東方航空協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方：中國東方航空股份有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91310000132209712X法定代表人：李養(yǎng)民地址：上海市虹橋國際機(jī)場迎賓一路99號(hào)聯(lián)系方式：95530鑒于甲方有與航空運(yùn)輸相關(guān)的需求，乙方作為具有專業(yè)資質(zhì)的航空運(yùn)輸企業(yè)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方航空運(yùn)輸服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.航線及航班乙方同意按照本協(xié)議約定，為甲方提供指定航線的航空運(yùn)輸服務(wù)。具體航線及航班信息如下：出發(fā)地：[詳細(xì)出發(fā)地城市名稱]目的地：[詳細(xì)目的地城市名稱]航班號(hào)：[具體航班號(hào)]飛行日期：[具體飛行日期范圍，可明確每周幾固定飛行等]起飛時(shí)間：[具體起飛時(shí)間]到達(dá)時(shí)間：[具體到達(dá)時(shí)間]2.艙位及座位安排甲方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇不同艙位，乙方應(yīng)按照甲方選定的艙位等級(jí)為甲方預(yù)留相應(yīng)座位。艙位等級(jí)分為頭等艙、商務(wù)艙、經(jīng)濟(jì)艙等，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照乙方公布的服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。3.貨物運(yùn)輸（如有）若甲方有貨物運(yùn)輸需求，乙方應(yīng)按照航空貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，為甲方提供安全、快捷的貨物運(yùn)輸服務(wù)。貨物運(yùn)輸?shù)陌b要求、重量限制、運(yùn)輸保險(xiǎn)等事宜，雙方另行協(xié)商確定。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供航空運(yùn)輸服務(wù)，包括按時(shí)起降、提供符合標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)上服務(wù)等。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在符合乙方規(guī)定的退票、改簽政策的情況下，有權(quán)辦理退票、改簽手續(xù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)提供旅客或貨物的相關(guān)信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、貨物清單等，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。遵守乙方制定的航空運(yùn)輸相關(guān)規(guī)定和安全要求，配合乙方完成登機(jī)、安檢等手續(xù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)航空運(yùn)輸?shù)膶?shí)際情況，在合理范圍內(nèi)調(diào)整航班計(jì)劃、機(jī)型等，但應(yīng)提前通知甲方。對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)信息不實(shí)或不符合規(guī)定，有權(quán)拒絕提供服務(wù)或采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的航線、航班、時(shí)間等為甲方提供安全、正點(diǎn)、舒適的航空運(yùn)輸服務(wù)。配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)組人員及服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方公布的服務(wù)規(guī)范。負(fù)責(zé)航班的安全保障工作，包括飛機(jī)的維護(hù)、保養(yǎng)、安檢等，確保飛行安全。為甲方提供必要的航班信息通知，包括航班延誤、取消等情況，并協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)所選艙位、運(yùn)輸人數(shù)或貨物重量等因素確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：頭等艙：[X]元/人商務(wù)艙：[X]元/人經(jīng)濟(jì)艙：[X]元/人貨物運(yùn)輸：根據(jù)貨物重量及運(yùn)輸距離，按照[具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]元/公斤計(jì)算（不足[X]公斤按照[X]公斤計(jì)算）2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款；在航班起飛前[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的信息虛假或不符合規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反乙方制定的航空運(yùn)輸相關(guān)規(guī)定和安全要求，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施，由此產(chǎn)生的一切后果由甲方自行承擔(dān)。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供航空運(yùn)輸服務(wù)，包括航班延誤、取消、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未提前通知甲方航班計(jì)劃、機(jī)型等調(diào)整信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方提供的信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