衣柜延保協(xié)議書甲方：[甲方姓名/名稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方證件號(hào)碼/代碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方姓名/名稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方證件號(hào)碼/代碼]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方購買了特定衣柜（以下簡稱“標(biāo)的物”），乙方為專業(yè)提供衣柜延保服務(wù)的機(jī)構(gòu)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方所購衣柜的延保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物具體描述1.品牌及型號(hào)：[衣柜品牌名稱]，型號(hào)為[具體型號(hào)]。2.規(guī)格參數(shù)：衣柜整體高度為[X]厘米，寬度為[X]厘米，深度為[X]厘米。材質(zhì)主要為[柜體材質(zhì)名稱]，柜門材質(zhì)為[柜門材質(zhì)名稱]。內(nèi)部結(jié)構(gòu)包括[詳細(xì)描述內(nèi)部隔層、抽屜等結(jié)構(gòu)]。3.購買信息：甲方于[購買日期]，在[購買地點(diǎn)]購買該衣柜，購買價(jià)格為人民幣[X]元。二、延保服務(wù)內(nèi)容1.延保期限：自本協(xié)議生效之日起，延保期限為[X]年。2.保修范圍柜體結(jié)構(gòu)：包括衣柜的框架、側(cè)板、背板等，如出現(xiàn)變形、開裂等質(zhì)量問題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。柜門：包括門板、合頁、拉手等，若出現(xiàn)損壞、脫落等情況，乙方予以維修或更換。五金配件：如抽屜軌道、掛衣桿等，因質(zhì)量問題導(dǎo)致無法正常使用的，乙方負(fù)責(zé)維修或更換。其他部件：[如有其他特定部件可在此詳細(xì)列舉]。3.保修服務(wù)方式乙方設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線[電話號(hào)碼]，甲方在發(fā)現(xiàn)衣柜出現(xiàn)問題時(shí)，可隨時(shí)撥打該熱線向乙方報(bào)修。乙方接到報(bào)修后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)與甲方取得聯(lián)系，確認(rèn)問題情況，并根據(jù)實(shí)際情況安排維修人員上門服務(wù)。上門服務(wù)時(shí)間應(yīng)根據(jù)甲方的方便時(shí)間進(jìn)行合理安排，原則上在接到報(bào)修后的[X]個(gè)工作日內(nèi)上門維修（特殊情況除外，但乙方應(yīng)提前告知甲方）。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供延保服務(wù)。在衣柜出現(xiàn)問題并按照乙方要求報(bào)修后，有權(quán)監(jiān)督乙方維修人員的服務(wù)質(zhì)量。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確的標(biāo)的物購買信息及使用情況，以便乙方更好地履行延保服務(wù)。在乙方維修人員上門服務(wù)時(shí)，應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助，如告知問題所在位置、提供相關(guān)使用記錄等。按照本協(xié)議約定支付延保費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取延保費(fèi)用。在對(duì)衣柜進(jìn)行維修或更換部件時(shí)，有權(quán)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原廠正品配件（如無原廠正品配件，應(yīng)使用質(zhì)量不低于原廠的配件，并提前告知甲方）。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的保修范圍、服務(wù)方式等為甲方提供延保服務(wù)。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，在上門服務(wù)時(shí)應(yīng)穿著統(tǒng)一工作服，佩戴工作證件，禮貌待人。對(duì)維修或更換的部件，應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的質(zhì)量保證，在質(zhì)量保證期內(nèi)如因維修或更換部件出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)免費(fèi)再次維修或更換。定期對(duì)甲方所購衣柜進(jìn)行回訪，了解使用情況，提供相關(guān)保養(yǎng)建議。四、延保費(fèi)用及支付方式1.延保費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付延保費(fèi)用人民幣[X]元。2.支付方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，將延保費(fèi)用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號(hào)：[賬號(hào)]戶名：[賬戶名稱]五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付延保費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已到期的延保費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)按照延保費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常履行延保服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的保修范圍、服務(wù)方式等為甲方提供延保服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修至符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，并按照延保費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。若因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方維修人員在上門服務(wù)過程中因故意或重大過失給甲方造成人身或財(cái)產(chǎn)損害之情形，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定使用原廠正品配件或質(zhì)量不低于原廠的配件，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換為符合標(biāo)準(zhǔn)的配件，并按照延保費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。若因使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的配件給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效