首先應(yīng)確認(rèn)A.有無健康證B.是否安裝油煙凈化器C.是否交攤位費(fèi)D.是否本地人答案：B25.全市統(tǒng)一“城管通”App中，上傳照片最大不超過A.2MB.5MC.10MD.20M答案：B26.協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)非法小廣告，應(yīng)使用的功能模塊是A.市容類B.環(huán)保類C.市政類D.突發(fā)事件答案：A27.2025年《行政處罰法》新增“首違不罰”清單由誰制定A.國務(wù)院B.省政府C.市政府D.區(qū)縣政府答案：B28.協(xié)管員在執(zhí)法中遭遇暴力抗法，現(xiàn)場取證不包括A.錄像B.錄音C.見證人簽字D.逼供口供答案：D29.全市“門前責(zé)任區(qū)”范圍指建筑物立面至A.人行道緣石B.道路中心線C.綠化帶內(nèi)側(cè)D.商鋪內(nèi)墻答案：A30.2025年協(xié)管員績效中“群眾滿意度”權(quán)重占A.10%B.20%C.30%D.40%答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）31.以下哪些屬于協(xié)管員“柔性執(zhí)法”手段A.勸導(dǎo)B.警示C.約談D.暫扣E.獎(jiǎng)勵(lì)答案：ABCE32.數(shù)字平臺(tái)案件結(jié)案必須上傳A.近景照片B.遠(yuǎn)景照片C.處置后照片D.視頻E.定位截圖答案：ABCE33.協(xié)管員在巡查學(xué)校周邊時(shí)，重點(diǎn)時(shí)段包括A.7:00—8:00B.11:30—12:30C.14:00—15:00D.17:00—18:00E.21:00—22:00答案：ABD34.以下哪些行為適用“首違不罰”A.門店外擺放掃帚B.個(gè)人隨地吐痰C.首次占道促銷D.張貼招聘啟事E.燒烤油煙超標(biāo)答案：ACD35.協(xié)管員在防汛應(yīng)急響應(yīng)中需檢查A.排水口B.廣告牌C.地下空間D.施工圍擋E.路燈桿答案：ABCD36.2025年新版執(zhí)法文書電子簽名需滿足A.CA認(rèn)證B.手寫板簽名C.人臉識別D.指紋E.語音確認(rèn)答案：ABC37.協(xié)管員在勸阻噪音擾民時(shí)，可依據(jù)A.《噪聲污染防治法》B.《治安管理處罰法》C.《民法典》D.《環(huán)保法》E.地方條例答案：ABCE38.全市“數(shù)字孿生街道”試點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的功能A.實(shí)時(shí)視頻B.AI識別C.模擬疏導(dǎo)D.無人機(jī)巡查E.手機(jī)信令答案：ABCD39.協(xié)管員在疫情防控中協(xié)助A.核酸秩序B.物資配送C.隔離圍擋D.信息登記E.疫苗接種答案：ABCD40.以下哪些屬于協(xié)管員不得有的行為A.泄露舉報(bào)人B.接受吃請C.粗暴執(zhí)法D.選擇性執(zhí)法E.擅自罰款答案：ABCDE三、判斷題（每題1分，共10分）41.協(xié)管員可以獨(dú)立作出200元以下當(dāng)場處罰。答案：錯(cuò)42.2025年起，全市執(zhí)法記錄儀數(shù)據(jù)保存期限不少于1年。答案：對43.協(xié)管員在巡查中可隨意進(jìn)入居民家中檢查油煙。答案：錯(cuò)44.“非接觸性執(zhí)法”可以不告知當(dāng)事人。答案：錯(cuò)45.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)黑燃?xì)馄?，?yīng)立即轉(zhuǎn)移至空曠地。答案：錯(cuò)46.全市推行“一店一碼”，掃碼可查看商戶信用。答案：對47.協(xié)管員可以在朋友圈曝光違法者照片。答案：錯(cuò)48.2025年暴雨橙色預(yù)警下，協(xié)管員可暫停戶外作業(yè)。答案：對49.協(xié)管員績效與數(shù)字平臺(tái)案件量完全掛鉤。答案：錯(cuò)50.協(xié)管員協(xié)助交警拖移違停車可收取拖車費(fèi)。答案：錯(cuò)四、簡答題（每題8分，共24分）51.簡述“門前責(zé)任區(qū)”制度中協(xié)管員的三項(xiàng)日常巡查要點(diǎn)。答案：（1）衛(wèi)生：檢查地面有無垃圾、污水、油漬，確保門店自備垃圾桶密閉且擺放整齊；（2）秩序：勸阻占道經(jīng)營、亂堆物料、非機(jī)動(dòng)車亂停放，確保人行道寬度不少于2米；（3）設(shè)施：查看立面招牌是否破損、LED屏是否違規(guī)閃爍，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即通過數(shù)字平臺(tái)上報(bào)并設(shè)置警示。52.2025年暴雨紅色預(yù)警響應(yīng)啟動(dòng)后，協(xié)管員在地下商場出入口應(yīng)如何處置？答案：①立即報(bào)告區(qū)防汛指揮部和數(shù)字平臺(tái)，上傳現(xiàn)場水情照片；②協(xié)同物業(yè)在入口處堆置沙袋，設(shè)置擋水板；③疏導(dǎo)顧客與商戶快速撤離，關(guān)閉電扶梯與直梯；④在周邊路段打開雨水箅子并值守，防止行人墜落；⑤持續(xù)監(jiān)測水位，當(dāng)積水達(dá)30厘米時(shí)配合交警實(shí)施交通管制，禁止車輛駛?cè)搿?3.