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已讀不回協(xié)議書甲方:身份證號(hào)碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方:身份證號(hào)碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲乙雙方在日常溝通交流中,可能會(huì)遇到信息已讀但未及時(shí)回復(fù)的情況,為了明確雙方在信息交流過程中的權(quán)利義務(wù),避免因已讀不回行為引發(fā)不必要的糾紛,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議背景與目的隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展,信息交流變得日益頻繁和便捷。然而,在信息傳遞過程中,已讀不回的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這可能會(huì)給信息發(fā)送方帶來困擾、誤解甚至損失。本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在信息交流中的行為,確保雙方能夠及時(shí)、有效地溝通,維護(hù)良好的交流秩序。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述本協(xié)議所涉及的標(biāo)的物為甲乙雙方之間通過各種通訊工具(包括但不限于手機(jī)短信、電子郵件、即時(shí)通訊軟件等)進(jìn)行的信息交流。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于發(fā)送信息、接收信息以及對(duì)信息的及時(shí)回復(fù)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)向乙方發(fā)送各類合理合法的信息,包括但不限于工作安排、業(yè)務(wù)溝通、生活問候等。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)發(fā)送信息時(shí)應(yīng)確保內(nèi)容真實(shí)、合法、合理,不得包含惡意、侮辱、誹謗、騷擾等違法或不當(dāng)信息。對(duì)于乙方的回復(fù)信息,應(yīng)及時(shí)查看并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理回應(yīng)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)接收甲方發(fā)送的信息,并根據(jù)自身情況決定是否回復(fù)。在認(rèn)為甲方發(fā)送的信息違法、不當(dāng)或侵犯其合法權(quán)益時(shí),有權(quán)拒絕回復(fù)并要求甲方作出解釋或改正。2.義務(wù)收到甲方信息后,應(yīng)及時(shí)查看。若信息內(nèi)容清晰明確且屬于正常溝通范疇,無正當(dāng)理由不得故意不回復(fù)?;貜?fù)信息時(shí)應(yīng)盡量做到準(zhǔn)確、清晰、簡潔,避免使用模糊、歧義或容易引起誤解的語言。四、信息回復(fù)時(shí)間要求1.對(duì)于一般性的信息交流,乙方應(yīng)在收到信息后的[X]小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。但在特殊情況下(如乙方當(dāng)時(shí)正在處理緊急事務(wù)、處于無信號(hào)或網(wǎng)絡(luò)異常環(huán)境等),乙方應(yīng)在能夠回復(fù)的第一時(shí)間向甲方說明情況,并在[具體時(shí)長]內(nèi)完成回復(fù)。2.若甲方發(fā)送的信息涉及重要事項(xiàng)、緊急工作任務(wù)或需要乙方立即作出決策的,乙方應(yīng)優(yōu)先處理并在[X]分鐘內(nèi)給予初步回復(fù),后續(xù)再根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)說明或補(bǔ)充。五、違約情形及責(zé)任承擔(dān)(一)甲方違約情形及責(zé)任1.若甲方發(fā)送的信息違反法律法規(guī)或公序良俗,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)取?.甲方故意頻繁發(fā)送騷擾性、惡意信息給乙方,影響乙方正常生活或工作的,乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為,并賠償因此造成的損失。損失賠償范圍包括但不限于乙方為處理該侵權(quán)行為所支付的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、公證費(fèi)等)以及乙方因甲方侵權(quán)行為而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。(二)乙方違約情形及責(zé)任1.乙方無正當(dāng)理由未按照本協(xié)議約定的時(shí)間回復(fù)甲方信息,每逾期一次,應(yīng)向甲方支付違約金[X]元。逾期累計(jì)超過[X]次的,除支付違約金外,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方賠償因其違約行為給甲方造成的全部損失。損失賠償范圍包括但不限于甲方因乙方未及時(shí)回復(fù)而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)延誤損失、機(jī)會(huì)成本損失等。2.乙方故意不回復(fù)甲方重要信息,導(dǎo)致甲方遭受重大損失(如錯(cuò)過重要商業(yè)機(jī)會(huì)、影響工作進(jìn)度等)的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失情況確定,但最低不低于[X]元。同時(shí),甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行回復(fù)義務(wù),并采取合理措施彌補(bǔ)因乙方違約行為給甲方造成的不利影響。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可
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