醫(yī)院科室FEVERCASEDISCUSSION醫(yī)院案例Adreamneedtoworkout發(fā)熱病歷Adreamneedtoworkout護理查房Adreamneedtoworkout病歷討論Adreamneedtoworkout論和諧醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建-醫(yī)德基本原則與規(guī)范01醫(yī)患關(guān)系緊張的原因02構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的對策03醫(yī)德教育與修養(yǎng)的實踐路徑04醫(yī)患關(guān)系模式與溝通原則05目錄Content醫(yī)院科室PART1適用于醫(yī)院案例，發(fā)熱病歷，護理查房，病歷討論等醫(yī)德基本原則與規(guī)范醫(yī)德基本原則與規(guī)范01醫(yī)德義務(wù)核心02醫(yī)德規(guī)范作用03醫(yī)德品質(zhì)構(gòu)成醫(yī)務(wù)工作者需全心全意服務(wù)人民身心健康，將救死扶傷、防病治病作為根本任務(wù)作為行為準則指導(dǎo)實踐，具體體現(xiàn)醫(yī)德原則，協(xié)調(diào)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域人際關(guān)系，強調(diào)一視同仁、平等待患的傳統(tǒng)美德包括醫(yī)德認知、情感、意志、習(xí)慣及信念，需通過教育培養(yǎng)以提升醫(yī)務(wù)人員道德水平醫(yī)院科室PART2適用于醫(yī)院案例，發(fā)熱病歷，護理查房，病歷討論等醫(yī)患關(guān)系緊張的原因醫(yī)患關(guān)系緊張的原因外部環(huán)境因素媒體片面報道激化矛盾，法律體系不完善致糾紛解決機制失效醫(yī)患認知差異患者對醫(yī)療風(fēng)險預(yù)期過高，醫(yī)方溝通不足或技術(shù)局限易引發(fā)糾紛醫(yī)療資源與制度問題政府投入不足、醫(yī)療保障不健全、藥品價格監(jiān)管缺失導(dǎo)致"看病難、看病貴"醫(yī)院科室PART3適用于醫(yī)院案例，發(fā)熱病歷，護理查房，病歷討論等構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的對策構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的對策1政府主導(dǎo)與制度完善：加大醫(yī)療衛(wèi)生投入，健全醫(yī)保體系，強化藥品監(jiān)管，優(yōu)化醫(yī)療資源分配醫(yī)療機構(gòu)責(zé)任：加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)流程，提升溝通技巧，建立投訴反饋機制風(fēng)險防范與法律保障：推行醫(yī)療責(zé)任保險，完善醫(yī)療糾紛調(diào)解法律框架，明確醫(yī)患權(quán)責(zé)23醫(yī)院科室PART4適用于醫(yī)院案例，發(fā)熱病歷，護理查房，病歷討論等醫(yī)德教育與修養(yǎng)的實踐路徑醫(yī)德教育與修養(yǎng)的實踐路徑通過理論與實踐結(jié)合，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員自律性、內(nèi)驅(qū)性，形成穩(wěn)定醫(yī)德行為教育目標(biāo)開展善惡觀念自省，將醫(yī)德原則內(nèi)化為信念，注重行為習(xí)慣的長期養(yǎng)成修養(yǎng)方法醫(yī)院科室PART5適用于醫(yī)院案例，發(fā)熱病歷，護理查房，病歷討論等醫(yī)患關(guān)系模式與溝通原則醫(yī)患關(guān)系模式與溝通原則A關(guān)系模式分類：主動被動式、指導(dǎo)合作式、共同參與式，需根據(jù)病情靈活應(yīng)用