結(jié)合案例說明“非接觸性執(zhí)法”流程：某流動(dòng)燒烤攤屢勸不改，協(xié)管員如何完成取證至處罰？答案：①巡查發(fā)現(xiàn)攤販在解放路占道燒烤，先開啟執(zhí)法記錄儀全程錄像；②使用“城管通”掃描攤主二維碼付款記錄，固定交易證據(jù)；③拍攝近景（食品、烤爐、油煙）、遠(yuǎn)景（占用車道比例）、周邊環(huán)境（學(xué)校門口50米）；④通過市監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)接口調(diào)取攤主身份信息，生成電子《調(diào)查通知書》短信送達(dá)；⑤攤主未按時(shí)接受處理，平臺(tái)自動(dòng)歸集證據(jù)鏈，執(zhí)法局作出2000元處罰決定，電子《處罰決定書》送達(dá)并生成繳款碼；⑥逾期不繳，系統(tǒng)推送法院強(qiáng)制執(zhí)行，同時(shí)納入信用黑名單，限制其線上外賣經(jīng)營。五、案例分析題（每題16分，共16分）54.閱讀材料并作答：2025年6月18日17時(shí)，協(xié)管員小李、小王巡查至人民路與中山路交口，發(fā)現(xiàn)“張記燒烤”門店外擺15張桌子，占用人行道2/3，地面油漬厚、噪音達(dá)75分貝，顧客喧嘩至22:30。周邊居民多次通過12345投訴。兩人先后三次勸導(dǎo)，店主張某態(tài)度蠻橫，稱“交過攤位費(fèi)”。小李拍照上傳平臺(tái)，類別誤選“施工噪音”，案件被退回返工。次日暴雨，油煙凈化器短路起火，引燃雨棚，消防出動(dòng)2輛滅火車，無人員傷亡，但輿論發(fā)酵。問題：（1）指出協(xié)管員在執(zhí)法中的4處程序錯(cuò)誤；（2）依據(jù)2025年最新法規(guī)，提出后續(xù)精準(zhǔn)處置方案；（3）撰寫一份面向居民的120字情況通報(bào)。答案：（1）程序錯(cuò)誤：①類別錯(cuò)選導(dǎo)致返工，違反“一次采集、分類準(zhǔn)確”要求；②未當(dāng)場測量噪音，證據(jù)鏈缺失數(shù)值；③未對占道桌椅進(jìn)行暫扣或代履行，放任危險(xiǎn)狀態(tài)持續(xù)；④未在22:00后啟動(dòng)“夜間施工噪音”特殊流程，錯(cuò)失聯(lián)合執(zhí)法窗口。（2）處置方案：①立即重新立案，類別選“餐飲油煙+占道經(jīng)營+噪音”，上傳火災(zāi)現(xiàn)場視頻；②由區(qū)城管局牽頭，組織市監(jiān)、環(huán)保、消防、街道成立專案組，對張某三項(xiàng)違法并案查處；③依據(jù)《大氣污染防治法》第118條，對未安裝高效油煙凈化器罰款3萬元；依據(jù)《市容條例》對占道經(jīng)營頂格處罰5000元；依據(jù)《噪聲污染防治法》第71條，責(zé)令改正并處罰款1萬元；④對張某實(shí)施信用聯(lián)合懲戒，暫停其外賣平臺(tái)賬號30日；⑤在交口增設(shè)AI識別探頭，實(shí)現(xiàn)占道自動(dòng)報(bào)警；⑥組織周邊商戶召開“門前三包”約談會(huì)，簽訂文明經(jīng)營承諾書。（3）情況通報(bào)：【城管發(fā)布】6月18日晚，人民路張記燒烤因外擺桌椅、油煙污染、噪音擾民被投訴。協(xié)管員多次勸導(dǎo)未果，19日暴雨致凈化器短路起火，消防迅速控制。區(qū)城管局已立案查處，擬合并罰款4.5萬元，責(zé)令停業(yè)整改。下步將增設(shè)智能探頭，組織聯(lián)合夜查，歡迎居民撥打12345監(jiān)督。六、論述題（每題20分，共20分）55.結(jié)合2025年“數(shù)字孿生+AI治理”趨勢，談?wù)剠f(xié)管員角色如何從“巡查員”升級為“數(shù)據(jù)治理師”，并闡述需掌握的三項(xiàng)核心能力與實(shí)現(xiàn)路徑。答案：在數(shù)字孿生城市底座中，街道被1:1建模，AI攝像頭、物聯(lián)網(wǎng)傳感器、無人機(jī)、手機(jī)信令等多源數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯入中樞。協(xié)管員不再是簡單“走路發(fā)現(xiàn)問題”，而是成為數(shù)據(jù)生態(tài)的“一線治理節(jié)點(diǎn)”，職責(zé)升級為“采集+校準(zhǔn)+分析+反饋”的閉環(huán)管理者。第一項(xiàng)核心能力是數(shù)據(jù)素養(yǎng)。協(xié)管員需看懂熱力圖、識別算法誤報(bào)、校正坐標(biāo)偏移。實(shí)現(xiàn)路徑：市局與高校共建“城管數(shù)據(jù)學(xué)院”，開設(shè)線上微專業(yè)，含Python基礎(chǔ)、空間SQL、可視化工具，每月組織“數(shù)據(jù)沙龍”以真實(shí)案例演練。第二項(xiàng)核心能力是場景建模。協(xié)管員要把線下經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為AI訓(xùn)練樣本，例如將占道經(jīng)營照片標(biāo)注角度、時(shí)間、天氣，